Digitālā komunikācija

1. Digitālā komunikācija

2. Digitālā komunikācija

Informācijas apmaiņa, kas
notiek digitālajā vidē,
izmantojot dažādus digitālos
kanālus un tehnoloģijas,
piemēram, sociālos medijus, epastu, tīmekļa lapas un citas
tiešsaistes platformas.

3.

Reālās un digitālās komunikācijas
salīdzinājums
Reālā komunikācija
Notiek klātienē;
Nodrošina saziņu ar verbāliem un
neverbāliem signāliem (balss toni,
sejas izteiksmēm un ķermeņa
valodu), kas palīdz labāk izprast
nodomu un emocionālo fonu.
Digitālā komunikācija
Notiek caur digitālajiem kanāliem,
piemēram, sociālajiem tīkliem, e-pastu,
tērzēšanas rīkiem un video konferencēm;
Ātra informācijas aprite, neatkarīgi no
ģeogrāfiskās atrašanās vietas;
Trūkst neverbālo signālu, kas var
ietekmēt ziņojuma uztveri.

4. Digitālo saziņas rīku veidi

Sinhronie rīki — reāllaika saziņas rīki, kuri ļauj sarunāties momentāni.
Piemēram, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams.
Asinhronie rīki — saziņas rīki, kuros sarakste un atbildes notiek
neatkarīgi no laika.
Piemēram, Gmail, Google Meet, Microsoft Teams.

5.

Sociālo tīklu rīki — platformas, kas apvieno komunikāciju, saturu
koplietošanu un attiecību veidošanu.
Piemēram, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok
Mācību un sadarbības plānošanas rīki — digitālas platformas, kas
nodrošina tērzēšanu, failu koplietošanu, un projektu vadību.
Piemēram, Slack, Trello, Asana.
Multimediju rīki — rīki, kas ļauj radīt, rediģēt un koplietot dažādus
digitālus saturus — video, audio, attēlus.
Piemēram, Canva, Audacity, Final Cut Pro.

6. Virtuālais asistents (chatbot)

Programma, kas atbild uz jautājumiem un palīdz lietotājiem.
Priekšrocības:
pieejams
24/7,
ātras
atbildes.
Trūkumi: var neatpazīt sarežģītus jautājumus.

7. Drošības aspekti virtuālajā vidē

Paroles un autentifikācija
Datu aizsardzība
Antivīrusu un drošības programmatūra
Interneta drošība un privātums
Sociālā inženierija un krāpšana
Programmatūras atjauninājumi

8. Pieklājības normas un ētikas principi

Pieklājība internetā nozīmē cienīt citus, rakstīt laipni un
neaizskart citu privātumu.
Ētikas principi prasa būt godīgam, atbildīgam un cienīt
autortiesības.

9. Digitālie mācību līdzekļi

Elektroniski resursi un rīki, kas tiek izmantoti mācību procesā, lai
atvieglotu, padarītu interesantāku un efektīvāku zināšanu apguvi.
Piemēram, Kahoot, Google Classroom, Duolingo.

10. Digitālās piezīmju grāmatas

Elektroniski rīki vai lietotnes, kas ļauj pierakstīt, organizēt un
glabāt piezīmes, idejas un informāciju digitālā formātā.
Piemēram, Microsoft OneNote, Evernote.

11. Digitālie uzdevumu plānošanas rīki

Programmatūras vai tiešsaistes platformas, kas palīdz organizēt, plānot un
pārvaldīt dažādus uzdevumus un projektus.
Izveidot uzdevumu sarakstus;
Noteikt termiņus un prioritātes;
Piešķirt uzdevumus komandas locekļiem;
Sekot uzdevumu izpildes progresam;
Saņemt atgādinājumus un paziņojumus.
Piemērs: Trello, Microsoft To Do.

12. Digitālie laika plānošanas rīki

Palīdz organizēt dienas laiku. Piemēri: Google Calendar, Microsoft
Outlook.

13. Sociālie tīkli

Digitālas platformas komunikācijai un informācijas apmaiņai,
piemēram, Instagram, Facebook.

14. Digitālais detokss

Apzināta atpūta no digitālām ierīcēm, lai uzlabotu garīgo labsajūtu.
Piemērs: nedēļas nogale bez telefona.

15. Digitālā pēda

Visas mūsu darbības tiešsaistē,
kuras veido mūsu digitālo
identitāti.
Digitālā pēda ietver, piemēram,
sociālo tīklu profilu, interneta
meklēšanas vēsturi, e-pasta
sarakstes, utml.

16. Lietotāju izpēte un tās mērķis

Izpēte palīdz saprast, ko lietotāji vēlas un kā uzlabot digitālos
produktus.

17. Influenceris

Persona, kas sociālajos tīklos ietekmē sekotājus, piemēram,
YouTube zvaigznes, Instagram modeļi.

18. Reklāmas paņēmieni sociālajos tīklos

Mārketinga rīks, kas var palīdzēt uzņēmumam sasniegt plašu
auditoriju un veicināt izaugsmi.
Sponsorētās ziņas
Stāsti
Video reklāmas
Baneru reklāmas
Karuseļu reklāmas

19. Komunikācijas kanālu elementi, kas uzrunā lietotājus

Krāsas, burti, sauklis,
vizuālais tēls un informācijas
sakārtojums būtiski ietekmē
iespaidu.

20. Lietotāju pieredzes nozīme uzņēmējdarbībā

Pozitīva pieredze palielina
klientu apmierinātību un
uzņēmuma panākumus.

21. Mājas lapu apmeklētāju uzvedība un rādītāji

Apzinās lapas
apmeklējumu skaitu,
vidējo laiku,
atkārtotus
apmeklējumus un
klikšķus.

22. Trīs lietotāju nodomu veidi

Informācijas meklēšana, pirkuma veikšana, izklaide.

23. Paldies par uzmanību!