Презентация_инновации_Лихов

1.

Оценка эффективности и выводы
•• Подходы к оценке:
• - Финансовый (ROI, NPV, IRR)
• - Клиентоориентированный (CSI, NPS)
• - Рыночный (доля рынка, узнаваемость)
• - Процессный (производительность, качество обслуживания)
•Вывод: системное управление инновациями позволяет туристским предприятиям
адаптироваться к изменениям, создавать уникальные продукты и обеспечивать устойчивое
конкурентное преимущество.