final

1.

Итоговая аттестационная работа по
дополнительной проф ессиональной
программе повышения квалиф икации
Нейросети: работа с системами
искусственного интеллекта
Выполнил: Михалева Екатерина АлександровнаНомер потока: ОФНРС ИИ 806
(1)Преподаватель: Стеньков Антон Сергеевич

2.

Коммерческое предложение
Креативная стратегия
и медиаплан внедрения для «Точка опоры»
центр психотерапии и телесных практик
Подготовлено для: центра «Точка опоры»Формат: стратегия + медиаплан внедрения (1 месяц)
1. Резюме проекта (Executive Summary)
Цель: сформировать устойчивый поток первичных записей на консультации и групповые телесные практики, повысить узнаваемость бренда и доверие к специалистам.
Идея кампании: «Верни себе опору». Коммуникации показывают, как психологическая и телесная работа возвращают ощущение устойчивости в повседневной жизни.
2. Исследование и инсайты
Проблемы аудитории:
Хроническая тревога, выгорание, трудности в отношениях, психосоматика (напряжение, бессонница).
Скепсис к психотерапии («долго и дорого», «у меня не настолько всё плохо»).
Нехватка времени и энергии, страх «сложных» изменений.
Ключевые барьеры: цена первой сессии, страх «попасть не к тому специалисту», стыд/стигма, неясность результата.
Драйверы выбора: рекомендации друзей/HR, экспертность и эмпатия специалистов, «пробный» безопасный формат, понятный план работы и прогнозируемость стоимости.

3.

3. Целевая аудитория
Основная (B2C):
25–48, город/агломерация, белые воротнички и креативные профессии,
родители маленьких детей, предприниматели. Интересуются
саморазвитием, осознанностью, здоровьем.
Вторичная (B2B2C):
Психографика: ценят приватность, специалиста «на своей волне», быстрые
малые шаги; готовы пробовать формат «первая встреча-знакомство».
HR-менеджеры и руководители команд (программы корпоративного
благополучия, групповые классы по стресс-менеджменту и телесным
практикам).
Целевая Аудитория (ЦА) данные в таблице №1:
Сегмент ЦА
Демография / Психография
Проблемы (Pain Points)
Потребности
"Успешные, но Выгоревшие"
25–48 лет, жители крупных городов,
специалисты, предприниматели,
молодые родители.
Хронический стресс, выгорание,
тревожность, потеря смысла,
ощущение "жизни на автопилоте".
Быстрое и эффективное
восстановление ресурса, научиться
управлять стрессом, найти баланс
между работой и личной жизнью.
"В Поиске Себя и Связи"
22–35 лет, ищущие свое место,
интересующиеся саморазвитием,
женщины.
Неуверенность в себе, проблемы в
отношениях, диссоциация от тела
("голова отдельно, тело отдельно"),
эмоциональная нестабильность.
Глубокое понимание себя,
исцеление травм, установление
надежной связи с телом, развитие
эмоционального интеллекта.

4.

4. Позиционирование и УТП
Позиционирование
Обещание
«Точка опоры» — это не только разговорная
терапия, но и телесные практики,
интегрированные в план работы.
«Помогаем вернуть устойчивость — в теле и в
мыслях. Мягко. По плану. С измеримым
прогрессом».
Доказательства:
Команда с подтвержденным образованием и супервизией.
Стандартизированная первая сессия + чек-лист целей.
Прозрачная стоимость, пакеты «Старт» и «Поддержка».

5.

5. Креативная концепция
Креативная Идея (Big Idea): "Не просто решить проблему, а построить фундамент."
Мы не "чиним" людей, а помогаем им построить свою внутреннюю "Точку Опоры" — прочное, устойчивое состояние,
которое позволяет справляться с любыми жизненными "штормами".
Слоганы:
Основной:
Для выгоревших:
Для ищущих:
"Тело помнит, разум ищет. Мы помогаем
им договориться. Найди Свою Точку
Опоры." (Акцент на интеграции тела и
психики).
"Перестань бежать от себя. Перезагрузка
не в отпуске, а внутри." (Акцент на
ресурсе).
"Устойчивость — это навык. Мы учим ему
через тело и разум." (Акцент на
практичности и долгосрочном результате).
Тональность:
Визуальный стиль:
Поддерживающая, профессиональная, бережная, но при этом дающая
надежду и силу. Мы говорим с клиентом как надежный проводник, а
не как строгий доктор. Избегаем клише.
Минималистичный, теплый, метафоричный. Визуально — сочетание
четких, устойчивых линий (геометрия опоры) и мягких, органических
форм (телесность, гармония). Использование приглушенных,
природных цветов (песок, дерево, глубокий синий, оливковый).
Айдентичные элементы: круг/точка как символ центра тяжести; инфографика «до/после» на языке ощущения (сон, уровень напряжения, ясность).

6.

Контент-рубрики и ключевые сообщения
01
02
Микро-упражнение дня (60 сек)
Разбор типичной истории
дыхание, скан тела, заземление.
«выгорание у менеджера продукта: 3 сигнала».
03
04
Миф vs факт
Дневник прогресса
о терапии и телесных практиках.
анонимизированные кейсы + метрики.
05
06
Вопрос терапевту
Корпоративный блок
сторис/шортс.
«15 минут на спокойную команду».
Ключевые сообщения:
«Устойчивость — навык, его можно тренировать через тело и разговор»
«Первая встреча — мягкое знакомство и план без обязательств»
«Прозрачные пакеты и бережная конфиденциальность»
Пример рекламных материалов:
Видеоролик 15 сек (шортс/сторис): утренний рой мыслей → жест «ладони на грудь» → появляется точка-маркер → «Верни себе опору. Первая встреча — 990 ₽».
Карусель (5 кадров): 1) «Шторм внутри?» 2) «Тело как компас» 3) «3 шага к опоре» 4) «Почувствуйте разницу за 2 недели» 5) CTA «Записаться».
Лендос: чек-лист «Подходит ли вам», выбора специалиста по запросу, календарь записи, FAQ «как проходит первая встреча», отзывы.
6. Канальная стратегия (воронка)
Верх воронки (Awareness): короткие видео и нативные статьи в соцсетях (Reels/Shorts, VK-клипы, Telegram), партиципация у лидеров мнений, SEO-контент «как заснуть при тревоге», интервью с экспертами о связи психотерапии
и телесных практик.
Середина (Consideration): ретаргетинг на посетителей сайта и вовлеченных — Лид-магнит: Бесплатный гайд "5 телесных практик для снижения тревожности за 10 минут", вебинар «Как понять, что нужна помощь?», тест «Уровень
напряжения».
Низ (Conversion): performance-кампании на «Первая сессия-знакомство», Look-alike по клиентской базе, промо пакетов «Старт 4 сессии», онлайн-запись.
Основные площадки: сайт/лендинг, YouTube Shorts, Яндекс Дзен, VK, Telegram, контекст/поиск, наружная реклама около офисов/фитнес залов (точечно), партнёрства с HR-комьюнити.

7.

7. Медиаплан (4 недели)
1. Общая структура
Этап
Цель
Основные активности
KPI
Неделя 1
Запуск кампаний и тест
гипотез
Создание и тестирование креативов (видео, карусели,
сторис), запуск контекста, настройка аналитики
30+ лидов, CPL ≤ 1 700 ₽
Неделя 2
Оптимизация и вовлечение
Отключение неэффективных связок, запуск
ретаргетинга, создание лид-магнита («7 минут к
опоре» аудио)
40+ лидов, CPL ≤ 1 500 ₽
Неделя 3
Масштабирование и
узнаваемость
Подключение Telegram/инфлюенсеров, нативные
публикации, PR-посты в городских медиа
50+ лидов, CPL ≤ 1 400 ₽
Неделя 4
Укрепление бренда и
повторные контакты
Email/мессенджер ретаргетинг, кейсы клиентов,
офлайн-активации в Москве
50+ лидов, CPL ≤ 1 300 ₽
2. Распределение бюджета (при среднем уровне 230 000 ₽)
Канал
% бюджета
Сумма (₽)
Цель
Соцсети (Instagram*, VK, YouTube Shorts)
40%
~92 000
Привлечение лидов, охваты
Контекстная реклама (Google, Яндекс)
25%
~57 000
Горячие запросы и бренд-поиск
Telegram и инфлюенсеры
10%
~23 000
Доверие и нативные публикации
Контент-продакшн (видео, макеты, копирайтинг)
15%
~34 500
Создание качественного креатива
SEO и PR/статьи
10%
~23 000
Долгосрочная узнаваемость и репутация

8.

3. Контент-ф орматы
Основные:
Рубрики:
Видеоролики 15–30 сек («Шторм — Опора», «3 сигнала выгорания», «Тело помнит»).
«1 минута к спокойствию» — микроупражнения.
Карусели и короткие тексты с CTA «Записаться на первую встречу».
«История клиента (анонимно)» — реальные результаты.
Telegram-минипосты с дыхательными практиками и советами.
«Мифы о терапии».
Статьи в онлайн-СМИ («Как понять, что нужна помощь?»).
«Вопрос специалисту».
4. Позитивный прогноз
Условия: удачные креативы и оффер «Первая встреча 990 ₽» показывают высокий CTR.
Ожидания:
180–220 лидов, CPL 900–1 200 ₽, конверсия в запись 45–55%.
Комментарий нейросети:
Ускорить повторное касание (ретаргет через 24 ч).
Добавить серию Reels с экспертами (первое лицо бренда).
5. Негативный прогноз
Условия: высокие ставки в контексте, недостаточная CTR видео.
Ожидания:
90–120 лидов, CPL 1 800–2 400 ₽, конверсия в запись 30–35%.
Комментарий нейросети:
Перераспределить 10–15% бюджета в брендовый контекст.
Добавить тест оффера «Первая сессия + мини-план практик».
Использовать более контрастные визуалы (проблема → облегчение).

9.

8. Подробные комментарии нейросети по сценариям и оценка риска
Позитивный сценарий (1 месяц)
Негативный сценарий (1 месяц)
При активном старте кампании и точном попадании креативов в эмоциональные запросы аудитории
(тревожность, усталость, поиск устойчивости), отклик возникает уже в течение первой недели. Видеоконтент с
элементами телесных практик и визуальным мотивом «верни себе опору» формирует доверие и интерес —
особенно при оффере «Первая встреча 990 ₽». За счёт быстрого A/B-тестирования и оперативного
перераспределения бюджета между соцсетями и контекстом можно добиться CPL 900–1 200 ₽ и собрать до 180–
200 лидов за месяц.
Если креативы окажутся слишком нейтральными, а CTR в видео и сторис упадёт ниже 0,8%, стоимость лида
вырастет до 1 800–2 400 ₽. Это возможно при низкой вариативности визуалов, слабом CTA или перегретом
контексте (Москва).
недостаточный контраст в коммуникации (слишком «спокойно» и не цепляет);
Рекомендации:
аудитория пересекается с конкурентами (высокие ставки и CPM);
слабая работа лендинга (недостаточно быстрый или неубедительный).
Типичные причины:
Фокус на performance-каналах (VK, Instagram*/Reels, YouTube Shorts) с частотой 3–4 показа/7 дней.
Активировать Telegram-аудиторию через экспертные мини-посты и отзывы.
Рекомендации:
Добавить серию Reels с терапевтами (первое лицо бренда) для усиления доверия.
Подкорректировать оффер: «Первая встреча + мини-план практик»;
Подключить CRM-взаимодействие с быстрой обратной связью (до 30 мин).
Ввести видео с визуальной динамикой — «шторм → выдох → опора»;
Добавить Telegram-интеграции и сторис с отзывами;
Перераспределить +10–15% бюджета в контекст по горячим запросам.
Оценка: вероятность достижения целевых показателей высокая — около 70–75% при сохранении регулярной
оптимизации и стабильного бюджета (~230 000 ₽).
Оценка: при таком сценарии конверсия падает до 30–35%, а риск недостижения KPI по лидам — до 35–40%. При
быстрой корректировке возможно вернуть показатели за 10 дней.
Оценка риска (для 1-месячной кампании)
Уровень риска — умеренный.
Основные риски: перегрев ставок в контексте Москвы, выгорание аудитории при частоте > 5 показов и слишком мягкая коммуникация.
Компенсирующие меры:
регулярное A/B-тестирование (еженедельно 3–4 связки);
контроль частотности и CTR;
быстрая аналитика и перераспределение бюджета между каналами.
При соблюдении этих мер вероятность недостижения KPI не превышает 25–30%, а ROMI при базовом сценарии — 200–250%.
Тактический календарь
Неделя
Основные действия
Каналы
Ответственные
1
Запуск 10 креативов, настройка аналитики, тест 3 офферов
Соцсети, Контекст
Маркетолог, Таргетолог
2
Ретаргетинг, лид-магнит, видео «тело-компас»
Соцсети, Telegram
Контент-менеджер
3
PR и инфлюенсеры, вебинар с терапевтом
Telegram, VK, СМИ
PR-менеджер
4
CRM-активации, кейсы клиентов, офлайн-точки
Email, офлайн
Маркетолог, Координатор центра

10.

9. Воронка, аналитика и атрибуция
Целевые события: отправка формы, бронь слота, просмотр прайса, скачивание аудио-лид-магнита.
Инфраструктура: пиксели/теги площадок, сквозная аналитика (UTM, CRM-статика по заявке, источнику, специалисту), серверные конверсии.
Метрики по этапам:
Переходы с рекламы → конверсия страницы ≥ 3,5–6%
Лид → запись ≥ 40% (с колл-беком в течение 15 мин)
Запись → приход ≥ 70% (напоминания, пред-бриф)
A/B-тесты: хук («шторм/тишина»), оффер (первая встреча vs диагностика), формат (шорт/карусель), лендинг (герой-экран).
Панель мониторинга: ежедневные дэшборды по CPL, CR, CAC, LTV-оценка пакетов.
1 0. Приложения
Примеры сценариев роликов (1 шт.)
Приложение А. Сценарии (шорт-видео, 1 2–1 5 сек)
Сценарий «Ты — не робот»
Кадр 1: офис, суета, шум →
Кадр 2: руки на клавиатуре, выдох, появляется надпись: «Ты не робот. Перезагрузись.» →
Кадр 3: улыбка, текст: «Верни себе опору» →
CTA: «Первая встреча — знакомство».