1. Управление организацией

1. Управление организацией: функционирование и развитие

2. Вопросы лекции

1. Сущность и роль организации
2. Процессы функционирования и развития
организации
3. Элементы изменений организации*

3. 1. Сущность и роль организации

Организация – социальное образование для
совместной деятельности людей с целью
производства продуктов или услуг и реализации
личных, коллективных и общественных целей
Организация обладает
Экономической самостоятельностью
Организационной целостностью
Наличием управляющей подсистемы
Целенаправленностью и общим результатом
деятельности людей*

4. В основе формирования организации лежит потребность человека

К коллективной деятельности
К объединению усилий для роста возможности
реализации личных интересов

5. При включении человека в организацию

Ожидания человека
Реализация смысла и значимости
Увлекательность и интенсивность
работы
Независимость и права в
организации
Степень ответственности и риска
Престижность и статус
Безопасность и комфорт
Оплата труда и соц.пакет
Карьерный рост
Социально-психологическая
атмосфера*
Ожидания организации
Достаточность знаний и
квалификации
Инициативность и творчество
Культура общения
Коммуникабельность
Стремление к развитию
Ответственность и
дисциплина
Качество работы
Принятие ценностей и
традиций организации

6. Виды деятельности человека

Индивидуальная
Совместная
Физическая
Спорадическая
Творческая
Интеллектуальная
Постоянная
Рутинная
Управляемая
Управленческая
Производственная
Стихийная
Исполнительская
Непроизводственная
Основная
Востребованная
Полезная
Дополнительная
Невостребованная
Бесполезная
Мотивированная
Инициативная*
Немотивированная
Принудительная *

7. 2. Процессы функционирования и развития организации

Управление организацией – это управление ее изменениями
Изменения функционирования
Изменения развития
Поддержание жизнедеятельности
Сохранение функций
Сохранение целостности
Сохранение основных пропорций
Изменение качества
организации
Рост жизнеспособности
Рост эффективности
Изменения персонала
Изменение средств труда
Изменение предмета труда*
Это регулярные изменения,
позволяющие устранить отклонения от
основных параметров организации*

8. Изменение состояния организации на разных этапах развития

Этап развития
Состояние организации
1. Развитие организации
Рост эффективности
2. Стагнация
Эффективность не изменяется
3. Трансформация
Импульсивное изменение
4. Деградация
Падение эффективности

9. Виды развития организации

Эволюционное и революционное
Экстенсивное и интенсивное
Явное и скрытое
Общее и локальное
Непрерывное и прерывистое
Устойчивое и неустойчивое
Быстрое и вялотекущее
Социально-экономическое и организационно-техническое
Коммуникативное и индивидуально-личностное
Реальное и виртуальное
Спонтанное и управляемое
Системное и бессистемное*

10. 3. Элементы изменений организации

Мотивы изменения индивидов и организации
Совершенствование технологии
Лучшее удовлетворение потребности рынка
Сокращение издержек и рост фондоотдачи
Повышение качества
Рост прибыли
Расширение бизнеса
Сокращение производственного цикла и рост
производительности
Доступ к новым рынкам
Рост долгосрочных инвестиций и капитальных вложений
Передача второстепенных функций на аутсорсинг*

11. Цели изменений

Централизация системы управления
Делегирование полномочий сотрудникам
Улучшение морального климата в коллективе
Внедрение новой технологии
Повышение вознаграждения за работу
Создание новых возможностей для бизнеса
Сокращение времени производственного цикла
Рост качества
Введение новых должностей и перераспределение ответственности
Сертификация на соответствие стандартам ИСО
Сокращение бюрократических процедур
Улучшение коммуникации между сотрудниками
Снижение загрязнения окружающей среды*

12. Виды развития

По направленности
По форме
o Эволюционное
Прогрессивное
От низшего к высшему, от простого к
сложному
Регрессивное
К низшему уровню организованности
объекта управления
Поддерживающее
Сохранение существующих
параметров управления*
Предсказуемые плавные
изменения
o Революционное
Может привести к
непредсказуемым
результатам*

13. Факторы изменений

Внешние
Потребители
Внутренние
Конкуренты
Потребности развития
организации
Технологии
Внутренняя деятельность
Экономические факторы
Требования сотрудников,
профсоюзов
Международная среда
Кризис *
Низкая эффективность
производства
Кризис *

14. Причины кризиса

Внешние
Внутренние
Социально-экономические
Управленческие
Инфляция, рост налогообложения,
изменение законодательства, рост
безработицы, сокращение доходов
населения
Рост уровня коммерческого риска,
незнание конъюнктуры рынка,
неэффективность финансового
менеджмента, плохое управление
затратами, негибкое управление,
некачественная система бухучета
Рыночные
Снижение емкости внутреннего рынка, рост
монополизма, нестабильность валютного
рынка, рост предложения товаровсубститутов
Прочие
Политическая нестабильность, стихийные
бедствия, криминогенная ситуация*
Производственные
Старые основные фонды, низкая
эффективность труда, высокие
энергозатраты, перегруженность
объектами социальной сферы
Рыночные
Низкая конкурентоспособность
продукции, зависимость от
ограниченного круга поставщиков и
покупателей*

15. 4 типа изменений в организации для достижения стратегического преимущества

Изменения в товарах и услугах
Усовершенствование старого ассортимента, разработка нового
ассортимента
Изменения в области технологии
Изменения процесса производства, изменение основных навыков и знаний
работников, изменение оборудования, изменение методов работы,
изменение способов изготовления продукции
Изменения в стратегии и структуре организации
Изменение структуры организации, системы вознаграждения, трудовых
отношений, системы взаимосвязей, контроля и информации, финансовой
отчетности и бюджетирования
Изменения в культуре организации
Формирование новых идей, новых способов деятельности, новых норм поведения
и ценностей*

16. Подходы к реализации изменений

Реактивный
Проактивный (превентивный)
Позволяет реагировать на
события, адаптироваться к
переменам, смягчать их
последствия
Дает возможность предвидеть
события во внешней среде,
опережать их и самим
инициировать перемены
Существует временной лаг
отставания внутренних изменений
в ответ на внешнее воздействие*
Менеджер проводит постоянные
организационные изменения, т.е.
«правит» судьбой организации*