Презентация Microsoft PowerPoint (2)

1. Права граждан на получение социальных услуг

Шехова Вика ЮРО-2023-09-03

2.

• Права граждан на получение социальных услуг являются важной
составляющей системы социальной защиты и гарантируют каждому
человеку возможность получать необходимую помощь и поддержку в
различных жизненных ситуациях.
Права граждан на получение социальных услуг
Введение
Социальные услуги — это комплекс мер, направленных на обеспечение
достойных условий жизни, поддержку уязвимых групп населения и содействие
их социальной интеграции. Граждане имеют право на получение таких услуг в
соответствии с законодательством, что закреплено в Конституции, федеральных
законах и нормативных актах.

3.

Статья 6.1. Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных
услуг
В соответствии с настоящей главой право на получение государственной социальной помощи в
виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:
1) инвалиды войны;
2) участники Великой Отечественной войны;
3) ветераны боевых действий, указанные в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального
закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";
(п. 3 в ред. Федерального закона от 24.07.2023 N 342-ФЗ)
4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военноучебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года
по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами
или медалями СССР за службу в указанный период;
5) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", лица, награжденные знаком
"Житель осажденного Севастополя", лица, награжденные знаком "Житель осажденного
Сталинграда";
(в ред. Федеральных законов от 22.12.2020 N 431-ФЗ, от 28.04.2023 N 137-ФЗ)

4.

6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах
противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на
строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов
и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов,
операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных
и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота,
интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других
государств;
7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой
Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в
Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты
объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также
члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
8) инвалиды;
9) дети-инвалиды;
10) лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на
Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на
Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.
(п. 10 введен Федеральным законом от 24.07.2023 N 342-ФЗ)

5.

Основные права граждан на получение социальных услуг
Право на доступность социальных услуг
Каждый гражданин имеет право на получение социальных услуг без
дискриминации по признакам расы, пола, возраста, национальности,
вероисповедания, социального статуса и иных факторов. Государство обязано
создавать условия для равного доступа к социальным программам и услугам.
Право на своевременность и качество услуг
Граждане имеют право получать социальные услуги в установленные сроки и в
необходимом объеме. Услуги должны быть предоставлены в соответствии с
установленными стандартами качества, профессионализма и этики.
Право на информирование
Граждане имеют право на получение полной и достоверной информации о
доступных социальных услугах, условиях их получения, порядке оформления и
стоимости. Информация должна быть доступной и понятной.
Право на участие в формировании и контроле качества услуг
Граждане могут участвовать в обсуждении и оценке качества предоставляемых
социальных услуг, а также в разработке программ социальной поддержки. Это
обеспечивает прозрачность и эффективность системы.

6.

• Право на конфиденциальность и защиту персональных
данных
• При получении социальных услуг граждане имеют
право на защиту своих персональных данных и
конфиденциальность информации, связанной с их
социальным положением.
• Право на бесплатное получение социальных услуг
• Некоторые социальные услуги предоставляются
бесплатно или на льготных условиях, особенно для
уязвимых групп, таких как пенсионеры, инвалиды,
малообеспеченные семьи.
• Право на получение социальной поддержки в случае
необходимости
• Граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации
(например, безработица, болезнь, инвалидность),
имеют право на получение социальной

7.

8.

Кто вправе получать от государства социальные услуги
• Поводом обратиться за помощью может быть не только одинокая старость или
наличие в семье ребенка с инвалидностью. Как мы уже говорили, рассчитывать
на господдержку могут люди, в чьей жизни обстоятельства привели (или вскоре
приведут) к ухудшению условий жизнедеятельности.
Что это за обстоятельства:
Частичная или абсолютная потеря возможности обслуживать себя,
передвигаться без посторонней помощи из-за травмы, заболевания,
инвалидности и в силу преклонного возраста.
Имеющиеся в семье люди с инвалидностью (в т. ч. дети), которым требуется
постоянный уход.
Дети (в т. ч. приемные и усыновленные) со сложностями в социальной
адаптации.
Отсутствие ресурсов для должного ухода за ребенком или инвалидом.
Нездоровая обстановка в семье, в которой происходят конфликты с лицами,
имеющими психические расстройства, игровую, наркотическую и алкогольную
зависимость, а также случаи применения насилия.
Отсутствие жилья, в т. ч. у граждан, не достигших 23 лет и являющихся
выпускниками учреждений для детей-сирот.
Отсутствие работы и денег на жизнь.
Другие причины, которые российское законодательство относит к
обстоятельствам, снижающим условия жизни человека.

9.

Кому соцобслуживание положено бесплатно
• За человеком могут признать право получать социальные услуги, но это
не значит, что их предоставят абсолютно бесплатно.
• В ст. 31 ФЗ-442 прописаны льготные категории граждан, которые не
должны платить за социальное обслуживание на дому, в стационарных
или полустационарных условиях:
• дети до 18 лет;
• пострадавшие в чрезвычайных ситуациях и вооруженных конфликтах;
• участники и инвалиды ВОВ, инвалиды боевых действий, граждане,
награжденные знаками отличия;
• граждане, чей среднедушевой доход ниже предельной величины,
установленной в регионе для бесплатного соцобслуживания — не
менее 1,5 прожиточных минимума (оплату не возьмут лишь за услуги на
дому и при полустационаре).
• Регионы вправе дополнять этот перечень иными категориями граждан.

10.

О бдительности
Речь идет о семьях, которым положено социальное обслуживание на дому. То есть к ним
периодически будет приходить сотрудник из ЦСО (это центр социального обслуживания
населения) и помогать по хозяйству.
Обычно там, где есть возможность попасть в чужую квартиру, всегда найдутся нечистые на
руку люди. Кого стоит опасаться? Доброхотов, которые вдруг появляются на пороге и под
видом социального работника чуть ли не уговаривают принять помощь.
Настоящие соцработники по самую маковку загружены обязанностями и точно не станут
ходить по квартирам, не зная, где бы еще себя применить. Поэтому важно убедиться, что
заявка на получение соцпомощи была отправлена в настоящий, а не липовый ЦСО. Его
представитель начнет оказывать соцпомощь только после того, как будет заключен
официальный договор. К сожалению, чаще всего жертвами злоумышленников становятся
самые незащищенные и доверчивые категории населения: пожилые люди и инвалиды.
Несчастные случаи, временная потеря трудоспособности и даже инвалидность —
застраховать свое здоровье и не переживать о возможных тратах на лечение поможет
страхование здоровья от Совкомбанка. Что бы ни случилось, вы не окажетесь один на
один со своей проблемой!