На встречу с ИТМО 10.12.2025

1.

МФЦ
Студенческий офис
Президентской академии
1

2.

О Президентской академии
50
43
филиалов
региона
115 000
контингент
2 2

3.

Московский кампус Академии
ВО
СПО
(аспирантура)
(бакалавриат, специалитет, магистратура)
(рабочие специальности)
1
6
1
Общеакадемическая
аспирантура
Учебных
подразделений
Колледж
700
31 800
4 700
ВО
обучающихся
Обучающихся
обучающихся
3 3

4.

Предпосылки создания МФЦ
Необходимость современных подходов взаимодействия со студентами
не только в рамках обучения, но и в документационном сопровождении
До:
7
дней для
получения
услуги
5
этапов для
получения
услуги
1 500
сотрудник
на
обучающихся
4 4

5.

Создание
МФЦ
Дата
открытия:
26.08.2024
5 5

6.

Услуги МФЦ: начало
Справки
О факте обучения
Об успеваемости
О размере стипендии
Справка-вызов
Заявления
О предоставлении
академического отпуска
О выходе из
академического отпуска
Справка об обучении
Об отчислении по
собственному желанию
Справка о периоде
обучения
Об отчислении в
порядке перевода
Консультации
Лично в Студенческом
офисе МФЦ
По электронной почте
Студенческого офиса
Единая справочная
службы Академии
6 6

7.

Студенческий офис МФЦ: сейчас
64
8
11
300
услуги
окон
приема
сотрудников –
действующие
студенты
обращений в
день в
среднем
7 7

8.

Работа в ИС 1С: КАС
Заявочный принцип
работы позволяет
менять маршрут
согласования (при
необходимости), а
также внедрять
новые услуги в
рамках созданного
модуля «МФЦ»
8 8

9.

Бэк-офис: стипендии
МФЦ назначает:
МФЦ проверяет:
ГАС и АС при
зачислении на 1-й курс
Продление ГАС и АС
ГАС и АС по результатам
промежуточной аттестации
Возобновление ГАС и АС
ГСС льготникам
Стипендия Ректора
Иные стипендии, в том
числе конкурсные
именные
9 9

10.

Бэк-офис: переводы и
восстановления
МФЦ курирует:
Прием заявлений
(только онлайн
через сайт
Академии)
Подготовка и
проведение
Комиссии
Подготовка
приказов
10 10

11.

Бэк-офис: академический
отпуск
МФЦ курирует:
Прием заявлений
Подготовка и
проведение
Комиссии
Подготовка
приказов
11 11

12.

Бэк-офис: централизованные
приказы
Ежедневно МФЦ готовит по Академии:
1
1
1
приказ об
академических
отпусках
приказ об
отчислениях
приказ об
изменении ФИО и
гражданства
12 12

13.

Бэк-офис: личные дела
Института управления (пилот)
1. Получение
личного дела из
приемной комиссии
3. Наполнение
личного дела
студента
2. Организация
хранения личного
дела студента
5. Передача
личного дела
студента в архив
4. Выдача
документов и
заверенных копий
13 13

14.

Бэк-офис: договоры об образовании
Института управления (пилот)
Оформление договоров
об образовании при
зачислении в порядке
перевода
Оформление и выдача
заверенных копий договоров
и дополнительных
соглашений
Оформление
дополнительных
соглашений при зачислении
в порядке перевода
Прием и ведение договоров
об образовании из приемной
комиссии
14 14

15.

Личный кабинет студента
Студенческий офис
«в кармане»: получи
справку или подай
заявление в любое
время, в любом
месте!
15 15

16.

Личный кабинет студента. МФЦ
Раздел
«Студенческий
офис МФЦ»
Закажи справку
или скачай
готовую
Подай новое
заявление или
проверь статус
Выбери
необходимую
услугу
16 16

17.

Личный кабинет студента. Справки МФЦ
1. Студент на
предпросмотре
проверяет справку
2. Если студент не
сообщил об ошибке, то
справка будет подписана
ЭП за 5 минут
4. Можно дозаказать
справку на
бумажном носителе
3. Если студент
сообщил об ошибке, то
справка уйдет на
проверку в учебное
подразделение
17 17

18.

Личный кабинет студента. Главная
Полезные виджеты:
Расписание
Средний балл
(БРС скоро)
Факт оплаты
обучения
Статусы справок и
заявлений
Уведомления
Пропуск по QRкоду
18 18

19.

Личный кабинет студента. Сервисы
Расписание
Навигация
Оплата парковки
Оплата обучения
19 19

20.

Ближайшие планы по развитию
• Продление
• Продление и
• Тиражирование
студенческих
возобновление
сервисов и услуг
билетов
стипендий
на филиалы
Академии
• Автоматическое
• Оформление
направление
и выдача
уведомлений студентам
европриложен
о необходимости оплаты
ий к диплому
20 20

21.

Спасибо за внимание!
С удовольствием отвечу на ваши вопросы.
21