Болельщик будущего

1. Болельщик будущего

Определение современной
футбольной культуры боления

2. Болельщик будущего – Определение современной футбольной культуры боления

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Болельщик будущего –
Определение современной
футбольной культуры боления
1
Введение
2
1.
Цели проекта
2
2.
Подход и методология
3
3.
Структура отчета
7
Современная культура боления– наша новая сегментация
болельщиков
1.
Уровень футбольной культуры боления по
странам и демографическим показателям
3
2.
Профилирование противников футбола
3.
Определение новых сегментов болельщиков
4.
Новые сегменты в деталях
8
10
12
17
Современные механизмы культуры боления
3.1
3.2
Приверженность клубу и игроку —
отход от поддержки одного клуба?
Эмоциональная вовлеченность – какие чувства
вызывает у людей футбол и какие потребности
он удовлетворяет?
Потребление – осталось прежним или произошла
цифровая революция?
25
32
3.3
4
37
Последствия для клубов
1.
2.
Рекомендации клубам по результатам
данного исследования
Новые гипотезы и области дальнейших
исследований
45
48
1 / 50

3. 1Введение

Введение
1.1
Цели проекта
Работающие в футбольной сфере, как в клубах, так и в связанных с футболом
организациях,
единодушно
полагают,
что
феномен
«к ультуры
боления»
изменился. Данные изменения в потребительских привычках и в более широком
спектре развлечений коренным образом изменили современное определение
«болельщика».
Глобальные факторы, влияющие на современную футбольную культуру боления
Распространение
мобильной
связи
Распространение
социальных
сетей
Запуск
ОТТсервисов
Уровень распространения мобильной
связи стремительно растет по всему
миру, что позволяет болельщикам
потреблять контент на ходу. С
появлением 5G футбольные клубы,
соревнования и игроки станут
доступнее, чем когда-либо прежде.
Социальные сети предоставляют
болельщикам возможность
взаимодействовать со своими
любимыми клубами, лигами и игроками
через различные социальные каналы,
что позволяет клубам формировать
беспрецедентные прямые отношения.
Запуск современных ОТТ-сервисов,
таких как Kayo, Disney+ и Peacock,
среди прочих, с использованием
передовых технологий открывает
новые возможности для
персонализации и рекомендации
контента
Снижение
просмотра
линейного
ТВ
Диверсификация
распространения
футбольного
контента
Ожидания
болельщиков
от клубов
Традиционное телевидение
переживает упадок в связи со
снижением уровня популярности
линейного ТВ, вызванного
изменениями в привычках потребления
среди молодежи в возрасте 16–24 лет.
Привлечение молодой аудитории
требует от клубов, соревнований и
вещателей создание новых стратегий.
Клубы находят новые способы
общения с болельщиками в
Интернете, создают больше
точек взаимодействия в
различных медиа формах,
включая статьи, видео, подкасты
и многое другое
Сегодня потребители ожидают, что
бренды, включая футбольные клубы,
будут концентрироваться на чём-то
большем, чем просто на их основном
продукте. Клубам уже недостаточно
просто конкурировать; им необходимо
продемонстрировать уровень
социальной ответственности и
осведомленности об обществе в
соответствии с ценностям
болельщиков.
1. ВВЕДЕНИЕ
2 / 50

4.

БОЛЕЛЬЩИК
FAN OF THEБУДУЩЕГО
FUTURE
Анатомия футбольного болельщика значительно изменилась: теперь болельщики следят за отдельными
людьми, а не за клубами, предпочитают основные моменты (обзоры) в социальных сетях прямым
трансляциям матчей и следят за ранее недоступными закулисными кадрами. Хотя это и открыло
футбольным клубам новые возможности для повышения вовлеченности и увеличения доходов, данные
изменения несут в себе и некоторые существенные риски.
У болельщиков больше возможностей для выбора: различные форматы развлечений от документальных
фильмов до видеороликов с обзорами на YouTube конкурируют друг с другом за внимание и время
зрителей (экономика внимания).
Помимо данных рисков, пандемия COVID-19 2020 года оказывает на мировой футбол более
существенное влияние, чем любая другая рыночная тенденция последнего десятилетия. Пандемия
нанесла существенный ущерб некоторым лигам, в то время как болельщики других лиг сталкиваются с
большими перерывами между матчами или лишены возможности посещать стадионы и наблюдать за
игрой своих любимых команд, что негативно сказывается на том, как болельщики проводят свой досуг
или чему посвящают субботние вечера.
Несмотря на эти изменения текущие исследования имеют непоследовательный характер и не являются
исчерпывающими. Например, исследования потребителей, проведённые отдельными клубами и
организациями в социальных сетях, на телевидении и в киберспорте, привели лишь к фрагментарному
пониманию современных футбольных болельщиков и, как следствие, к разработке лишь частичных
стратегий взаимодействия с ними.
По этой причине ЕСА обратилась к MTM Sport для получения целостного представления о современных
футбольных болельщиках, который включает в себя широкий спектр тем: от
связи с клубом до уровня
вовлеченности и современного потребительского поведения. Данный отчет основан на результатах
углубленного количественного исследования, проведенного на семи целевых рынках по всему миру, и
является отправной точкой для постоянной работы ЕСА по созданию исчерпывающего руководства по
современному футбольному болельщику.
В конечном итоге ЕСА намерена использовать полученные данные, чтобы помочь клубам лучше понять
существующие в настоящее время в мире различные типы болельщиков и информировать о реализации
стратегий, способствующих повышению вовлеченности и развитию спорта в целом. Данный отчет есть
первый шаг на этом пути, раскрывает новые знания о том, как разные люди относятся к футболу во всех
его проявлениях и взаимодействуют с ним.
1.2
Подход и методология
Основное исследование потребительского спроса, представленное в настоящем отчёте, было проведено
в семи странах. ECA выбрала страны для отражения широкого спектра типов рынков: от рынков с
доминирующими внутренними лигами и активной культурой боления (Великобритания, Испания и
Германия) до рынков с меньшей концентрацией (Польша и Нидерланды) и неевропейских рынков с иной
историей и наследием футбольной культуры боления (Индия и Бразилия).
География рынков позволяет понять различные типы европейских футбольных болельщиков, в то время
как неевропейские рынки позволяют сравнить два принципиально разных типа мирового рынка с разным
уровнем футбольной аудитории болельщиков. Каждый рынок, как и другие страны со схожей динамикой
футбола, открывает различные возможности для футбольных клубов и организаций.
Анализ рынков:
Великобритании
Испании
Германии
Польши
Нидерландов
Индии
Бразилии
1. ВВЕДЕНИЕ
3 / 50

5.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Национальная репрезентативная выборка из 2000 человек в возрасте от 8 до 64 лет, что составляет
выборку из 14 000 человек со всего мира, легла в основу всех исследованных рынков. Респонденты
заполняли 20-минутный онлайн-опрос, переведенный и адаптированный для каждого рынка. Дети от 8 до
12 лет заполняли более короткую анкету, более подходящую для их возрастной группы, и, как следствие,
дети от 8 до 12 лет не были включены в сегментацию.
Помимо сегментации, была разработана анкета для проверки ряда гипотез о современной футбольной
культуре
боления
с
категоризацией
по
клубной
приверженности,
уровню
вовлеченности
и
потребительскому поведению. Цель исследования – подтвердить наши гипотезы, а также выявить
новые, которые в будущем будут изучаться в ходе исследований потребительского поведения.
Примеры гипотез, которые рассматриваются в исследованиях на
сегодняшний день, включают:
ПРИВЕРЖЕННОСТЬ:
УРОВЕНЬ ВОВЛЕЧЕННОСТИ:
ПОТРЕБЛЕНИЕ:
• Современные болельщики
хотят следить за клубами,
которые делают больше,
чем просто «играют в
футбол»
• Среди молодых болельщиков
клубная
приверженность
носит более «временный»
характер
• Болельщики
сегодня
поддерживают не только
один клуб
• Футбольная
культура
боления
значительно
различается в зависимости
от демографических групп и
сегментов болельщиков
• Болельщики хотят получать
более
уникальный
опыт,
который жизненно важен для
обеспечения
долгосрочной
культуры боления (фэндома)
• Затраты
–
основная
причина, по которой люди
уходят из футбола
• Болельщики
потребляют
больше
бесплатного
футбольного
контента,
доступного «вне дома»
• Просмотр матчей в прямом
эфире не так важен для
современных болельщиков,
особенно
для
молодой
аудитории,
которая
предпочитает короткие видео
и контент по запросу
1.2.1
COVID-19
Исследования проводились в январе 2000 г. до того, как вспышка COVID-19 изменила международный
спорт и общество в целом. Таким образом, собранные данные отражают время проведения опроса, но
некоторые темы, вероятно, изменились, как в поведении болельщиков в данный момент, так и в
долгосрочных ожиданиях относительно реакции отрасли.
Продолжающаяся глобальная пандемия может кардинально изменить взаимодействие болельщиков с
футболом и футбольными клубами в будущем. Однако, учитывая текущую неопределенность, этот
вопрос не был подробно рассмотрен в данном отчете, который посвящен футбольной культуре боления в
целом и основным формам его проявления в «нормальное» время. Оценка долгосрочного воздействия
COVID-19 требует дальнейших исследований.
1. ВВЕДЕНИЕ
4 / 50

6.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
1.2.2
Определение «футбольного болельщика»
В анализ включены все, кто проявил интерес к футболу, что определяется ответом
каждого респондента на вопрос «Насколько пристально Вы следите за футболом?».
Те, кто дал ответ в диапазоне от «Я большой поклонник» до «Слежу за ним
мимоходом», также включены в анализ и сегментацию.
В вопросе «Насколько пристально Вы следите за
футболом?» «интерес» относится к ответам 1–4
ниже.
1. Я большой поклонник этого вида спорта. Боление занимает большую часть
моей жизни
2. Я поклонник этого вида спорта. Мне нравится быть в курсе событий, но я не
слежу за ним каждый день
3. Я довольно внимательно слежу за этим видом спорта, но не могу сказать,
что я его большой поклонник.
4. Я мимоходом слежу за этим видом спорта, например, за международными
турнирами.
5. Мне вообще
не интересен этот вид спорта
Separate options for ‘huge fans’ and ‘fans’ of football were included in the survey to draw out those for
whom football is a major part of their life.
6. Ненавижу
этот вид спорта
Одной из целей исследования было выявление настроений менее активных групп болельщиков (я слежу
за этим видом спорта довольно пристально и мимоходом), которые составляют 32% респондентов, а
если рассматривать только респондентов, интересующихся футболом, то 46%. Эти группы болельщиков
представляют собой значительные возможности для клубов благодаря новым методам привлечения,
маркетинга и взаимодействия с болельщиками всех категорий по всему миру.
Заявленный интерес к футболу
Все респонденты
Я большой поклонник этого вида спорта
9%
18%
Я поклонник этого вида спорта
Я довольно внимательно слежу за этим видом
спорта
21%
20%
Я мимоходом слежу за этим видом спорта
Мне вообще не интересен этот вид спорта
16%
Ненавижу этот вид спорта
16%
1. ВВЕДЕНИЕ
5 / 50

7.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Менее трети опрошенных заявили, что они категорически «отвергают футбол». В опросе предлагалось
два варианта ответа на вопрос о неприятии футбола: «отсутствие интереса» и «активная неприязнь»,
чтобы лучше понять основные различия между этими двумя группами и дифференцировать препятствия
для футбольной культуры боления. Обе группы прошли более короткий опрос с разным набором вопросов (с
акцентом на препятствиях и других спортивных интересах), более подробную информацию о котором можно
найти в разделе 2.2. Эти группы «противников» по-прежнему представляют определённый интерес для
ECA, поскольку дают возможность понять, как в будущем можно будет преодолеть препятствия для
футбольной культуры боления.
Наш опрос также выделил тех, кто раньше следил за футболом, но больше не следит за ним, и
попытался выяснить заявленные причины этого изменения, а также узнать, какие новые виды спорта
(если таковые имеются) заняли место футбола в их потреблении.
1.2.3
Позиция футбола по отношению к
другим международным видам
спорта
Хотя в остальной части данного отчёта описывается меняющийся характер футбольной
культуры боления, важно отметить, что футбол по-прежнему занимает весьма прочные
позиции во всём мире, сохраняя, с некоторым отрывом, своё первенство как самый
популярный вид спорта. Футбол имеет более чем вдвое больше болельщиков, чем любой
другой вид спорта на исследованных нами рынках, при этом мотоспорт, баскетбол и теннис
занимают сравнительно узкие ниши по сравнению с уровнем мирового интереса к футболу.
Доля «болельщиков» или «больших болельщиков» каждого вида спорта
Все респонденты в возрасте от 8 до 64 лет с одинаковым весом для всех рынков
Футбол
38%
Мотоспорт
17%
Баскетбол
14%
Теннис
14%
Волейбол
13%
Любый вид киберспорта
12%
Бокс
12%
Реслинг (WWE)
11%
Смешанные боевые искусства(UFC)
11%
Крикет
10%
Велоспорт
10%
Американский футбол (NFL)
9%
Лыжный спорт/прыжки с трамплином
8%
Хоккей (с мячом или на траве)
7%
Гандбол
Регби
6%
2%
Приведенные здесь данные могут отличаться от других доступных источников о футбольной
культуре боления по следующим причинам:
• Небольшие различия в определении «культуры боления» (сюда мы включаем тех, кто имеет
тесную связь с футболом)
• Возраст выборки (наши данные получены от лиц в возрасте от 8 до 64 лет)
• Включенные рынки и их вес (мы используем невзвешенное среднее значение по семи
рынкам, упомянутым ранее в этом отчете)
1. ВВЕДЕНИЕ
6 / 50

8.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Пятёрка самых популярных видов спорта на каждом рынке существенно различается, хотя футбол
возглавляет список на всех рынках, за исключением Индии, где уровень популярность крикета более
высокий. Относительное положение других видов спорта различается в зависимости от рынка: футбол
предлагает что-то уникальное по сравнению с другими популярными видами спорта на всех рынках.
5 самых популярных видов спорта на каждом рынке (болельщики/большие болельщики)
Все респонденты в возрасте от 8 до 64 лет, на каждом рынке
Великобритания
Германия
Нидерланды
Бразилия
Индия
55%
46%
44%
42%
32%
29%
16%
25%
18% 17% 16%
14%
Теннис
Мотоспорт
Реслинг (WWE)
Крикет
Футбол
Мотоспорт
Смешанные боевые
искусства(UFC)
Баскетбол
Футбол
Волейбол
Мотоспорт
Футбол
Лыжный
спорт/прыжки с
трамплином
Волейбол
Гандбол
Велоспорт
Теннис
Мотоспорт
Футбол
Баскетбол
Бокс
10% 9%
Теннис
Велоспорт
Футбол
Мотоспорт
28% 27%
25%
20%
16%
12%
8% 7%
Велоспорт
Футбол
11% 10%
Мотоспорт
Лыжный
спорт/прыжки с
трамплином
Гандбол
Крикет
Регби
Теннис
Мотоспорт
23% 22%
16%
14% 13% 12% 12%
41%
39%
30%
26%
Футбол
Польша
Испания
Пятёрка самых популярных видов спорта на каждом рынке существенно различается, хотя футбол
возглавляет список на всех рынках, за исключением Индии, где уровень популярность крикета более
высокий. Относительное положение других видов спорта различается в зависимости от рынка: футбол
предлагает что-то уникальное по сравнению с другими популярными видами спорта на всех рынках.
Список популярных видов спорта более или менее единообразен в разных возрастных группах, хотя
люди в возрасте от 8 до 24 лет немного чаще называют себя болельщиками бокса (16%), смешанных
боевых искусств (ММА) (16%) и киберспорта (20%) по сравнению с общей популяцией.
1.3
Структура отчета
Остальная часть настоящего отчета имеет следующую структуру:
Глава 2: Современная культура боления – наша новая сегментация болельщиков .
Обзор современных футбольных болельщиков, определение новой сегментации
болельщиков, которая позволяет клубам-членам ECA получать выгоду от надежного и
актуального понимания различных типов болельщиков по всему миру
Глава 3: Современные механизмы культуры боления. Анализ различных факторов,
которые вносят вклад в современную культуры боления, включая различные уровни
приверженности, вовлеченности и модели потребления футбола.
Глава 4: Последствия для ЕСА и ее клубов-членов. Рекомендации для клубов и
дальнейшие шаги, которые ECA следует учитывать в будущем, поскольку она наращивает
свой потенциал по привлечению и лучшему пониманию современной футбольной
культуры боления
1. ВВЕДЕНИЕ
7 / 50

9. Современная культура боления – наша новая сегментация болельщиков

2.1 Уровень футбольной культуры
боления по рынку и демографическим
показателям
В этом отчёте футбольные болельщики определяются как люди, проявляющие хоть
какой-то интерес к этому виду спорта: от преданных болельщиков до тех, кто следит за
ним мимоходом. Среди всех респондентов 70% соответствуют этому определению
культуры боления.
В Польше, Бразилии и Великобритании наблюдается самый высокий процент людей, называющих
себя футбольными болельщиками: 80%, 78% и 77% соответственно. Напротив, в Германии и
Нидерландах наблюдается самая низкая доля футбольных болельщиков: в обеих странах к этой
категории относятся 59% респондентов в возрасте от 8 до 64 лет.
Уровень интереса к футболу
Все респонденты по каждому рынку
Всего
12%
Нидерланды
13%
Ненавижу этот вид спорта
20%
16%
24%
13%
21%
6%
18%
16%
14%
5%
14%
20%
16%
14%
8%
15%
15%
21%
22%
22%
15%
26%
17%
22%
9%
28%
17%
23%
17%
14%
19%
12%
19%
21%
18%
13%
16%
19%
16%
23%
14%
Бразилия
Индия
Я довольно внимательно слежу за этим видом спорта
Мне вообще не интересен этот вид
спорта
21%
Германия
Польша
Я поклонник этого вида спорта
Я мимоходом слежу за этим видом спорта
18%
Великобритания
Испания
Я большой поклонник этого вида спорта
21%
4%
11%
Во всем мире футбольная культура боления наиболее развита среди детей. Только один из
шести детей в возрасте от 8 до 15 лет заявляет, что ненавидит этот вид спорта или не
интересуется им, в то время как более 50% представителей этой группы заявляют, что
являются либо поклонниками, либо большими поклонниками.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
8 / 50

10.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Уровень интереса к футболу
Все респонденты по каждому рынку
12%
24%
16%
17%
17%
21%
21%
17%
17%
16%
18%
16%
20%
22%
Я большой поклонник этого вида спорта
18%
30%
16%
Я поклонник этого вида спорта
22%
15%
26%
14%
24%
16%
18%
Я довольно внимательно слежу за этим видом спорта
18%
18%
16%
16%
12%
12%
11%
4%
5%
8-12
13-15
27%
13%
16-24
23%
8%
8%
11%
25-34
35-44
45-54
15%
Я мимоходом слежу за этим видом спорта
20%
Мне вообще не интересен этот вид спорта
9%
55-64
Ненавижу этот вид спорта
Интерес к футболу снижается и находится на самом низком уровне среди людей в возрасте
от 16 до 24 лет: двое из пяти представителей этой возрастной группы говорят, что они либо
ненавидят футбол, либо не интересуются им (по сравнению с 28%, которые являются его
поклонниками или большими поклонниками) — этот вывод характерен для всех рынков.
Многие поставщики услуг развлечений и досуга сталкиваются с трудностями при работе с
данной возрастной группой, учитывая масштаб конкуренции за их время и жизненный этап, на
котором они находятся. Многие впервые получают возможность принимать собственные
решения и, по сути, тратить свой доход на досуг, а также могут отдать предпочтение другим
способам провести время.
Что касается гендерного фактора, футбольная культура боления значительно
преобладает среди мужчин во всех возрастных группах. 78% мужчин в возрасте от 8 до 64
лет утверждают, что испытывают хотя бы мимолетный интерес к футболу, а почти
половина из них считает себя либо поклонником, либо большим поклонником. Хотя среди
женщин того же возраста эти показатели ниже, возможности для привлечения интереса
всё ещё значительны: 64% утверждают, что испытывают хотя бы мимолетный интерес к
футболу, а более четверти (28%) являются либо поклонниками, либо большими
поклонниками.
Уровень интереса к футболу
Все респонденты по каждому рынку
Всего
Я поклонник этого вида спорта
Я мимоходом слежу за этим видом спорта
Мне вообще не интересен этот вид
спорта
18%
Мужчины
Женщины
Я большой поклонник этого вида спорта
20%
26%
10%
16%
22%
18%
17%
Я довольно внимательно слежу за этим видом спорта
Ненавижу этот вид спорта
16%
15%
19%
21%
14%
9%
15%
26%
7%
10%
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
9 / 50

11. Профилирование противников футбола

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
2.2 Профилирование противников футбола
Хотя исследование ориентировалось на тех, кто проявляет к футболу хотя бы
минимальный интерес, ряд вопросов был задан и тем, кто выступает противником
футбола. Эта группа не была приоритетной для данного проекта, однако заданные в
начале вопросы могут послужить отправной точкой для будущих исследований. Этот
проект выявил некоторые из основных препятствий для развития футбольного
культуры боления среди разных возрастных групп, а также проследил, как с
течением времени менялся интерес к футболу.
Из 30% респондентов, не интересующихся футболом, большинство (69%) заявили, что
никогда им не интересовались. 40% из тех, кто никогда не интересовался футболом, заявили,
что у них есть дела поважнее, чем следить за футболом, а от четверти до трети опрошенных
заявили, что им вообще не нравится спорт (29%).
Более того, почти четверть этой группы (24%), тех, кто на протяжении всей жизни выступает
противником футбола, заявили, что им не нравятся футбольные болельщики или футбольная
культура, а 11% считают, что основная причина неприязни заключается в том, что футбол
недостаточно способствует изменению мира к лучшему. Учитывая отсутствие интереса в
настоящем, а также отсутствие вовлеченности в прошлом, эта группа представляется
наиболее труднодоступной для привлечения для всех клубов и футбольных организаций.
Причины, по которым я никогда не интересовался футболом
Все респонденты, которые никогда не интересовались футболом, 13+
У меня есть дела поважнее, чем следить за футболом
40%
Мне вообще не нравится спорт
29%
Мне не нравятся футбольные
болельщики и футбольная культура
24%
В футболе слишком много денег
23%
Футбол не актуален для таких людей, как я
22%
Футбол недостаточно способствует изменению мира
к лучшему (например, не помогает пролить свет на
проблемы общества)
11%
Футбол недостаточно разнообразен
Футбол недостаточно инклюзивный
7%
5%
Данные причины характерны для всех рынков, но немного различаются в зависимости от
возрастной группы: представители старшего поколения (в возрасте 45–64 лет) чаще говорят,
что в футболе слишком много денег (31% по сравнению со средним показателем 23%), и что
им не нравятся футбольные болельщики и футбольная культура (30% по сравнению со
средним показателем 24%). Молодые противники футбола (в возрасте 13–24 лет) чаще
говорят, что футбол недостаточно разнообразен (12% по сравнению с 7%) или недостаточно
инклюзивен (7% по сравнению с 5%). Основная причина, по которой 8–12-летние не любят
футбол, — это «потому что он скучный» (32%), за которой следует интерес к другим видам
спорта (25%).
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
10 / 50

12.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Причины, препятствующие развитию футбольной культуры боления, схожи среди людей,
которые раньше следили за этим видом спорта, но больше не следят за ним. Эта группа
открывает ключевую возможность для дальнейших исследований, направленных на бывших
футбольных болельщиков и на более глубокое изучение их нового поведения, а также
причины, побудивших их отказаться от футбола. В настоящее время основное внимание
уделяется действующим футбольным болельщикам, включая методы поддержания и
развития интереса.
Причины, по которым я больше не интересуюсь футболом
Все респонденты, которые раньше интересовались футболом, но больше не интересуются, 13+
У меня есть дела поважнее, чем следить за футболом
29%
Мне стали интересны другие виды спорта
20%
Мне не нравятся нынешние футбольные болельщики
и современная футбольная культура
19%
В футболе слишком много денег
19%
Футбол недостаточно способствует изменению мира к лучшему
17%
Футбол не актуален для таких людей, как я
17%
Футбольный мир недостаточно инклюзивен
14%
Почти треть этой группы (29%) утверждает, что теперь у них есть дела поважнее, чем следить
за футболом, в то время как 17% считают, что футбол недостаточно способствует изменению
мира к лучшем.
Увлечение другими видами спорта стало основной причиной снижения интереса к футболу
среди тех, кто перестал следить за футболом (20% указали эту причину). Эта группа, как
правило, следит за крикетом, мотоспортом и баскетболом. Эти люди утверждают, что
перестали интересоваться футболом и стали интересоваться другими видами спорта по ряду
причин: начиная с того, что футбол стал менее интересным, чем те, виды спора, за которым
они следят сейчас (42%), и заканчивая тем, что, по их мнению, за другими видами спорта
проще следить (24%).
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
11 / 50

13. 2.3 Определение новых сегментов болельщиков При разработке сегментации мы фокусировались на тех, кто хотя бы немного

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
2.3 Определение новых сегментов
болельщиков
При разработке сегментации мы фокусировались на тех, кто хотя
бы немного интересуется футболом, а все противники футбола
были исключены из анализа. Наш подход предоставляет
актуальный и целостный обзор современного футбольного
болельщика и охватывает различные модели поведения и
отношений.
2.3.1
Подход сочетает частоту вовлеченности и
глубину интереса
Используя стандартные методы сегментационного анализа, мы изучили ряд
потенциальных данных для выявления отдельных групп футбольных
болельщиков, при этом изучались вопросы, связанные с футбольным
поведением, вовлеченностью в клубы, наблюдением за ходом соревнований и
потребностями, удовлетворяемыми футболом.
На основании данных, полученных в ходе исследовательского анализа, мы
разработали подход сегментации, который фокусировался на ответах респондентов
в двух областях вопросов: частота их вовлеченности в футбол и «интеллектуальная
вовлеченность» в спорт, т. е. глубина, с которой люди следят за спортом, будь то
обзоры матчей, просмотр всего матча, мемы, углубленный анализ и т. д. В нашей
модели также учитывались и другие факторы отношений (например, предпочтение
клубному футболу или футболу национальных сборных команд).
Входные данные
Выходные данные
Частота вовлеченности
Как часто каждый болельщик
взаимодействует с футболом
различными
способами
(например, смотрит футбол,
играет в футбол, читает о
футболе и т.д.)
Губина просмотра
Профилирование
Отношение к футболу, включая
Затем каждый сегмент был
глубину интереса (например,
проанализирован по отношению ко всем
ориентация на матч или на
другим вопросам опроса, включая
«зрелище», предпочтение отдается
поведение потребителей,
клубу или национальной сборной и
удовлетворение потребностей, клубные
т. д.)
предпочтения и т.д.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
12 / 50

14.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
2.3.2
Данный подход разделил футбольную
фан-базу на шесть отдельных групп
В результате сегментации было выделено шесть отдельных групп
болельщиков, которые были классифицированы по их основным путям
прихода в спорт. Сегменты строились с использованием ряда точек данных,
которые, как было отмечено, следовали схожим закономерностям внутри
каждой группы, что помогло выделить каждый тип болельщиков. Включение в
один сегмент не исключало интерес к футболу, выходящий за рамки их
очевидного основного пути прихода в спорт, а, скорее, позволяло
дифференцировать болельщиков со схожими характеристиками. При
отнесении респондента к какому-либо из шести отдельных сегментов
использовалась не отдельная точка данных, а скорее сочетание
наблюдаемых моделей поведения и отношений.
Футбольные фанатики
Пассивные
болельщики
11%
19%
14%
Преданные
болельщики клуба
19%
11%
Ситуативные
болельщики
Болельщикиподражатели
27%
FOMO-болельщики
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
13 / 50

15.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Характеристики сегмента
(% в скобках относятся только к размеру сегмента на европейских рынках)
ФУТБОЛЬНЫЕ
ФАНАТИКИ
11%
ФУТБОЛ РАДИ… ИГРЫ:
• Следят за футболом целиком и полностью, с сильной эмоциональной вовлеченностью.
Футбол дает чувство общности, что является ключом к получению удовольствия
• Немного моложе среднего возраста (37% моложе 35 лет) и самая мужская группа (69%)
• Следят за различными видами спорта и особенно интересуются футболом.
• Предпочитают ходить на стадионы, чтобы по-настоящему ощутить это чувство единения
• Привязаны к своему клубу, но активно взаимодействуют и за его пределами, включая
футбол низших лиг
ПРЕДАННЫЕ
БОЛЕЛЬЩИКИ
КЛУБА
14%
ФУТБОЛ РАДИ… СВОЕГО КЛУБА:
• Самый возрастной сегмент (70% 35+) и преимущественно мужчины (66%)
• Высокий уровень вовлеченности, давние футбольные болельщики
• Считают футбол интересным/развлекательным и внимательно следят за клубом
• Эмоционально вовлечены в свой клуб, что помогает им поддерживать свою
идентичность
• Регулярно смотрят футбол и в курсе новостей
БОЛЕЛЬЩИКИ- ФУТБОЛ РАДИ… ИГРОКА:
ПОДРАЖАТЕЛИ. • Самый молодой сегмент (53% 13-34), доля мужчин составляет 57%
11%
• Умеренный или высокий уровень интереса к футболу, который продолжает расти
• Интересуются футболом, так как сами регулярно играют в футбол; обычно
предпочитают играть, а не смотреть
• Следят за конкретными игроками и отождествляют себя с ними
• Не фокусируются на соревнованиях, а наслаждаются большими матчами с участием
лучших и самых известных футболистов мира
FOMO*БОЛЕЛЬЩИКИ
*«Страх упустить чтото важное»
27%
ФУТБОЛ РАДИ… ДРУЗЕЙ:
• Также относительно молодой сегмент (52% моложе 35 лет), преимущественно
мужской сегмент (54%)
• Умеренные болельщики – утверждают, что внимательно следят за спортом, но не
называют себя «ярыми» болельщиками
• Следят за футболом ради социальной валюты – есть, о чем поговорить
• Часто интересуются футболом (новости, нелегальные трансляции, обмен
историями/мемами), но менее эмоционально вовлечены
• Предпочитают следить за большими командами и отдают предпочтение
европейскому футболу, не отечественному из-за предполагаемого более высокого
качества зрелищности, которое он предлагает.
СИТУАТИВНЫЕ ФУТБОЛ РАДИ… СЛУЧАЯ:
БОЛЕЛЬЩИКИ • Как правило, старший возрастной сегмент (64% старше 35 лет) и немного чаще
преобладают женщины (52%)
19%
• Умеренные болельщики – в курсе новостей и смотрят футбол по телевизору
• Низкая частота вовлеченности, которая увеличивается во время крупных
матчей/турниров
• Меньше беспокоятся о результате, больше интересуются самим событие
ПАССИВНЫЕ
БОЛЕЛЬЩИКИ
19%
ФУТБОЛ РАДИ… БЛИЗКИХ:
• Как правило, старший возрастной сегмент (65% старше 35 лет) и немного чаще
преобладают женщины (59%)
• Самые неактивные футбольные болельщики, с низкой эмоциональной и интеллектуальной
вовлеченностью
• Интерес обусловлен друзьями/семьей или игрой национальной сборной
Несмотря на снижение интереса к футболу, большинство слышали о ЛЧ и ЛЕ и в целом
стали более заинтересованы в крупных турнирах
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
14 / 50

16.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
FOMO-болельщики воспринимают футбол как вид социальной валюты и тему для разговора;
составляют самую многочисленную группу в нашей сегментации, чуть более четверти всех
болельщиков. Эта группа болельщиков использует футбол и окружающую его культуру как
тему для разговора с друзьями (как в интернете, так и в реальной жизни), и, хотя они часто
демонстрируют футбольное поведение, глубина их чувств к этому виду спорта невелика по
сравнению с другими сегментами болельщиков.
FOMO-болельщики чаще, чем основная масса, рассматривают футбол как нечто
второстепенное, а лёгкая доступность футбола и его присутствие в мейнстриме являются
двумя факторами, определяющими их интерес. Это довольно многочисленная группа, и её
нельзя списывать со счетов. Именно эта группа чаще всего взаимодействует с клубами
через социальные сети и другие цифровые платформы, что они и регулярно делают.
Две наиболее активные группы, «футбольные фанатики» и «преданные болельщики клуба», в
совокупности составляют 25% всех футбольных болельщиков, в то время как «болельщикиподражатели» (которые следят за футболом в основном из-за самих игроков) составляют ещё
11%. «Футбольные фанатики» и «преданные болельщики клуба» демонстрируют наиболее
традиционное поведение (например, смотрят матчи по телевизору, слушают трансляции по
радио), однако также демонстрируют достойный уровень цифровой активности (будь то
общее освещение футбола или новости о конкретных клубах и игроках).
«Ситуативные болельщики» и «пассивные болельщики» проявляют более отстранённый
интерес к футболу и составляют 38% футбольных болельщиков. Хотя эта группа может
считаться менее приоритетной для клубов и соревнований, их вовлечённость в футбол всё же
достаточна, чтобы заявить о себе как о футбольных болельщиках. Их футбольное поведение
вряд ли принесёт значительную финансовую прибыль. Тем не менее, на них можно
воздействовать с помощью правильных коммуникаций и маркетинга, особенно в контексте
крупных футбольных событий и новостей, которые обычно привлекают более широкую
аудиторию. Эти группы также могут представлять собой интересный вторичный рынок для
клубов и ритейлеров, поскольку эта группа, скорее всего, будет приобретать товары для
других, более увлечённых этим видом спорта.
Несмотря на разную степень вовлеченности в футбол в данных сегментах, важно отметить,
что большинство болельщиков в каждом сегменте (за исключением «пассивных
болельщиков») утверждают, что следят за футболом как минимум «относительно
внимательно». Даже среди «пассивных болельщиков» этот показатель составляет чуть
меньше половины опрошенных.
Уровень интереса к футболу
Все респонденты, интересующиеся футболом, по каждому сегменту
22%
Я большой поклонник
17%
29%
28%
29%
32%
Я поклонник
27%
Слежу достаточно внимательно
39%
32%
26%
51%
30%
Слежу за крупными турнирами
6%
Футбольные фанатики
6%
15%
45%
63%
13%
10%
6%
20%
Преданные
болельщики
клуба
Болельщикиподражатели
27%
27%
FOMO-болельщики
Ситуативные
болельщики
Пассивные
болельщики
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
15 / 50

17.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
2.3.3
Размер сегментов значительно варьируется
в зависимости от рынка.
Доля футбольных болельщиков, попадающих в каждый сегмент, естественно
различается в зависимости от рынка: в Бразилии и Великобритании самая
высокая доля как «футбольных фанатиков», так и «преданных болельщиков
клуба», а в Германии, Польше и Нидерландах наблюдается сравнительно
высокая доля «ситуативных болельщиков» или «пассивных болельщиков».
Однако самый большой сегмент болельщиков на каждом рынке — это «FOMOболельщики»,
стабильно
составляющие
около
четверти
футбольных
болельщиков..
Размер каждого сегмента болельщиков на каждом рынке
Все респонденты, интересующиеся футболом, по рынку
Футбольные фанатики
Итого
Преданные болельщики
11%
UK
14%
14%
9%
DE
7%
14%
10%
NL
7%
14%
11%
ES
13%
PL
12%
BR
IN
11%
10%
14%
22%
19%
25%
12%
18%
20%
20%
24%
14%
21%
18%
25%
12%
12%
18%
20%
12%
Пассивные болельщики
19%
29%
28%
15%
14%
19%
26%
14%
Ситуативные болельщики
27%
11%
15%
Болельщики-FOMO
Болельщики-подражатели
16%
19%
20%
32%
12%
2.3.4
Шесть сегментов фанатов имеют
разные демографические профили.
Каждый сегмент имеет свой демографический состав.
Например, молодые футбольные болельщики (от 13 до 24
лет) составляют значительно большую долю в сегментах
«Имитаторы кумиров» и «FOMO», в то время как женщиныболельщицы составляют более половины болельщиков,
определяемых как «главные участники событий» или
«участники событий».
Доля каждого сегмента, состоящая из женщин или людей в возрасте 13 –24 лет
Все респонденты, интересующиеся футболом
59%
52%
46%
42%
%женщин
34%
32%
30%
% 13-24
26%
18%
17%
13%
Футбольные
фанатики
Преданные
болельщики клуба
Болельщикиподражатели
FOMO-болельщики
Ситуативные
болельщики
15%
Пассивные
болельщики
Поскольку опрос проводился в сжатом формате для детей 8–12 лет, эта возрастная группа
не была включена в сегментационный анализ, но анализ их ответов показал, что они
испытывают сильную привязанность к игрокам (часто помогая им улучшить свои
собственные футбольные навыки) и более современным формам потребления футбола,
например, социальным сетям, играм и онлайн-ресурсам.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
16 / 50

18. 2.4 Новые сегменты в деталях

ФАНАТ БУДУЩЕГО
2.4
Новые сегменты в деталях
Каждая из шести выявленных нами групп болельщиков демонстрирует разный тип
вовлеченности в футбол, а также разные мнения и предпочтения относительно того,
как футбол влияет на их жизнь. В каждой группе наблюдаются схожие модели
поведения по ряду вопросов, а также особые характеристики и предпочтения по
сравнению с другими сегментами.
2.4.1
Футбольные фанатики следят за футболом ради
игры
Футбольные фанатики — самая активная группа — следят за футболом в полном объёме. Они
утверждают, что практически постоянно интересуются футболом, и хотя их команда играет
важную роль в их культуре боления, они, вероятно, будут интересоваться этим видом спорта
независимо от того, будет ли идти речь об их команде или нет.
Почти половина этой группы (47%) считает, что футбол — это прежде всего сам матч, а не
социальные взаимодействия, которые возникают при просмотре. Более трёх четвертей (78%)
говорят, что всегда следят за футболом и что их интересуют практически все виды матчей и
соревнований.
Их связь с любимым клубом крепка: 59% утверждают, что проигрыш команды окажет
значительное влияние на их настроение, однако более половины опрошенных отмечают, что
они также привязаны к отдельным игрокам (55%).
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все футбольные фанатики
Согласен с первым утверждением
Если моя любимая команда проигрывает, это
сильно на меня влияет и портит мне день.
Для меня социальная сторона футбола — самая
важная. Футбол не тот, если не с кем им
поделиться.
59%
38%
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую
себя опустошенным, когда они покидают мою
любимую команду.
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит
большой матч или турнир.
Мне очень нравится следить за низшими лигами
или любительским футболом.
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них меньше шансов на победу.
Нейтрально
Согласен со вторым утверждением
20%
14%
55%
28%
52%
21%
Меня интересует только футбол высшего уровня.
43%
29%
Меня не слишком волнует, кто играет в моей команде,
важнее команда, чем отдельные игроки.
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь практически
любым матчем или турниром.
78%
36%
Если моя любимая команда проигрывает, меня это
не сильно расстраивает.
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю ли я
его с кем-то еще или один.
47%
17%
13% 8%
21%
19%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет
против команды, даже имея хорошие шансы победить.
Данная группа болельщиков возлагает большие надежды на клубы в плане помощи обществу в
целом. Более 80% опрошенных считают, что клубы должны помогать делать мир лучше —
значительно больше, чем в любой другой группе. Только 3% опрошенных из этой группы
признают, что следят только за той командой, которую поддерживают, что подчёркивает широту
вовлеченности данной группы.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
17 / 50

19.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Доля тех, кто согласен с каждым утверждением о футбольной
вовлеченности
Все футбольные фанатики
Я постоянно слежу за новостями футбола, чтобы быть в курсе всех последних событий.
88%
Футбольные клубы несут ответственность перед обществом и стремятся сделать мир
лучше.
82%
Я предпочитаю смотреть футбол вживую на стадионе, чем по телевизору.
68%
Я слежу за футболом как за социальной валютой (за разговорами, шутками и
соперничеством, которые он вызывает у друзей)
48%
Мне нравится более лёгкая сторона футбола, например, смешные видео
или мемы в социальных сетях.
44%
Я предпочитаю играть в футбол, а не смотреть футбол.
19%
Меня интересуют только футбольные матчи с участием крупнейших клубов мира
(например, «Барселона», «Манчестер Юнайтед», «ПСЖ»).
17%
Я мог бы легко заменить футбол другими видами развлечений (например,
телепрограммами, фильмами, посещением других мероприятий)
5%
Я предпочитаю смотреть обзоры, а не полный матч.
3%
Я не особо слежу за футболом, за исключением той команды, за которую болею.
3%
2.4.2
Преданные болельщики клуба следят за футболом ради
своего клуба
Преданные болельщики клуба во многом схожи с футбольными фанатиками, но, как правило, проявляют
менее целостный интерес к спорту и пропорционально чаще взаимодействуют только со своим клубом.
Кроме того, в целом их эмоциональная привязанность к футболу несколько ниже, хотя она остаётся
сильнее, чем у четырёх других выделенных нами сегментов.
Скорее всего, их будет интересовать только футбол высшего уровня: так заявили 56% опрошенных, в то время как
24% заявили, что им нравится футбол низших лиг или любительский футбол.
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все преданные болельщики клуба
Согласен с первым утверждением
Если моя любимая команда проигрывает, это сильно на
меня влияет и портит мне день.
Для меня социальная сторона футбола — самая важная.
Футбол не тот, если не с кем им поделиться.
Нейтрально
43%
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит
большой матч или турнир.
Мне очень нравится следить за низшими лигами или
любительским футболом.
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них мало шансов на победу.
21%
31%
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают мою любимую команду.
Согласен со вторым утверждением
18%
44%
35%
36%
24%
17%
59%
24%
20%
56%
46%
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю
ли я его с кем-то еще или один.
52%
19%
28%
Если моя любимая команда проигрывает, меня
это не сильно расстраивает.
Меня не слишком волнует, кто играет в моей
команде, важнее команда, чем отдельные игроки.
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь
практически любым матчем или турниром.
Меня интересует только футбол
высшего уровня.
25%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет против
команды, даже имея хорошие шансы победить.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
18 / 50

20.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Для этой группы главная причина следить за футболом — это болеть за свою команду.
Помимо этой потребности, сильное влияние оказывают «качественные матчи», а треть
респондентов отмечают, что в целом эмоционально вовлечены в спорт (выше этот
показатель только у футбольных фанатиков — 52%). Четверть респондентов этой группы
утверждают, что следят за футболом ради чувства общности — это выше, чем у всех
остальных сегментов, кроме футбольных фанатиков.
Причины, по которым вы следите за футболом в целом
Все преданные болельщики клуба
66%
61%
60%
54%
36%
34%
33%
31%
24%
Слежу за своей
командой
Ради
развлечения
Из-за общего
интереса к
футболу
Чтобы увидеть
качественные
футбольные
матчи
Чтобы было о
чем поговорить с
семьей или
друзьями
Потому что я
эмоционально
вовлечен в
футбол
Чтобы
провести
время с
друзьями
Потому что я
люблю
игроков
Из-за чувства
общности
2.4.3
Болельщики-подражатели следят за футболом
ради игрока
У данной группы болельщиков есть ряд характеристик, связанных с игроками: либо
они сами активно играют в футбол (и, следовательно, смотрят футбол для
собственного развития), либо следят не только за отдельными игроками, но и за
клубами. Хотя другие факторы, связанные с культурой боления, для этой группы
тоже важны, игроки представляют для них гораздо больший интерес, чем для
любого другого сегмента. Многие в этой группе следят за конкретными командами,
но также следят за своими любимыми игроками, независимо от того, где они играют.
80% болельщиков-подражателей утверждают, что играют в футбол хотя бы время
от времени, что выше, чем в любой другой группе. Участие в футболе является
движущей силой общей активности болельщиков, и в этом смысле часть их
общего интереса к футболу происходит на массовом (а не элитном) уровне.
Хотя относительно меньшая часть этой группы соглашается, что они
«привязываются к отдельным игрокам и чувствуют себя опустошенными, когда
они покидают их любимую команду», это в значительной степени объясняется
тем, что следование за клубом и следование за игроком могут идти рука об руку
— эти болельщики могут одновременно поддерживать команду и любить игрока
за пределами этой команды. Некоторые заходят так далеко, что поддерживают
только определенные клубы, когда определенный игрок играет за них, но эта
поддержка мимолетна, и привязанность к клубу может меняться в зависимости от
того, куда переходит отдельный игрок (или игроки). Они также могут использовать
игроков как способ подчеркнуть поддержку команды (например, имея любимого
игрока и, возможно, нанося его имя на футболку), но могут найти нового любимого
игрока, если старый переходит в другую команду.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
19 / 50

21.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все болельщики-подражатели
Согласен с первым утверждением
Согласен со вторым утверждением
Нейтрально
Если моя любимая команда проигрывает, это сильно
на меня влияет и портит мне день.
34%
23%
43%
Если моя любимая команда проигрывает, меня это
не сильно расстраивает.
Для меня социальная сторона футбола — самая важная.
Футбол не тот, если не с кем им поделиться.
35%
23%
41%
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю ли я
его с кем-то еще или один.
34%
23%
43%
Меня не слишком волнует, кто играет в моей команде,
важнее команда, чем отдельные игроки.
36%
20%
44%
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь практически
любым матчем или турниром.
49%
Меня интересует только футбол высшего уровня.
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают мою любимую
команду.
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит
большой матч или турнир.
Мне очень нравится следить за низшими лигами
или любительским футболом.
26%
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них мало шансов на победу.
41%
25%
30%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет
против команды, даже имея хорошие шансы победить.
30%
Хотя основной причиной интереса к футболу в этой группе по-прежнему остаётся любовь к
команде, она гораздо менее выражена по сравнению с другими причинами по сравнению с
группами «футбольные фанатики» и «преданные болельщики клуба». Более того,
представители этой группы пропорционально чаще говорят, что следят за футболом,
«потому что им нравятся игроки» (27%), или потому что сами играют в футбол. Примерно
такой же процент (26%) говорит, что следят за футболом, потому что он им близок и
позволяет учиться, наблюдая за игроками.
Причины, по которым вы следите за футболом в целом
Все болельщики-подражатели
50%
49%
32%
27%
27%
26%
23%
Слежу за своей
командой
Ради
развлечения
Чтобы увидеть
качественные
футбольные
матчи
Потому что мне
нравятся игроки
Я играю в
футбол и,
значит, я
слежу за
футболом
Он мне близок
Потому что я
эмоционально
вовлечен в футбол
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
20 / 50

22.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
2.4.4
FOMO-болельщики следят за футболом из-за
друзей
FOMO-болельщики ценят социальную составляющую футбола. Прежде всего, им
нравится более лёгкая сторона футбола, и многие считают, что могли бы заменить
футбол другими видами развлечений. Их меньше волнуют результаты команды или
уход из команды игроков.
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все FOMO-болельщики
Согласен с первым утверждением
Согласен со вторым утверждением
Нейтрально
Если моя любимая команда проигрывает, это сильно
на меня влияет и портит мне день.
25%
29%
46%
Если моя любимая команда проигрывает, меня это
не сильно расстраивает.
Для меня социальная сторона футбола — самая важная.
Футбол не тот, если не с кем им поделиться.
25%
28%
47%
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю ли я
его с кем-то еще или один.
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают мою любимую
команду.
28%
28%
45%
Меня не слишком волнует, кто играет в моей команде,
важнее команда, чем отдельные игроки.
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит
большой матч или турнир.
30%
27%
41%
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь практически
любым матчем или турниром.
50%
Меня интересует только футбол высшего уровня.
Мне очень нравится следить за низшими лигами
или любительским футболом.
22%
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них мало шансов на победу.
28%
29%
34%
39%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет
против команды, даже имея хорошие шансы победить.
Доля этой группы, которая утверждает, что ей нравится лёгкая сторона футбола (44%), выше,
чем в любом другом сегменте, в то время как доля несогласных (24%) значительно ниже
аналогичных показателей в других сегментах. Они также входят в число наиболее склонных
считать, что футбол можно заменить чем-то еще (43%), уступая только группе пассивных
болельщиков (77%).
Доля тех, кто соглашается с нижеприведенными высказываниями о вовлеченности в
футбол
Все FOMO-болельщики
Мне нравится более лёгкая сторона футбола, например, смешные видео или мемы в
социальных сетях.
44%
Я мог бы легко заменить футбол другими видами развлечений (например, телепрограммами,
фильмами, посещением других мероприятий)
43%
Меня интересуют только футбольные матчи с участием крупнейших
клубов мира (например, «Барселона», «Манчестер Юнайтед», «ПСЖ»
42%
Я постоянно слежу за новостями футбола, чтобы быть в курсе всех последних событий.
41%
Я слежу за футболом как за социальной валютой (за разговорами, шутками
и соперничеством, которые он вызывает у друзей)
41%
40%
Я предпочитаю смотреть обзоры, а не полный матч.
Я не особо слежу за футболом, за исключением той команды, за которую болею.
38%
37%
Я предпочитаю смотреть футбол вживую на стадионе, чем по телевизору.
Футбольные клубы несут ответственность перед обществом и стремятся сделать мир лучше.
Я предпочитаю играть в футбол, а не смотреть футбол.
34%
32%
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
21 / 50

23.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
2.4.5
Ситуативные
болельщики
футболом ради случая
следят
за
Ситуативные болельщики следят за футболом в основном ради развлечения и меньше
беспокоятся о том, кто играет за их команду или проиграет ли она. Почти половина
опрошенных из этой группы интересуется футболом только во время важных матчей или
турниров, а 56% из этой группы утверждают, что их интересует только футбол высшего
уровня.
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все ситуативные болельщики
Согласен с первым утверждением
Если моя любимая команда проигрывает, это сильно на меня
влияет и портит мне день.
26%
Для меня социальная сторона футбола — самая важная. Футбол
не тот, если не с кем им поделиться.
31%
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают мою любимую команду.
32%
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит большой
матч или турнир.
Мне очень нравится следить за низшими лигами или
любительским футболом.
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них мало шансов на победу.
Согласен со вторым утверждением
Нейтрально
52%
Если моя любимая команда проигрывает, меня это
не сильно расстраивает.
23%
45%
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю ли я
его с кем-то еще или один.
22%
47%
Меня не слишком волнует, кто играет в моей команде,
важнее команда, чем отдельные игроки.
22%
47%
20%
37%
23%
24%
30%
Меня интересует только футбол высшего уровня.
56%
34%
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь практически
любым матчем или турниром.
27%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет против
команды, даже имея хорошие шансы победить.
Как и FOMO-болельщики, эта группа считает, что футбол можно заменить чем-то еще. 67%
опрошенных – вторая по размеру группа, считающая, что футбольные клубы несут
ответственность перед обществом в целом, помогая сделать мир лучше.
Доля тех, кто соглашается с нижеприведенными высказываниями о
вовлеченности в футбол
Все ситуативные болельщики
Футбольные клубы несут ответственность перед обществом и стремятся сделать мир лучше.
67%
Я мог бы легко заменить футбол другими видами развлечений (например,
телепрограммами, фильмами, посещением других мероприятий)
42%
Мне нравится более лёгкая сторона футбола, например, смешные видео или мемы в социальных сетях.
33%
Я не особо слежу за футболом, за исключением той команды, за которую болею.
31%
Меня интересуют только футбольные матчи с участием крупнейших клубов мира например,
«Барселона», «Манчестер Юнайтед», «ПСЖ»
31%
Я предпочитаю смотреть обзоры, а не полный матч.
30%
Я слежу за футболом как за социальной валютой (за разговорами, шутками и
соперничеством, которые он вызывает у друзей)
26%
Я предпочитаю смотреть футбол вживую на стадионе, а не по телевизору
Я постоянно слежу за новостями футбола, чтобы быть в курсе всех
последних событий.
IЯ предпочитаю играть в футбол, а не смотреть футбол.
22%
21%
15%
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
22 / 50

24.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
2.4.6
Пассивные болельщики следят за футболом
ради близких
Среди пассивных болельщиков доля тех, кто следит за футболом из-за партнёра или
членов семьи, больше, чем в любой другой группе. Они меньше интересуются
футболом — подавляющее большинство увлекается им только в случае важного
матча или турнира и не слишком переживает, если их команда проигрывает. Более
трёх четвертей пассивных болельщиков легко заменили бы футбол любым другим
развлечением.
У этой группы нет выраженных ассоциаций со своим клубом — лишь 15% утверждают, что
проигрыш команды сильно влияет на их настроение. 47% же говорят, что их не волнует,
смотрят ли они матчи в одиночку или с другими людьми, но это объясняется тем, что им
неинтересно смотреть матчи — если они и смотрят, то обычно это фоновое занятие, часто изза других людей.
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все пассивные болельщики
Согласен с первым утверждением
Если моя любимая команда проигрывает, это сильно на меня
влияет и портит мне день.
15%
Для меня социальная сторона футбола — самая важная. Футбол не
тот, если не с кем им поделиться.
Я привязываюсь к отдельным игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают мою любимую команду.
18%
32%
22%
Я бы предпочёл посмотреть, как моя команда играет против
«большой» команды, даже если у них мало шансов на победу.
18%
Меня не слишком волнует, кто играет в моей команде,
важнее команда, чем отдельные игроки.
60%
17%
19%
35%
Футбол – это сам матч, мне всё равно, смотрю ли я
его с кем-то еще или один.
47%
67%
13%
Если моя любимая команда проигрывает, меня это
не сильно расстраивает.
68%
21%
Я радуюсь футболу только тогда, когда проходит большой
матч или турнир.
Мне очень нравится следить за низшими лигами или
любительским футболом.
Согласен со вторым утверждением
Нейтрально
15%
Меня интересует только футбол
высшего уровня.
67%
38%
Я всегда слежу за футболом и интересуюсь практически
любым матчем или турниром.
28%
Я бы предпочел посмотреть, как моя команда играет
против команды, даже имея хорошие шансы
победить.
Респонденты из данной группы наименее склонны следить за футболом за пределами той
команды, за которую болеют они сами или члены их семей. Они также наиболее открыты
для просмотра футбольных обзоров, а не полных матчей; это отражает их пассивное
отношение к футболу.
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
23 / 50

25.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Уровни эмоциональной вовлеченности в футбол
Все пассивные болельщики
Я мог бы легко заменить футбол другими видами развлечений (например, телепрограммами,
фильмами, посещением других мероприятий)
77%
Футбольные клубы несут ответственность перед обществом и стремятся сделать
мир лучше.
59%
Я не особо слежу за футболом, за исключением той команды, за которую болею.
53%
Я предпочитаю смотреть обзоры, а не полный матч.
46%
Меня интересуют только футбольные матчи с участием крупнейших клубов мира например,
«Барселона», «Манчестер Юнайтед», «ПСЖ»
41%
Мне нравится более лёгкая сторона футбола, например, смешные видео или мемы в
социальных сетях.
36%
Я слежу за футболом как за социальной валютой (за разговорами, шутками
и соперничеством, которые он вызывает у друзей)
19%
Я предпочитаю играть в футбол, а не смотреть футбол.
12%
Я предпочитаю смотреть футбол вживую на стадионе, чем по телевизору.
Я постоянно слежу за новостями футбола, чтобы быть в курсе всех последних событий.
12%
11%
2. СОВРЕМЕННАЯ КУЛЬТУРА БОЛЕНИЯ – НАША НОВАЯ
СЕГМЕНТАЦИЯ БОЛЕЛЬЩИКОВ
24 / 50

26. Современные механизмы

FAN OF THE FUTURE
Современные механизмы
культуры боления
Наряду с новым подходом к классификации и сегментации болельщиков, данное
исследование позволяет глубже понять футбольную культуру боления в разных странах и
демографических группах. В этом разделе отчёта представлен сравнительный анализ по
ряду тем, в первую очередь связанных со следующими вопросами:
1. Отношения болельщиков с клубами.
2. Общая эмоциональная вовлеченность в футбол.
3. Новые способы вовлечься в спорт.
Каждая тема сначала анализируется в целом, делаются общие утверждения о природе
современной культуры боления, а затем рассматриваются любые ключевые различия по
странам, демографическим группам и (где применимо) по сегментам.
3.1
Приверженность клубу и
игроку — отход от поддержки
одного клуба?
3.1.1
Почему болеют за клубы
Причины поддержки клуба могут быть разными: стиль игры, ценности и успех клуба,
по-видимому, важны для многих болельщиков. Хотя успех клуба является важным
фактором для более чем четверти (28%) опрошенных, футбольные болельщики
часто ищут связь со своим клубом, включая стиль игры (33%), ценности (30%),
местоположение (25%) или поддержку команды со стороны близких (родители 26%,
друзья 20%). Выбор клуба среди болельщиков в целом реже всего определяется
индивидуальными
особенностями
игроков,
хотя
для
группы
болельщики-
подражатели он оказывается более важным.
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ
КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
25 / 50

27.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Причины поддержки клуба
Все болельщики клуба
1
Мне нравится его стиль игры в футбол – 33%
Это был ближайший клуб к тому месту,
где я рос – 25%
5
6Это ближайший клуб к месту моего
2Мне нравятся ценности этого клуба.– 30%
3
жительства – 20%
Я болею за клуб, потому что он успешен – 28%
7
Все мои друзья болеют за этот
клуб – 20%
4Мои родители вдохновили меня болеть за клуб
8
Я болею за клуб потому что мой любимый
игрок играл в нем – 20%
– 26%
Болельщики в Индии с большей вероятностью будут привлечены к футбольному клубу
стилем игры (41%), уровнем успеха (41%) и конкретными игроками (37%) по сравнению с
футбольными болельщиками из других стран.
Выбор клуба чаще всего наследуется от родителей в Великобритании (30%), Испании (34%) и
Бразилии (37%). Болельщики в Бразилии также чаще поддерживают клубы, находящиеся
рядом с местом, где они выросли (37%). Успех (16%) реже всего становится причиной для
болельщиков в Великобритании по сравнению с другими странами, и пик этого показателя
приходится на две неевропейские страны, согласно нашему опросу.
Причины поддержки основного клуба
Все болельщики клуба, по странам
Я болею за клуб,
потому что он
успешен
Польша
Индия
Мои родители
вдохновили меня
болеть за клуб
Это был
ближайший клуб
к тому месту, где
я рос
Это ближайший
клуб к месту
моего
жительства
15%
16%
15%
18%
21%
17%
13%
18%
25%
21%
22%
28%
19%
24%
22%
22%
16%
15%
22%
29%
37%
Бразилия
37%
34%
30%
18%
20%
16%
Мне нравятся
ценности этого
клуба
Испания
37%
41%
36%
26%
22%
23%
29%
36%
33%
21%
23%
24%
35%
36%
41%
33%
35%
34%
31%
36%
24%
Мне нравится его стиль
игры в футбол
Нидерланды
Германия
18%
Великобритания
Я болею за клуб
потому что мой
любимый игрок
играл в нем
Для болельщиков в Индии важен имидж клуба: они с большей вероятностью поддержат
клуб, который упоминается в видеоиграх (29%) или регулярно участвует в европейских
соревнованиях (26%).
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ
КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
26 / 50

28.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Причины поддержки основного клуба
16%
18%
Я болею за клуб, потому
что мой любимый игрок в
настоящее время играет
за него.
10%
8%
11%
12%
16%
9%
13%
6%
10%
10%
16%
15%
12%
Я болею за клуб, потому
что я играю за него же в
видеоиграх (например,
FIFA)
Индия
Бразилия
29%
Мне легко приходить на
матчи клуба
9%
7%
Я болею за клуб, потому
что он регулярно играет в
европейских
соревнованиях
12%
17%
13%
13%
13%
13%
12%
18%
21%
26%
Мне легко смотреть
матчи клуба
Польша
Испания
11%
Нидерланды
31%
Германия
Великобритания
11%
18%
17%
10%
17%
22%
17%
18%
13%
15%
22%
26%
Все болельщики клуба, по странам
Мой партнер
поддерживает клуб
Причины поддержки клуба также интересно различаются по возрасту. Для самой младшей
группы в нашей выборке – детей от 8 до 12 лет – главной причиной поддержки является успех
клуба, с чем согласны 44% респондентов. Как и ожидалось, роль родителей также наиболее
важна для этой группы и названа второй по значимости причиной поддержки клуба (37%). Треть
футбольных болельщиков в возрасте от 8 до 12 лет утверждают, что одна из причин, по которой
они болеют за свой клуб, — это то, что они играют за эту команду в видеоиграх.
Среди всех возрастных групп основной причиной поддержки команды является стиль игры в
футбол, а затем следуют ценности клуба. Важность близости к клубу увеличивается с
возрастом: 31% людей в возрасте 55–64 лет заявили, что поддерживают клуб, потому что
он находится ближе всего к месту, где они выросли (по сравнению с 22% в возрасте 16–24
лет). Этот результат ещё раз указывает на лёгкость, с которой молодое поколение получает
доступ к брендам со всего мира.
Есть несколько факторов, которые для молодых болельщиков важнее, чем для более
взрослых. Игроки, удобство просмотра матчей и успех — всё это важнее для молодых, чем
для более взрослых. Влияние партнёра гораздо выше для поддержки со стороны женщин,
чем со стороны мужчин: 21% женщин-болельщиц утверждают, что поддержка партнёра
является ключевой причиной их собственной поддержки, по сравнению с 6% мужчин.
Причины поддержки клуба в целом схожи для разных сегментов болельщиков, хотя вполне
предсказуемо, что чувства сильнее среди преданных болельщиков клуба, чем в других
3.1.2
группах, особенно когда речь идет о влиянии успеха команды.
За какие клубы болеют?
Учитывая важность успеха клуба для болельщиков, особенно за пределами
Европы, важно понять, какие конкретно клубы получают наибольшую заявленную
поддержку.
Более четверти болельщиков из исследованных нами стран (28%) утверждают, что
поддерживают
(определяемых
один
по
или
несколько
долгосрочному
крупнейших
успеху
и
европейских
финансовым
футбольных
показателям)1.
клубов
Еще
8%
поддерживают другой клуб в одной из пяти крупнейших лиг Европы (Английская Премьерлига, Ла Лига, Лига 1, Серия А, Бундеслига), а еще 41% поддерживают клуб за пределами
этих высших дивизионов (включая низшие лиги в этих странах, а также другие европейские
и неевропейские лиги). Четверть тех, кто заявляет, что интересуется футболом,
утверждают, что у них вообще нет основного клуба, что предсказуемо увеличивается среди
фан-сегментов пассивных болельщиков, ситуативных болельщиков и FOMO-болельщики.
1
«Арсенал»», «Челси», «Ливерпуль», «Манчестер Сити», «Манчестер Юнайтед», «Тоттенхэм»,
«Барселона», «Реал Мадрид», «Боруссия Дортмунд», «Бавария Мюнхен», «Ювентус», «ПСЖ»
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ
КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
27 / 50

29.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Типы футбольных клубов, поддерживаемых болельщиками
Все интересующиеся футболом лица, 13+
41%
28%
24%
8%
Крупнейшие 12 клубов
Европы
Меньшие клубы одной
из пяти европейских
лиг (Английская
Премьер-лига, Ла
Лига, Лига 1, Серия А,
Бундеслига)
Другой клуб (включая другие
европейские лиги, клубы низших
дивизионов и неевропейские
команды)
Нет
основного
клуба
Большинство футбольных болельщиков поддерживают клубы из своей страны, особенно в
странах с сильными национальными лигами (Англия, Испания, Бразилия). В других странах,
таких как Индия, Польша и Шотландия, большая доля футбольных болельщиков заявляет,
что их главный клуб — зарубежный. При этом английские клубы демонстрируют высокие
результаты в Индии («Манчестер Юнайтед», «Ливерпуль», «Манчестер Сити»), а испанские
— в Польше («Барселона», «Реал Мадрид»)².
Футбольные болельщики по национальности и типу клуба, который они
поддерживают
Все интересующиеся футболом лица, 13+
12%
18%
12%
21%
13%
32%
38%
28%
33%
26%
19%
36%
24%
23%
45%
69%
68%
63%
60%
50%
44%
39%
21%
4%
Испания
Бразилия
Англия
Основной клуб в высшей национальной
лиге этой страны
Шотландия
Нидерланды
Германия
Основной клуб не в высшей национальной лиге
этой страны
Польша
Индия
Нет основного клуба
Что касается общей глубины интереса к футболу, то примечательно, что 38% футбольных
болельщиков в Германии утверждают, что у них нет основного клуба и они следят за
футболом по причинам, не связанным с клубом.
Молодые болельщики одновременно с большей вероятностью поддерживают клубы со
всего мира (а не обязательно только клубы своей собственной страны) и не поддерживают
ни один отдельный клуб вообще, что составляет 36% среди опрошенных в возрасте от 16
до 24 лет.
Почти половина пассивных болельщиков (45%) и треть FOMO-болельщиков заявляют, что
не болеют за конкретный клуб.
2 В целом рассматриваются респонденты из Великобритании, хотя в данном случае полезно
рассматривать Шотландию отдельно.
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ
КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
28 / 50

30.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.1.3
Какое количество
болельщики?
клубов
поддерживают
Значительное число футбольных болельщиков поддерживают более, чем один клуб. При опросе
проводилось различие между командами, за которые люди «болеют», и командами, за которыми люди
«следят». Считается, что при болении за клуб должна существовать какая-то эмоциональная связь,
говорящая о том, что болельщики являются преданными фанатами команды. Люди, следящие за
новостями клуба, имеют более слабую связь, проявляют мимолетный интерес к выступлениям клуба и не
называют себя фанатами. При том, что, возможно, что кто-то следит, или даже болеет более, чем за
одну команду. Основным объектом нашего анализа являлся клуб (или клубы), за которые люди активно
болеют.
По итогам всех опросов в среднем 37% футбольных болельщиков заявляют, что они болеют за два или
более клуба, по сравнению с показателями Великобритании и Индии, составляющими 24% и 50%
соответственно. Следует отметить, что болельщики Бразилии, по-видимому, имеют больше общего с
болельщиками европейских стран, где уровень культуры боления, как правило, выше (Великобритания и
Испания), в то время как в Индии, где уровень культуры боления несколько менее активный,
наблюдаются более сильные различия с европейскими странами.
Доля футбольных болельщиков, болеющих за два и более клуба
Все интересующиеся футболом лица , 13+, по странам
Один клуб
Общее кол-во
38%
25%
57%
Германия
24%
36%
Нидерланды
26%
33%
Испания
35%
32%
43%
32%
Бразилия
19%
38%
44%
Польша
Клуб не указан
37%
Великобритания
Индия
Два и более клуба
13%
35%
33%
43%
45%
22%
12%
50%
28%
В тех случаях, когда было выявлено, что болельщики поддерживают более одного клуба, у
них уточняли, какой из клубов для них является основным (когда был выбран только один
клуб, предполагалось, что это основной клуб каждого респондента), что помогло определить
процент отдельных болельщиков клуба, заявивших, что этот клуб является либо их
основным, либо дополнительным клубом.
Например, из всех болельщиков, заявивших, что они болеют за «Манчестер Юнайтед», чуть
меньше половины назвали его своим основным клубом (что является сравнительно высоким
показателем по сравнению с аналогичными цифрами других европейских и мировых клубов). И
наоборот, в отношении «Атлетико Мадрид», «Челси» и «Боруссия» (г. Дортмунд) доля
болельщиков,
заявивших,
что
данные
клубы
являются
лишь
дополнительными,
пропорционально выше, что свидетельствует о более слабом участии болельщиков при более
широких футбольных предпочтениях.
3. Современные механизмы культурвы боления 29 / 50

31.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Доля болельщиков клуба, считающие определенный клуб своим основным
клубом, по сравнению с долей болельщиков, болеющих за клуб, но не
считающих его своим основным клубом
Все интересующиеся футболом лица, 13+
Основной
клуб
Не основной
клуб
«Коринтианс»
67%
33%
«Аякс»
65%
35%
«Фламенго»
63%
37%
«Манчестер Юнайтед»
45%
55%
«Легия» г. Варшава
44%
56%
«Реал Мадрид»
43%
57%
«Бавария» г. Мюнхен
42%
58%
«Барселона»
40%
60%
«Арсенал»
35%
65%
«Тоттенхэм Хотспур»
33%
67%
«Ливерпуль»
32%
68%
«Манчестер сити»
31%
69%
«Боруссия» г. Дортмунд
29%
71%
«Челси»
28%
72%
«Атлетико Мадрид»
25%
75%
Юные болельщики с гораздо большей долей вероятности могут болеть за два или более клуба: от 48% в
возрасте от 8 до 12 лет, 47% в возрасте от 13 до 15 лет и до 31% в возрасте от 45 до 64 лет. С
возрастом доля поддержки болельщиком одного клуба повышается.
Почти половина футбольных фанатиков (46%) заявляют, что они болеют за два или более клубов, этот
показатель также высок среди болельщиков-подражателей (38%). Доля белельщиков, поддерживающих
один клуб, является самой высокой среди преданных болельщиков клуба.
3.1.4
Какое значение имеют игроки при выборе
болельщиками клуба, за который они
болеют?
Игроки могут быть важным фактором, побуждающим болельщиков болеть за
определенный
клуб
или
поддерживать
определенную
лигу:
каждый
пятый
футбольный болельщик по всему миру говорит, что он поддерживает свой клуб,
потому что его любимый игрок когда-то играл за него.
Важность фактора любимого игрока, влияющего на то, что болельщик поддерживает тот или
иной клуб, наиболее важна в Индии, где почти треть футбольных болельщиков называют это
основным фактором. Наименее важным данный фактор является в Великобритании, где этот
показатель составляет всего 6%.
3. Современные механизмы культуры боления
30 / 50

32.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Доля болельщиков, поддерживающих свои клубы из-за того, что
в них играют их любимые футболисты
Все болеющие за клуб, по странам
31%
16%
13%
13%
10%
10%
Германия
Нидерланды
9%
6%
Общее кол-во
Великобритания
Испания
Польша
Бразилия
Индия
Любимые игроки - это особенно важный фактор для молодой аудитории, люди в возрасте до
16 лет чаще всего говорят, что чувствуют сильную связь со своим любимым игроком. Хотя это
может и не способствовать поддержке клуба, игроки по-прежнемуявляются важным фактором
для болельщиков всех возрастных групп, около 50% из них говорят, что чувствуют связь со
своим любимым игроком (будь то в прошлом или настоящем).
Доля футбольных болельщиков, болеющих за своего
любимого игрока или чувствующие сильную связь с ним
Все интересующиеся футболом лица, по возрасту
71%
68%
53%
53%
49%
8-12
13-15
16-24
25-34
35-44
49%
50%
45-54
55-64
Все большее число болельщиков-подражателей заявляют, что болеют за клуб, потому что
игрок из их страны либо раньше выступал, либо все еще выступает за эту команду.
3. Современные механизмы культуры боления
31 / 50

33. 3.2 Эмоциональная вовлеченность – какие чувства вызывает у людей футбол и какие потребности он удовлетворяет

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.2 Эмоциональная вовлеченность – какие
чувства вызывает у людей футбол и
какие потребности он удовлетворяет
3.2.1
Более половины болельщиков утверждают, что следят за
футбольными событиями не из-за своей команды, а по
ряду других причин
"Слежу за своей командой" - это самая важная причина, по которой люди постоянно отслеживают
футбольные события во всех возрастных группах и во всех странах. Однако в представленном примере (49%)
это является мотивацией для чуть менее половины футбольных болельщиков, при этом также большое
значение имеет и ряд других, более общих причин, таких как «желание развлечься», «увидеть качественные
матчи» и «пообщаться».
В связи с этим, только 19% опрошенных футбольных фанатов заявили, что они следят за футболом в целом, потому что
они эмоционально вовлечены, что указывает на значительную долю более беспристрастных футбольных фанатов, у
которых существуют другие потребности, связанные с футболом, и которые, следовательно, лучше всего отреагировали
бы на другие методы взаимодействия.
Удовлетворяемые футболом потребности
Все интересующиеся футболом лица, 13+
Следить за своей командой
49%
Для развлечения
43%
Потому что это интересно
41%
Чтобы увидеть качественные футбольные матчи
35%
Для общения с друзьями
30%
Потому что мне нравятся игроки
29%
Чтобы было о чем поговорить с друзьями/семьей
28%
Я играю в футбол, поэтому слежу за футбольными событиями
24%
Сморю, когда мне скучно и больше нечем заняться
21%
Потому что мой партнер/семья вовлечены в футбол
19%
Потому что я эмоционально увлечен футболом
19%
Важность клубов для футбольной культуры боления наиболее высока в Великобритании,
Испании и особенно в Бразилии. Болельщики в Польше значительно чаще говорят, что
следят за футболом, чтобы развлечься или потому что это интересно, в то время как
болельщики в Индии, как правило, подчеркивают важность игроков в их культуре боления. В
остальном потребности в футболе довольно стандартны во всех проанализиованных странах,
включая страны, расположенные за пределами Европы. Хотя в Бразилии и Индии есть
болельщики, которые немного склоняются к просмотру высококачественных футбольных
матчей,
этот
показатель
лишь
незначительно
превышает
средний
показатель
по
рассмотренным европейским странам.
3. Современные механизмы культуры боления 32 / 50

34.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
DE
NL
BR
IN
Удовлетворяемые футболом потребности
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по странам
Нидерланды
Испания
Польша
Индия
Бразилия
Слежу за своей
командой
Потому что это интересно Чтобы увидеть качественные
футбольные матчи
44%
36%
23%
18%
23%
25%
Для общения с друзьями
32%
41%
28%
30%
15% 25%
26
%
42
%
39%
42
%
34%
34%
28%
31%
38%
47%
51%
32%
32%
Для развлечения
38%
49%
41%
44%
51%
36%
46%
39%
44%
35%
41%
41%
40%
54%
55%
67%
Германия
42
%
Потому что мне нравятся
игроки
Болельщики в возрасте с 8 до 12 лет чаще всего говорят, что следят за футболом, потому что
сами играют в него (56%). Они также сравнительно чаще говорят, что следят за футболом,
потому что им нравятся игроки и он вызывает у них эмоциональный отклик.
Молодые футбольные белельщики в Польше значительно чаще, чем другие молодые
болельщики, говорят, что они следят за конкретными игроками, а также за тем, что футбол
удовлетворяет другие потребности, такие как социальная валюта и самосовершенствование.
Как в Германии, так и в Нидерландах все большее число юных футбольных фанатов
заявляют, что следят за футболом, чтобы развить свои собственные футбольные навыки, а
не потому что симпатизируют игрокам или чтобы обсуждать их с друзьями.
Эмоциональная вовлеченность юного футольного болельщика
Все интересующиеся футболом лица, 8-12 лет, по странам
Нидерланды
Польша
Испания
Индия
Бразилия
Я люблю футбол, т.к. он дает мне тему для общения
друзьями
Я слежу за футболом, чтобы занть, как улучшить свои
навыки игры в футбол
72%
50%
47%
49%
60%
53%
68%
53%
67%
53%
54%
58%
58%
65%
61%
49%
50%
57%
71%
79%
Германия
64%
UK
Мне о ч е нь нр а вя т с я о п р е д ел енны е и г р о к и , и я б ы
б о л ел з а к о м анд у, з а к о т ору ю о ни
и г р ают
Болельщики в возрасте 13-15 лет, а также старше 45 лет, скорее всего, скажут, что следят за
футболом из-за своей команды. Эта причина снижается на 2-е место среди людей в возрасте
от 16 до 44 лет, где «желание развлечься» упоминается как более важная причина для
болельщиков футбола. Вместе с тем, с возрастом важность общения снижается, кроме того,
болельщики, заявляющие, что следят за футболом из-за качественных игр, являются людьми
старше 55 лет.
27% пассивных болельщиков и 24% ситуативных болельщиков утверждают, что следят за
футболом, та как их партнер или семья вовлечены в этот вид спорта.
3. Современные механизмы культуры боления
33 / 50

35.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.2.2
Уровень эмоциональной вовлеченности в
футбол зависит от страны
Мы определяем «эмоциональную вовлеченность» в футбол как различные
ощущения людей при взаимодействии с футболом и причины, по которым они
следят за этим видом спорта. В зависимости от страны оба показателя существенно
отличаются. Болельщики в Великобритании (46%) и Бразилии (47%) больше
привязаны к своим клубным, чем к национальным сборным командым. По их мнению
клубы дают им чувство семьи и общности. Польские болельщики предпочитают
важные матчи или турниры (45%)
и менее всего склонны
чувствовать
привязанность к своей клубной команде (22%).
Эмоциональная вовлеченность футбольного болельщика в футбол
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по странам
33%
22%
30%
35%
38%
46%
42%
37%
35%
33%
47%
Индия
Бразилия
42%
33%
38%
37%
39%
33%
38%
38%
45%
46%
40%
42%
46%
32%
35%
46%
45%
31%
35%
36%
42%
44%
34%
Польша
Испания
32%
Нидерланды
Германия
Я привязываюсь к отдельным
игрокам и чувствую себя
опустошенным, когда они покидают
мою любимую команду
Если моя любимая команда
проигрывает, я очень расстраиваюсь
Социальная сторона футбола
для меня важнее всего, без
людей, с которыми я могу
поделиться своими эмоциями,
это уже не то
Я чувствую большую привязанность к
своему клубу, чем к национальной
сборной команде
В сезон регулярного чемпионата,
я бы предпочёл смотреть клубные
матчи, а не международные (т.е.
между двумя национальными
сборныи командами)
29%
24%
20%
25%
20%
24%
22%
37%
18%
26%
28%
32%
38%
Болельщики должны быть в центре
всех связанных с футболом решений
34%
33%
35%
27%
28%
27%
35%
37%
42%
33%
34%
29%
27%
33%
27%
31%
34%
29%
33%
27%
Я предпочитаю наблюдать за игрой своей
Я получаю удовольствие от футбола
команды с сильной командой даже,
только, если смотрю крупный матч
если их победа маловероятна
или турнир
41%
43%
Команда, за которую я болею, дает
мне чувство общности, как семья
Мне по настоящему доставляет
удовольствие седить за матчами
низшей лиги или любительскм
футболом
Болельщики в Испании (43%) и Индии (41%) больше симпатизируют отдельным
футболистам.
3. Современные механизмы культуры боления 34 / 50

36.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.2.3
Эмоциональная вовлеченность также зависит от
возраста
Эмоциональная вовлеченность в футбол существенно различается в зависимости
от возраста. Например, показатель «болею за свою команду» снизился с 49% среди
всех болельщиков до 37% среди болельщиков возраста 16-24 лет и вырос до 54%
среди болельщиков восраста 45-64 лет. И наоборот, 40% респондентов в возрасте
от 13 до 24 лет говорят, что следят за футболом, потому что им нравятся игроки, по
сравнению с 29% болельщиков всех возрастов и 17% болельщиков возраста 45- лет.
Эмоциональная вовлеченность в футбол, как правило, наиболее высока среди молодых
болельщиков (13-15 лет). Они особенно склонны испытывать чувство общности благодаря
футболу (49%), прочную связь со своим клубом (41%) и считают, что болельщики должны
быть в центре внимания при принятии решений, касающихся спорта (45%). Это чувство
эмоциональности имеет тенденцию к снижению по мере взросления болельщиков, за
исключением волнения перед крупными матчами или турнирами (которое меняется в
противоположном направлении) и согласия с тем, что болельщики должны быть в центре
принятия решений о футболе, которое остается неизменным.
13-15
16-24
25-34
35-44
45-54
55-64
Я привязываюсь к отдельным
игрокам и чувствую себя
опустошенным, кгда они покидают
мою любимую команду
37%
37%
35%
35%
41%
33%
34%
34%
38%
35%
Болельщики должны быть в центре Я чувствую большую привязанность к
своему клубу, чем к национальной
всех связанных с футболом решений
сборной команде
В сезон регулярного чемпионата,
я бы предпочёл смотреть клубные
матчи, а не международные (т.е.
между двумя национальными
сборныи командами)
23%
19%
23%
27%
24%
30%
31%
29%
30%
29%
34%
26%
32%
27%
Социальная сторона футбола
для меня важнее всего, без
людей, с которыми я могу
поделиться своими эмоциями,
это уже не то
32%
40%
34%
37%
29%
31%
30%
32%
Если моя любимая команда
проигрывает, я очень
расстраиваюсь,
45%
40%
40%
39%
42%
36%
31%
39%
36%
40%
39%
43%
42%
Я получаю удовольствие от футбола
Я предпочитаю наблюдать за игрой своей
команды с сильной командой даже, только, если смотрю крупный матч
или турнир
если их победа маловероятна
36%
28%
30%
33%
40%
36%
44%
Команда, за которую я болею,
дает мне чувство
общности, как семья
43%
40%
38%
39%
41%
40%
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по возрасту
35%
49%
Эмоциональная вовлеченность футбольного болельщика в футбол
Мне по настоящему доставляет
удовольствие седить за матчами
низшей лиги или любительскм
футболом
Юные болельщики также чаще всего говорят, что привязываются к отдельным игрокам, что
проигрыш команды портит им настроение, или расстраиваются из-за трансферов игроков; с
возрастом эти опасения, как правило, ослабевают. Это указывает,насколько повышенные эмоции
вызывает у молодых групп болельщиков поддержка той или иной команды.
Почти половина детей в возрасте от 8 до 12 лет говорят, что больше болеют за свою национальную
команду, чем за клуб, и эта цифра меняется, как только респонденты вступают в подростковый
возраст. Среди всех остальных возрастных групп (16-64 года) национальная команда пользуется
несколько большим предпочтением по сравнению со своей клубной командой.
3. Современные механизмы культуры боления
35 / 50

37.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Эмоциональная вовлечённость юного футбольного болельщика
Все интересующиеся футболом лица, 8-12 лет
Согласен
Ни то, ни другое /Не знаю
Не согласен
60%
Я люблю футбол, т.к. он дает мне тему для общения с моими друзьями
20%
Я слежу за футболом, чтобы улучшить свои собственные навыки
Мне очень нравятся определенные игроки, я буду болеть за любую команду,
за которую они играют
Я больше болею за национальную команду, чем за свой любимый клуб
Я получаю удовольствие от футбола только во время действительно важных матчей,
таких как чемпионаты мира, финалы кубков или другие важные матчи
Я не переживаю, если моя команда проигрывает матч
Я не буду смотреть футбольный матч, если моя любимая команда в нем не участвует
3.2.4
Более широкое сообщество является важным
для футбольных болельщиков во всех странах
Болельщики во всех станах считают, что футбольные клубы несут ответственность перед широким
сообществом. Несмотря на это, 20% футбольных болельщиков в Европе не согласны с данным
утверждением, предполагая, что для них футбольные клубы являются в большей степени средством
развлечения, и не несут никакой ответственности перед сообществом. Болельщики за пределами
Европы проявляют сильное возмущение по данному вопросу.
Доля футбольных болельщиков, согласных с тем, что футбольные
клубы несут ответственность перед широким сообществом
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по стране
Согласен
Общее кол-во
66%
Нидерланды
Испания
Польша
Не согласен
22%
Великобритания
Германия
Ни то, ни другое
/Не знаю
12%
55%
22%
23%
52%
22%
26%
22%
57%
51%
21%
26%
17%
63%
Бразилия
20%
15%
70%
Индия
23%
78%
15%
15%
7%
Интересно, что люди в возрасте 55 лет и старше во всех странах, скорее всего, согласятся с
тем, что футбол несет ответственность перед более широким сообществом и помогает
сделать мир лучше. Более двух третей представителей этой возрастной группы согласны с
этим утверждением (68%), по сравнению с менее чем половиной людей в возрасте от 16 до
24 лет (46%).
3. Современные механизмы культуры боления
36 / 50

38. 3.3 Потребление – осталось прежним или произошла цифровая революция?

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.3 Потребление – осталось
прежним или произошла
цифровая революция?
3.3.1
Просмотр матчей дома остается наиболее важным
способом приобщения к футболу, несмотря на рост
других способов приобщения к данному виду спорта
Сегодня у болельщиков существует большой выбор способов приобщения к игре в футбол;
расширение таких сервисов, как новостные сайты, фэнтезийные игры и букмекерские услуги
создаёт богатую экосистему футбольного контента для болельщиков.
Тем не менее, по прежнему самым распространенным способом взаимодействия с футболом является
просмотр домашних матчей в прямом эфире по телевизору; 82% респондентов предполагают, что они делают
это не реже одного раза в месяц. Учтены также другие варианты зрительского поведения: более половины
футбольных фанатов ежемесячно смотрят матчи за пределами своего дома, а 40% посещают матчи на
стадионах с участием профессиональных футболистов.
Несмотря на высокие показатели традиционного просмотра, цифровое взаимодействие с футболом также
чрезвычайно популярно. Просмотр футбольных новостей онлайн - второй по популярности вариант
зрительского поведения в футболе, которым пользуются 70% футбольных фанатов на ежемесячной основе,
при этом социальные сети являются ключевым местом для этого варианта (56% футбольных фанатов
утверждают, что ежемесячно делятся историями о футболе в социальных сетях). Футбольные матчи и
подкасты также пользуются большим спросом: соответственно 51% и 42% футбольных фанатов по всему
миру утверждают, что смотрят их каждый месяц.
Взаимодействие футбольных болельщиков с футболом, на ежемесячной основе
Все интересующиеся футболом лица, 13+
Смотрят прямые трансляции матчей дома
82%
Просматривают новости/онлайн обновления на спорт.сайтах или приложениях
70%
Делятся новостями, мемами или видео о футболе в соц. сетях
56%
Смотрят прямые трансляции матчей вне дома
56%
Играют в футбольные игры (например FIFA)
51%
Неформально играют в футбол
48%
Посещают футбольные матчи (любительские и юношеские)
46%
Слушают подкасты о футболе
Совершают покупки/ просматривают
футбольные товары
42%
42%
Играют в организованный футбол (любители)
42%
Посещают футбольные матчи (профессиональный футбол)
40%
Делают ставки на футбол
Нелегально транслируют футбольные
матчи
39%
30%
3. Современные механизмы культуры боления
37 / 50

39.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.3.2
Поведенческая активность и мнения по
поводу потребления футбола схожи во всех
странах
Большинство моделей поведения в разных странах одинаковы. Около 80%
болельщиков в каждой стране говорят, что смотрят футбол дома на
ежемесячной основе, этот показатель незначительно увеличивается в
неевропейских странах. Просмотр футбольных новостей в интернете особенно
распространен в Индии и Великобритании, где, наряду с Испанией, также
наблюдаются высокие показатели просмотра матчей вне дома.
Взаимодействие футбольных болельщиков с футболом, на ежемесячной
основе
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по странам
Великобритания
60%
Смотрят прямые трансляции матчей вне дома
45%
50%
Германия
64%
Нидерланды
46%
56%
Испания
72%
Польша
75%
Бразилия
59%
Просматривают новости/онлайн обновления на спорт.сайтах
или приложениях
65%
69%
67%
70%
Индия
81%
Смотрят прямые трансляции матчей дома
83%
76%
78%
85%
79%
86%
89%
Схожее количество людей во всех странах заявляет, что регулярно играют в футбол на
официальной или неофициальной основе.
3.3.3
Цифровые формы взаимодействия гораздо
более распространены среди юных
болельщиков
Существуют серьезные различия в потреблении футбола разными возрастными
группами. Например, в соответствии с более широким спектром поведения и
предпочтений в СМИ, юные футбольные болельщики гораздо чаще говорят, что они
играют в футбольные матчи и ежемесячно делятся контентом, связанным с
футболом, в социальных сетях, причем с каждым возрастным периодом это число
постепенно уменьшается.
Другие виды футбольного поведения, такие как размещение ставок на футбол или
прослушивание подкастов, ежемесячно демонстрируют высокую активность среди людей в
возрасте от 16 до 34 лет, эта группа также, скорее всего, заявит, что незаконно транслирует
футбольные матчи.
3. Современные механизмы культуры боления
38 / 50

40.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Взаимодействие футбольных болельщиков с футболом, на
ежемесячной основе
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по возрасту
16-24
25-34
35-44
45-54
55-64
15%
0
%
19
%
24%
38%
30%
40%
44
%
45%
30
%
51
%
48%
30
%
22%
26%
50%
42%
36%
32%
43
%
50%
57%
65%
66%
68
%
64%
53%
66%
81%
84%
13-15
Играют в футбольные игры
(Например, FIFA)
Делают ставки на
футбольные события
Делятся футбольным контентом
в соцсетях
Слушают подкасты на
тему футбола
Нелегально транслируют
футбольные матчи
Мнения о просмотре футбола по телевизору неоднозначны. Чуть более трети представителей
всех возрастных групп (38%) согласны с тем, что это старомодно, но примерно столько же не
согласны (34%). Возраст играет большую роль в отношении к просмотру футбола по
телевизору; желание иметь больше контроля над процессом просмотра наиболее сильно
среди молодых болельщиков (50% в возрасте 13-15 лет), а затем с возрастом снижается.
Доля футбольных болельщиков, согласных с
утверждением, что просмотр футбольных матчей по
телевизору является старомодным
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по возрасту
Общее кол-во
38%
26%
28%
40%
29%
29%
31%
26%
24%
29%
43%
35-44
55-64
26%
45%
25-34
Не согласен
34%
50%
16-24
Ни то, ни другое/Не знаю
28%
13-15
45-54
Согласен
31%
26%
26%
43%
48%
Среди болельщиков в возрасте 8-12 лет наиболее распространенной формой увлечения
футболом также был «просмотр матчей в прямом эфире по телевизору», и 93% футбольных
фаната в данной возрастной группе делали это на ежемесячной основе. За этим последовали
«разговоры о футболе с друзьями» (91%) и «просмотр других программ о футболе по
телевизору» (89%). Однако сразу за этими тремя основными видами деятельности следуют
более современные формы потребления: 86% представителей этой возрастной группы
утверждают, что ежемесячно играют в видеоигры, связанные с футболом, и столько же людей
говорят, что смотрят видеоролики о футболе на YouTube.
3. MODERN FANDOM MECHANICS
39 / 50

41.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.3.4
Занятия футболом тесно связаны со степенью
вовлеченности в культуру боления, особенно
среди юных болельщиков
Наряду с ростом цифровой активности, юные футбольные болельщики в большей степени склонны
к ежемесячным занятиями футболом – организованно, в составе команд, или как хобби – с
друзьями. Очень высокий процент (90%) всех футбольных болельщиков в возрасте 8-12 лет играет
в футбол (как хобби) каждый месяц, в то время как показатели для играющих в футбол (как хобби) в
возрасте 55-64 лет снижается до 1 из 5.
Футбольное поведение по возрастам
Все интересующиеся футболом лица, 8+, по странам
16-24
35-44
45-54
55-64
59%
67%
21%
30%
19%
26%
41%
48%
52%
57%
25-34
87%
13-15
76%
74%
90%
8-12
Занимаются организованным футболом
Занимаются футболом как хобби
Занятия футболом играют важную роль в развитии интереса к этому виду спорта. Более
частые занятия футболом, даже в качестве хобби, ведут к большей заинтересованности
болельщиков в этом виде спорта, причем показатель заинтересованности выше среди тех,
кто занимается футболом на еженедельной основе, чем среди тех, кто занимается футболом
на ежемесячной основе. Данная взаимосвязь, безусловно, носит симбиотический характер,
однако возможность заниматься футболом, особенно среди юных болельщиков, важна для
сохранения долгосрочного интереса к футболу в подростковом возрасте, когда интерес к
культуре боления обычно снижается.
Соотношение футбольных болельщиков, играющих в футбол с друзьями
Все интересующиеся футболом лица, все возраста, все страны, частота игры в футбол с друзьями
Преданный болельщик
Все болельщики
Играют в футбол
каждый месяц
25%
Болельщик
Слежу за футболом время от времени
28%
28%
23%
30%
Играют в футбол
каждую неделю
35%
Играют в футбол
каждый день
37%
Пассивный болельщик
24%
22%
29%
20%
18%
33%
17%
15%
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
15%
40 / 50

42.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.3.5
Стоимость
не
является
сдерживающим фактором
существенным
Стоимость не является серьезным препятствием для того, чтобы присоединиться к культуре боления.
Всего 11% респондентов, больше не являющихся футбольными болельщиками, отмечают стоимость
билетов в качестве решающего фактора отказа от боления, и только 10% процентов данных
респондентов отметили, что прекратили следить за футболом из-за стоимости ТВ-трансляций. Хотя
большая часть опрошенных считает, что в футболе слишком много денег, общий показатель все еще
не высок и составляет 19% (повышается до 23% среди тех, кто никогда не являлся футбольным
болельщиком).
Причины отказа от поддержки футбола
Респонденты, которые поддерживали футбол ранее, но больше не делают этого, 13+
В моей жизни есть занятия интереснее футбола
29%
Мне не нравятся современные футбольные болельщики или культура футбола
19%
Сегодня в футболе слишком много денег и мне не интересно
19%
Футбол не делает мир лучше
17%
Футбол не актуален для таких людей, как я
17%
У меня больше нет времени для футбола
17%
Футбол недостаточно инклюзивен
14%
Билеты на футбольные матчи очень дорогие
11%
Футбольные болельщики воспринимаются руководящими органами как должное
10%
Не могу позволить/ не хочу платить за просмотр матчей по ТВ
10%
Команда, которую я поддерживаю, не так успешна, как раньше
10%
Я перестал поддерживать свою команду
9%
Однако, стоимость может стать сдерживающим фактором для более активного вовлечения
болельщиков. Стоимость подписок для просмотра матчей (65%) и билетов (60%) – очевидно
сдерживает футбольных болельщиков от той степени поддержки данного вида спорта, какую им
хотелось бы оказывать. Более половины болельщиков (54%) считают футбол более дорогим
способом досуга по сравнению с другими видами развлечений.
Высокая стоимость просмотра трансляций матчей оправдывает просмотр незаконных трансляций
матчей для более половины (56%) футбольных болельщиков. Несмотря на это, уровень
заинтересованности в ежемесячной ТВ-подписке (47%) или покупке просмотра отдельных матчей
(44%), позволяющая болельщикам сохранять определенную гибкость при просмотре желаемых
матчей, остается умеренным.
Отношение болельщиков к стоимости футбола
Все интересующиеся футболом лица, 13+
Согласен
Подписка на все ТВ-пакеты, включающие в себя матчи, которые я хотел бы
смотреть, очень дорогая
Ни то ни то/не знаю
Не согласен
65%
Если бы билеты были дешевле, я бы ходил на все матчи
23%
23%
17%
56%
28%
16%
Если бы приобретать билеты было проще, я бы посещал больше матчей
55%
26%
19%
Футбол дороже по сравнению с другими видами досуга
54%
29%
17%
Учитывая высокую стоимость просмотра футбола, я понимаю, почему
люди смотрят пиратские трансляции
60%
12%
Мне интересна ежемесячная ТВ-подписка на трансляции определенных
матчей
47%
Мне интересна покупка просмотра отдельных матчей соревнований
44%
Я трачу меньше денег на футбол, чем пять лет назад (прим, билеты, ТВтрансляции и т.д.)
42%
Меня устраивает соотношение цены и качества футбольных ТВ-подписок
Цены на билеты на матчи соответствуют качеству
39%
35%
25%
26%
35%
33%
34%
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
28%
30%
23%
28%
31%
41 / 50

43.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Футбольные болельщики Великобритании чаще других считают, что стоимость подписки на
все ТВ-пакеты с трансляциями интересующих их футбольных матчей слишком высока.
Иные формы оплаты подписок, такие как ежемесячная оплата подписки или покупка
просмотра единичного матча, пользуются популярностью у болельщиков всех стран и
показатели соответствуют уровню популярности футбола в стране.
Отношение болельщиков к стоимости футбола (% согласных с утверждением)
Мне интересна покупка
просмотра отдельных
матчей соревнования
Если бы приобретать
билеты было проще, я бы
посещал больше матчей
Меня устраивает
соотношение цены и
качества футбольных ТВподписок
67%
36%
34%
29%
28%
32%
22%
42%
32%
37%
33%
24%
38%
57%
48%
35%
47%
36%
41%
33%
Я трачу меньше денег на
футбол, чем пять лет назад
(прим. билеты, ТВтрансляции и т.д.)
72%
65%
58%
43%
38%
48%
59%
72%
65%
52%
48%
Если бы билеты были
дешевле, я бы ходил на
все матчи
70%
Футбол дороже по
сравнению с другими
формами досуга
IN
70%
BR
66%
PL
45%
59%
ES
55%
NL
38%
45%
49%
63%
67%
DE
62%
51%
35%
43%
34%
33%
49%
55%
39%
45%
38%
49%
31%
Мне интересна
ежемесячная ТВ-подписка
на трансляцию
определенных матчей
59%
53%
58%
55%
43%
Учитывая высокую стоимость
просмотра футбола, я понимаю,
почему люди смотрят пиратские
трансляции
71%
Подписка на все ТВ-пакеты,
включающие в себя матчи,
которые я хотел бы смотреть,
очень дорогая
50%
UK
69%
71%
64%
66%
59%
61%
61%
73%
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по странам
Цена на билеты на матчи
соответствует качеству
Интересно, что мнения болельщиков разных возрастных групп о стоимости футбольных
билетов практически не различаются, хотя с возрастом наблюдается небольшое снижение
голосов, согласных с утверждением «цены на билеты на матчи соответствуют качеству».
42% футбольных болельщиков всех возрастных групп говорят, что сегодня они тратят на
футбол меньше денег, чем пять лет назад – этот показатель достигает пика среди людей в
возрасте 25-44 лет (46%), но снижается среди людей в возрасте 55-64 лет. 30% болельщиков
утверждают, что за пять лет их расходы на футбол не изменились.
3.3.6
Футбол может быть заменен другим видом
досуга, особенно среди менее преданных
болельщиков
Более половины преданных футболу болельщиков (54%) отметили, что они бы не смоги
легко заменит футбол другим видом досуга, хотя большая часть респондентов этой
группы соотносит футбол с другими видами досуга (ТВ, фильмы, иные онлайнмероприятия). Менее преданные болельщики футбола с большей вероятностью могут
заменить футбол другим видом развлечения (54%), в то время как четверть опрошенных
этой же группы считает футбол самодостаточным видом развлечения.
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
42 / 50

44.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
Соотношение футбольных болельщиков, считающих, что они легко могут заменить
футбол другим видом развлечения (например, ТВ-программы, фильмы, иные
онлайн-мероприятия)
Все интересующиеся футболом лица, 13+, самопровозглашенные футбольные болельщики
Согласен
Всего
41%
Преданный фанат
38%
15%
54%
37%
Слежу за футболом
22%
41%
45%
Пассивный фанат
Не согласен
21%
31%
Большой фанат
Ни то ни то/не знаю
26%
29%
19%
54%
27%
Болельщики в Индии чаще всего заявляют, что легко могли бы заменить футбол другими
видами развлечений (55%), в то время как болельщики в Бразилии и Польше менее охотно
разделяют это мнение (35% и 38% соответственно).
Мнения болельщиков о замене футбола другими видами развлечений в целом одинаковы
для всех возрастных групп. Около двух из пяти (38%) болельщиков всех возрастов
считают, что не смогли бы заменить футбол другими видами развлечений, в то время как
аналогичная доля (41%) считает, что футбол легко заменяем чем-то другим.
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по возрастам
Согласен
Всего
41%
13-15
40%
16-24
41%
25-34
43%
35-44
42%
Ни то ни то/ не знаю
21%
Не согласен
38%
21%
39%
21%
38%
21%
36%
21%
37%
45-54
40%
21%
39%
55-64
40%
20%
40%
Мы видим, что среди ранее выделенных сегментов болельщиков отчетливо прослеживается согласие
с тем, что футбол может быть взаимозаменяемым видом развлечения. Например, футбольные
фанатики не считают футбол чем-то, что легко можно заменить другими формами развлечения, в то
время как FOMO-болельщики, ситуативные болельщики и пассивные болельщики могли бы легко
заменить футбол другими видами развлечений.
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по сегментам
Всего
Футбольные фанатики 5%
Преданные болельщики клуба
Болельщики-подражатели
41%
Ни то ни то/ не знаю
21%
7%
Не согласен
38%
88%
18%
19%
29%
63%
24%
FOMO-болельщики
43%
Ситуативные болельщики
42%
Пассивные болельщики
Согласен
47%
33%
27%
77%
24%
31%
12%
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
11%
43 / 50

45.

ФАНАТ БУДУЩЕГО
3.3.7
Хотя болельщики считают, что основные
принципы футбола должны оставаться
неизменными, некоторые полагают, что
можно улучшить области технологий и
социального воздействия
Большинство футбольных болельщиков всех стран считают, что основные
элементы матча (т.е., численность команды, продолжительность матча, размер
поля) не нуждаются в изменениях. Только 7% респондентов всех стран не согласны
с этим.
В отношении взглядов болельщиков на технологические достижения, такие как VAR
и система автоматического определения голов, наблюдаются значительные
различия между странами. Хотя в среднем 63% футбольных болельщиков считают,
что эти нововведения пошли на пользу футболу, в Великобритании и Германии этот
показатель снижается до 52% и 44% соответственно. Болельщики за пределами
Европы (Бразилия и Индия) считают, что клубам следует больше инвестировать в
цифровой контент, учитывающий разницу во времени, чтобы болельщики могли
иметь более удобный доступ к прямым трансляциям и записям матчей.
Только каждый пятый футбольный болельщик считает, что футбол вносит
достаточный вклад для решения социальных проблем, и почти половина (49%)
отмечают, что нужно приложить больше усилий.
Отношение болельщиков к изменениям в футболе (% положительных голосов)
Все интересующиеся футболом лица, 13+, по странам
DE
ES
PL
BR
IN
45
%
48
%
52
%
52
%
44
%
45
%
34
%
40
%
57
%
66
%
54
%
52
%
49
%
44
%
NL
73
%
74
%
77
%
61
%
52
%
59
%
69
%
78
%
67
%
72
%
70
%
73
%
73
%
78
%
UK
Базовые элементы футбола (т.е.
численность команды,
продолжительность матча и т.д.) не
нуждаются в изменениях
Внедрение технологий (т.е. VAR и
система автоматического
определения голов) положительно
сказалось на футболе
Футбольным клубам и организациям
необходимо больше инвестировать в
развитие цифрового контента
Футбол вносит недостаточный вклад в
улучшение мира
Молодые болельщики (особенно в возрасте 16-24 лет) чаще всего положительно относятся к
изменениям основных элементов футбола (т.е., количества игроков в каждой команде,
продолжительности матчей и т. д.), хотя только 14% респондентов из этой группы не
согласны с утверждением «основные правила футбола должны оставаться неизменными»
(против 7% голосов в среднем среди болельщиков всех возрастных групп), что говорит о том,
что
большинство
предпочитает
сохранить
существующее
положение
вещей.
Также
болельщики всех возрастных групп в целом поддерживают внедрение технологических
инноваций (т.е., VAR, система автоматического определения голов): 58% болельщиков в
возрасте 16-24 лет считают это благом для футбола, а среди болельщиков в возрасте 35-44
лет этот показатель достигает 65%.
Футбольные фанатики и преданные болельщики клуба чаще всего согласны с тем, что
фундаментальные правила футбола не должны меняться, но также они согласны и с тем, что
технические инновации, такие как VAR, положительно сказываются на футболе.
3. СОВРЕМЕННЫЕ МЕХАНИЗМЫ КУЛЬТУРЫ БОЛЕНИЯ
44 / 50

46. Выводы для клубов

4.1 Рекомендации клубам по
результатам данного
исследования
Настоящее исследование позволило получить актуальный взгляд на природу
современной футбольной культуры боления, а сегментация болельщиков выявила
шесть различных типов потребителей футбола, каждый из которых имеет разное
отношение к данному виду спорта.
Используя новое понимание глобальной культуры боления, мы разработали ряд
рекомендаций для клубов, которые следует учитывать при попытках повысить рост
вовлеченности болельщиков и увеличить источники дохода.
Учитывая основополагающую роль футбола для наших шести типов болельщиков, остается
неясной взаимосвязь между сегментами, и в частности, способы перехода между ними
(например, в данном исследовании не делается вывод о наиболее эффективных способах
превращения FOMO-болельщика в болельщика-подражателя). Однако дальнейшие
исследования, анализ и разработка стратегии могут позволить повысить лояльность к клубу и
увеличить расходы внутри каждого сегмента, а также более эффективно использовать
меняющуюся природу футбольной культуры боления.
4. ВЫВОДЫ ДЛЯ КЛУБОВ
45 / 50

47.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
4.1.1
Понимание футбольной экосистемы и
сотрудничество в случае необходимости
Клубы играют основополагающую роль
в футбольной экосистеме и должны
развивать свои сильные стороны
Широкий круг заинтересованных в футболе сторон, включая клубы, игроков и лиги
предоставляют болельщикам контент, продукты и услуги.
По мере развития природы футбольной культуры боления клубам необходимо стратегически
определить, какие услуги они могут предложить себе, а какие — должен предложить
болельщикам более широкий рынок. Каждый клуб должен чётко понимать свои сильные
стороны и стремиться понять, как со временем может измениться их нынешняя роль в
экосистеме.
Для некоторых клубов это может означать изменение отношений с вещательными
компаниями, платформами социальных сетей и другими средствами массовой информации, в
то время как для других – объединение ресурсов и общее понимание ландшафта
дистрибуции в течение пяти-десяти лет.
Аналогичным образом, клубы могли бы лучше подготовиться к будущему: проводить
совместные исследования для понимания потребностей, которые они удовлетворяют в
настоящее время в рамках этой экосистемы, и какие потребности они стремятся
удовлетворить в будущем, как отдельные организации или как группа клубов.
4.1.2
Повышение вовлеченности ключевых
сегментов болельщиков
Клубы
привлекают
разные
типы
болельщиков и должны адаптировать свой
подход к взаимодействию
Клубы могут предложить своим болельщикам широкий спектр контента, товаров и услуг, но
при этом необходимо расставлять приоритеты в отношении определенных предложений для
определенной аудитории в зависимости от текущего базы и стратегий роста, которые
приведут к увеличению вовлеченности. Например, как показано на приведенной ниже схеме,
клубное приложение или подкаст, скорее всего, будут наиболее эффективны при работе с
болельщиками в сегментах «Преданные болельщики клуба» или «Футбольные фанатики».
Каждый клуб должен стремиться понять относительный размер своих сегментов
болельщиков и адаптировать свою маркетинговую и продуктовую стратегию таким образом,
чтобы она более точно отражала потребности основной и целевой аудитории. Например, на
приведенной ниже схеме клуб А — это клубный бренд с мировым именем, с богатой
историей на внутреннем и европейском рынках и базой болельщиков по всему миру. В нем
наблюдается сравнительно высокая доля менее активных групп футбольных болельщиков
(FOMO-болельщики, ситуативные болельщики и пассивные болельщики) и болельщиков изза пределов страны по сравнению с клубом B, который является сравнительно меньшим
клубом, трижды за последние десять сезонов выходившим в групповой этап Лиги чемпионов
УЕФА. В клубе B наблюдается большая доля более активных групп болельщиков
(преданные болельщики клуба и болельщики-подражатели) и сравнительно меньше
болельщиков из-за пределов страны, в которой базируется эта команда.
4. ВЫВОДЫ ДЛЯ КЛУБОВ
46 / 50

48.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Пример крупного клуба (Клуб A)
12%
Пример среднего клуба (Клуб B)
8%
15%
15%
Футбольные фанатики
14%
18%
16%
Преданные болельщики
клуба
Болельщики-подражатели
23%
FOMO-болельщики
Ситуативные болельщики
23%
13%
Пассивные болельщики
26%
16%
Для того чтобы в целом повысить вовлеченность болельщиков, этим двум клубам следует
отдать предпочтение разработке различных пакетов продуктов и услуг, отвечающим
потребностям тех групп болельщиков, на которые они хотят ориентироваться. Пакет может
включать в себя билеты на матчи и посещение стадиона, а также онлайн-контент, такой как
обзоры основных событий и предложения на платформах OTT.
Размер возможности
Высокий
Средний
Низкий
Футбольные
фанатики
Преданные
болельщики
Болельщикиподражатели
FOMOболельщики
Ситуативные
болельщики
Пассивные
болельщики
Обзоры
Новости
Интервью с игроками
Билеты
Тур по
стадиону
Мерч
Членство
Подписка на платформу
ОТТ клуба/ ТВ-подписку
Прямые трансляции
предсезонных матчей
Клубное приложение
Клубный подкаст
Большинство клубов уже предлагают своим болельщикам по крайней мере некоторые из этих
продуктов. Однако каждый из предложенных продуктов следует оценивать с точки зрения его
способности взаимодействовать с целевыми группами болельщиков, чтобы избежать
чрезмерного обслуживания тех, кто уже в достаточной степени обеспечен услугами данного
клуба, или в случаях, когда уровень использования близок к насыщению.
Клубы также могут применять данный подход к сегментации в своей коммуникации с
болельщиками напрямую, используя сопоставление профилей и опросы в собственных базах
данных CRM, что позволит им более целенаправленно использовать стратегии и каналы
взаимодействия с болельщиками, и, в свою очередь, способствует повышению вовлеченности
и стимулирует рост доходов.
4. ВЫВОДЫ ДЛЯ КЛУБОВ
47 / 50

49.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
4.1.3
Участие
Клубы могут повысить вовлеченность всех сегментов,
стимулируя рост числа участников
Исследование демонстрирует явную связь между игрой в футбол и более широким уровнем
вовлечения в этот вид спорта, особенно среди молодых болельщиков. Сохранение этой связи
является ключом к обеспечению актуальности футбола в будущем и к тому, чтобы целые
поколения не «потерялись» среди других видов спорта и средств массовой информации.
Учитывая трудности, с которыми сталкиваются бренды, при попытках увеличить уровень
вовлеченности молодежи и меняющиеся ожидания этой группы от брендов и развлечений, у
клубов есть значительная возможность привлечь эту прибыльную аудиторию за счет
улучшения каналов участия – как физических, так и цифровых.
Клубы как бренды могут принести пользу своему местному сообществу и за его пределами:
создавать для молодежи возможности играть в футбол в соревновательной и увлекательной
среде и помогать им развивать навыки и чувствовать себя частью клубного сообщества.
Учитывая количество молодых людей, заявляющих о том, что они следят за футболом,
потому что играют в него, любые способы расширить возможности для игры (таким образом,
чтобы это также приносило пользу клубам как брендам), скорее всего, будут ассоциироваться
с долгосрочным успехом среди более молодой аудитории.
Хотя участие в футболе во многом зависит от самой игры, эта аудитория все чаще ищет
другие способы взаимодействия с любимым делом. Это означает расширение чувства
причастности и его перенос с футбольного поля в онлайн-мир, где цифровое участие также
может способствовать формированию чувства сопричастности и более глубокой
эмоциональной привязанности. С помощью социальных сетей и других цифровых платформ
клубы могут повысить чувство сопричастности болельщиков к клубу посредством таких
инициатив, как голосование за лучшего игрока матча, проведение онлайн-викторин и опросов,
а также, при необходимости, предоставление болельщикам прямого доступа к принятию
решений.
Успешно вовлекая молодежь в активную деятельность, клубы могут выстраивать
долгосрочные отношения с этой группой, обеспечивая сохранение ее лояльности.
4.2
Новые гипотезы и области
дальнейших исследований
Данный отчет призван стать основой для дальнейших совместных исследований,
направленных на более глубокое понимание эволюции футбольной культуры
боления во всем мире. Предложенная в отчете структура сегментации поможет ECA
и
клубам
в
целом
сформулировать
и
определить
приоритеты
в
своих
исследовательских потребностях.
4. ВЫВОДЫ ДЛЯ КЛУБОВ.
48 / 50

50.

БОЛЕЛЬЩИК БУДУЩЕГО
Для дальнейшего анализа уже определен ряд потенциальных тем и областей. В частности,
учитывая, что время публикации данного отчета совпало с пандемией COVID-19, ECA
рассматривает дополнительные темы и области исследований по мере того, как мы начинаем
лучше понимать влияние COVID-19 на мировой футбол и футбольную культуру боления. Эти
новые области и гипотезы включают в себя:
1. Влияние COVID-19 на
культуру боления – как, по
мнению различных
футбольных групп
болельщиков, должен
измениться футбол в
постковидном мире? Каким
образом они хотят
участвовать в
соревнованиях? Как можно
воссоздать «атмосферу
стадиона» в условиях, когда
физическая близость может
быть ограничена как внутри
страны, так и по всему миру?
2. Анализ сегментов на других
рынках – в частности,
ориентир клубов на
потенциальном росте числа
болельщиков по всему миру,
как проявляет себя
футбольная культура
боления на приоритетных
рынках, таких как США,
Китай, Юго-Восточная Азия и
Австралазия?
3. Взаимодействие между
пассивными
болельщиками и иными
группами болельщиков –
существуют ли
дополнительные
возможности для
взаимодействия с этой, в
остальном менее активной,
группой болельщиков, для
укрепления связей и
создания новых источников
дохода?
4. Роль второстепенных
клубов в футбольной
культуре боления – какова
роль второстепенных клубов
для тех, кто болеет более,
чем за одну команду? Что
побуждает людей выбирать
дополнительные клубы для
поддержки?
5. Снижение интереса к
футболу – каковы ключевые
риски для людей, которые
рассматривают возможность
отказа от футбола? Какой вид
активности с наибольшей
долей вероятности удержит
их в качестве
самопровозглашенных
футбольных болельщиков?
6. «Потерянное» поколение
– почему снижается
интерес к футболу среди
людей в возрасте 16-24 лет,
и как клубы и организации
могут остановить этот спад
и повысить вовлеченность?
Является ли это
наблюдение
специфическим для
данного поколения, или
этот временный сдвиг
всегда имел место среди
болельщиков?
7. Истоки футбола – каким
образом у самой юной группу
болельщиков и потенциальных
болельщиков (в возрасте 8-12
лет)развивается интерес к
футболу, и какие рычаги
должны использовать клубы
для того, чтобы эта привычка
сохранилась?
8. Более эффективное
выявление возможностей
для участия – что означает
«должное» участие клубов и
игроков? Какие каналы
предоставляют наибольшие
возможности (например,
социальные сети, видеоигры и
киберспорт, живые
мероприятия, деятельность
на уровне сообщества и т. д.)?
9.
Взаимосвязь между
стоимостью и футболом
– хотя данное
исследование показало,
что цена, по-видимому, не
снижает популярность
футбола в целом, какова
взаимосвязь между ценой
и конкретными моделями
поведения в футболе
(например, посещаемость
матчей, телевизионные
подписки, членство в клубе
и т. д.)?
10. Потребление
футбольной
информации на разных
устройствах и
платформах – какую роль
играют конкретные
устройства и платформы в
культуре боления
(например, мобильные
телефоны, социальные
сети, подкасты)?
11. Выявление новых
тенденций и моделей
поведения – как будет
развиваться культура
боления и поведение
болельщиков в ближайшие
годы? Каковы основные и
труднообъяснимые
факторы, влияющие на эти
изменения (можно ли
изучить их лучше при
помощи не основанных на
опросах методах
исследования)?
4. ВЫВОДЫ ДЛЯ КЛУБОВ.
49 / 50

51.

август 2020 г.
Ассоциация европейских клубов
9 1260, Швейцария, Ньон,
рут-де-Сен-Серг
www.ecaeurope.com