лекция прикладная социология

1. СТРУКТУРА И ПРОЦЕСС СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Программа и этапы исследования
Место и роль программы в социологическом исследовании.
2. Основные теоретические процедуры
3. Основные исследовательские стратегии
4. Методы сбора данных

2. Программа социологического исследования

– это систематизированное изложение теоретикометодологических предпосылок, общей концепции
исследовательского проекта в соответствии с
основными целями и задачами предпринимаемой
работы, методических и процедурных основ ее
выполнения, выдвигаемых гипотез и логически
последовательных операций для их проверки. Это
теоретический документ, определяющий пути,
приемы и сроки изучения социальных проблем

3. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования (сбора,

Программа представляет собой теоретикометодологическую основу осуществляемых социологом
процедур исследования (сбора, обработки и анализа
информации) и включает:
• определение проблемы, объекта и предмета исследования
• предварительный системный анализ объекта исследования,
характеристику цели и задач исследования
• интерпретацию и операционализацию основных понятий
• формулирование рабочих гипотез
• описание методов сбора данных
• описание схем анализа данных

4. Проблемная социальная ситуация и научная проблема

Реальные
жизненные
противоречия
создают
проблемную
социальную
ситуацию,
для
решения
которой
необходимы
дальнейшее
развитие
социологического
знания
и
соответствующие
управленческие
решения

5. Цели и задачи исследования

• Цель социологического исследования предопределяет его
ориентацию — теоретическую или прикладную
• Основные задачи соответствуют цели исследования. В
теоретически ориентированном исследовании приоритет
отдается научным задачам, в практически ориентированном —
прикладным
• Неосновные задачи ставятся для подготовки будущих
исследований, решения методических вопросов, проверки
побочных гипотез, не связанных непосредственно с данной
проблемой

6. Объект и предмет исследования

Объектом
социологического
исследования является общность
людей,
их
деятельность,
организованная
с
помощью
социальных институтов, и условия, в
которых
эта
деятельность
осуществляется

7. Предметом исследования

принято считать ту из сторон
объекта, которая непосредственно
подлежит изучению, т. е. наиболее
значимую сторону объекта с точки
зрения социологической теории и
социальной практики

8.

•Цель
исследования
ради
чего
проводится исследование
•Задача то, что делается для
достижения цели или приближения к
ней

9. 2. Основные теоретические процедуры

Системный анализ объекта исследования
Одна из задач начального этапа
социологического
исследования
заключается
в
том,
чтобы
дать
гипотетическое развернутое описание
социального объекта как системы

10. Результатом предварительного системного анализа

изучаемого социального объекта является
предмет исследования, имеющий форму
некоторой
гипотетической
модели,
которая может быть представлена в виде
схемы с описанием элементов и связей
изучаемого объекта

11. Теоретическая и эмпирическая интерпретация понятий

При составлении любой части программы
используется
определенный
понятийный
аппарат, или система понятий. Важно, чтобы
исследователи ясно представляли себе
содержание (смысл) понятий (терминов), с
которыми они работают, употребляли их
однозначно,
не
допускали
различных
толкований одного и того же понятия

12. Выдвижение и проверка гипотез

Гипотеза в социологическом исследовании
—
это
научно
обоснованное
предположение о структуре социальных
объектов, о характере элементов и связей,
образующих эти объекты, о механизме их
функционирования и развития

13. Научно обоснованная гипотеза должна отвечать ряду требований

• Во-первых, она должна соответствовать исходным принципам теории
научного познания
• Во-вторых, гипотеза, объясняющая социальные факторы в
определенной области, как правило, не должна противоречить
теориям, истинность которых для данной области уже доказана
• В-третьих, необходимо, чтобы гипотеза не противоречила
известным и проверенным фактам
• В-четвертых, гипотеза должна быть доступна проверке в процессе
социологического исследования
• В-пятых, гипотеза должна подвергаться логическому анализу,
устанавливающему ее непротиворечивость

14. По содержанию гипотезы делятся на описательные и объяснительные

• Описательные гипотезы — это предположения о
структурных и функциональных связях изучаемого
объекта. Они могут относиться и к классификационным
характеристикам социального объекта
• Объяснительные
гипотезы
представляют
собой
предположения о причинно-следственных связях в
изучаемом
объекте,
требующих
эмпирической
экспериментальной проверки

15. 3. Основные исследовательские стратегии

Стратегический план исследования
• Поисковый план применяется в тех случаях, когда нет ясного
представления о проблеме или объекте исследования. В той
области, где еще мало соответствующей научной литературы или
ее вовсе нет, исследование начинается с общего поиска. А в
процессе поискового исследования формулируется проблема,
определяется основной набор средств — методик исследования,
порядок их применения, очередность подлежащих решению
задач с точки зрения их важности

16.

Поисковый план следует отличать от такой
исследовательской процедуры, как пилотное
(пробное) исследование
• Цель поискового плана, как уже отмечалось, —
формулировка проблемы и выдвижение гипотез
• Цель пилотного (пробного) исследования —
проверка методик, которая осуществляется при
любом стратегическом плане

17. Описательный план социологического исследования применяется

в тех случаях, когда имеющиеся знания о проблеме позволяют
выделить объект и сформулировать описательную гипотезу,
т. е. гипотезу о структурно-функциональных связях и
классификационных характеристиках изучаемого социального
объекта
Цель плана состоит в том, чтобы проверить эту гипотезу и в случае
ее подтверждения получить точные качественно-количественные
характеристики изучаемого объекта

18. Экспериментальный план социологического исследования

применяется тогда, когда имеющиеся знания
об объекте позволяют сформулировать
объяснительную гипотезу.
Цель плана — установить причинноследственные связи объекта, раскрыть не
только структуру последнего, но и причины,
обусловливающие его функционирование или
развитие

19. Исследовательские стратегии

Монографическое исследование нацелено на
изучение какого-либо социального явления
или процесса на одном объекте, взятом
самостоятельно или в качестве представителя
целого класса подобных объектов

20. Исследовательские стратегии

Сравнительное
исследование
нацелено
на
изучение сходства или различий двух или
нескольких объектов
Выборочные исследования нацелены на изучение
какого-либо социального явления или процесса на
совокупности объектов отобранных по специальной
процедуре из всей возможной совокупности
объектов

21. Стратегии временных исследований ориентированы на изучение развития явлений и процессов во времени

• При панельных исследованиях изучаются изменения во времени
одних и тех же объектов, принадлежащих некоторой
совокупности (индивидов, семей и т. д.)
• Трендовые (или повторные) исследования ориентированы на
изучение изменений данной социальной группы как
определенной целостности
• Когортные исследования изучают более специфические
совокупности (когорты) в течение определенного времени.
Типичной когортой является группа людей, родившихся в один и
тот же год

22. 4. МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ Контент-анализ

«Документ» — средство закрепления
различным способом на специальном
материале
информации
о
фактах,
событиях,
явлениях
объективной
действительности
и
мыслительной
деятельности человека

23. В зависимости от технических средств фиксации информации различают следующие виды документов:

а) письменные документы
б) иконографические
в) фонетические

24. По содержанию документы можно подразделить на следующие группы

1. Различные виды статистических данных
2. Документы
текущего
делопроизводства
различных организаций
3. Результаты выборочных социологических
исследований
4. Традиционным для социологов источником
документов являются СМИ — газеты, радио,
телевидение

25. Контент-анализ

— это метод изучения сообщений,
создаваемых
в
различных
сферах
социальной
коммуникации
и
зафиксированных в форме письменного
текста (на бумаге) или записи на какихлибо иных физических носителях

26. Контент-анализ основан

на единообразных стандартизированных правилах
поиска, учета и подсчета количественных
показателей изучаемых характеристик текста.
Потенциальными объектами исследования могут
быть
любые
документальные
источники,
содержащие текст, — книги, газеты, песни, речи,
выступления, письма, дневники, ответы на
открытые вопросы анкет

27. Наблюдение

Наблюдение в социологии — метод
сбора
информации
путем
непосредственного
изучения
социального
явления
в
его
естественных условиях

28. В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения

Стандартизированная
техника
наблюдения
предполагает:
• наличие предварительно детально разработанного
списка событий, признаков, которые предстоит
наблюдать;
• определение условий и ситуаций наблюдения;
• инструкции для наблюдателей;
• единообразные
кодификаторы
для
регистрации
наблюдаемых явлений

29. Вторая разновидность методики наблюдения — неструктурированное, или нестандартизированное, наблюдение

В этом случае исследователь определяет
лишь общие направления наблюдения,
согласно которым результаты фиксируются в
свободной форме непосредственно в
процессе наблюдения или позднее по памяти

30. Виды наблюдения

В зависимости от роли наблюдателя в
изучаемой ситуации различают четыре вида
наблюдения:
полное участие наблюдателя в ситуации
участник ситуации как наблюдатель
наблюдатель как участник
и полностью наблюдатель

31. Процесс исследования социального явления методом наблюдения условно можно представить в виде следующей последовательности

шагов:
• формулировка проблемы
• описание объекта наблюдения, определение задач
• определение единиц наблюдения и индикаторов изучаемых аспектов
поведения
• разработка языка и системы понятий, в терминах которых будут
описываться результаты наблюдения
• определение выборочных процедур в ситуациях, когда имеется
возможность сделать отбор из множества наблюдений
• подготовка технических документов для фиксации наблюдаемого
явления (карточки, бланки протоколов; кодировочные бланки и т. п.)
• запись результатов наблюдений;
• анализ и интерпретация данных
• подготовка отчета и выводов по итогам исследования

32. Основные достоинства и недостатки метода наблюдения

• Главное достоинство этого метода состоит в
том, что он дает возможность уловить детали
данного явления, его многогранность
• гибкость метода — еще одно качество,
имеющее немаловажное значение при
изучении социальных явлений
• относительная дешевизна

33. 3. Массовый опрос Интервью и анкетирование

Познавательные возможности метода опроса
Суть метода опроса сводится к общению исследователя
прямо или косвенно через его представителя (обычно его
называют интервьюером или реже анкетером) с
совокупностью людей (их называют респондентами) в
форме вопросно-ответного диалога

34. Виды интервью

Различаются несколько видов интервью в
зависимости от того, насколько стандартизирована
ситуация беседы, т. е. насколько жестко и подробно
разработаны
для
интервьюера
правила
установления
контакта
с
респондентом,
последовательность вопросов и их формулировка,
возможности
в
ходе
беседы
принимать
собственные методические решения

35. Виды интервью

•Стандартизированное
•Направленное, фокусированное,
глубинное интервью
•Свободное

36. Анкетирование

По числу опрашиваемых различают:
• групповое
• индивидуальное анкетирование.
По способу распространения анкет выделяют:
• раздаточную анкету (раздается респондентам самим анкетером)
• почтовый опрос (рассылается по почте)
• Интернет-опрос (анкета доставляется через Интернет)
и прессовый (публикуется в газете или журнале)

37. Методические принципы конструирования вопросника

Содержание вопросов, их формулировка, последовательность и
взаимосвязь в структуре вопросника должны отвечать двум
требованиям
Первое требование: вопросы должны быть необходимыми и
достаточными для обеспечения эмпирической проверки гипотез
исследования, для решения его познавательных задач
Второе требование: необходимо учитывать социальнопсихологические особенности опрашиваемых, выступающих
источником информации

38. Виды вопросов

В зависимости от целей, с которыми
задаются вопросы, они подразделяются на
содержательные и функциональные.
По содержанию различают вопросы о
знаниях, поведении, мнениях, установках,
мотивах

39. Вопросы-фильтры

Необходимость в вопросах-фильтрах возникает тогда,
когда
искомая информация может быть получена не от всей
совокупности опрашиваемых, а только от некоторой ее
части.
Для того чтобы отделить носителей информации, т. е. тех,
кому следует задать отдельные специализированные
вопросы, и задается вопрос-фильтр

40. Цель контрольных вопросов

—
выяснить
устойчивость
или
непротиворечивость
ответов
респондента, которые он даст на
предшествующие вопросы по той же
теме, проблеме

41. Контактные вопросы

которые прямо могут быть и не
связаны с темой исследования, но
позволяют отвечающему высказаться
на
тему,
близкую
для
него,
показывающую
его
информированность и компетентность

42. По технике заполнения выделяются две основные группы вопросов: открытые и закрытые

• Открытые вопросы дают респонденту возможность
самостоятельно сформулировать ответ, отражающий всю
неповторимость индивидуального сознания, языка, стиля, запаса
информации, круга ассоциаций
• Закрытый вопрос всегда предполагает наличие готовых
вариантов ответов, которые исследователь разрабатывает до
начала опроса, основываясь на своих исходных представлениях о
содержании вопроса и на данных подобных прошлых и пробных
исследованиях, позволяющих адаптировать первоначальный
вариант вопроса к социально-психологическим особенностям
опрашиваемых

43. Прямые (личные) и косвенные формулировки вопросов используются

в зависимости от отношения
искомой информации к личности
респондента

44. Если нужные исследователю данные

Психологически
нейтральны
или
положительны но отношению к
чувству собственного достоинства респондента
или к его отношениям с другими людьми, то
прямые
вопросы
дают
достаточно
достоверную информацию

45. Если вопрос требует от респондента

критического отношения к себе, к
окружающим его людям, если от него
ожидается
оценка
социально
неодобряемых действий (бить детей,
уклоняться от налогов и т. п.), то
возможны различные смешения в ответах
либо уклонения от ответов

46. Исследователь

должен
обеспечить
респонденту
возможность «уйти» от ответа, если он к
нему не относится или он испытывает
затруднения

47. Содержательные вопросы можно условно разделить на три группы:

•вопросы о поведении
•вопросы о знании
•вопросы об установках, мотивах, мнении

48. вопросы о поведении

Важными характеристиками каждого вопроса
являются: степень, в которой в данном вопросе
содержится некое социальное давление (или даже
угроза для респондента), и степень, в которой
выбор тех или иных альтернатив вопроса будет
означать,
что
респондент
придерживается
социально одобряемого или неодобряемого
поведения

49. «Инструкция интервьюеру»

Обычная структура такой инструкции: объяснение целей и задач
исследования, создание мотивации на добросовестную работу,
объяснение роли, задач, обязанностей, прав и ответственности
интервьюера, правила поиска респондента, установление контакта с
ним и получение согласия на интервью, т. е. примерный текст
вступительной беседы, описание возможных ситуаций при поиске
респондента и установлении контакта с ним и способов их решения
(отказ от интервью, вопросы по поводу выборки, правила замены и т.
п.), организация ситуации интервью (указание времени, повторные
посещения, устранение влияния третьих лиц и т. п.); правила
заполнения отдельных видов вопросов; правила стимулирования
внимания респондента; правила завершения беседы

50. Интервью как вид социально-психологического взаимодействия

может оказывать смещающее воздействие на
получаемую информацию в зависимости от
психологических особенностей
собеседников
В ряде случаев респонденты стремятся
«угадать желаемый ответ», т. е. ответить
таким
образом,
чтобы
произвести
благоприятное впечатление на интервьюера

51. «Эффект узнавания»

В этих ситуациях интервьюер либо неосознанно
истолковывает ответы с нечетко выраженной позицией как
близкие к его собственным убеждениям, либо
приобретает уверенность в том, что он уже с первых
ответов респондента понимает, к какому типу его отнести
и как люди этого типа обычно отвечают на вопросы. При
этом опять-таки интервьюер может слышать не столько то,
что реально отвечает респондент, сколько то, что
интервьюер заранее предполагает услышать

52. Оценка качества методики опроса

традиционным
способом
получения
информации о качестве разработанного
вопросника
является
пилотажное
(пробное) исследование

53. Процедура логического анализа вопросника состоит в соотнесении каждого вопроса анкеты с перечнем ряда логических и методических

критериев
1. Какова познавательная задача вопроса?
2. Какая информация ожидается от респондента в качестве
ответа на данный вопрос?
3. Является ли ожидаемая от респондента информация обоснованным
индикатором для изучаемой характеристики социального явления или
процесса?
4. Однозначно ли сформулирован смысл вопроса для респондента?
Нет ли в его формулировке понятий, допускающих различное
истолкование?

54.

5. Не является ли формулировка вопроса внушающей?
6. Соответствует ли техника регистрации ответов содержанию
вопроса (указания на число возможных ответов, возможность
уклониться от ответов; соответствие делений шкалы
смыслу формулировки и т. п.)?
7. Сбалансированы ли шкалы, нет ли смещений к положительному
или отрицательному полюсу шкалы?
8. Нет ли совмещения оснований в вопросах, требующих
выбора варианта из предложенного списка по заданному критерию?
9. Обозначен ли адресат вопроса в тех случаях, когда вопрос
предназначен не для всей совокупности опрашиваемых, а для
какой-либо ее части
7 Не требуется ли вопрос-фильтр?

55. Соответствие социально-психологическим критериям проверяется следующими вопросами

1 Выдержаны ли требования к языку опрашиваемых? Нет
ли в формулировке вопроса ложных, непонятных терминов?
2. Понятны ли респонденту единицы измерения, употребляемые
в вопросе?
3. Компетентны ли опрашиваемые для ответа на данный
вопрос? Не следует ли включить фильтры на компетентность?
4. Не предъявляет ли вопрос непосильных требований к памяти
опрашиваемого?

56.

5. Нет ли опасности получить стереотипный ответ?
6. Не слишком ли многочисленны варианты ответов на вопрос,
нет ли необходимости расчленить их на тематические блоки
или поместить варианты ответов на карточки для респондента?
7. Не вызовет ли вопрос отрицательные эмоции у опрашиваемого?
8. Не задевает ли вопрос самолюбие респондента или интимные
стороны его жизни, самосознания?

57. По окончании анализа все вопросы анкеты распадаются на четыре группы:

• вопросы, не имеющие методических замечаний;
• вопросы, имеющие замечания, которые могут быть
устранены
без эмпирической проверки;
• вопросы, имеющие замечания, которые нуждаются в
дополнительной эмпирической проверке;
• вопросы, содержащие очевидные ошибки и подлежащие
исключению из анкеты

58. Отбор и подготовка интервьюеров

Интервьюер должен быть общительным человеком, для которого
вступление в контакт и беседа с незнакомым человеком не связаны с
психологическими перегрузками
Интервьюер должен обладать определенным жизненным опытом, как
правило, высшим образованием, достаточно высоким уровнем
культурного развития, необходимыми для того, чтобы найти верный тон
и стиль общения с людьми различного возраста, образовательного
уровня, культурных традиций и воспитания
Должен уметь запомнить и исполнить многочисленные условия и
инструкции к исследованию в целом и вопроснику в частности
Ну и, конечно, он должен быть абсолютно честным по отношению к
выполняемой работе

59. Контроль интервьюеров

возможность
проконтролировать
правильность
отбора
интервьюерами
респондентов;
• следование инструкции по работе с
вопросником;
• правильность чтения вопросов анкеты (если
это интервью) и записи ответов