Tema_8_Upravlenie_proektami

1.

Автономная некоммерческая организация высшего образования
«Университет мировых цивилизаций имени В.В. Жириновского»
Тема 8 «Управление сроками проекта»
Дисциплина: Управление проектами
Проводит: д.э.н., проф. Лебедев Константин Анатольевич

2.

Литература
1.Зуб А. Т. Управление проектами: учебник и практикум для вузов Москва:
Издательство Юрайт, 2023. — 422 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5534 00725-1. — Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт
[сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/511087
2.Балашов А. И. и др.Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 422 с. — (Высшее
образование). — ISBN 978-5-534 00725-1. — Текст: электронный //
Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:
https://urait.ru/bcode/511087 А. Ткаченко; под общей редакцией Е. Роговой
Управление проектами: учебник и практикум для вузов Москва: Издательство
Юрайт, 2023. — 383 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534 00436-6. —
Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL:
https://urait.ru/bcode/510590
3.Поляков и др. Управление инновационными проектами: учебник и
практикум для вузов 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт,
2023. — 384 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15534-1. — Текст:
электронный Образовательная // платформа Юрайт [сайт]. — URL:
https://urait.ru/bcode/511434

3.

Управление сроками
проекта
Введение и ключевые процессы
Время - ограниченный и невосполнимый ресурс любого проекта.
Эффективное управление сроками определяет успех всего
начинания и требует системного подхода.

4.

Что такое управление сроками проекта?
Контроль и планирование
Критический фактор
успеха
Связь с другими
областями
определения, отслеживания и
Своевременное завершение
Тесно взаимодействует с
управления времени
проекта является одним из
управлением ресурсами,
выполнения задач для
главных критериев его
стоимостью и рисками, образуя
достижения целей проекта
успешности наряду с качеством
единую систему проектного
и бюджетом
управления
Систематический процесс

5.

Почему расписание — это не просто список задач?
Эффективное расписание проекта:
Отражает логические связи между задачами
Учитывает длительность каждой операции
Показывает распределение ресурсов во времени
Служит инструментом коммуникации между участниками
Позволяет отслеживать прогресс и вносить корректировки

6.

Роль заинтересованных лиц в управлении
сроками
Заказчики и спонсоры
Руководитель проекта
Команда проекта
Устанавливают ключевые даты и
Разрабатывает и контролирует
Предоставляет экспертные
ограничения проекта
расписание
оценки длительности задач
Утверждают изменения базового
Согласовывает изменения
Несет ответственность за
плана
сроков и ресурсов
выполнение задач в срок
Эффективное взаимодействие всех заинтересованных сторон — ключ к реалистичному расписанию и
предотвращению конфликтов.

7.

Время —
главный
ресурс
проекта
В отличие от других ресурсов, потерянное время невозможно
восполнить или заменить. Именно поэтому эффективное управление
сроками становится критическим фактором успеха для любого проекта.

8.

Что такое операции в проекте?
Определение операции
Операция — это конкретное действие, которое требует времени и ресурсов для
выполнения. Операции получаются путем декомпозиции пакетов работ в структуре
декомпозиции работ (WBS).
Критерии качественной операции:
Имеет четкое начало и окончание
Может быть оценена по длительности
Может быть назначена конкретному исполнителю
Имеет измеримый результат
Разбиение пакетов работ на операции позволяет:

9.

Методы определения операций
Декомпозиция
Экспертное мнение
Мозговой штурм
Разбиение крупных задач на
Привлечение специалистов с
Коллективное обсуждение для
более мелкие, управляемые
опытом выполнения
выявления всех необходимых
компоненты до уровня,
аналогичных работ для
операций и альтернативных
позволяющего эффективно
определения необходимых
подходов к работе.
планировать и контролировать
операций.
работу.
Ценность: Вовлекает команду,
Преимущество: Учитывает
что улучшает понимание работ
Пример: Задача "Разработать
специфические нюансы и
и повышает точность оценок.
веб-сайт" разбивается на
скрытые работы, которые могут
"Создать дизайн", "Написать
быть не очевидны.
код", "Настроить базу данных",
"Протестировать".

10.

Последовательность операций:
почему это важно?
Типы зависимостей между операциями:
Финиш-Старт (FS)
Наиболее распространенный тип: последующая операция не может начаться,
пока не закончится предыдущая
Пример: Тестирование может начаться только после окончания разработки
Старт-Старт (SS)
Последующая операция может начаться, как только начнется предыдущая
Пример: Документирование может начаться одновременно с разработкой
Финиш-Финиш (FF)
Последующая операция может закончиться только после окончания
предыдущей
Пример: Проверка качества должна завершиться вместе с производством

11.

Инструменты визуализации
последовательности
Диаграмма предшественников (PDM) Методы критического пути (CPM) и
PERT
Метод построения сетевых диаграмм, где операции
представлены узлами, а зависимости соединяющими линиями.
Техники анализа сетевых диаграмм для определения
критического пути - последовательности задач,
определяющих минимальную длительность проекта.
Преимущества:
Ценность:
Наглядно показывает зависимости
Позволяет отображать все типы связей
Выявление критических операций
Используется в большинстве программных
Расчет временных резервов
Определение риска срыва сроков
инструментов
Правильная визуализация помогает выявить потенциальные проблемы в расписании до начала работ.

12.

Сетевая диаграмма проекта
Сетевые диаграммы позволяют визуализировать
последовательность операций и выявить критический путь
проекта (выделен зеленым). Каждый узел содержит:
Название операции
Раннее и позднее начало
Раннее и позднее окончание
Длительность
Временной резерв
Операции критического пути имеют нулевой временной резерв и
напрямую влияют на общую длительность проекта.

13.

Оценка ресурсов
Человеческие ресурсы
Оборудование и техника
Материалы и
комплектующие
Определение необходимых
Определение требуемого
специалистов, их квалификации и
оборудования, его технических
Определение необходимых
доступности. Учитывается загрузка
характеристик, необходимого
материалов, их количества, сроков
специалистов на других проектах и
количества и графика
поставки и особенностей хранения.
возможность привлечения
использования. Важно учитывать
Необходимо учитывать возможные
дополнительных сотрудников.
возможность аренды или
задержки поставок.
приобретения.
Точная оценка ресурсов напрямую влияет на реалистичность сроков проекта и бюджета. Недооценка ресурсов
— частая причина срыва сроков.

14.

Оценка длительности операций
Методы оценки длительности:
Формула трехточечной оценки PERT:
Экспертная оценка - опрос специалистов с
опытом выполнения аналогичных работ
Аналогии - сравнение с аналогичными
операциями из прошлых проектов
Параметрическая оценка - использование
tоптим. - оптимистическая оценка
формул на основе известных параметров
tвероят. - наиболее вероятная оценка
tпессим. - пессимистическая оценка
(например, скорость строительства на
Где:
квадратный метр)
Трехточечная оценка (PERT) - учет
оптимистического, пессимистического и наиболее
вероятного сценариев
Этот метод позволяет учесть неопределенность и
риски при планировании.

15.

Ошибки при оценке сроков
Синдром оптимизма
Закон Паркинсона
Склонность недооценивать сложность задач и время
"Работа заполняет все отведенное для нее время".
их выполнения, игнорируя риски и возможные
Команда использует весь доступный срок, даже если
препятствия.
задача может быть выполнена быстрее.
Последствия: стресс, переработки, снижение
Последствия: неэффективное использование
качества, срыв сроков.
ресурсов, потеря мотивации.
Игнорирование исторических данных
Учет только "чистого" времени работы
Отказ от анализа опыта прошлых проектов при
Игнорирование времени на коммуникацию, обучение,
планировании новых, игнорирование статистики
исправление ошибок, согласования и другие
выполнения аналогичных задач.
вспомогательные действия.
Последствия: повторение прошлых ошибок,
Последствия: систематическое отставание от графика.
нереалистичные ожидания.

16.

Баланс сроков и качества
В проектном управлении существует "железный треугольник":
сроки, стоимость и качество. Изменение одного параметра
неизбежно влияет на остальные.
«Быстро, дешево, качественно — выберите любые два»
Руководителю проекта необходимо найти оптимальный баланс и
учитывать, что:
Сокращение сроков обычно требует дополнительных
ресурсов или снижения требований к качеству
Повышение качества часто ведет к увеличению сроков или
стоимости
Снижение стоимости может негативно сказаться на сроках и
качестве

17.

План управления расписанием
Содержание плана управления расписанием:
Методы разработки и контроля расписания
Единицы измерения (часы, дни, недели)
Точность оценок (± дней/недель)
Допустимые отклонения от базового плана
Правила отчетности и обновления статуса
Процедуры реагирования на отклонения
Форматы представления расписания
План управления расписанием создается на ранней стадии проекта и утверждается ключевыми

18.

Основные этапы разработки расписания
Определение операций
Идентификация и документирование конкретных действий, которые необходимо выполнить для получения результатов проекта
Определение последовательности
Выявление и документирование логических взаимосвязей между операциями проекта
Оценка ресурсов
Определение типа и количества материальных, человеческих и других ресурсов, необходимых для выполнения каждой операции
Оценка длительности
Определение количества рабочих периодов, необходимых для выполнения каждой операции с учетом доступных ресурсов
Разработка модели расписания
Анализ последовательностей операций, их длительности, ресурсных и других ограничений для создания модели расписания проекта

19.

Инструменты для разработки расписания
Программное обеспечение:
Microsoft Project - наиболее распространенное решение для управления проектами,
позволяет создавать диаграммы Ганта, сетевые диаграммы, отслеживать ресурсы
Oracle Primavera - профессиональный инструмент для крупных проектов, особенно в
строительстве и промышленности
Jira - популярное решение для управления IT-проектами, особенно при гибких методологиях
Asana, Trello, Monday.com - более простые инструменты для небольших проектов и команд
Методы визуализации:

20.

Пример: создание расписания с помощью диаграммы
Ганта
Диаграмма Ганта — один из наиболее популярных инструментов визуализации расписания проекта. Она позволяет:
Преимущества диаграммы Ганта:
Шаги создания диаграммы Ганта:
Наглядно представлять задачи во времени
1.
Определить список задач проекта
Отображать зависимости между задачами
2.
Оценить длительность каждой задачи
Отмечать процент выполнения каждой задачи
3.
Определить зависимости между задачами
Показывать распределение ресурсов
4.
Назначить ресурсы на задачи
Выделять критический путь и временные резервы
5.
Оптимизировать расписание
6.
Определить базовый план

21.

Отслеживание прогресса с
помощью диаграммы Ганта
Цветовая маркировка позволяет быстро оценить статус каждой задачи:
Зеленый — задача
Дополнительные элементы
выполнена в срок
диаграммы:
Желтый — задача в
процессе, без отклонений
Синий — задача
запланирована, но еще не
"сегодня" — показывает
Красный — задача с
отставанием от графика
текущую дату
Процент выполнения —
визуализирует прогресс
начата
Вертикальная линия
каждой задачи
Связи между задачами —
показывают зависимости
Вехи (milestones) —
ключевые события с нулевой
длительностью

22.

Мониторинг и контроль сроков
1
2
Сбор фактических данных
Расчет показателей эффективности
Регулярный сбор информации о реальном статусе задач, проценте
Анализ отклонений по срокам (SV) и индекса выполнения сроков (SPI)
выполнения, фактических датах начала и окончания операций.
для количественной оценки прогресса.
Периодичность: ежедневно для коротких проектов, еженедельно для
средних, ежемесячно для длительных.
Где EV — освоенный объем, PV — плановый объем.
3
4
Прогнозирование
Корректирующие действия
Оценка влияния текущих отклонений на конечные сроки проекта,
Разработка и реализация мер по устранению негативных отклонений и
расчет прогнозной даты завершения.
возвращению проекта в рамки запланированного расписания.
Методы: линейный прогноз, экспертная оценка, статистический
Примеры: перераспределение ресурсов, изменение
анализ.
последовательности, сжатие расписания.

23.

Управление изменениями в расписании
Процесс управления изменениями:
1.
Выявление необходимости изменения
2.
Документирование запроса на изменение
3.
Анализ влияния изменения на проект
4.
Согласование с заинтересованными сторонами
5.
Утверждение или отклонение изменения
6.
Обновление расписания и плана проекта
7.
Информирование команды и стейкхолдеров
Методы сжатия расписания:

24.

Вовлечение команды и коммуникация
Регулярные совещания
Отчеты о статусе
Ежедневные или еженедельные встречи для обсуждения
Структурированные отчеты, отражающие текущее состояние
прогресса, проблем и корректировки планов. В agile-проектах
задач, прогресс, проблемы и риски. Должны быть краткими и
— daily stand-up и sprint review.
информативными.
Информационные панели
Обратная связь
Визуальное представление ключевых показателей проекта в
Создание механизмов для сбора и обработки обратной связи
реальном времени, доступное всем участникам команды и
от членов команды о реалистичности сроков и возможных
заинтересованным сторонам.
улучшениях.
Эффективная коммуникация — ключевой фактор успешного управления расписанием. Она обеспечивает прозрачность, своевременное
выявление проблем и вовлеченность команды.

25.

Пример кризисной ситуации
Задержка операции
Критические ошибки в тестировании
Анализ влияния
Оценка рисков и сроков
Рассмотрение альтернатив
Ресурсы или параллельные задачи
Финальное решение
Компромисс с минимальной задержкой
Сценарий: В IT-проекте этап тестирования системы задерживается на 2 недели из-за обнаружения критических ошибок.
Последствия: Под угрозой дата запуска системы и начало обучения пользователей.

26.

Коммуникация — залог успеха
«Проблемы с расписанием проекта редко возникают внезапно — они
развиваются постепенно, и их можно заметить задолго до кризиса,
если наладить эффективную коммуникацию в команде»
Исследования показывают, что более 80% проблем с соблюдением
сроков проекта связаны с недостаточной или неэффективной
коммуникацией между участниками команды и заинтересованными
сторонами.
Ключевые принципы эффективной коммуникации в управлении сроками:
Регулярность и своевременность обмена информацией
Прозрачность в отношении проблем и рисков
Вовлечение всех членов команды в обсуждение прогресса
Использование визуальных инструментов для наглядности

27.

Советы по эффективному управлению сроками
Используйте буферы времени
Добавляйте временные резервы на критические и высокорисковые операции. Рекомендуемый размер буфера — 10-15% от длительности
операции.
Применяйте правило 80/20
Сосредоточьте основное внимание на 20% задач, которые определяют 80% успеха проекта. Особенно внимательно следите за задачами
критического пути.
Документируйте допущения
Четко фиксируйте все предположения, на которых основаны оценки длительности. Это поможет при последующем анализе отклонений.
Используйте исторические данные
Опирайтесь на опыт предыдущих проектов. Ведите базу знаний с информацией о фактической длительности типовых операций.
Вовлекайте исполнителей
Люди, которые будут выполнять работу, должны участвовать в оценке её длительности. Это повышает точность оценок и мотивацию.
Регулярно обновляйте расписание
Пересматривайте и обновляйте расписание по мере поступления новой информации. Статическое расписание быстро теряет актуальность.

28.

Частые ошибки и как их избежать
Ошибки при планировании:
Ошибки при исполнении:
Недооценка сложности — привлекайте экспертов и используйте трехточечные оценки
Игнорирование зависимостей — тщательно анализируйте все логические связи между задачами
Планирование на 100% загрузку — учитывайте, что люди не могут работать на полную
мощность всё время
Опора только на один метод оценки — комбинируйте разные подходы для повышения точности

29.

Кейс: успешное управление сроками в IT-проекте
Ситуация:
Результаты:
Компания "ТехноСофт" разрабатывала новую CRM-систему для крупного
Проект завершен на 15 дней раньше срока (10% от общей длительности)
Команда избежала авралов и переработок
Заказчик получил время на дополнительное тестирование
Подход к управлению сроками:
Ключевые метрики производительности системы превзошли ожидания
Детальное разбиение проекта на короткие итерации (спринты)
Ключевые факторы успеха:
Ежедневные 15-минутные статус-митинги
Визуализация прогресса на kanban-доске
Автоматизированный мониторинг через CI/CD-пайплайны
Выделение временных буферов на интеграцию и тестирование
банка с жестким дедлайном, связанным с запуском маркетинговой
кампании.
Реалистичное планирование с учетом рисков
Прозрачность и регулярная коммуникация
Ранее выявление и решение проблем
Вовлеченность команды в процесс планирования

30.

Кейс: провал из-за плохого управления сроками
Начало проекта
1
Строительная компания "СтройКомплекс" получила заказ
на возведение торгового центра с фиксированным сроком
в 18 месяцев и штрафами за задержку.
2
Планирование
Руководитель проекта создал упрощенное расписание без
детального анализа зависимостей. Оценки длительности
Реализация: 6 месяцев
3
основывались на "оптимистичном сценарии".
4
Реализация: 12 месяцев
Возникли задержки с поставками материалов и
согласованием документации. Отставание составило 2
недели, но корректирующие действия не были
предприняты.
Отставание выросло до 1,5 месяцев. Попытки наверстать
график путем привлечения дополнительных рабочих
Завершение
5
привели к снижению качества и переделкам.
Проект завершился с опозданием на 4 месяца. Компания
выплатила штрафы в размере 20% от стоимости контракта
и потеряла репутацию надежного подрядчика.
Причины провала: отсутствие детального планирования, игнорирование ранних сигналов о проблемах, недостаточный анализ рисков,
слабый контроль выполнения.

31.

Управление сроками — ключ к успеху
Сравнительный анализ успешных и проблемных проектов показывает прямую корреляцию между качеством управления
сроками и общим успехом проекта.
По данным исследования Института управления проектами (PMI):
70% проектов, завершенных в срок, достигают всех поставленных бизнес-целей
Только 36% проектов с серьезными отклонениями по срокам достигают своих целей
Организации с высоким уровнем зрелости в управлении сроками завершают в срок 88% своих проектов
Организации с низким уровнем зрелости — только 24%
Эффективное управление сроками — не просто техническая дисциплина, а стратегический актив организации.

32.

Ключевые выводы
Управление сроками — комплексный процесс
Включает определение операций, их последовательности, оценку ресурсов и
длительности, разработку и контроль расписания. Все эти компоненты
взаимосвязаны и одинаково важны.
Планирование — основа успеха
Качественное планирование с участием команды, заинтересованных сторон и
экспертов создает реалистичное расписание и снижает риски срыва сроков.
Контроль требует дисциплины
Регулярный мониторинг, анализ отклонений и своевременное реагирование на
проблемы позволяют удерживать проект в рамках расписания даже при
возникновении сложностей.
Коммуникация и прозрачность критически важны
Открытый обмен информацией о статусе, проблемах и изменениях расписания
создает доверие и позволяет оперативно решать возникающие вопросы.
Гибкость и адаптивность необходимы
Изменения в проекте неизбежны, и система управления сроками должна быть
достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к новым условиям без потери контроля.

33.

Ваша роль как руководителя проекта
Создание реалистичных планов:
Используйте различные методы оценки
Документируйте допущения и ограничения
Включайте резервы на риски
Учитывайте доступность ресурсов
Помните о "железном треугольнике" проекта
Вовлечение команды и стейкхолдеров:
Делегируйте оценку исполнителям
Обеспечивайте прозрачность расписания
Согласовывайте ключевые вехи и сроки
Обучайте команду методам управления временем
Быстрое реагирование на изменения: