самостоятельная работа (1)

1. Самостоятельная работа:

2. Задания:

1. Индивидуальные особенности личности:
КОС (коммуникативные и организаторские
способности), Уровень эмпатии
2. Связь общения и личностных особенностей
3. Составление текста делового письма на выбор

3. 1. Индивидуальные особенности личности.

Самостоятельно пройти тестирование с использованием методик:
КОС (коммуникативные и организаторские способности),
Уровень эмпатии
Результаты прикрепите к отчету о самостоятельной работе.

4. 2. Связь общения и личностных особенностей

Ответьте на вопросы:
1. На чем основано разграничение общих и специальных способностей?
Приведите примеры общих и специальных способностей.
2. Перечислите уровни развития способностей.
3. Что такое задатки? Чем задатки отличаются от способностей?
4. Приведите примеры задатков.
5. Как связаны самооценка, уровень притязаний и успешность общения?

5. 3. Составление текста делового письма на выбор

Выберите тему делового письма.
Составьте его с учетом изученных правил деловой переписки.
Прикрепите к отчету о самостоятельной работе.

6. Примерные темы деловых писем:

Коммерческое предложение. Предлагает потенциальному
контрагенту интересный вариант для сотрудничества.
Запрос документов, информации, данных. Как правило,
подразумевает требование предоставить информацию,
которое основано на законе или договоре.
Просьба. Выражает желание другой стороны получить
необходимые ей данные.
Претензия. Обычно её направляют при нарушении условий
сделки контрагентом.

7. Примерные темы деловых писем:

Гарантийное письмо. Содержит обещания в будущем
выполнить возложенные на сторону обязательства,
предполагает обязательное указание срока или промежутка
времени, когда контрагент вправе рассчитывать на
исполнение обязанностей другой стороной.
Информационное письмо. Часто направляют для доведения
какой-либо информации без необходимости ответа.
Сопроводительное письмо. Составляют для удобства при
направлении большого количества бумаг.
Письмо по внерабочим вопросам. Может включать
приглашения, поздравления, выражение благодарности.