vozrastnye_osobennosti

2.

Возрастные особенности и ключи
к решению конфликтов

1. МЛАДШИЙ ОТРЯД (7-9 лет):
Психологический портрет: Центр мира – я. Эгоцентризм. Сильная связь с домом (может быть тоска). Неумение
сдерживаться, слабый самоконтроль, резкость в поведении, способность «взорваться» при малейшей
несправедливости. Импульсивность. Конкретное мышление, т.е. не понимают намеков и абстракций,
инструкции должны быть четкими, например встаньте в круг
Физический портрет: Много двигаются, быстро устают, не могут долго сидеть на месте, концентрация внимания
25-30 минут, быстрая переключаемость внимания
Авторитет: Любой взрослый, от которого ждут поддержку и заботу
Типичные причины конфликтов: «Это моя игрушка!», «Он сел на моё место!», «Мне больше конфет!»,
физические стычки из-за пространства или предметов, которые сопровождаются слезами, ябедничеством,
мелкими драками и тд.
Для них вожатый — волшебник и родитель

6.

2. СРЕДНИЙ ОТРЯД (10-13 лет):
Психологический портрет: «Островок» между детством и юностью. Главное –
общение со сверстниками. Появление референтной группы (мнение друзей
важнее
мнения
взрослых).
Формирование
самооценки,
чувство
справедливости обострено. Стремление к взрослости и самостоятельности.
Очень болезненно воспринимают замечания относительно внешности.
Повышенная
возбуждаемость,
резкая
переменчивость
настроения,
обидчивость, ранимость. Рассеянность, неусидчивость. Обожествление
случайных кумиров. При возникновении трудностей испытывают сильные
отрицательные чувства, в следствии чего не доводят дело до конца.
Формируются группы по интересам, появляется «стадное чувство». Нуждаются
в уважении
Физический
портрет:
Начало
полового
созревания.
Повышенная
утомляемость, склонность к обморокам. Ухудшении координации
Авторитет: Общественная оценка, в следствии чего болезненное переживание
неодобрение в коллективе. Стремление к авторитету среди товарищей
Типичные причины конфликтов: Конкуренция за лидерство, статус в группе.
«Третий лишний». Обзывательства, буллинг. Споры из-за правил игр («Ты
нечестно играешь!»). Бунт против несправедливости
Все это сопровождается
группировок и тд.
спорами,
бойкотами,
созданием
враждующих
Вожатый — справедливый лидер и старший друг

7.

3. СТАРШИЙ ОТРЯД (14-17 лет)
Психологический портрет: Поиск себя, самоидентификация.
Острая потребность в уважении и признании. Конфликты
часто на идеологической почве. Строгая самооценка.
Определение/установление сферы интересов, ценностей,
взглядов на жизнь. Настойчивость в достижении целей,
стремление к индивидуальности. Ценят экспертизу, умение
говорить на равных, давать разумную свободу
Физический портрет: Завершение полового созревания.
Начальная стадия физической зрелости. Увеличение силы и
выносливости
Авторитет: Огромное влияние оказывают сверстники, лидер,
кумир, старший уважаемый человек
Типичные причины конфликтов: Конфликт ценностей,
несовпадение мнений. Противопоставление себя «системе»
(лагерным
правилам).
Личные
симпатии/антипатии,
романтические треугольники
Все это сопровождается сарказмом, игнорированием, уходом от
общения и тд.
Вожатый — наставник, а не контролер

8.

БЛОК 2: Схема разрешения конфликта

9.

СХЕМА «СТОП-РАЗБОР-ВПЕРЁД»
ШАГ 1: СТОП.
Физически разделите конфликтующие стороны
Возьмите паузу: «Ребята, стоп. Сейчас мы всё разберём.
Давайте успокоимся»
Важно: Сначала успокойте себя. Ваше спокойствие —
залог решения

10.

ШАГ 2: РАЗБОР. Выясните причину и дайте выговориться.
Раздельный разговор. Поговорите с
отдельности, без публичного позора
каждой
стороной по
Активное слушание. Используйте технику «Ты-сообщения»
наоборот: «Я понимаю, что ты расстроен (чувство), потому
что тебя не взяли в команду (факт)». Дайте каждому высказать
свою версию
Спросите о желаемом исходе: «Как, по-твоему, можно было бы
решить эту ситуацию?»

11.

ШАГ 3: ВПЕРЁД. Совместное решение и вывод.
Сведите стороны вместе. Пусть каждая кратко изложит свою
позицию (уже спокойно)
Обозначьте общую цель: «Вы оба хотите, чтобы в отряде было
хорошо. Давайте найдем решение, с которым сможете жить вы
оба»
Предложите варианты и договоритесь. Иногда достаточно просто
извинений. Иногда нужна компенсация (исправить, помочь).
Иногда — новые правила
Завершите позитивно и закрепите урок: «Я рад, что вы
договорились. Что полезного вы вынесли из этой истории?».
Объятия, рукопожатие, совместное дело

12.

БЛОК 3: Профилактика конфликтов

13.

Что НЕЛЬЗЯ делать вожатому:
o
Кричать и унижать
o
Искать виноватого и наказывать при всех
o
Игнорировать («сами разберутся»)
o
Принимать сторону одного без разбора (даже если он
«хорошист»)
Профилактика конфликтов:
o
Чёткие и единые правила отряда, принятые вместе с
детьми
o
Командные игры и ритуалы, укрепляющие «чувство мы»
o
Личный пример: как вы общаетесь с коллегами, детьми?
o
Индивидуальное внимание: узнайте каждого ребенка, его
интересы

14.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ВСЕМ
ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!

English Русский Правила