Проект интеграции системы безналичной оплаты топлива на АЗС посредством мобильных банковских приложений

1.

Двадцатая Региональная
научно-техническая конференция
молодых специалистов
НК «Роснефть»
Проект интеграции системы
безналичной оплаты топлива на АЗС
посредством мобильных банковских
приложений
1
2026

2.

Цифровизация и IT секции
Проект интеграции системы безналичной оплаты топлива на АЗС посредством
мобильных банковских приложений
автор проекта:
Гуликов Андрей Андреевич
Общество Группы:
АО «РН «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт»
Должность автора проекта:
Главный специалист сектора правового обеспечеия
Контакты:
Мобильный телефон 8 (953)103-34-70
E-mail: AA_Gulikov@knp.rosneft.ru
Научный руководитель:
Шаршунов Александр Александрович
Общество Группы:
АО «РН «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт»
Ведущий специалист сектора правового обеспечения
2

3.

АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
ПРОБЛЕМА
МАСШТАБ
ТЕКУЩЕЕ РЕШЕНИЕ
НЕДОСТАТОК
Оплата наличными на АЗС
85% транзакций
Терминалы эквайринга
Очереди, износ
оборудования
Низкая скорость обслуживания
До 5 мин/клиент
Частичная автоматизация
Потеря клиентов
Нет интеграции с банками
42 млн клиентов
Внешние приложения
Разрозненность систем
Высокие транзакционные
издержки
1,8% от оборота
Договоры с банками
Дополнительные расходы
Нет мобильной лояльности
67% клиентов со смартфоном
Бумажные карты
Неэффективная программа
Текст
Значение
Значение
Текст
3

4.

Почему безналичные платежи
— это приоритет
83%
2.1Т₽
67%
Объём транзакций
Предпочтения клиентов
Доля безналичных расчётов
В розничной торговле России по
Через мобильные
Водителей предпочитают
данным ЦБ РФ за 2023 год
приложения ежегодно в
оплату смартфоном на АЗС
секторе топлива
4

5.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
ЦЕЛЬ / ЗАДАЧА
Интеграция с приложениями топ-5 банков РФ
5
ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
Охват 78% клиентской базы
Разработка единого платёжного шлюза
Унификация процессинга, снижение комиссий на 0,4%
Предзаказ и оплата без выхода из авто
Сокращение времени обслуживания до 90 сек
Интеграция с программой лояльности
Рост повторных визитов на 18%

6.

АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
ПОКАЗАТЕЛЬ
ЗНАЧЕНИЕ
Количество АЗС в сети компании
2 900+ станций
Доля безналичных платежей (2024)
46%
Среднее время обслуживания клиента
4,2 минуты
Проникновение мобильных платежей на рынке РФ
6
61%

7.

КОНЦЕПЦИЯ РЕШЕНИЯ
КОМПОНЕНТ
ОПИСАНИЕ
ТЕХНОЛОГИЯ
ИНТЕГРАЦИЯ
Мобильный платёжный шлюз
Единая точка приёма платежей
REST API, OAuth 2.0
Банк — АЗС — Процессинг
Модуль идентификации АЗС
QR-код и геолокация
NFC, GPS, QR-код
Мобильное приложение
Процессинговый центр
Авторизация и клиринг
ISO 8583, PCI DSS
Банки-партнёры
Модуль лояльности
Начисление баллов онлайн
CRM API, WebSocket
Программа лояльности
Система мониторинга
Аналитика транзакций
Big Data, BI-дашборды
BI-платформа компании
Текст
Значение
Значение
Текст
7

8.

Глобальный тренд: цифровизация топливного ритейла
Мировой опыт
Российский контекст
BP, Shell и ExxonMobil уже внедрили мобильные
платежи на 90%+ своих станций. Клиентская
лояльность выросла на 25–30%, среднее время
обслуживания сократилось вдвое.
СБП, СберПэй, Т-Пэй и другие отечественные решения
обеспечивают инфраструктуру. Государственный курс
на цифровизацию создаёт регуляторную поддержку
инициативы.
Мобильные платежи на АЗС (%)
8
Безналичные платежи на АЗС (%)

9.

Партнёрство с банками
Сбербанк / СберПэй
Т-Банк (Тинькофф)
ВТБ Онлайн
Крупнейшая клиентская
Аудитория 40+ млн
Корпоративный сегмент и
база — 107 млн
активных пользователей
флот. Интеграция с
Универсальный канал для
пользователей.
мобильного приложения.
корпоративными картами
всех банков-участников.
Приоритетный партнёр
Высокая доля молодых
для B2B-клиентов
Комиссия до 0,4% —
первой очереди
автовладельцев.
Роснефти.
минимальная среди всех
внедрения.
9
СБП (Система быстрых
платежей)
решений.

10.

Клиентский опыт: путь
пользователя
Прибытие на АЗС
QR-код или NFC — активация через приложение банка
Выбор пистолета
Номер колонки вводится в приложении или считывается
автоматически
Подтверждение
Биометрия или PIN — оплата за секунды без очереди на кассе
Чек и бонусы
Электронный чек и начисление баллов «Семейной команды»
мгновенно
10

11.

Преимущества для Роснефти
Операционная эффективность
Коммерческие выгоды
Сокращение времени обслуживания на 35–40%
Снижение инкассационных издержек до 60%
Уменьшение кассовых ошибок и злоупотреблений
Высвобождение персонала для сервисных
функций
Рост среднего чека за счёт импульсных покупок в
магазине
Данные о поведении клиентов для
персонализированных предложений
Укрепление программы лояльности «Семейная
команда»
11
Привлечение аудитории банков-партнёров

12.

Этапы внедрения
I квартал 2026
IV кв. 2026
Пилот: 25 АЗС Краснодар и Сочи.
Масштабирование на весь
Интеграция со Сбербанком и Т-Банком.
Краснодарский край АЗС.
Корпоративный модуль для флота.
1
12
2
3
4
II–III кв. 2026
2026
Расширение на Краснодарский край—
Полный охват сети — 220 АЗС. Запуск
100+ АЗС. Подключение ВТБ и СБП.
предиктивных сервисов и
Итерация по результатам пилота.
суперприложения Роснефть.

13.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ
ПОКАЗАТЕЛЬ ЭФФЕКТА
Снижение транзакционных издержек
–0,4% от оборота (~480 млн руб./год)
Рост среднего чека
+12% за счёт предзаказа и допродаж
Сокращение времени обслуживания
Бюджет проекта
13
ЗНАЧЕНИЕ
С 4,2 до 1,5 минуты (–64%)
180 млн руб. (CAPEX + OPEX год 1)

14.

Ожидаемые финансовые результаты
До внедрения
После внедрения (прогноз)
Экономический эффект
Совокупный экономический эф ф ект от внедрения системы
оценивается в 1 ,5 мл рд рубл ей за трёхлетний период за счёт:
14
Снижения операционных расходов на инкассацию
Роста среднего чека и частоты визитов
Сокращения потерь от мошенничества
Монетизации данных о клиентах

15.

ВЫВОДЫ И ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
ПОКАЗАТЕЛЬ
Охват 100% сети АЗС к Q2 2026
200+ АЗС, 5 банков-партнёров
Сокращение времени обслуживания на 64%
С 4,2 до 1,5 мин на клиента
Рост доли безналичных платежей до 80%+
С 46 до 80% от всех транзакций
Экономия 480 млн руб. в год
15
ЗНАЧЕНИЕ
ROI проекта - 18 месяцев