Подходы к пониманию сущности отдельных стратегий управления конфликтами

1. Подходы к пониманию сущности отдельных стратегий управления конфликтами

2.

Управление
Профилактика
Предупреждение
Урегулирование
Разрешение

3. Понятие «Управление конфликтом»

Управление конфликтом – это целенаправленная деятельность по устранению
(минимизации) причин, которые его породили или корректированию поведения участников
конфликта (Т. А. Сергеева)
Управление конфликтом — это целенаправленное воздействие на противоборствующие
стороны конфликта для конструктивного его разрешения (Ю.Ф. Лукин).
Управление конфликтом – это выработка стратегий конфликтного поведения,
подавление или стимулирование конфликта с целью снижения уровня конфликтных
деструкций между конфликтующими сторонами (А.Н. Громова).
Управление конфликтом – это сознательная деятельность по отношению к конфликту,
осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения, его участниками
или третьей стороной (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов)

4. Подходы к определению понятий и сущности базовых стратегий управления конфликтом

Стратегии управления
конфликтом (спором)
Профилактика
Предупреждение
Конфликтологический
подход
Юридический
подход
(Лукин Ю.Ф., А.Я. Анцупов, А.И.
Шипилов, Кудрявцев В.Н., Милецкий
В.П.)
(Курочкин С.А., Скворцов О.Ю.,
Севастьянов Г. В., Пискаева
К.О., Котлярова В.В.)
Устранение причин и условий, способствующих возникновению и
развитию конфликта (спора)
Вмешательство третьей стороны (с
участием или без участия самих
субъектов назревающего конфликта) в
потенциальное столкновение, с целью
нейтрализации
его
детерминант,
включая
источники,
причины,
движущие
силы
и
различные
социальные факторы
Тождественно пониманию
сущности понятия
«профилактика»

5.

Стратегии
управления
конфликтом
(спором)
Разрешение
Урегулирование
Конфликтологический
подход
Юридический
подход
Совместная
деятельность
участников Деятельность уполномоченных субъектов (третьей
конфликта, направленная на прекращение стороны) по применению правовых норм и
противодействия и решение противоречия, вынесению обязательного для сторон решения по
которое привело к столкновению, устранение существу конфликта (спора), основанного на
источников, движущих сил, причин и законодательстве.
факторов, породивших конфликт.
Предполагается максимальное сближение Допускается сохранение конфликтных отношений
позиций и достижение согласия по между сторонами при внешнем затухании
удовлетворению интересов сторон.
конфликта.
Деятельность по устранению противоборства Деятельность по достижению взаимоприемлемого
между сторонами конфликта, в которой варианта прекращения (ликвидации) конфликта
принимает участие третья сторона как с (спора) и согласованию интересов путем ведения
согласия противоборствующих сторон, так и конструктивного переговорного процесса самими
без их согласия, в целях прекращения сторонами либо при содействии независимого
открытой схватки либо частичного снятия ее посредника.
остроты, но при сохранении внутренних
источников, причин и движущих сил самого Предполагает добровольное и ответственное
конфликта, которые могут быть сняты только исполнение договоренностей и сохранение
в результате разрешения конфликта.
партнерских отношений.

6. Конфликтологический подход

Затухание конфликта – это временное
прекращение противоборства при
сохранении основных признаков
конфликта
Устранение конфликта – воздействие на
конфликт, при котором устраняются его
основные элементы

7. Поддержание мира

В широком смысле:
Деятельность, направленная на
обеспечение бесконфликтного
взаимодействия участников социальных
отношений
В узком смысле
(в международной политике):
Проведение операций по обеспечению соблюдения
условий прекращения огня и разъединения сил
после заключения соглашения о перемирии с
использованием военных наблюдателей, или
многонациональных вооруженных сил, или
миротворческих сил государств-членов ООН

8. Подходы к пониманию сущности отдельных стратегий управления конфликтами