Задания (затраты на качество)

1. Задачи (ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО)

ЗАДАЧИ (ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО)
ПО ТЕМЕ 1
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА

2.

Задание 1.
Оценить затраты (внутренние, внешние, общие) на качество и
проанализировать их структуру, если:
затраты на метрологическое обеспечение производства (ПЗК)
– 56 млн р.;
затраты на испытания и сертификацию (ОЗК) –7 млн р.;
затраты, связанные с дефектами на производстве (ДЗК) – 19
млн р.;
затраты,
связанные
с
продукции (ЗКВ) – 12 млн р.
возвратом
недоброкачественной

3.

Задание 2. Из предложенного перечня выберите: неизбежные
затраты на качество и затраты, которых можно избежать.
Затраты на:
неиспользованные материалы;
доработку и (или) переделку дефектов (исправление дефектов);
задержки, излишнее производственное время, вызванные дефектным
продуктом; дополнительные проверки и контроль для выявления уже
известного процента дефектов;
иски, в том числе по гарантийным обязательствам;
потери продаж, связанные с неудовлетворенностью потребителя;
функционирование и аудит системы качества;
обслуживание и калибровку испытательного оборудования;
оценку поставщиков;
обучение вопросам качества;
минимальный уровень проверок и контроля.

4.

Задание 3. Проанализируйте структуру и динамику затрат на качество
двух коммерческих предприятия. Сделайте вывод об эффективности
управления затратами на качество на рассматриваемых предприятиях.
Наименование показателя
1
Период, квартал
2
3
4
Предприятие А
Предупредительные затраты
Затраты на контроль
Затраты на внутренние потери
Затраты на внешние потери
Общие затраты на качество
Объем продаж
4540
3960
4180
5020
11860 12324 12120 12280
19700 20320 15160 14880
10060 10560
9640
8540
46160 47164 41100 40720
457030 462392 456667 457528
Предприятие В
Предупредительные затраты
Затраты на контроль
Затраты на внутренние потери
Затраты на внешние потери
Общие затраты на качество
Объем продаж
3680
4840
5980
6940
16300 17180 16620 16040
23740 23820 18200 17860
22020 21320 14440 11360
65740 67160 55240 52200
561880 559667 557980 561290