2093a76735b2e3434fe81af6d6b2443e

1.

Портрет лидера XXI века - Татьяна Бакальчук (Ким)
Основательница Wildberries, крупнейшего маркетплейса России.
Пример лидера-предпринимателя, прошедшего путь от домашнего бизнеса до
международной компании, сочетая операционное управление, стратегическое
видение и вовлечение команды.

2.

Понятие лидерства
Лидерство — способность влиять на людей, формировать
общее видение и вести за собой к результату.
Ключевая роль:
Определение стратегии
Принятие решений в условиях неопределённости
Вдохновение команды через личный пример

3.

Стили лидерства
Авторитарный
Либеральный
Демократический
Единоличный контроль
ключевых решений
(стратегия, финансы,
IT-архитектура)
Доверие
профессиональным
командам
(разработка,
логистика)
Привлечение топменеджеров,
внимание к мнению
сотрудников и продавцов

4.

Роли лидера
Визионер — создала рынок онлайн-торговли одеждой и
товарами в РФ
Наставник — растит внутренние кадры, учит
предпринимательству
Мотиватор — личный пример: от ручной доставки до
IPO
Координатор — управляет ростом логистики и ITсистем
Медиатор — урегулирование конфликтов с
продавцами и партнёрами

5.

Профессии и направления, где важно лидерство
Предпринимательство
E-commerce / IT-проекты
создание бизнеса с нуля
управление маркетплейсом
Менеджмент
руководство десятками
тысяч сотрудников
Логистика и операции
Социальное лидерство
построение сети складов
влияние на малый и средний бизнес

6.

Качества лидера
Качество
Как проявляется
• Ответственность
Личный контроль за качеством сервиса
• Коммуникабельность
Прямые обращения к продавцам и сотрудникам
• Эмпатия
Понимание проблем предпринимателей
• Гибкость
Переход от одежды к миллионам товаров
• Решительность
Быстрое масштабирование в регионах
• Стратегическое мышление
Выход на международные рынки
• Инициативность
Создание ниши, которой не было
• Стрессоустойчивость
Работа в кризисы (ковид, санкции)
• Харизма
Сдержанная, но уважаемая фигура
• Экспертность
Понимание логистики, IT и финтех

7.

Функции лидера
Ключевые функции
Постановка стратегических целей
Планирование ресурсов (финансы, склады, персонал)
Мотивация команды через рост и вызовы
Координация десятков подразделений
Операционные функции
Принятие решений по ассортименту и ценообразованию
Разрешение конфликтов с продавцами и госорганами
Контроль метрик (оборот, сроки доставки)
Развитие топ-команды и поиск талантов

8.

Татьяна Ким— как пример лидерства
Бакальчук сочетает:
• авторитарное ядро (стратегия, финансы, ключевые
наймы)
• демократию в операциях (открытость к обратной связи)
• суперлидерство — создание экосистемы, где сотни
тысяч продавцов ведут свой бизнес
Она — визионер (рынок маркетплейсов), наставник
(помогает предпринимателям), координатор (логистика, IT,
финтех) и символ надёжности для миллионов
пользователей.

9.

Конкретные примеры в
деятельности Бакальчук
Запуск Wildberries из дома (2004) — личная доставка →
крупнейший маркетплейс РФ
Создание собственной логистики — склады по всей стране и
за рубежом
Выход на международные рынки (Польша, Словакия,
Франция и др.)
Внедрение финансовых сервисов (WB Pay, рассрочка)
IPO на Мосбирже (2020, отказ от традиционных банков)
Прямой диалог с продавцами (решение конфликтов через
соцсети и встречи)

10.

Связь с концептом «быть лидером»
«Быть лидером — не только занимать позицию, но и создавать среду, где другие
могут расти и проявлять лидерство»
Пример Татьяны Бакальчук показывает, как:
личные качества (решительность, ответственность, эмпатия
стратегическое видение
умение совмещать контроль и свободу
привели к созданию бизнес-экосистемы, где миллионы продавцов и сотрудников
чувствуют себя частью общего успеха, даже находясь в жёсткой конкурентной среде