Балашова ЛВ томск

1.

ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ К АТТЕСТАЦИИ:
• СЛАЙД 1: ВПИШИТЕ СВОИ ДАННЫЕ: ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО, НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ, СФЕРУ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ГОРОД, ВСТАВЬТЕ СВОЮ ФОТОГРАФИЮ
• СЛАЙД 3: ОПИШИТЕ ОСНОВНЫЕ ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ ПРОДАЕТ ВАША КОМПАНИЯ (НАЗВАНИЯ И КРАТКОЕ
ОПИСАНИЕ + ФОТО ПРОДУКТА ПО ЖЕЛАНИЮ);
• СЛАЙД 4: ПРОПИШИТЕ ЦЕННОСТИ СВОЕЙ КОМПАНИИ
• ЗАПОЛНЯЙТЕ ДАННУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ПО ВЫПОЛНЕННЫМ ВО ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ ДОМАШНИМ ЗАДАНИЯМ И
ПРОПИСАННЫМ ВЫВОДАМ ПОСЛЕ КАЖДОГО ЗАНЯТИЯ;
• ПРЕЗЕНТАЦИЯ РАЗБИТА ПО ТЕМАМ КУРСА: ПОСЛЕ СЛАЙДА С ТЕМОЙ ВЫ ЗАПОЛНЯЕТЕ ПУСТЫЕ СЛАЙДЫ
МАТЕРИАЛАМИ ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ ПО ДАННОЙ ТЕМЕ;
• ВНОСИТЕ ТЕКСТ ИЛИ ВСТАВЛЯЙТЕ СКРИНШОТ НУЖНОГО ДОКУМЕНТА (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДОМАШНЕГО
ЗАДАНИЯ);
• ОСТАВЛЯЙТЕ В ПРЕЗЕНТАЦИИ ТОЛЬКО ТЕ СЛАЙДЫ, КОТОРЫЕ ОТНОСЯТСЯ К ВАШЕМУ ЭТАПУ МАТРИЦЫ
ЭВОЛЮЦИИ, ОСТАЛЬНЫЕ НУЖНО УДАЛИТЬ;
• БУДЕМ БЛАГОДАРНЫ ВАМ ЗА ОТЗЫВ НА ПОСЛЕДНЕМ СЛАЙДЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ
ЖЕЛАЕМ ВАМ УСПЕХА!

2.

ФАКУЛЬТЕТ
ЭКСПОНЕНЦИАЛЬНОГО
РОСТА БИЗНЕСА
АТТЕСТАЦИЯ ПО ИТОГАМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
“МИНИ МВА: СОЗДАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ”
Балашова Лариса
Викторовна
Студия цветов
Флористика
Томск
“Человек себя делает успешным или не
успешным сам. На то и другое уходит
одинаковое количество времени и сил!”
Нинель Морозова

3.

ПРОДУКТОВАЯ ЛИНЕЙКА
ПЕРЕЧИСЛИТЕ ПРОДУКТЫ (ТОВАРЫ/ГРУППЫ ТОВАРОВ/УСЛУГИ), КОТОРЫЕ ПРОДАЕТ ВАША КОМПАНИЯ
Цветы срезанные
Свежие цветы россыпью, одиночные букеты, букеты и композиции из цветов.
Вазы декоративные
Большой выбор стильных и современных ваз.
Коробки, открытки
Подарочные коробки, оформление подарков, подарочные открытки и конверты.
МОЯ КОМАНДА:
_5_ СОТРУДНИКОВ

4.

ЦЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.

5.

ЗАНЯТИЕ 1:
МАТРИЦА ЭВОЛЮЦИИ МЫШЛЕНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 1:
ВЫВОД 1 Предстоит многое поменять в рабочем процессе
ВЫВОД 2 Внедрение нового
ВЫВОД 3 Предстоит много работы

6.

ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЮ ТОЧКУ "А" И
ОБОСНУЙТЕ СВОЙ ВЫБОР
МОЯ ТОЧКА “А” ПО ТЕХНОЛОГИИ МАТРИЦА ЭВОЛЮЦИИ МЫШЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ:
Предприниматель- исполнитель
Я ОТНОШУ СЕБЯ К ЭТОМУ ЭТАПУ, ПОТОМУ ЧТО:
Студия принадлежит мне
Сотрудников я нанимаю и обучаю
Начисляю зп
Произвожу закуп цветов, упаковки и декора
Делаю композиции и букеты (на заказ)

7.

ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЮ БЛИЖАЙШУЮ ТОЧКУ "Б" И
ОПИШИТЕ СВОЮ ЖИЗНИ ПРИ ЕЕ ДОСТИЖЕНИИ
МОЯ БЛИЖАЙШАЯ ТОЧКА “Б”:
Предприниматель-основатель
ПРИ ДОСТИЖЕНИИ ТОЧКИ “Б” МОЙ БИЗНЕС БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ:
Выстроены все рабочие процессы
Назначен контролер над выполнением всех задач
Четкое понимание всех управленческих процессов
Увеличение прибыли х5

8.

ЗАНЯТИЕ 2:
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА: ДОРОЖНАЯ
КАРТА РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НА 12
МЕСЯЦЕВ И 3-5 ЛЕТ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 2:
ВЫВОД 1 Необходима последовательность
ВЫВОД 2 Планирование и выстраивание системы
ВЫВОД 3 Продумывать и прорабатывать.
Совершенствоваться во всём

9.

ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ТОЧКИ “Б” ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ-ОСНОВАТЕЛЬ
МНЕ НУЖНО ОСВОИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
• ЦЕЛИ И ПЛАНИРОВАНИЕ - НАУЧИТЬСЯ ЧЕТКО СТАВИТЬ ЦЕЛИ И СОЗДАВАТЬ ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ИХ
ДОСТИЖЕНИЯ ДЛЯ СЕБЯ И ПОМОЩНИКОВ, СВЕДЕННЫЙ ДО ЕЖЕДНЕВНЫХ ДЕЙСТВИЙ, С ВЫСОКОЙ
СТЕПЕНЬЮ МОТИВАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ;
• УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОДУКТА (УТП) - СФОРМИРОВАТЬ ДЛЯ КАЖДОГО ПРОДУКТА ОПИСАНИЕ, ЧТОБЫ ЗА 15
СЕКУНД ДОНЕСТИ ЕГО ЦЕННОСТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ И ОН ЗАХОТЕЛ КУПИТЬ;
• КАПИТАЛ ЛИЧНОСТИ - НАРАБОТАТЬ НАВЫКИ, КОМПЕТЕНЦИИ И СФОРМИРОВАТЬ
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ, ПРИ КОТОРОМ МОЖНО ПРОДАВАТЬ СВОЙ ПРОДУКТ ПО ЦЕНЕ ВЫШЕ РЫНКА,
БЫТЬ ЛИДЕРОМ МНЕНИЙ В СВОЕЙ ИНДУСТРИИ, ИМЕТЬ ПРИОРИТЕТНЫЙ ДОСТУП К РЕСУРСАМ И ЛЕГКО
ФОРМИРОВАТЬ КОМАНДУ ЛЮДЕЙ, ДЛЯ КОТОРЫХ ПРИОРИТЕТОМ ЯВЛЯЕТСЯ НЕ ВЫСОКАЯ ЗАРПЛАТА, А
ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ СО МНОЙ;
• ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ (ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ) - ПРОТЕСТИРОВАТЬ И НАРАБОТАТЬ 3-5 ЭФФЕКТИВНЫХ
ИНСТРУМЕНТОВ ПРИВЛЕЧЕНИЯ, ПРИ СИСТЕМНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ КОТОРЫХ У МЕНЯ ВСЕГДА БУДЕТ
ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПЛАНОВОГО УРОВНЯ ДОХОДОВ
• ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ - НАУЧИТЬСЯ ПЕРЕВОДИТЬ ПЕРЕГОВОРЫ С КЛИЕНТАМИ ИЗ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ
В ПОКУПКУ
• ПОДБОР И РАБОТА С АССИСТЕНТОМ - НАУЧИТЬСЯ ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ЛИЧНОГО ПОМОЩНИКА ТАК,
ЧТОБЫ ЭФФЕКТИВНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЕМУ ЧАСТЬ СВОЕЙ РАБОТУ, ВЫСВОБОДИВ СЕБЕ ВРЕМЯ ДЛЯ
РАЗВИТИЯ, ПОЛУЧАЯ ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ, ПРИ КОТОРОМ НЕ ХОЧЕТСЯ ПОСЛЕ НЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ

10.

ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ТОЧКИ “Б” ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ-ОСНОВАТЕЛЬ
МНЕ НУЖНО ОСВОИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
• ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ - ВНЕДРИТЬ ПЛАНИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ, ПРИ КОТОРОЙ
ЕЖЕМЕСЯЧНО ДОСТИГАЕТСЯ ПЛАНОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ОБОРОТА И ПРИБЫЛИ, ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ, ПРИ КОТОРОЙ
НА ПРЕДПРИЯТИИ ВСЕГДА ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО СРЕДСТВ ДЛЯ ПОКРЫТИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, СФОРМИРОВАНА
ФИНАНСОВАЯ ПОДУШКА, ФОНД НА РАЗВИТИЕ И ДОСТИГАЕТСЯ НОРМА РЕНТАБЕЛЬНОСТИ;
• ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ - УМЕНИЕ РАЗЛОЖИТЬ ЛЮБОЙ ПРОЦЕСС НА ПОДПРОЦЕССЫ, ОПИСАТЬ
ДЕЙСТВИЯ КАЖДОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ, СОЗДАТЬ ПОД КАЖДОЕ ДЕЙСТВИЕ РЕГЛАМЕНТЫ, РЕСУРСЫ, ФОРМЫ ОТЧЕТА И
ПРОРАБОТАТЬ ФУНКЦИЮ КОНТРОЛЯ
• ВНЕДРЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА HR (УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ) - РАЗРАБОТАТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ
ОРГСТРУКТУРУ КОМПАНИИ С НАЛИЧИЕМ В КАЖДОМ ПРОЦЕССЕ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ И КОНТРОЛЕРОВ, ДЕЙСТВИЯМИ
КОТОРЫХ ДОСТИГАЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ 10 БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КОМПАНИИ ( В СООТВЕТСТВИЕ С ЭТАПОМ МАТРИЦЫ
ЭВОЛЮЦИИ), ВЫСТРОИТЬ В КОМПАНИИ СИСТЕМУ НАЙМА, АДАПТАЦИИ, ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ СОТРУДНИКОВ, ИХ
МАТЕРИАЛЬНУЮ И НЕМАТЕРИАЛЬНУЮ МОТИВАЦИЮ, СФОРМИРОВАТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРА;
• ПСИХОЛОГИЯ ДОСТИЖЕНИЙ - ПРОКАЧКА МЕТА-НАВЫКОВ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ В РЕСУРСНОМ СОСТОЯНИИ,
ВЫРАБОТКА ХАРИЗМЫ, НАВЫКИ КОММУНИКАЦИИ
• ВНЕДРИТЬ 7 ВИДОВ МАРКЕТИНГА (ПРОДУКТОВЫЙ, АНАЛИТИЧЕСКИЙ, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ, МАРКЕТИНГ ПРИВЛЕЧЕНИЯ,
ПРОГРЕВА, УДЕРЖАНИЯ, МАРКЕТИНГ БРЕНДА КОМПАНИИ)
• ПЕРЕДАТЬ ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРОДАЖИ КОМАНДЕ - СФОРМИРОВАТЬ ПРИБЫЛЬНЫЙ ОТДЕЛ
ПРОДАЖ, В КОТОРОМ ЕСТЬ ИСПОЛНИТЕЛИ И КОНТРОЛЕР, ДЕЙСТВИЯМИ КОТОРЫХ ДОСТИГАЕТСЯ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
ПЛАНОВЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ ОБОРОТА;
• ВНЕДРИТЬ CRM СИСТЕМУ НА КОНТРОЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ;
• ВНЕДРИТЬ ЭФФЕКТИВНОЕ БУХГАЛТЕРСКОЕ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ;
• ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ - ВНЕДРИТЬ ПРОЦЕДУРЫ РЕГУЛЯРНОГО ПОВЕДЕНИЯ ВО ВСЕХ ОТДЕЛАХ: ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ
СОВЕЩАНИЯ КОНТРОЛЕРА ОТДЕЛА С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ, ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ СОВЕЩАНИЕ КОНТРОЛЕРОВ ОТДЕЛОВ С
ОПЕРАЦИОННЫМ ДИРЕКТОРОМ, ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СОВЕЩАНИЯ ПО КАЖДОМУ БИЗНЕС-ПРОЦЕССУ,
ЕЖЕГОДНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СЕССИИ ДЛЯ КОМПАНИИ, КОНТРОЛЬ ВСЕХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ЧЕРЕЗ ДАШБОРДЫ

11.

СФОРМУЛИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТ КАЖДОГО БИЗНЕС-ПРОЦЕССА,
КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ АКТИВИРОВАН НА ВАШЕМ ЭТАПЕ МАТРИЦЫ
ЭВОЛЮЦИИ МЫШЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ:
ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УРОВНЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ-ОСНОВАТЕЛЯ:
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА МАРКЕТИНГ: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРОДАЖИ:НЕ ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВО: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА СЕРВИС И ДОПРОДАЖИ: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ

12.

СФОРМУЛИРУЙТЕ РЕЗУЛЬТАТ КАЖДОГО БИЗНЕС-ПРОЦЕССА,
КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ АКТИВИРОВАН НА ВАШЕМ ЭТАПЕ МАТРИЦЫ
ЭВОЛЮЦИИ МЫШЛЕНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ:
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА HR: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА БУХ. ОБСЛУЖИВАНИЕ: ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА АХО: ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ
РЕЗУЛЬТАТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ: НЕ ДОСТИГАЕТСЯ

13.

ЗАНЯТИЕ 3:
КАПИТАЛ ЛИЧНОСТИ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 3:
ВЫВОД 1 Без развития капитала личности невозможно
выйти из рутины
ВЫВОД 2 КЛ- необходимый инструмент для развития
бизнеса

14.

ЗАНЯТИЕ 4:
ПСИХОЛОГИЯ ДОСТИЖЕНИЙ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 4:
ВЫВОД 1 Важно не откладывать, применять полученные
знания
ВЫВОД 2 Важно ценить свои знания и умения
ВЫВОД 3 Важно побороть внутренние страхи

15.

ПЛАН ОСВОЕНИЯ МЕТА-НАВЫКОВ НА 12 МЕСЯЦЕВ:

16.

ЗАНЯТИЕ 5:
ПРОЕКТИРОВАНИЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 5:
ВЫВОД 1Важно сформировать мышление результатами
ВЫВОД 2 Необходимы найм, обучение, наделение
регламентами, контроль за выполнением поставленных
задач исполнителями
ВЫВОД 3 Мой следующий шаг- контролеры (важнейшее
звено) и руководители

17.

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ОРГСТРУКТУРА В ТОЧКЕ “Б”
ВАРИАНТ 1
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬОСНОВАТЕЛЬ
ОПЕРАЦИОННЫЙ
ДИРЕКТОР
КОНТРОЛЕР ПО
МАРКЕТИНГУ
ИСПОЛНИТЕЛИ
КОНТРОЛЕР ПО
ПРОДАЖАМ
ИСПОЛНИТЕЛИ
• ПОДРЯДЧИК ПО БУХГАЛТЕРИИ
• ПОДРЯДЧИК ПО ЮР. ОБСЛУЖИВАНИЮ
• ПОДРЯДЧИК ПО CRM
• ПОДРЯДЧИК ПО ФИН УПРАВЛЕНИЮ
КОНТРОЛЕР ПО
ПРОИЗВОДСТВУ
КОНТРОЛЕР
ПО HR
КОНТРОЛЕР
ПО _______
ИСПОЛНИТЕЛИ
ИСПОЛНИ
ТЕЛИ
ИСПОЛНИ
ТЕЛИ

18.

РЕКОМЕНДОВАННАЯ ОРГСТРУКТУРА В ТОЧКЕ “Б”
ВАРИАНТ 2
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬОСНОВАТЕЛЬ
ОПЕРАЦИОННЫЙ
ДИРЕКТОР
КОНТРОЛЕР ПО КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП МАРКЕТИНГ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП ПРОДАЖИ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП СЕРВИС И
ДОПРОДАЖИ
• ПОДРЯДЧИК ПО БУХГАЛТЕРИИ
• ПОДРЯДЧИК ПО ЮР. ОБСЛУЖИВАНИЮ
• ПОДРЯДЧИК ПО АХО И CRM
• ПОДРЯДЧИК ПО ФИН УПРАВЛЕНИЮ
КОНТРОЛЕР ПО
ПРОИЗВОДСТВУ
ЛИЧНЫЙ
ПОМОЩНИК С
ФУНКЦИЕЙ HR
ИСПОЛНИТЕЛИ БП
ПРОИЗВОДСТВО
ИСПОЛНИТЕЛИ

19.

ОПРЕДЕЛИТЕ ВАШУ ИДЕАЛЬНУЮ ОРГСТРУКТУРУ В ТОЧКЕ “Б”,
НАЗВАВ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ В СООТВЕТСТВИЕ СО СПЕЦИФИКОЙ
ВАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ-ОСНОВАТЕЛЬ
Балашова Лариса
ОПЕРАЦИОННЫЙ
ДИРЕКТОР
КОНТРОЛЕР ПО КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
УПРАВЛЯЮЩИЙ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП МАРКЕТИНГ
МЕНЕДЖЕРЫ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП ПРОДАЖИ
НАЗВАНИЕ
ДОЛЖНОСТЕЙ
ИСПОЛНИТЕЛИ
БП СЕРВИС И
ДОПРОДАЖИ
НАЗВАНИЕ
ДОЛЖНОСТЕЙ
• ПОДРЯДЧИК ПО БУХГАЛТЕРИИ
• ПОДРЯДЧИК ПО ЮР. ОБСЛУЖИВАНИЮ
• ПОДРЯДЧИК ПО АХО И CRM
• ПОДРЯДЧИК ПО ФИН УПРАВЛЕНИЮ
КОНТРОЛЕР ПО
ПРОИЗВОДСТВУ
АДМИНИСТРАТОР
ЛИЧНЫЙ
ПОМОЩНИК С
ФУНКЦИЕЙ HR
ИСПОЛНИТЕЛИ БП
ПРОИЗВОДСТВО
ФЛОРИСТЫ
ИСПОЛНИТЕЛИ
ФЛОРИСТЫ

20.

ЗАНЯТИЕ 6:
АУДИТ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРОИЗВОДСТВА
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 6:
ВЫВОД 1 Все виды бизнеса можно структурировать
ВЫВОД 2 Каждый шаг нужно оцифровать
ВЫВОД 3 Назначить контролирующего за каждым процесс

21.

Какие бывают бизнес-процессы
Контролирующие
процессы
Основные
процессы
Стратегическое
управление
Операционное
управление
Финансовое
управление
Управление
связями и
репутацией
Результат: достаточное
количество ресурсов на
предприятии
Результат: все бизнеспроцессы работают
исправно
Результат: достаточное
количество денежных
средств на предприятии
Результат: влияние
компании на рынке
непрерывно растет
Маркетинг
Продажи
Сервис и
допродажи
Результат: количество
готовых к покупке
клиентов непрерывно
растет
Производство/ока
зание услуги
Результат: конверсия из
лида в сделку
непрерывно растет
Результат: количество
полностью
удовлетворенных клиентов
стремится к 100%
Результат: количество
готовых вернуться к
повторным покупкам /
рекомендациям клиентов
непрерывно растет
HR
Поддерживаю
щие процессы
Результат: достаточное
количество компетентного,
лояльного
замотивированного
персонала в компании
Бухгалтерское
обслуживание
Юридическое
обслуживание
Результат: 100% отчетов
предприятия приняты
налоговым органом
Итог: количество
судебных тяжб
предприятия стремится к
нулю
АХО
Итог: 100%
материальных и
нематериальных
ресурсов предприятия
сохранены и учтены

22.

ВСТАВЬТЕ СКРИНШОТ АУДИТА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА “ПРОИЗВОДСТВО/ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ”:

23.

ЗАНЯТИЕ 7:
АУДИТ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА ПРОДАЖИ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 7:
ВЫВОД 1 Все виды бизнеса можно
структурировать,разложить по полочкам
ВЫВОД 2 Каждый шаг можно и нужно оцифровать,
выстроить последовательность задач и процессов
ВЫВОД 3 определить, кто какой процесс возглавит, кто за
что отвечает, кто контролирует

24.

ВСТАВЬТЕ СКРИНШОТ АУДИТА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА “ПРОДАЖИ”:

25.

ЗАНЯТИЕ 8:
7 ВИДОВ МАРКЕТИНГА
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 8:
ВЫВОД 1 Необходимо выстроить систему,внедряя все 7 видов
маркетинга
ВЫВОД 2 Подготовить инструменты для делегирования
ВЫВОД 3 Необходимо плотное взаимодействие с клиентской
базой

26.

ЗАНЯТИЕ 9:
АУДИТ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА МАРКЕТИНГ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 9:
ВЫВОД 1 Любая доппродажа- это маркетинг
ВЫВОД 2 Прогрев базы-это бизнес-процесс
ВЫВОД 3 Мне нужен помощник по развитию капитала
личности

27.

ВСТАВЬТЕ СКРИНШОТ АУДИТА И ПРОЕКТИРОВАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССА “МАРКЕТИНГ”:

28.

ЗАНЯТИЕ 10:
ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
КОМПАНИЕЙ
МОИ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА ЗАНЯТИЯ 10:
ВЫВОД 1 Нужно научиться всё считать и учитывать
ВЫВОД 2 Понимаю, что сама с этим разобраться не смогу
ВЫВОД 3Цифры- это моя большая боль!

29.

ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ:
ОБОРОТ В ГОД: 13млн. руб
ПРИБЫЛЬ В ГОД: ОБОРОТ В МЕСЯЦ: ~1 млн руб
ПРИБЫЛЬ В МЕСЯЦ: не более 50 тр
СТОИМОСТЬ БП ПРОИЗВОДСТВО В % ОТ ОБОРОТА:
СТОИМОСТЬ БП МАРКЕТИНГ В % ОТ ОБОРОТА: 20%
СТОИМОСТЬ БП ПРОДАЖИ В % ОТ ОБОРОТА:
РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ (ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ/ОБОРОТ * 100%: 5%

30.

ВСТАВЬТЕ СКРИНШОТ ТАБЛИЦЫ
С ФОНДИРОВАНИЕМ ПО ФЛАГМАНСКОМУ ПРОДУКТУ
ВАШЕЙ КОМПАНИИ:

31.

МОИ ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ
ПРОХОЖДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ:

32.

МОИ ГЛАВНЫЕ ВЫВОДЫ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ В ПЕРВОМ
МЕЖДУНАРОДНОМ ЦИФРОВОМ УНИВЕРСИТЕТЕ НА ПРОГРАММЕ
МИНИ МВА “СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ”
ВЫВОД 1: Самый главный вывод-это то, что слишком многое предстоит изменить в моей
работе
ВЫВОД 2: Понимаю, что без серьёзных специалистов не справлюсь
ВЫВОД 3: Полезную полученную здесь во время обучения информацию буду
пересматривать и перечитывать не раз!
ВЫВОД 4:

33.

ОТЗЫВ ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ В ПЕРВОМ МЕЖДУНАРОДНОМ
ЦИФРОВОМ УНИВЕРСИТЕТЕ НА ПРОГРАММЕ МИНИ МВА “СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ”
НАПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОЙ ОТЗЫВ
ДЛЯ ВСЕЙ КОМАНДЫ ПМЦУ ЭТО ВАЖНО И ПРИЯТНО)
Благодарна всей команде ПМЦУ за прекрасный непростой месяц мозгового
штурма! Особое спасибо Нинель Морозовой и Александру Герасимову за такую
отличную подачу интересной и полезной информации. Большое спасибо
нашему куратору Марии Забавиной за отзывчивость и настоящую поддержку
с уважением, Балашова Лариса, Томск
ФАМИЛИЯ ИМЯ
ДОЛЖНОСТЬ
ОРГАНИЗАЦИЯ