Дипломная презентация NEW

1. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ОФОРМЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ТОВАРОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Выпускная квалификационная работа
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ
АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ОФОРМЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ
ТОВАРОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Руководитель ВКР:
С.В. Толкачева, к.э.н., доцент кафедры
«Таможенная и товароведческая экспертиза»
Москва, 2026 г.
Выполнил:
Щукин Никита Викторович
38.05.02-Таможенное дело

2.

Актуальность, цель и задачи исследования
Актуальность
Рост внешнеэкономической
деятельности ведет к увеличению
объемов грузопотоков, количеству
участников ВЭД и числу таможенных
деклараций. Это усиливает нагрузку
на таможенные органы и делает
особенно важным поиск решений,
позволяющих обрабатывать
документы быстрее, точнее и с
меньшими издержками.
Цель
Цель исследования —
совершенствование механизмов
автоматизации таможенного
оформления за счет более
эффективного распределения
деклараций, оптимизации обработки
данных и повышения скорости
принятия решений. Это должно
способствовать снижению времени
оформления, уменьшению нагрузки на
сотрудников и повышению качества
таможенного администрирования.
Контекст
Цифровизация таможенных процессов
включает внедрение электронного
декларирования, межведомственного
обмена данными, автоматизированной
регистрации и выпуска деклараций, а
также использование рискориентированных механизмов
контроля. В этих условиях возрастает
роль информационных систем,
которые позволяют сократить ручные
операции и повысить прозрачность
процедур.
Задачи
В рамках исследования необходимо
проанализировать действующий порядок
обработки деклараций, выявить узкие
места в процедурах автоматизации,
изучить механизм перераспределения
нагрузки между участниками процесса и
оценить ожидаемый эффект от внедрения
улучшений. Также важно определить, как
предлагаемые изменения повлияют на
скорость оформления, точность обработки
и общую эффективность таможенных
операций.
Проблема
Несмотря на развитие цифровых
инструментов, скорость обработки
деклараций по-прежнему может
снижаться из-за высокой нагрузки на
системы, необходимости проверки
большого объема данных,
неоднородности сведений и
ограничений в распределении
ресурсов. Это приводит к задержкам в
оформлении, увеличению времени
прохождения процедур и росту затрат
для бизнеса.

3.

Современные технологии автоматизированного
оформления
Электронное
декларирование
Цифровая подача деклараций
и сопроводительных
документов через
информационные системы,
что сокращает бумажный
документооборот, ускоряет
обмен данными и повышает
точность обработки
сведений.
СУР
Система управления
рисками, которая
анализирует данные в
реальном времени, выявляет
подозрительные операции и
помогает направлять
контроль именно на поставки
с повышенной вероятностью
нарушений.
Автоматическая
регистрация
Моментальная проверка и
присвоение
регистрационного номера
заявке без участия
инспектора, что снижает
время ожидания, уменьшает
количество ручных операций
и повышает пропускную
способность.
ЦЭД
Центры электронного
декларирования, которые
централизуют обработку
деклараций и обеспечивают
единый стандарт контроля,
равномерную нагрузку на
инспекторов и более
эффективное распределение
ресурсов между регионами.
Автоматический выпуск
Принятие решения о выпуске
на основе заранее заданных
правил, контрольных условий
и результатов риск-анализа,
что ускоряет оформление и
позволяет сосредоточить
внимание на действительно
проблемных поставках.

4.

Основные проблемы автоматизированного
оформления
Неравномерная нагрузка
Увеличение сроков
Перегрузка ЦЭД
Пиковые потоки в отдельных
При росте входящего потока заявки
Ограниченные вычислительные и
подразделениях создают резкие
начинают обрабатываться медленнее:
кадровые ресурсы не позволяют
всплески обращений, из-за чего
накапливаются очереди,
одинаково быстро обрабатывать все
часть команд работает в режиме
увеличивается время ожидания и
обращения, особенно в периоды
постоянного аврала, а другие
сдвигаются регламентные сроки
пиков, когда нагрузка превышает
остаются недогруженными.
оформления.
доступную мощность центра.
Человеческий фактор
Зависимость от ИС
Перегрузка сотрудников приводит к усталости, снижению
Уязвимости и простои в информационных системах
концентрации и росту числа ошибок при проверке данных,
напрямую останавливают процесс оформления: сбои в
что дополнительно замедляет оформление и повышает риск
интеграциях, недоступность сервисов и ошибки в данных
повторной обработки.
нарушают непрерывность работы.

5.

Анализ действующей системы распределения
нагрузки
Видимые задержки
Перегруженные подразделения
Перегрузка сотрудников
Снижение эффективности
Недоиспользованные подразделения
Последствия
Наблюдения
Рост времени оформления
Часть подразделений менее загружена
Нерегулярное распределение деклараций
Рост ошибок и затрат
Снижение пропускной способности
Пиковые нагрузки в определенные периоды
Увеличение очередей
Недостаточное использование ресурсов
Потеря конкурентоспособности
Отсутствие гибкого механизма перераспределения

6.

Предлагаемый механизм
совершенствования
Главная идея
1
Анализ нагрузки
2
Определение точек
Выявление свободных ЦЭД с доступными
Сбор статистики в реальном времени по
текущему потоку деклараций, загрузке
сотрудников и состоянию подразделений для
оперативной оценки ситуации.
ресурсами, достаточной пропускной
способностью и возможностью принять
дополнительный объем без снижения качества
обработки.
3
Автоматическое перераспределение
Маршрутизация деклараций в менее
загруженные центры на основе заданных
правил и приоритетов, чтобы выровнять поток
и исключить ручное переназначение.
4
Снижение времени
Уменьшение задержек за счет сокращения
простоев, более равномерной нагрузки и
ускорения прохождения деклараций через
систему обработки.

7.

Принцип работы предлагаемого механизма
ЦЭД: Подача
Декларации
отправлены из
центров
Дистанционная
обработка
Отправлено на
дистанционную
обработку
Ключевые функции
Модуль
аналитики
Решение о
маршрутизации
Определение
центра
назначения
Анализ количества деклараций
Анализ времени оформления
Определение уровня нагрузки
Автоматическое направление
деклараций
Дистанционное оформление
Агрегация
данных
Сбор и
нормализация
входных данных
Аналитический
движок
Анализ
нагрузки и
времени
Технические компоненты
Центр аналитики (СУР)
Маршрутизатор деклараций
Интеграция с ЦЭД и ЕИС
Мониторинг в реальном времени

8.

Экономический эффект внедрения
9M
—
↑
Экономия
Сокращение расширений
Эффективность кадров
До 9 млн ₽ дополнительных
Меньше капитальных
Лучшее распределение
вложений в новые
рабочих часов за счет
подразделения благодаря
автоматизации рутинных
более равномерному
операций, снижения нагрузки
распределению потока
на специалистов и
деклараций, снижению
перенаправления
потребности в расширении
сотрудников на более
штата и отказу от
приоритетные задачи,
преждевременного
требующие экспертного
масштабирования
участия.
расходов в год за счет
снижения затрат на ручную
обработку, уменьшения
ошибок маршрутизации и
более рационального
использования
существующих ресурсов без
привлечения
дополнительных затрат.
инфраструктуры.

9.

Организационный эффект внедрения
Было
Стало
Длительные ожидания согласований и
оформления документов
ускорение прохождения
Перегрузка сотрудников рутинными
согласований
задачами и ручной обработкой заявок
Снижение нагрузки на сотрудников за
Частые ошибки из-за человеческого
счет автоматизации повторяющихся
фактора и дублирования данных
операций
Неравномерная загрузка
подразделений и потеря времени на
поиск информации
Сокращение сроков оформления и
Повышение качества контроля и
снижение количества ошибок
Прозрачность статусов процессов и
Сложность контроля сроков и
оперативный доступ к актуальной
статусов выполнения
информации
Более равномерное распределение
задач между подразделениями

10.

Анализ кадрового и экономического эффекта
внедрения
Текущая ситуация
Неравномерная
нагрузка между ЦЭД
Перегрузка
отдельных
подразделений
Необходимость
расширения штата
Увеличение
расходов на
кадровое
обеспечение
Механизм решения
Ожидаемый результат
9 млн ₽
Анализ нагрузки
Автоматическое
перераспределение
ежегодной экономии
Снижение нагрузки
Оптимизация ресурсов
Снижение
потребности в
расширении штата
Рациональное
использование
ресурсов
Возможность
повышения
стимулирующих
выплат
Расчеты выполнены на основе анализа средней стоимости кадрового обеспечения должностных лиц таможенных органов

11.

Практическая значимость предложения
Применимость
в ЦЭД
Улучшение
нагрузки
Инструмент для
Более
внедрения в
равномерное
действующие
распределение
процессы
задач,
декларирования
снижение
операции,
и обработки
пиковых
уменьшение
документов без
перегрузок и
кардинальной
ошибок и
повышение
перестройки
повышение
устойчивости
инфраструктуры
работы
эффективности
сотрудников
Оптимизация
деятельности
Сокращение
времени на
рутинные
контроля
Платформа
развития
Основа для
дальнейшей
автоматизации,
расширения
электронных
сервисов и
внедрения
цифровых
инструментов

12.

Основные выводы
Автоматизация —
ключ
Необходимы
улучшения
Эффект
механизма
Рекомендации
Автоматизация
Существующая
Внедрение
система требует
Рекомендуется
механизма даст
поэтапно внедрить
направлением
перераспределения
сокращение сроков
аналитический
развития таможенной
нагрузки, повышения
обработки, более
прозрачности
маршрутизатор,
рациональное
маршрутизации и
начать с пилотного
использование
влияние
более точной
проекта в отдельных
кадровых ресурсов,
регионах, провести
человеческого
настройки
снижение
механизмов принятия
тестирование
операционных
решений, чтобы
результатов,
издержек и
сократить перегрузку
скорректировать
повышение качества
отдельных
алгоритмы и затем
управления потоками
подразделений и
масштабировать
документов и
устранить узкие
решение на всю
обращений.
систему.
выступает основным
системы, поскольку
позволяет снизить
фактора, ускорить
обработку данных и
обеспечить более
устойчивую работу
процессов в условиях
роста нагрузки.
места в обработке.