13845-1

1.   Методические рекомендации по управлению функциями блокировки спам-звонков в мобильных приложениях операторов связи, а также

Методические рекомендации по управлению функциями
блокировки спам-звонков в мобильных приложениях
операторов связи, а также антивирусного программного
обеспечения мобильных устройств
МТС, МЕГАФОН, ТЕЛЕ-2, БИЛАЙН, KASPERSKY WHO CALLS

2. Оператор связи МТС

3.

4.

5. Оператор связи Мегафон

Чтобы убрать номер из анти-спама в приложении «МегаФон», нужно отключить
или скорректировать настройки соответствующей услуги:
1. Откройте приложение
«МегаФон».
2. Перейдите
в раздел «Услуги».
3. Выберите
вкладку «Подключённые»,
а затем — «Без абонентской
платы».
4. Найдите в списке
услугу «Определитель
спама» и откройте её.
5. Снимите галочку
с опции, которая
активирует блокировку
спам-номеров,
или выберите
пункт «Отключить».

6. Оператор связи Теле-2

Чтобы убрать номер из антиспама в приложении «Мой T2», нужно отозвать
у приложения разрешения на работу с антиспам-фильтром:
1. Откройте приложение
«Мой T2».
2. Выберите пункт «Антиспам
для звонков».
3. Нажмите на иконку
настроек (шестерёнка)
в правом верхнем углу
экрана.
4. Отзовите разрешения
у приложения: нажмите
на него, затем
выберите
«Удалить разрешения»
или «Отключить».

7. Оператор связи Билайн

Чтобы убрать номер из антиспама в приложении «Билайн», нужно
отключить соответствующую функцию в сервисе «Моя безопасность»:
1. Откройте приложение
«Билайн».
2. На главном экране
найти раздел
«Моя безопасность».
3. Перейдите
в «Настройки».
4. Найдите опцию,
связанную с защитой
звонков, Это может быть
«Защита обычных звонков»
или «Защита
в мессенджерах».
5. В меню выберите
«Без защиты» (иногда
прямо в названии пункта
есть такая опция).

8. Антивирусное программное обеспечение Kaspersky Who Calls

В Kaspersky Who Calls убрать номер из анти-спама можно двумя путями — в зависимости от того,
где именно он оказался:
1. Если вы сами добавили номер в список спама, но теперь хотите получать с него звонки, сделайте так:
1. В панели
управления
приложения
откройте «Мой
список спамеров».
2. Найдите в списке
нужный номер.
3. Нажмите на него.
4. В открывшемся окне
выберите «Не спам».
При желании можно
добавить комментарий.
5. Нажмите «Готово».

9. Антивирусное программное обеспечение Kaspersky Who Calls

2. Бывает, что номер ошибочно попал в общую базу, которой пользуется Kaspersky Who Calls.
В этом случае нужно отправить запрос в поддержку:
1. Зайдите
в Настройки приложения.
3. Внизу
нажмите «Сообщить,
что номер не спам».
2. Перейдите в
раздел «Дополнительно»
→ «О приложении».
4. Откроется окно
почтового клиента —
заполните его и отправьте.
Специалисты проверят
информацию
и постараются исправить
ошибку.

10.

ДАННЫЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ РАЗРАБОТАНЫ НА ПРИМЕРЕ
ОСНОВНЫХ ОПЕРАТОРОВ СВЯЗИ И АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ В ЦЕЛЯХ СВОЕВРЕМЕННОЙ И КАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЫ СИСТЕМЫ
ОПОВЕЩЕНИЯ ЛИЧНОГО СОСТАВА ФСИН РОССИИ ДЛЯ ТЕХ СОТРУДНИКОВ
У КОГО ПОДКЛЮЧЕНА СИСТЕМА АНТИ-СПАМ.