Информационные системы: понятие и структура

1. Информационные системы: понятие и структура

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ:
ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА
Информационные системы
Попова Е.Э.

2. Вопросы

ВОПРОСЫ
1. Понятие информационной системы.
2. Этапы развития ИС.
3. Структура автоматизированной информационной системы (АИС).
4. Предметная область АИС. Функциональные и обеспечивающие
составляющие АИС.
5. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС.

3. Понятие информационной системы

ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ
Информационная система – совокупность технического, программного и
организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для
своевременного обеспечения необходимой информацией.
Информационная система – совокупность банков данных, информационных
технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств (Закон
Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации»).
Автоматизированная система – система, состоящая из персонала и комплекса
средств автоматизации его деятельности, реализующая информационную
технологию выполнения установленных функций (ГОСТ 34 003 Информационные
технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы.
Автоматизированные системы. Термины и определения).

4. Этапы развития информационных систем

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ
Период времени
Вид информационной системы
Результат использования
1950-ые гг.
EDP, Electronic Data Processing
Электронная обработка данных
Сокращение времени и затрат на
обработку документов
1960-ые гг.
IRS, Information Reporting Systems
Информационные системы отчетности
Ускорение подготовки отчетов по
различным критериям
1970-ые-нач.80-ых гг.
DSS, Decision Support Systems
Системы поддержки принятия решений
Выработка наиболее
рационального решения
1980-ее гг.
SIS, Strategic Information Systems
Стратегические информационные системы
Повышение
конкурентоспособности
предприятия
1990-ые гг.
AIS, Artifical Intellegence Systems
Системы ИИ
ES, ExpertSystems
Экспертные системы
Решение неструктурированных
задач
Повышение
конкурентоспособности
предприятия

5. Этапы развития информационных систем

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ
1970-80-е гг.: разработка программных продуктов в соответствии с концепций MRP и
MRP II.
MRP (Material Requirements Planning) - планирование потребности в материалах
MRPII (Manufactory Resource Planning) - планирование ресурсов предприятия
СIМ (Computer Integrated Manufactoring) - компьютеризированное интегрированное
производство
1990-ые гг.: разработка корпоративных информационных систем.
ERP (Enterprise Requirements Planning) - планирование ресурсов предприятия.

6. Этапы развития информационных систем

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ
2000-е гг.:
Интерес к корпоративным технологиям.
ERPII
CRM (Customer Relationship Management) – система управления отношениями с
клиентами
CEM (Customer Experience Management) – управление опытом клиента
BPMS (Business Process Management System) – система управления бизнес-процессами
ECM (Enterprise Content Management) – управление корпоративным контентом
KM (Knowledge Management) – управление знаниями
Системы управления эффективностью предприятия:
CPM (Corporate Performance Management)
BPM (Business Performance Management)
EPM (Enterprise Performance Management)
…

7. Структура автоматизированной информационной системы

Информационная система
СТРУКТУРА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ
ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Информационный
массив объектов
Логико-семантический
аппарат
Средства реализации
Люди,
взаимодействующие с
системой

8. Предметная область АИС. Функциональные и обеспечивающие составляющие АИС

ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ АИС.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ И ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ
СОСТАВЛЯЮЩИЕ АИС
АИС
Функциональная
подсистема
Обеспечивающая
подсистема
Функциональная подсистема состоит из
комплекса административных, организационных и
экономико-математических
методов,
обеспечивающих решение задач в конкретной
предметной области.
Функциональная
подсистема
представляет
собой
комплекс
процессов
обработки
информации, с четко определенным множеством
входных и выходных данных.
Обеспечивающая подсистема предназначена для
поддержки работы функциональной подсистемы.

9. Предметная область АИС. Функциональные и обеспечивающие составляющие АИС

ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ АИС.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ И ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ
СОСТАВЛЯЮЩИЕ АИС
Лингвистическое
обеспечение

10. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и
кодирования информации, унифицированных систем документации, схем
информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология
построения баз данных.
Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для
работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти
средства и технологические процессы.
Программное обеспечение – совокупность программ, реализующих цели и задачи
АС, а также обеспечивающих функционирование комплекса технических средств.
Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей,
алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а
также нормального функционирования комплекса технических средств.

11. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Лингвистическое обеспечение – совокупность языковых средств, предназначенных для
формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц при
общении персонала АС со средствами вычислительной техники.
Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих
взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе
разработки и эксплуатации информационной системы.
Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание,
юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих
порядок получения, преобразования и использования информации.
Эргономическое обеспечение – совокупность методов и средств, используемых на разных
этапах разработки и функционирования АС и предназначенных для создания оптимальных
условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АС, а также ее
быстрейшего освоения.

12. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Информационное обеспечение (ИО)
− унифицированные системы документации;
− унифицированные формы документов на различных уровнях управления;
− состав и структура реквизитов и показателей;
− порядок ведения и регистрации документов.
− маршруты движения информации;
− объем информации;
− места возникновения первичной информации;
− места использования вторичной информации.
− обследование всех функциональных подразделений;
− построение концептуальной информационно-логической модели данных.

13. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Информационное обеспечение
Информационные потоки, маршруты движения информации, схемы процессов.

14. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Информационное обеспечение
Модели данных:
1. Сетевая.
2. Иерархическая.
3. Реляционная.
Этапы моделирования:
1. Инфологический: модель Сущность-Связь
2. Датологический:
3. Физический.

15. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Техническое обеспечение (ТО)
− компьютеры любых моделей;
− устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;
− коммуникационная техника (устройства передачи данных и линий связи);
− оргтехника и устройства автоматического съема информации;
− эксплуатационные материалы и др.
Группы документов:
− общесистемная (государственные и отраслевые стандарты по ТО);
− специализированная (комплекс методик по этапам разработки ТО);
− нормативно-справочная, используемая при выполнении расчетов по ТО.

16. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Техническое обеспечение
Группы документов:
− общесистемная (государственные и отраслевые стандарты по техническому обеспечению).
ГОСТ 24.303-80 Система технической документации на АСУ. Обозначения условные
графические технических средств
− специализированная (комплекс методик по этапам разработки технического обеспечения)
РД ИАСУ. Методические указания по разработке технического обеспечения. В 11 частях, Минск,
ЦНИИТУ, 1987
− нормативно-справочная, используемую при выполнении расчетов по техническому
обеспечению.
Справочник моделей ТС (промышленный сервер)

17. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Программное обеспечение (ПО)
− общесистемные программные продукты;
− специальные ПП;
− техническая документация.
Техническая документация:
− описание задач;
− задание на алгоритмизацию;
− экономико-математическую
модель задачи;
− контрольные примеры.

18. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Математическое обеспечение (МО)
− средства моделирования процессов управления;
− типовые задачи управления;
− методы математического программирования,
математической статистики,
теории массового обслуживания …
Средства моделирования (нотации):
IDEF0, BFC, EPC, BPMN …

19. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Лингвистическое обеспечение (ЛО)
− информационные языки для описания структурных единиц информационной базы АС
− (документов, показателей, реквизитов и т.д.);
− языки управления и манипулирования данными;
− языковые средства информационно-поисковых систем;
− языковые средства систем автоматизации проектирования АС;
− диалоговые языки специального назначения и другие языки;
− системы терминов и определений, используемых в
процессе разработки и функционирования АС.

20. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Организационное обеспечение (ОО)
Функции:
− анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться АС;
− выявление задач, подлежащих автоматизации;
− подготовка задач к решению на ПК, включая техническое задание на проектирование АС и
технико-экономическое обоснование ее эффективности;
− разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии
решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
ГОСТ 19.201-78 Единая система программной документации. Техническое задание. Требования к
содержанию и оформлению
ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы.
Техническое задание на создание автоматизированной системы

21. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Правовое обеспечение (ПрО)
• общая часть
Область
регулирования • локальная часть
ЖЦ системы
• этап разработки АС
• этап функционирования АС

22. Характеристика обеспечивающих подсистем АИС

ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ
ПОДСИСТЕМ АИС
Эргономическое обеспечение (ЭО)
− документация, содержащая эргономические требования
к рабочим местам, информационным моделям и
условия деятельности персонала, а также выбор
целесообразных способов реализации этих требований
и проведение эргономической экспертизы уровня их
реализации;
− методы, учебно-методические документы и
технические средства подготовки, обеспечивающие
обоснование требований к уровню подготовки
персонала, а также формирование системы отбора и
подготовки персонала АС;
− методы и методики, обеспечивающие высокую
эффективность деятельности человека в АС.