Психол контакт в след деят

1. Психологический контакт в следственной деятельности

Подготовила: Николаева Надежда Борисовна

2.

Общение следователя с обвиняемым (подозреваемым),
потерпевшим и свидетелями в значительной мере
формализовано, обусловлено процессуальными
требованиями. Как у следователя, так и у каждого из этих лиц
четко определено их правовое положение.
Межличностное общение в предварительном следствии - не
обычный двусторонний процесс - оно односторонне
направляется властной инициативой следователя в рамках
уголовно-процессуальных норм. Формализованность в
значительной мере затрудняет, сковывает психическую
активность проходящих по делу лиц и требует от следователя
коммуникативной гибкости, применения специальных средств
активизации общения.

3.

Психологически особенно значимы
вступление следователя в общение,
установление первичных коммуникативных
контактов, определяющих в значительной
мере их дальнейшее развитие.

4.

Установление коммуникативного контакта - сложная
психологическая задача, осложняющаяся в предварительном
следствии отрицательной установкой отдельных лиц в отношении
представителей правосудия - озлобленностью, агрессивностью,
скрытностью, подозрительностью.
В позиции отдельных следователей также могут преобладать
отрицательные установки - крайне негативное отношение к
антисоциальной личности обвиняемого или подозреваемого и
связанные с этим высокомерие, надменность, чувство
превосходства и т. п.
Профессиональным качеством следователя является его
способность нейтрализовать, затормозить эмоциональнонегативное отношение к обвиняемому (подозреваемому).

5.

При вступлении в общение следователь должен
адекватно отразить психическое состояние
допрашиваемого, используя зондирующие
коммуникативные действия нейтрального содержания.
При этом могут быть две разновидности психического
состояния допрашиваемого - резко возбужденное
эмоционально-отрицательное (гнев, возмущение и т.
п.), депрессивно-подавленное (печаль, тоска, уныние и
т. п.).

6.

У каждого обвиняемого, подозреваемого, потерпевшего и свидетеля
имеются свои животрепещущие проблемы, жгучие вопросы,
концентрирующиеся вокруг расследуемого дела. Свои контакты со
следователем они строят в плане разрешения этих проблем.
Вся система коммуникативных контактов должна строиться прежде
всего на положительных качествах личности, справедливости и
гуманном отношении к подследственному лицу.
Задача следователя - с самого начала найти основу в имеющихся у
данной личности положительных социальных связях, усилить эти связи,
возбудить социально положительные, гражданские мотивы поведения.
Наиболее значимый момент для установления контакта - доступное и
убедительное разъяснение юридических прав и обязанностей данного
участника уголовного дела. Подследственные лица часто чувствуют себя
беззащитными перед нависшей опасностью. И следователь с самого
начала должен выступать как защитник закона, прав обвиняемого,
подозреваемого и других участвующих в деле лиц.

7.

Следователь должен проявить себя не как преследующее лицо, а как
человек, призванный помочь другому, пусть даже оступившемуся,
человеку. И это должно быть не показной, а внутренней позицией
следователя. Поведение подследственного во многом зависит от
поведения следователя. И если следователь проявил внимание к
подлинным нуждам зависимого от него человека, с ним всегда
захотят установить контакт.
Особенно значима при этом первая встреча со следователем,
которая должна соответствовать не только юридическим, но и
нравственно-психологическим нормам. Прежде всего необходимо
избежать конфликтного взаимодействия.
Для негативного отношения к обвиняемому и подозреваемому у
следователя, особенно в начале расследования, нет никаких
оснований - истина еще должна быть установлена. Но даже виновный
и осужденный остается гражданином государства со всеми
вытекающими отсюда правами, социальным статусом.

8.

9. Психология активизации допрашиваемых и постановка вопросов следователем

10.

Являясь способом получения личных доказательств, допрос
имеет свою специфику.
Проводя допрос, следователь работает с психическими
следами, сформированными в прошлом. Эти следы не
статичны, они изменчивы, подвержены личностной
реконструкции, подвергаются "стиранию", испытывают на
себе влияние других следов от многочисленных
воздействий.
Следователь при допросе сталкивается с обилием
разрозненной информации. Его задача систематизировать ее, найти ключевые,
системообразующие элементы, выдвинуть систему
вопросов, восстанавливающих "каркас" расследуемого
события, дать отдельным фрагментам события
адекватную интерпретацию.

11.

При сохранении материала в долговременной памяти происходят его
личностная реконструкция, обобщение, фрагментаризация.
Однажды на лекции по уголовному праву произошел следующий
инцидент. Один из студентов, оскорбленный замечаниями другого
студента, набросился на него с угрозами. В ответ на это другой студент
выхватил из кармана револьвер и прицелился в нападающего... Инцидент
был прекращен в результате вмешательства присутствующих.
Дело разбиралось в университетском товарищеском суде. По нему
прошло много свидетелей. Процент непреднамеренно ложных
показаний у каждого свидетеля колебался от 20 до 80, а свидетелями
были студенты, специализирующиеся по уголовному праву. Причем по
основной и наиболее напряженной части события (когда возникла угроза
выстрела) процент ошибочных показаний еще более возрос. По этой
части давались не только ложные, но и вымышленные показания. Этот
инцидент специально был инспирирован для изучения формирования
свидетельских показаний.

12. Мнемическая помощь

Одна из основных задач допроса - выявить объективную
чувственную первооснову по субъективным свидетельским
описаниям. Для этого необходимы активное взаимодействие
следователя с допрашиваемым лицом, оказание ему
мнемической помощи.
Мнемическая помощь - содействие восстановлению в памяти
допрашиваемого лица забытого им материала - сложная
деятельность, требующая психологической
квалифицированности следователя. Мнемическая помощь
может легко перейти грань процессуальной дозволенности и
оказаться средством внушения, средством запрещенного
законом вымогательства показаний.

13. Для мобилизации памяти допрашиваемого могут быть применены следующие мнемические приемы:

предоставление возможности свободного рассказа,
повторение рассказа с различных стадий повествования
(с середины, конца событий, изложения отдельных
эпизодов);
допрос о фактах, сопутствующих преступлению
(ассоциации по смежности, сходству, контрасту,
причинно-следственные ассоциации);
предъявление вещественных доказательств, находящихся
в прямой или косвенной связи с забытым фактом;
допрос на месте происшествия;
применение на допросе планов, схем, рисунков,
фотоснимков, моделей, макетов.

14.

Индивидуальные особенности речевой коммуникации
могут проявляться в особом типе поведения индивида
(молчун, говорун, брюзга, краснобай, словесноагрессивный тип и т. п.). У каждого человека есть сильные
и слабые стороны его речевого поведения.
В речевом общении человек обычно решает не только
конкретные задачи общения, но и реализует личностную
сверхзадачу: стремится создать хорошее впечатление о
себе, продемонстрировать лояльность, правдолюбие,
информированность, независимость и т. п.

15.

Система вопросов следователя - тактическое средство
правомерного психического воздействия на
противодействующее лицо. Психически воздействует не
только содержание, но и последовательность вопросов.
Основные требования, предъявляемые к вопросу
следователя: смысловая однозначность, простота
конструкции, лаконичность, отнесенность к предмету
допроса, системность - вопросы следователя должны быть
выстроены в соответствии с логическими этапами
разрешения следственно-познавательной задачи;
отсутствие подсказывающего и наводящего воздействия.

16. По степени возрастания психического воздействия вопросы следователя можно разделить на следующие группы:

нейтральные вопросы - формулировка ответов на них полностью зависит
от инициативы допрашиваемого лица;
разделительные вопросы ("или - или");
альтернативные вопросы, требующие положительного или отрицательного
ответа;
вопросы, предоставляющие право выбора между двумя ответами, но
положительный ответ на один из них соответствует ожиданию
спрашивающего ("Не в кепке ли был человек, нанесший потерпевшему
удар ножом?"). Это так называемые вопросы косвенного внушения;
вопросы прямого внушения ("Находился ли Сидоров на месте
происшествия?" вместо вопроса: "Кто находился на месте
происшествия?");
вопросы ложного содержания, рассчитанные на эффект так называемой
"ловушки" и являющиеся приемом психического насилия ("Был ли Сидоров
трезв во время совершения преступления?", хотя еще неизвестна
причастность Сидорова к преступлению).

17.

Наводящие, внушающие вопросы уводят от истины. Они категорически
запрещены законом, психологически неадекватны задачам
следственной деятельности.
Сложные вопросы целесообразно подразделять на ряд более простых,
однозначных. Общие, многозначные ответы нужно уточнять и
конкретизировать. Задавая вопрос, целесообразно предвидеть
возможные ответы на него и планировать соответствующие
детализирующие вопросы по ответам.
Итак, осведомленность допрашиваемого лица нельзя установить путем
пассивного слушания, ее необходимо активно "вычерпывать"
приемами, основанными на знании общих закономерностей
человеческой психики, индивидуальных особенностей психики
допрашиваемого лица.

18. Благодарю за внимание!