ГОСТ Р 72465–2025: требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства

1.

ГОСТ Р 72465 – 2025
«Системы менеджмента. Требования к качеству и эффективности
управленческой деятельности высшего руководства организации»
УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ:
Приказом Федерального агентства по
техническому регулированию и
метрологии от 16.12.2025 г. № 1728-ст
ДАТА ВВЕДЕНИЯ: 01.09.2026
СТАНДАРТ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ: на
организации всех форм
собственности и областей
деятельности

2. Область применения ГОСТ Р 72465-2025

Устанавливает требования к качеству и
эффективности управленческой деятельности
высшего руководства организаций
Устанавливает методы оценки результатов
деятельности высшего руководства организаций
2

3. Ключевые определения в ГОСТ Р 72465–2025

❑ Качество управленческой деятельности – степень
соответствия
управленческой
деятельности
установленным требованиям
В отношении качества продукции приоритетны понятия и требования, которые
определены в действующих стандартах на системы менеджмента качества
❑ Эффективность управления – способность достигать
поставленных целей с оптимальным использованием
имеющихся ресурсов
3

4.

ОБЪЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ, ОСНОВАННАЯ НА
ТРЕХ ТИПАХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ:
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ
✓ выполнение планов
✓ реализация бюджетов
✓ уровень брака
продукции
КАЧЕСТВЕННЫЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ
✓ достижение стратегических
результатов
✓ удовлетворенность
заинтересованных сторон
✓ внедрение инноваций
✓ оптимизация ресурсов
✓ уровень затрат на качество
✓ отсутствие
дополнительных затрат
возникающих из-за ошибок
в управлении
4

5.

Стратегические
цели
Инновации и
развитие
Эффективность
процессов
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЛЯ
ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА:
Лидерство и
вовлеченность
Удовлетворенность
клиентов
Управление
рисками
Финансовая
эффективность
Корпоративная
ответственность
5

6.

Преимущества внедрения
ГОСТ Р 72465-2025:
ПОВЫШЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ
УСТОЙЧИВОСТЬ БИЗНЕСА
КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО
6

7.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ !
Орган по аккредитации АНО «Центр Квалитет» (ОА ОПК)
125124, г. Москва, 1-я ул. Ямского Поля, д. 19, стр. 1
тел.: + 7 (495) 789 05 62
+ 7 (903) 589 05 62
е-mail: ano@center-qualitet.ru
https://ано-квалитет.рф/