тема 5

1. Управление отношениями со стейкхолтерами проекта

2.

• Стейкхолдеры – группы людей или отдельные индивиды,
заинтресованные в достижении организационных целей. В случае
упраления проектом – в успешном завершении проекта

3. Система стейкхолдеров проекта

Управление отношениями со стейкхолдерами проекта –
использование интересов, потребностей, возможностей и ресурсов
стейкхолдеров для успешного завершения проекта.
Типичные стейкхолдеры:
➢Менеджер проекта
➢Заказчик
➢Исполняющая организация
➢Спонсор

4. Функции стейкхолдеров проекта

Инициатор
Заказчик
Инвестор
Руководитель
проекта
Команда
проекта
Контрактор
Субконтрактор
Проектировщик
Генеральный
подрядчик
Поставщики
Лицензоры
Органы власти

5.

Для определения полного состава участников, построения
функциональной и организационной структур для каждого проекта
на стадии разработки концепции необходимо определить:
1. Предметную область
2. Отношения собственности, вовлеченной в процесс
осуществления проекта
3. Основные идеи реализации проекта
4. Основные активные участники проекта
5. Основные пассивные участники проекта

6. Управление отношениями со стейкхолдерами проекта

❖Воздействуйте на решения стейкхолдеров, направленные на
усиление поддержки проекта, за счет:
• Участия стейкхолдеров в обсуждении и достижение согласия по основным
вопросам повестки дня;
• Переубеждения членов группы стейкхолдеров, призывая их к разуму;
• Формирование требований стейкхолдеров;
• Нахождение взаимопонимания за счет экономического обмена.
❖Ослабляйте возможное негативное воздействие стейкхолдеров на
проекта за счет формирования коалиций с другими
стейкхолдерами
❖Изменяйте пункты требований стейкхолдеров за счет
сотрудничества