Mangystau_Demography_Rixos_KZ

1.

Маңғыстау
облысы
Демографиялық жағдай
және қонақ үй бизнесі
Rixos Water World Aktau мысалында
Жазбаша жеке жұмыс 1
2021–2025 жылдар

2.

Талдау нысаны мен деректер
Rixos Water World Aktau
Зерттеу әдісі
Қонақ үй саласы
Каспий жағалауы, Ақтаудан шамамен 20 км
«Барлығы қамтылған» отбасылық демалыс
Екінші ретті ақпарат
2021–2025 жылдарды салыстыру
Өсім мен үлестерді есептеу
Лекциядағы орта факторлары
Халық саны жыл соңына берілген. Туу, өлім және көші-қон жыл ішіндегі оқиғаларды көрсетеді.
Қонақ үйдің клиент құрамы мен табысы ашық деректерде жоқ. Ұсыныстарды сынақ арқылы тексеру қажет.
Дерек: ҰСБ жылнамалығы, 2026. Rixos ресми сайты.
02

3.

Халық саны төрт жылда 9,9% өсті
Жыл соңындағы халық саны, мың адам
+73 915
850
819,8
805,2
800
786,8
767,1
750
адам, 2021–2025
Жылдық өсім
баяулады
745,9
700
2021
2022
2023
2024
2025
2022: 2,8%
2025: 1,8%
Тұжырым: жергілікті нарық кеңейеді, бірақ сұранысты тек халық өсіміне қарап болжауға болмайды.
Дерек: ҰСБ, демографиялық жылнамалық, 3.1-кесте, 10-б. Авторлық есеп.
03

4.

Өсімнің негізгі көзі: табиғи өсім
Көрсеткіш
2023
2024
2025
Туғандар
20 780
19 331
17 390
Қайтыс болғандар
3 273
3 492
3 484
Табиғи өсім
17 507
15 839
13 906
Көші-қон сальдосы
+2 224
+2 476
+762
2025 жылғы өсімнің 94,8%-ы табиғи өсімнен қалыптасты
Туу бір жылда 10,0%-ға азайды. Отбасылық қызметке сұранысты кезең-кезеңмен тексеру орынды.
Дерек: ҰСБ жылнамалығы, 64, 68, 72, 279-бб. Өлшемі: адам.
04

5.

Тұрғындардың 35,6%-ы 15 жасқа толмаған
28,3 жас
35,6%
орташа жас
Қазақстанда: 32,8 жас
6,0%
Ерлер 49,8%
Әйелдер 50,2%
58,4%
0–14 жас
15–64 жас
65+ жас
Дерек: ҰСБ жылнамалығы, 3.1, 3.3, 3.6-кестелер, 10, 15, 62-бб. 2025 жыл соңы.
Балалы отбасыларға
арналған
қызметті сынауға негіз бар
05

6.

Орналасу мен көші-қонның бизнеске әсері
Халықтың қоныстануы, жыл соңы
Ауыл:
436,0 мың
(53,2%)
Ауыл
Қала
Қала:
383,8 мың
(46,8%)
Көші-қон сальдосы
+3 434
сыртқы көші-қон
−2 672
ел ішіндегі көші-қон
Ұсыныс: Ақтаумен қатар жақын аудандардағы клиенттерге қолайлы көлік пен брондау
шарттарын сынау.
Дерек: ҰСБ жылнамалығы, 11, 279, 285, 295-бб. 2025 жыл. Авторлық есеп.
06

7.

Микроорта: тұтынушылар мен бәсекелестер
Сегмент / балама
Сатып алу себебі
Rixos үшін шешім
Балалы отбасылар
Балаға қолайлы демалыс
Толық отбасылық баға
Өзге өңір туристері
Теңіз және курорт қызметі
Келу жолын жеңілдету
Компаниялар
Кездесу, топтық демалыс
Жұмыс күнгі топтық пакет
Caspian Riviera, пәтерлер
Орналасу, баға, икемділік
Қызмет құрамын салыстыру
Бәсекелестік өлшемі: тек бөлме бағасы емес, бүкіл демалыстың құны мен
ыңғайлылығы.
Дерек: Rixos, Caspian Riviera жария сипаттамалары. Лекция, 11–13-слайдтар. Авторлық талдау.
07

8.

Микроорта: серіктестер және бедел
Фактор
Ықтимал әсер
Ұсыныс
Жабдықтаушылар
Азық-түлік, кір жуу
Кідіріс пен сапа ауытқуы
қызметті нашарлатады
Маңызды тауарға
2 балама жеткізуші
Маркетингтік делдалдар
Туроператор, брондау сайты
Клиент әкеледі,
комиссия шығыны бар
Әр арнаның таза
нәтижесін есептеу
Байланыс аудиториялары
Қонақтар, тұрғындар, БАҚ
Пікірлер мен шағымдар
сенімге әсер етеді
Пікірге 24 сағатта
жауап беру мақсаты
Бұл санаттар ықтимал серіктестерді көрсетеді. Нақты жеткізушілер мен келісімдер туралы дерек жоқ.
Негіз: «Маркетингтік орта» лекциясы, 11–13-слайдтар. Авторлық талдау.
08

9.

Макроорта: демография және экономика
Маңғыстаудағы жылдық инфляция
15,0%
11,9%
10,0%
Демографиялық фактор
Халық өсімі жергілікті
клиенттер аясын кеңейтеді.
9,2%
Экономикалық фактор
5,0%
0,0%
2024
2025
Инфляция отбасы бюджетін
шектеп,
қызмет шығынын арттыруы
мүмкін.
Ұсыныс: пакет бағасын шығын мен клиенттің төлеуге дайындығына сүйеніп белгілеу.
Дерек: ҰСБ, 2025 жылғы желтоқсандағы инфляция. Жылнамалық, 10-б. Авторлық талдау.
09

10.

Макроорта: мәдениет және технология
Әлеуметтік-мәдени фактор
Отбасымен демалу мен
баланың қауіпсіздігіне мән беру.
Ғылыми-техникалық фактор
Онлайн брондау, клиент дерегі
және пікірлерді талдау.
Ұсыныс: қазақша және орысша түсінікті ақпарат, жасқа сай қызмет пен ыңғайлы тікелей
брондау.
Дерек және сурет: Rixos ресми сайты. Лекция, 8, 10-слайдтар. Авторлық талдау.
10

11.

Макроорта: табиғи және құқықтық факторлар
Табиғи факторлар
Саяси-құқықтық факторлар
Каспий жағалауы демалысқа тартымды.
Ашық бассейндер ауа райына тәуелді.
Салалық талаптар мен мемлекеттік
реттеу қызмет шарттарына әсер етеді.
Әсері
Ұсыныс
Маусымдық сұраныс және
су тұтыну шығыны.
Баға, броньды жою және
қауіпсіздік шарттарын ашық көрсету.
Ұсыныс: маусымнан тыс өнімді сынау, су шығынын өлшеу және талаптардағы өзгерістерді
бақылау.
Негіз: Rixos қызмет сипаттамасы және лекция, 7, 9-слайдтар. Авторлық талдау.
11

12.

Ұсыныс 1: отбасылық қысқа демалыс
2 түн
Пакет құрамын нақты көрсету
өңір тұрғындарына арналған
сынақ пакеті
Бала жасына сай баға және тамақ.
Балалар клубының қызметі.
Көлік қосылған нұсқаны сынау.
Нысана: балалы отбасылар.
Алдымен бюджет пен келу
уақытын анықтау.
Шешім өлшемі
Авторлық ұсыныс. Негіз: балалар үлесі 35,6% және Rixos-тың отбасылық қызметтері.
Қосымша сатылым шығынын
жапқанда ғана кеңейту.
12

13.

Ұсыныс 2: сату мен кадрларды күшейту
Тікелей брондау
Жергілікті мамандар
Қысқа брондау жолы және
клиент сұрағына жедел жауап.
Колледждермен тәжірибе
бағдарламасы,
тәлімгер және қызмет көрсету
жаттығуы.
Мақсат: үлесті +5 п.т. арттыру
Мақсат: 10 тағылымгер
Делдалдан келген клиент құнын
тікелей арна шығынымен салыстыру.
Қызмет сапасын бағалау.
Оқудан кейінгі жұмысқа
қабылдауды бөлек өлшеу.
Авторлық ұсыныстар. Көрсетілген мақсаттар қонақ үйдің нақты нәтижесі емес.
13

14.

Ұсыныс 3: су мен жеткізу шығынын басқару
−10%
Жеткізудегі тұрақтылық
бір қонақ-түнге су тұтыну
бойынша ұсынылатын мақсат
Маңызды тауарларға
2 балама жеткізуші.
Алдымен су есебін жүргізу.
Ағып кетуді анықтау.
Үнемдегіш жабдықты сынау.
Жеткізу мерзімі мен сапасын
бірдей талаппен бағалау.
Қор көлемін маусымға бейімдеу.
Авторлық ұсыныс. Бастапқы шығындар мен үнем көлемін қонақ үйдің ішкі есебі анықтайды.
14

15.

Іске асыру жоспары және нәтиже өлшемдері
Кезең
Іс-шара
Жауапты / өлшем
1-ай
Клиент, брондау, су есебін жинау
Маркетинг және әкімшілік
Бастапқы көрсеткіштер
2–3-ай
Отбасылық пакет пен
тікелей брондауды сынау
Сату бөлімі
Тікелей брондау үлесі +5 п.т.
4–6-ай
Су үнемдеу және
тағылымдама бағдарламасы
Инженер және кадр бөлімі
Су −10%, 10 тағылымгер
Қорытынды: жас әрі өсіп жатқан халық отбасылық өнімге негіз береді. Оны баға,
қызмет сапасы және шығын есебімен ұштастыру қажет.
Барлық мақсаттар ұсыныс ретінде берілген. Бастапқы мәндер бірінші айда анықталады.
15

16.

Пайдаланылған дереккөздер
1. Ұлттық статистика бюросы
«Демографический ежегодник Казахстана», 2021–2025. Астана, 2026.
3.1, 3.3, 3.6, 4.1–4.3, 9.1, 9.5, 9.9-кестелер.
https://stat.gov.kz/api/iblock/element/335558/file/ru/
2. ҰСБ. 2025 жылғы желтоқсандағы инфляция
https://stat.gov.kz/industries/economy/prices/publications/471630/
3. Rixos Water World Aktau ресми сайты және фотосуреттері
https://www.rixos.com/hotel-resort/rixos-water-world-aktau
4. Caspian Riviera Grand Palace. Booking.com нысан сипаттамасы
5. «Маркетингтік орта». Берілген 2-лекция, 3–13-слайдтар
Қаралған күні: 18.09.2026. Толық сілтемелер әр слайдтың ескертпелерінде берілген.
16