Корелов

1.

ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Конкуренция
начинается с
того, как вы
говорите
Как звучать убедительно, ясно и по делу — без давления и лишнего шума.

2.

01 — ПОЗИЦИЯ
В деловой
коммуникации
выигрывает не
самый громкий
ВМЕСТО ДАВЛЕНИЯ
Сделайте свой выбор очевидным
Цель — не подавить собеседника, а показать, какое
решение лучше отвечает его задаче.
Сильная позиция строится на ясности, пользе и доверии.
2026
2

3.

02 — АРХИТЕКТУРА СООБЩЕНИЯ
Три уровня
конкурентного
сообщения
Сильная формулировка ведёт собеседника от понятного
предложения к осознанному выбору.
01
02
03
Факт
Ценность
Отличие
Что вы
предлагаете.
Какую задачу
это решает.
Почему стоит
выбрать
именно вас.
2026
3

4.

03 — ФОКУС НА СОБЕСЕДНИКЕ
Говорите языком
интересов
собеседника
Переводите функции в результат для клиента, коллеги или
партнёра.
ВМЕСТО
СКАЖИТЕ
«У нас есть
автоматические отчёты».
«Вы быстрее увидите, где
теряется время».
Начинайте с вопроса: «Что для вас сейчас важнее всего?»
2026
4

5.

04 — ДОКАЗАТЕЛЬНОСТЬ
Аргумент сильнее, когда он
конкретен
Одна мысль становится убедительной, когда собеседник видит её основание и понимает последствия.
01
02
03
Тезис
Основание
Следствие
Одна главная мысль.
Факт, пример или наблюдение.
Что меняется для собеседника.
«Предлагаю сократить согласование до одного этапа: в прошлом проекте это убрало лишнюю передачу задачи между
командами».
2026
5

6.

05 — КОНКУРЕНЦИЯ БЕЗ КОНФЛИКТА
Сравнивайте критерии, а не людей
Уверенная позиция не требует обесценивать альтернативы или переходить на личности.
01
02
03
Назовите критерий
Признайте сильную
сторону
Покажите свой фокус
Срок, надёжность, удобство
или стоимость перехода.
2026
У другой альтернативы тоже
может быть важное
преимущество.
Объясните, по какому
критерию ваше предложение
сильнее.
6

7.

06 — ЧТО МЕШАЕТ
Звучать
убедительн
У
обедительность исчезает,
когда форма спорит с
содержанием.
СНАЧАЛА
Слишком
много
Главная
мысль теряется до того,
деталей
как её услышали.
ЗАТЕМ
Общие слова
Нет факта, примера или
наблюдения, которому можно
доверять.
И НАКОНЕЦ
Агрессивный тон
Уверенная позиция звучит спокойнее, чем попытка победить любой ценой.
2026
7

8.

07 — ПОСЛЕДНИЙ ШАГ
Сильная
коммуникация
оставляет выбор за
собеседником
Сформулируйте ценность, подтвердите её примером и завершите
вопросом, который двигает разговор вперёд.
«Что из этого сейчас важнее всего для вашей команды?»