Презентация Полунин_О.О

1.

Направление: 02.03.03 Математическое обеспечение и администрирование информационных систем
Профиль: Разработка программного обеспечения (Full-stack разработка)
Выпускная квалификационная работа
на тему
РАЗРАБОТКА ИНТЕРФЕЙСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ОНЛАЙН-МАГАЗИНА
С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ООО «СИМВОЛ БЕЗОПАСНОСТИ»
Обучающийся: Полунин Олег Олегович
Руководитель: Новиков Сергей Владимирович

2.

Актуальность
Развитие интернет-продаж инженерного оборудования меняет работу компаний,
которые поставляют средства видеонаблюдения, контроля доступа, охраннопожарной сигнализации и систем оповещения.
Покупатель такого магазина редко выбирает товар только по названию. Ему
нужны совместимость, назначение, условия монтажа, наличие, цена, документы и
понятный путь от подбора к заявке.
Актуальность темы определяется практической потребностью предприятия в
таком интерфейсе, который учитывает разные модели поведения целевой
аудитории.
2

3.

Цель и задачи исследования
Цель — разработка проекта пользовательского интерфейса онлайн-магазина ООО «Символ Безопасности» с учётом особенностей целевой аудитории
и последующей оценкой экономической эффективности проектных решений.
Задачи
• изучить деятельность ООО «Символ Безопасности» и существующую
архитектуру информационной системы;
• обосновать проектные решения по информационному,
программному и техническому обеспечению;
• выявить недостатки процесса подбора и оформления заявок;
• разработать информационную модель, структуру функций,
сценарий диалога, ER-модель и набор экранных форм;
• проанализировать готовые решения для автоматизации интерфейса
онлайн-магазина;
• рассчитать показатели экономической эффективности внедрения.
3

4.

Объект исследования и основные показатели
Объектом исследования выступает ООО «Символ Безопасности». Предмет исследования связан с проектированием пользовательского интерфейса онлайнмагазина, который обслуживает процесс подбора оборудования и оформления заявки.
Технико-экономические показатели исследуемого направления
Показатель
Значение за 2025 г.
Среднее число товарных позиций в каталоге
1 250
Среднее число входящих заявок через цифровой канал
1 456
Доля заявок с уточнением параметров
46 %
Среднее время ручной обработки одной заявки
42 мин.
Среднее время ответа клиенту при ручной схеме
2,4 ч
Планируемая доля заявок через обновлённый интерфейс
70 %
4

5.

Процесс подбора и оформления заявки «КАК ЕСТЬ»
Выявленные ограничения
• Главный недостаток базовой схемы связан с
повторным вводом сведений.
• Наибольший приоритет получил
пользовательский подбор товара через
каталог и фильтры.
• При переносе части действий в интерфейс
уменьшается объём ручной консультации.
Рисунок 4. IDEF0-диаграмма задачи «КАК ЕСТЬ»
5

6.

Информационная модель проектируемой задачи
Информационная модель проектируемой задачи связывает каталог, товар, атрибуты, остатки, клиента, корзину, заказ и позиции заказа.
6

7.

Контрольный пример реализации интерфейса
Каталог товаров с фильтрами
Карточка товара
Форма оформления заказа
Панель менеджера
Контрольный пример демонстрирует работу проектируемого интерфейса на сценарии покупки оборудования видеонаблюдения.
7

8.

Ключевые проектные решения
Выбранный способ приобретения — собственная разработка с использованием открытых технологий и готовых библиотек интерфейса.
Frontend
Сборка
База сведений
React, TypeScript
Vite
PostgreSQL
компонентность, типизация, удобство
сопровождения
быстрый запуск проекта и сборка
надёжность, связи, ограничения целостности
Макеты
Тестирование
Figma
Vitest, браузерные проверки
согласование экранов и UI-kit
контроль форм и модулей
8

9.

Сравнение трудоёмкости обработки заявок
Расчётный результат
1 040 ч
базовый вариант
395 ч
проектный вариант
645 ч/год
снижение трудоёмкости
9

10.

Экономическая эффективность проекта
Показатели экономической эффективности проекта
Показатель
Значение
Интерпретация
Снижение трудоёмкости ΔT
645 ч/год
уменьшение ручных операций
Коэффициент KT
62,0 %
значительная доля операций переносится в интерфейс
Индекс YT
2,63
повышение отдачи труда менеджера
Годовой эффект ΔC
419,2 тыс. руб.
экономия эксплуатационных затрат
Капитальные затраты Kp
374,0 тыс. руб.
разработка и внедрение
Срок окупаемости Tok
0,89 года
проект окупается менее чем за год
Расчёт выполнен без включения дополнительной выручки от роста конверсии; основой оценки остаётся сокращение трудозатрат.
10

11.

СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ