17_10

1. Эмоциональный интеллект

ПОДГОТОВИЛИ СТУДЕНТЫ :

2. Что такое Эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект
— это способность
распознавать собственные
эмоции, понимать их и
управлять ими, а также
воспринимать эмоции
окружающих и эффективно
взаимодействовать с
людьми.

3. Четыре компонента эмоционального интеллекта

Самосознание
• Способность точно идентифицировать свои эмоции и понимать
их связь с мыслями и действиями.
Самоуправление
• Способность конструктивно управлять своими эмоциями,
оставаться гибким и направлять их в нужное русло
Эмпатия
• Способность понимать эмоции, потребности и точки зрения
других людей, улавливать невербальные сигналы.
Управление отношениями
• Искусство вызывать у других желаемые отклики, строить
прочные связи, разрешать конфликты и вдохновлять команду.

4. Самосознание

Умение точно распознавать свои эмоции в реальном
времени и понимать их причины.
Примеры: «Я сейчас злюсь, потому что меня перебили»,
«Я чувствую тревогу перед выступлением».
Практическое упражнение: «Эмоциональный дневник»
(вести краткие записи о своих эмоциях в течение дня).

5. Самоуправление

Способность контролировать импульсивные реакции,
использовать эмоции для достижения целей.
Это НЕ подавление эмоций.
Техники: Глубокое дыхание, пауза перед реакцией,
перефокусировка внимания.

6. Эмпатия

Умение «считывать» невербальные сигналы,
понимать чувства другого человека, ставить себя
на его место.
Как развивать: Активное слушание, наблюдение
за языком тела, задавание уточняющих вопросов.

7. Управление отношениями

Искусство общения, разрешение конфликтов, вдохновение
и влияние на людей.
Чтобы управлять отношениями, нужно сначала понять себя
и других.
Пример: Использование «Я-высказываний» в конфликтной
ситуации (можно сделать мостик к другой теме из списка).

8. Почему важно развивать эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект позволяет человеку лучше адаптироваться к социальным
ситуациям, укреплять межличностные связи, эффективнее решать проблемы, справляться со
стрессом, достигать личных целей, добиваться успеха в профессиональной деятельности
Эмоциональный интеллект — это навык, который можно развивать, например, с помощью
самонаблюдения, правильного выражения эмоций, обучения эмпатии, управления стрессом и
совершенствования коммуникативных навыков.
Дэниэл Гудман в своей книге «Эмоциональный интеллект» описывает, что люди с высоким
эмоциональным интеллектом успешнее в карьере, отношениях и даже здоровье.

9. Как развивать свой Эмоциональный интеллект?

Вы опаздываете на важную
встречу, а на дороге пробка. Не
стоит бить по рулю, кричать на
других водителей, накручивать
себя, повышая уровень стресса.
Лучше принять тот факт, что
ситуацию вы не контролируете.
Включить аудиокнигу или
музыку, позвонить и
предупредить о задержке.
Направить фрустрацию в
спокойное русло.

10. Эмоциональный интеллект

ПОДГОТОВИЛИ СТУДЕНТЫ :