Лекция_4_Информационные_ресурсы_

1.

Голованова Е.Г.

2.

Информационные ресурсы
Доступ к ресурсам можно получить с помощью
различных средств:
• онлайн-базы данных,
• поисковые системы
• онлайн-библиотеки.
Информационные ресурсы важны для
организаций, т.к. предоставляют ценную
информацию и знания, которые используются
для принятия обоснованных решений и
улучшения бизнес-процессов.

3.

Информационные системы
организационно упорядоченная совокупность взаимосвязанных
компонентов, которые работают вместе для сбора, хранения, обработки и
выдачи информации с целью удовлетворения конкретных информационных
потребностей в рамках определённой предметной области.
ИС включают:
• компьютерные системы (БД)
• программные приложения
• человеческие ресурсы.
результатом функционирования информационных систем будет
информационная продукция – документы, информационные
массивы, базы данных и информационные услуги.

4.

Информационные системы
Примеры:
банковские системы,
системы бронирования билетов,
государственные порталы
(например, «Госуслуги»),
ERP-системы на предприятиях.
ERP (Enterprise Resource Planning), планирование ресурсов предприятия, —
это корпоративная информационная система, которая объединяет все
ключевые бизнес-процессы компании в едином цифровом пространстве.
Вместо того чтобы отдел продаж работал в одной программе, бухгалтерия —
в другой, а склад — в третьей, ERP создает общую базу данных. Когда
данные вводятся в одном модуле, они мгновенно становятся доступны во
всех остальных.(пример : Малый бизнес - «1С:Управление нашей фирмой»)
)

5.

Информационные системы
Типовые модули классической ERP-системы:
Финансы и бухгалтерия — главная книга, расчеты с поставщиками
и клиентами, налоги.
Логистика и цепочки поставок — закупки, управление запасами,
складской учет.
Производство (MES) — планирование производственных циклов,
контроль выполнения заказов на станках.
Управление персоналом (HRM) — кадровый учет, расчет
зарплаты, графики отпусков.
Продажи и CRM (Customer Relationship Management) — работа с
клиентской базой, воронка продаж, коммерческие предложения.
Аналитика и отчетность (BI) — дашборды для руководства, KPI,
прогнозирование

6.

ИС в широком смысле понимания
Компоненты ИС
• данные-информация, которая обрабатывается и хранится в системе
(например, клиентские базы, финансовые отчёты
• техническое и программное обеспечение -программы и
приложения, которые выполняют обработку данных и решают прикладные
задачи.
• персонал и организационное обеспечение пользователи и
операторы системы, которые взаимодействуют с ней и выполняют
необходимые задачи, инструкции и правила, определяющие, как данные
должны обрабатываться и использоваться.
Федеральный закон РФ «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации», трактует понятие
«информационной системы», как совокупность содержащейся в базах
данных информации и обеспечивающих ее обработку с помощью
информационных технологий и технических средств.

7.

ИС в широком смысле понимания
М.Р. Когаловский - российский ученый в области информатики
трактует определение ИС- совокупность данных, программ,
аппаратного обеспечения и людских ресурсов, также
включает:
• коммуникационное оборудование
• лингвистические средства
• информационные ресурсы
которые в совокупности образуют систему, обеспечивающую
«поддержку динамической информационной модели
некоторой части реального мира для удовлетворения
информационных потребностей пользователей».

8.

В узком понимании – ИС
ограничена составом данных, программами и аппаратным
обеспечением.
Российский стандарт ГОСТ РВ 51987 подразумевает под ИС
«автоматизированную систему, результатом
функционирования которой является представление выходной
информации для последующего использования».
ГОСТ Р 53622-2009
использует термин информационно-вычислительная система
для обозначения совокупности данных (или баз данных),
систем управления базами данных и прикладных программ,
функционирующих на вычислительных средствах как единое
целое для решения определенных задач.

9.

В узком понимании – ИС
ИС широко используются во всех сферах деятельности:
В науке — для обработки экспериментальных данных и
моделирования.
В государственном управлении — например, системы
подсчёта результатов выборов.
В экономике — бухгалтерские системы, расчёт бизнеспроектов.
В образовании — системы поддержки дистанционного
обучения.
В связи — услуги мобильной связи поддерживаются ИС.
В интернет-сервисах — поисковые системы, онлайн-магазины,
социальные сети.

10.

Примеры ИС
Системы управления базами данных (DBMS) — для хранения и
управления данными.
ERP-системы (планирование ресурсов предприятия) —
интегрируют бизнес-процессы (финансы, производство,
закупки) в единую систему.
CRM-системы — помогают управлять взаимодействием с
клиентами.
Геоинформационные системы (ГИС) — работают с
пространственными данными (карты, анализ территорий).
Экспертные системы — помогают пользователю принять
решение в сложной ситуации.

11.

ИС в деятельности организации
рассматривается как программное обеспечение, реализующее
ее деловую стратегию и бизнес-процессы.
Желаемая цель - создание и развертывание единой
корпоративной информационной системы, которая
удовлетворит информационные потребности всех сотрудников,
служб и подразделений организации.
(на практике создание такой системы слишком затруднено или
даже невозможно тк ИС не просто программное обеспечение. Оно
включает всю инфраструктуру, задействованную в управлении информационными
потоками: данные, технологии, людей, процессы и правила. Поэтому при
проектировании ИС важно учитывать не только технические аспекты, но и
организационные — например, как именно люди будут взаимодействовать с
системой и кто за что отвечает.)

12.

ИС в деятельности организации
Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими
информационными системами, часть задач – вовсе не
автоматизирована.
Такая ситуация получила название «лоскутной автоматизации»
и является довольно типичной для многих предприятий
Пример:
платформа онлайн-покупок, использующая базу данных для
хранения информации о клиентах и программное приложение
для обработки заказов, является примером информационной
системы.

13.

Роль ИТ в работе предпринимателя

14.

Офисные технологии обработки
информации
Автоматизация офиса призвана не заменить традиционную
систему коммуникации персонала, а лишь дополнить ее.

15.

офисные технологии обработки
информации
Информационная технология
автоматизированного офиса –
организация и поддержка
коммуникационных процессов как
внутри организации, так и с внешней
средой на базе компьютерных сетей
и других современных средств
передачи и работы с информацией.

16.

интегрированные
информационные системы
главная цель — устранить
разрозненность данных, обеспечить их
целостность и сделать информацию
доступной для анализа и принятия

17.

Преимущества ИИС
Синхронизация работы подразделений. ИИС помогают
синхронизировать и оптимизировать все аспекты операционной
деятельности.
Минимизация ошибок и несоответствий в данных. Единое
информационное пространство обеспечивает актуальность и
точность данных.
Глубокая аналитика. ИИС включают инструменты бизнесаналитики, что позволяет проводить глубокий анализ без
привлечения сторонних сервисов.
Повышение эффективности и гибкости. ИИС упрощают процессы,
сокращают ручной труд и повышают скорость обработки
информации.
Стратегическое преимущество. ИИС выступают как стратегический
актив, способствующий цифровой трансформации и устойчивому
развитию компании.

18.

интегрированные
информационные системы
Анализ современного
состояния рынка ИС
показывает устойчивую
тенденцию

19.

ИИС в различных отраслях
Промышленность. Для управления проектированием и
производством наукоёмкой продукции используются системы,
объединяющие PLM (управление жизненным циклом
изделия), ERP (планирование ресурсов предприятия), CRM
(управление взаимоотношениями с клиентами), SCM
(управление цепочками поставок), BI (бизнес-аналитика)
Горная промышленность. ИИС позволяют реализовать весь
спектр технологических операций — от обработки
геологической информации до выдачи готовых чертежей.
Ритейл. ИИС помогают автоматизировать обмен заказами,
синхронизировать остатки на складе и управлять логистикой.

20.

интегрированные
информационные системы
выделяют две подсистемы:
1) Функциональную
информационно обслуживают определенные
виды деятельности, характерные для
структурных подразделений предприятия или
функций управления, реализуют типовые
процессы обработки информации в
определенной предметной области.

21.

интегрированные
информационные системы
2) Обеспечивающую
Используются как инструменты в различных предметных
областях для решения функциональных задач и представляют
собой способы организации отдельных технологических
операций информационных процессов.
Технологии связаны с представлением, преобразованием,
хранением, обработкой или передачей определенных видов
информации
(включают обработку текстов, табличные расчеты, работу с
базами данных, распознавание символов, создание
графических иллюстраций, защиту информации)

22.

Проблемно-ориентированными
ППП

23.

Проблемно-ориентированными
ППП
две тенденции в области развития проблемно-ориентированных
программных средств заключаются в:
1. создании программных комплексов в виде
автоматизированных рабочих мест (АРМ) управленческого
персонала;
2. создании интегрированных систем управления на базе
компьютерных сетей; организации данных больших
информационных систем.
Пример:
финансово-бухгалтерской деятельности в банках, на
промышленных предприятиях и в сфере торговли,
справочно-правовых операций и документооборота.

24.

ДЗ ответить на вопросы
1.
2.
3.
4.
5.
Каково этимологическое происхождение термина «информация» и как
академик Н.Н. Моисеев характеризовал возможность ее универсального
определения?
Сравните определения информации, данные в международных стандартах
ISO/IEC 10746-2:1996 и ISO/IEC 2382:2015, с определением из российского
стандарта ГОСТ 7.0-99. В чем их ключевое различие?
В чем заключается концепция информатизации как процесса овладения
информацией, и как создание информационного общества способствует
дальнейшему прогрессу цивилизации?
Какова роль документированной информации в управлении организацией,
и какие конкретные задачи решает система электронного
документооборота (СЭД)?
Перечислите пять стадий информационных процессов и объясните, как на
этапе обработки данных происходит их преобразование в полезную
информацию.

25.

1.
2.
3.
4.
5.
Как российское законодательство (в частности, федеральный закон «Об
информации, информационных технологиях и о защите информации») и
ученый М.Р. Когаловский трактуют понятие информационной системы в
широком смысле?
Какова главная цель информационных технологий в современной бизнессреде и какие четыре основных результата их внедрения предусмотрены в
рамках программы «Цифровая экономика»?
В чем заключается разница между широким и узким пониманием
информационной системы, и что такое «лоскутная автоматизация»?
Какова основная задача автоматизации офиса и из каких двух наборов
компонентов, согласно лекции, состоит классический офисный
программный пакет?
В чем заключается принципиальное отличие интегрированных
информационных систем от проблемно-ориентированных пакетов
прикладных программ (ППП), и какие пять подклассов выделяются в
составе ППП?