Цифровизация_бизнес-процессов

1.

Цифровизация
бизнес-процессов
Как ИТ изменяют структуру и скорость работы
компаний
Выполнил: ученик 9 класса

2.

01
Что такое цифровизация?
Это когда бизнес переводит свои процессы из бумаги и ручной работы в цифру.
Раньше:
Раньше:
Раньше:
Бумажные журналы,
Склад считали вручную
Клиенту отвечали
звонки,
через день
долгая переписка
▼
▼
▼
Сейчас:
Сейчас:
Сейчас:
CRM-системы, чаты,
Штрихкоды и учёт
Бот отвечает
автоматические рассылки
в программе
за секунду
Скорость вырастает в разы, ошибок становится меньше.

3.

02
Как меняется структура компаний
ИТ убирает лишние звенья между начальником и исполнителем.
БЫЛО
Директор
СТАЛО
Директор
(видит всё в системе)
↓
Начальник
отдела
↓
Менеджер
↓
Менеджер
↓
Клиент
↓
Клиент
Когда все данные в одной системе, начальнику не нужно собирать отчёты с подчинённых.
Он видит результат в реальном времени. Компания становится «плоской» — меньше уровней управления.

4.

03
Как меняется скорость работы
Главный эффект от ИТ — время.
Онлайн-оплата
Авто-напоминания
Искусственный
Не нужно идти в банк.
Система сама напоминает
интеллект
ИИ мгновенно сортирует
Всё можно оплатить
клиентам о встречах,
заявки и направляет их
со смартфона за минуту.
оплатах и доставках.
нужному специалисту.
Бизнес, который не перешёл в цифру, проигрывает по скорости и теряет клиентов.