Извозчик-презентация

1.

ДИСПЕТЧЕР ТАКСИ · ВК И TELEGRAM
ИЗВОЗЧИК
Один диспетчер. Две площадки.
Одна беседа.
Клиент вызывает такси в ВК или Telegram, водитель
берёт заказ в привычном чате, администратор управляет
сменой из веб-панели.
ВКонтакте
Telegram
2026 · Извозчик · vk.com/club238446503
Веб-панель

2.

Три роли — один заказ
Клиент, водитель и администратор работают с одной карточкой. У каждой площадки — свой интерфейс,
данные общие.
01 · КЛИЕНТ
02 · ВОДИТЕЛЬ
03 · АДМИНИСТРАТОР
Вызывает такси
Берёт заказ
Управляет
• В беседе «Такси-заказы» или
в личных сообщениях
• Пульт в рабочем чате ВК или
в Telegram-боте
• Маршрут одной строкой:
«Ленина 5 → ДК»
• Выходит на линию и видит
свободные заказы
• Тип поездки: только по
городу или дальняя
• «На месте», «Завершил»,
отмена с причиной
• Машина, телефон водителя и
статус заказа
• Пишет клиенту одним
сообщением
• Сообщение от водителя
прямо в чат
• Готовность: за город и ночью
Карточка одна и та же — меняется только её состояние.
• Добавляет, активирует и
ставит на линию водителей
• Видит все заказы, историю и
ленту событий
• Отменяет и возвращает
заказы в поиск
• Настраивает ночное окно и
закреп
• Проверяет журнал действий

3.

Возможности проекта
Одна система вместо переписки в двух мессенджерах.
Единая карточка — «Взял» обновляет ту же карточку в
беседе, без дублей и второй рассылки.
Две площадки — ВК и Telegram равноправны; основная
площадка закреплена за водителем.
Гибкая готовность — город, за город, ночью; фильтр
срабатывает до рассылки.
Ночное окно — 23:00–06:00 по умолчанию, меняется в
панели и применяется сразу.
Надёжная доставка — очередь outbox и повторная
отправка, если VK не ответил.
2 мессенджера · 3 роли · 1 база · 0 потерянных заказов
Схема: клиент → карточка → водитель → статус

4.

Путь клиента: от «Поехали» до машины
Четыре шага, каждый — одна кнопка или одна строка текста.
1
2
3
4
Старт
Маршрут
Тип поездки
Водитель
«Поехали» в беседе «Таксизаказы» или в ЛС сообщества.
Одна строка: «Ленина 5 → ДК» —
или адреса по шагам.
Город или дальняя поездка;
переключатель до отправки.
Карточка с машиной,
телефоном и статусом
заказа.
Что видит клиент
• Маршрут и комментарий в карточке заказа
• Машина, номер и телефон водителя
• Сообщение от водителя и статус заказа
• Отмена — с подтверждением, в один шаг

5.

РОЛЬ · ВОДИТЕЛЬ
Водитель
Пульт там, где водитель уже работает.
Смена — «Смена», «На линии», «Уйти с линии».
Карточка — «Взять», «На месте», «Завершил».
Связь — «Написать клиенту» одним сообщением.
Готовность — «За город» и «Ночью», двумя кнопками.
ВК: карточка в беседе «Такси-заказы» · Telegram: карточка в боте

6.

Администратор: всё в одном окне
Веб-панель: водители, заказы, ночное окно и журнал действий.
Водители
Заказы
Добавить, активировать, поставить
на линию, написать в ВК или
Telegram.
Отменить, вернуть в поиск,
открыть историю событий и
карточку заказа.
Ночное окно
Аудит
Включить, задать начало и конец:
по умолчанию 23:00–06:00,
применяется сразу.
Кто, что и когда изменил: журнал
действий администраторов и
панели.
Одна панель вместо
звонков и переписки.
Дашборд, водители, заказы, настройки, аудит.
Изменения применяются сразу — без перезапуска бота.

7.

Проверено под нагрузкой
Стресс-прогон: 100 заказов, 10 водителей, два процесса одновременно.
100
10
3
0
заказов за прогон
водителей
прогона подряд
зависших в очереди
создание и принятие подряд
5 в ВК и 5 в Telegram
25–26 секунд каждый
outbox пуст после доставки
Один победитель на заказ, остальные получают отказ. Очередь доставки разбирается без потерь.
Смоук: 38 проверок · Telegram: 22 · панель: 22 действия · восстановление после падения · повторная отправка при
ошибке VK

8.

Команды и кнопки
Клиент и водитель работают словами или кнопками — и то, и другое.
Клиент
Водитель
ВК и Telegram
Рабочая карточка в чате
СТАРТ
СМЕНА
Поехали · Вызвать такси · Такси · /start
Смена · На линии · Уйти с линии · Обновить
МАРШРУТ
ЗАКАЗЫ
Ленина 5 → ДК · Откуда: … · Куда: …
Свободные заказы · Взять · На месте · Завершил
КНОПКИ
СВЯЗЬ
Отправить · Изменить · Комментарий · Отменить ·
Повторить
Написать клиенту · Отменить с причиной
ТИП ПОЕЗДКИ
ГОТОВНОСТЬ
Только по городу · Дальняя поездка
За город: да/нет · Ночью: да/нет
«Отмена» всегда просит подтверждение.
Telegram: «Открыть смену» и «Закрыть смену».
Полный список — в docs/COMMANDS.md.

9.

Команды администратора
3
ВК
!водитель · !пригласить · !уволить · !водители · !заказы · !отмена · !вернуть · !история · !карточка ·
!закреп · !панель · !id
Telegram
!водитель ID | Имя | Машина | Номер | Телефон · !уволить · !водители · !заказы · !id · !помощь
канала управления: ВК,
Telegram, веб-панель.
Веб-панель
Дашборд · Водители · Заказы · Аудит · Настройки: ночное окно и закреп.
Все действия попадают в журнал admin_audit.

10.

ИЗВОЗЧИК · 2026
Один диспетчер.
Две площадки. Одна беседа.
Клиент, водитель и администратор — в одной системе.
Панель: http://127.0.0.1:8000
Сообщество: https://vk.com/club238446503
Справочник команд: docs/COMMANDS.md
Спасибо за внимание