Источники маркетинговой информации

1. Источники маркетинговой информации

2. Информация делится на:

Первичную Уже существующая,
или ранее собранная
информация.
Вторичную Информация,
собранная впервые.

3. Методы сбора первичных данных:

Опрос
Наблюдение
Эксперимент
Панельный опрос

4.

• Опрос - метод непосредственного
(интервью) или опосредованного (анкета)
сбора первичной вербальной информации
путем регистрации ответов респондентов
на вопросы, заданные в соответствии с
целями и задачами исследования.

5.

• Наблюдение психологический
исследовательский метод, заключающийся
в целенаправленном и организованном
восприятии и регистрации поведения
изучаемого объекта.

6.

• Эксперимент - метод исследования
некоторого явления в управляемых
условиях. Отличается от наблюдения
активным взаимодействием с изучаемым
объектом. Обычно эксперимент проводится
для проверки гипотезы, установления
причинных связей.

7.

• Панельный опрос - многоразовый
опрос, проводимый через определенные
временные интервалы на одной и той же
совокупности с целью исследования соц.
явлений и процессов в их динамике.

8. Источники вторичной информации:

— Внутренняя отчётность организации
— Отчёты о проведённых ранее
исследованиях
— Информация опубликованная в СМИ
— Интернет
— Статистические справочники
— Телефонные справочники, выставки,
ярмарки.

9. Достоинства и недостатки вторичной и первичной информации

10. Инструменты сбора информации:

• Технические устройства ( Орг. Техника,
различные счетчики, аудио-, видео- записи).
• Анкета