Добро пожаловать в сектор клиентских продаж

1. Добро пожаловать в сектор Клиентских продаж

2. Структура ОПФЛ дистанс

РУП Камалетдинова
Альбина
Холодные
продажи
Входящие
обращения
Тестовые обзвоны
РО Третьякова Ирина
Основное
привлечение
Клиентские
продажи
Свободные продажи
(фриланс)

3. Структура сектора Клиентских продаж

РС Галина Палата
Группа Котовой
Натальи
РГ Котова Н./
ЗРГ Антипина О.
Группа
Смотриной Ольги
РГ Смотрина О./
ЗРГ Ваулина И.
Группа
Гречишниковой
Юлии
РГ Гречишникова
Ю./ ЗРГ Лядова Т.
Группа Колпаковой
Юлии
РГ Колпакова Ю.
Группа
Мацеевски
Славомира
РГ Мацеевски С/
ЗРГ Кулешова Л.

4. Наши плюсы Чем это удобно и выгодно для Вас

Чем это удобно и выгодно для
Вас

5.

Работа с
действующими
клиентами
Клиенты нашего банка :
- знакомы с условиями и оценили качество продукта;
- они лояльно относятся к звонкам с различными предложениями;
- чаще поднимают трубки и охотнее участвуют в акциях и
предложениях.
Все эти преимущества позволяют вам работать с более теплой
базой, избегать негатива со стороны клиентов , а соответственно
работать в более комфортных условиях и за меньшее время,
уделенное работе, зарабатывать больше.

6.

Возможность совмещения с
основной работой/учебой
Благодаря удобной системе мотивации, вы
можете совмещать различную занятость и
самостоятельно организовывать свое время

7.

Индивидуальный подход РГ/ЗРГ к
каждому оператору
В группах в среднем по 50 операторов - а это значит
ваш руководитель группы будет всегда во-время
отвечать на вопрос, у вас будет больше времени для
индивидуальной работы

8.

Активное использование ПДС
большинством операторов
сектора
У нас хватает операторов для включения PDS,
а следовательно меньше ожидание и больше
оформленных клиентов!

9.

Конкурсы за Тинькоффки и за
баллы
С нами не соскучишься!

10.

Дружный коллектив
По отзывам операторов нашего сегмента у нас очень дружный коллектив, это
отмечено особым плюсом

11. Карьерный рост

12.

Возможность работать на разных
функционалах внутри сектора
Таким образом вы найдете более
подходящий вам и разнообразите свою
работу
Приведи друга 1
0,2 балла
Утилизация
0,8 баллов
Страхование КВК
2,70 баллов
Кредитные Карты
Кредитные каникулы
2,30 балла

13.

Высокое вознаграждение
(Пороговая система мотивации)
Набирая пороги, вы зарабатываете больше! Лидеры
сектора зарабатывают до 1500 баллов за ОП
20 часов
Среднее кол-во уделяемых
часов в неделю
45 часов
Среднее кол-во уделяемых
часов в неделю
ГРОСС
~ 11 500
руб
ГРОСС
~ 75 000
руб
Количество баллов за расчётный период
Дополнительное вознаграждение, % от
количества баллов
от 160 до 189,99
10
от 190 до 219,99
15
от 220 до 239,99
30
от 240 до 249,99
40
от 250 до 259,99
45
От 260
50

14.

Снижение/увеличение
вознаграждения за качество
Качество, баллы
Увеличение/снижение вознаграждения, %
100 и более
5
95-99,99
3
90-94,99
2
85-89,99
1
75-84,99
0
70-74,99
-5
65-69,99
-10
60-64,99
-15
40-59,99
39,99 и менее
-20
-40

15.

Средний % качества
операторов 90 баллов
Выше вознаграждение и
профессиональнее работа

16.

Бонус при раскрытии от 90% и
выше +30баллов
Выполняя требования по
функционалу Приведи Друга1, вы
можете получать + 30 баллов к
вознаграждению каждый ОП

17.

У вас есть уникальная возможность оценить
все достоинства нашего сегмента, а для
этого:
- качество 60 баллов 2 ОП подряд
-90 баллов в текущем ОП до момента
подачи на перевод.
- знание и умение использовать все этапов
продаж.
- доброжелательность в общении с
клиентами.

18.

Дальше действовать будем мы!