История успеха: опыт выхода на внешние рынки

1.

История успеха:
опыт выхода на внешние рынки
Якутск, 2017

2.

inDriver — это сервис пассажирских, грузовых,
междугородных перевозок на базе одноименного
мобильного приложения.

3.

4.

5.

Три самых главных вывода:
1. Включенная команда;
2. Исследования по-настоящему важны;
3. Рекламные каналы всего лишь каналы.

6.

Что и кому мы продаем?
1.
2.
3.
4.
Какое ключевое свойство у пользователя?
Какую ключевую проблему пользователя мы решаем?
Что мы предоставляем, чтобы решить проблему пользователя?
Где мы себя продвигаем?
Задать себе те же вопросы с позиций пользователя и конкурента.

7.

Методы исследований:
— опросы (телефонные обзвоны call-centre, роботизированные звонки,
опросы в соц.сетях итд);
— фокус-группы (на 5-6 человек);
— интервью/глубинные интервью;
— прямое наблюдение;
— эксперименты итд.

8.

Модель логических уровней Дилтса

9.

Почему инсайты иногда не работают?
— Инсайт перепутан с констатацией очевидных фактов
Идея: наша целевая аудитория любит пить чай с чем-то сладким.
Сообщение: наш шоколад — прекрасное дополнение к чаепитию.
— Инсайт взят напрямую из признаний и ответов фокус-групп
Инсайт: мужчины хотят, чтобы женщина при знакомстве делала первый шаг.
Сообщение: благодаря нашему дезодоранту, женщины будут проявлять инициативу.
— Инсайт не привязан к продукту (Обрати внимание! Сделано в Германии)
— Инсайт построен на фальши (Ванильная революция Pepsi)
Источник: Cossa.Ru

10.

11.

12.

13.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Масштабируемость бизнес-модели
Языковой барьер (СНГ)
Развитость технологий
Готовность к разным способом выхода (партнерство, франшиза
итд)
Учитывать особенности законодательства и налогообложения (В
Европе все данные о пользователе должны хранится внутри
страны)
Нести издержки за адаптацию продуктов и тестирование гипотез

14.

Спасибо за внимание!