Привлечение клиентов через социальные сети. Курс «Онлайн партнер Оriflame»

1.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ
КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
КУРС «ОНЛАЙН ПАРТНЕР ORIFLAME»
МОДУЛЬ 7
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
1

2.

Блоги/
Blogs/
форумы
forums
Social
Соцсети
media
Offline
Лично
Advertis
Реклама
ing
Prospecting
Поиск
30/03/2018
30/03/2018
Individual
ИнтернетBeauty
магазин
ORIFLAME
Store
Клиенты/
Consumers/C
Консультанты/
onsultants
Выгода
ИнтернетIBS
магазин Oriflame
Результат
Result
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
2

3. Социальные сети – быстрый путь привлечь столько людей, сколько хотите

Ваши друзья
3/30/2018
Друзья ваших друзей
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
3

4.

Facebook факты и цифры
1.15 миллиарда пользователей
23 % пользователей заходят до 5 раз за день
63% присутствуют ежедневно
Средний пользователь Facebook проводит в сети 21
минуту в день
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
4

5. Успех в социальных сетях

Создайте хороший контент
3/30/2018
Собирайте лайки
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
Получайте
последователей и
новых друзей
5

6. Быть успешным в интернете

Откройте профиль
в различных
соцсетях
Создайте группы по
интересам
Организуйте свой
профиль
Поддерживайте
активность
Поставьте цели
Создайте контент
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
6

7. Регистрация аккаунта в самых популярных социальных сетях в вашей стране

Самая популярная соцсеть в мире,
1.5 миллиарда активных пользователей
Самая популярная соцсеть в России
№2 соцсеть в России
Twitter представляет собой интернет-сервис, который
позволяет пользователям отправлять и читать короткие
до 140 символов сообщения, называемые "твит".
Instagram - фото, обмен видео,
соцсеть, популярна в возрастной
группе 18-30, 150 млн.
пользователей
Видео-обменный вебсайт, 1 миллиард
пользователей
Pinterest - это обзоры товаров, каталоги магазинов, тестеры, и советы - все в одном.
Около 25% потребителей сообщили о покупке продукта или услуги, обнаружив его на
Pinterest. 20 миллионов пользователей, быстрорастущая социальная сеть
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
7

8. Разделяйте целевую аудиторию

Заинтересованы в вас,
вашем образе жизни,
советах, подсказках
Любят косметику,
заинтересованы в
красоте
Заинтересованы в новой
работе, возможностях
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
8

9. Поставьте цели

• Количество:
–
–
–
–
3/30/2018
Визитов в день
Постов в неделю
Новых друзей в неделю
Лайков за пост
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
9

10. Организация личного профиля

30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
10

11. Организуйте свой профиль

Посетители получают
первые впечатления о
том, кто Вы
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
11

12. Организуйте свой профиль

Создайте
вдохновляющий
баннер
Поставьте
понравившуюся
картинку
Заполните все
поля о себе
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
13

13. Организуйте свой профиль

Создайте вдохновляющий баннер, который будет
визуализировать вашу мечту и ваши цели
вдохновит вас
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
14

14. Создайте вдохновляющий баннер, который будет визуализировать вашу мечту и ваши цели вдохновит вас

Заполните все поля о себе
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
16

15. Заполните все поля о себе

Добавьте контактные данные
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
18

16. Заполните все поля о себе

Создайте
контент
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
19

17. Добавьте контактные данные

Что такое хороший контент для соцсетей?
Читают /
просматривают
3/30/2018
Делятся
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
Присоеди
няются
20

18. Добавьте контактные данные

Что нравится и не нравится людям в социальных сетях?
• Узнать что-то новое
• Получать удовольствие,
развлечения
• Получать мотивацию,
вдохновение
• Взаимодействие
3/30/2018
• Получать рекламу, спам
• Испытывать давление
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
21

19. Создайте контент

Основные принципы построения
контента в социальных сетях
Думайте
визуально посты с
фотографиями
1-3 сообщений в
день
Будьте активны и
отзывчивы
Слушайте вашу
аудиторию
Инициируйте
обсуждения, задавайте
вопросы, проводите
опросы
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
Репост только с
собственными
комментариями
Принимайте
участие в
сообществах
Измеряйте результаты
22

20. Что такое хороший контент для соцсетей?

Определите тематики постов и составьте для
них расписание
Пн
Вт
Обзор
новинки
Бьюти
совет
Предложен
ие из
каталога
Статья Beauty
Edit
Цитата
Макияж. До и Обзор
После
продукта
3/30/2018
Тренды
Ср
Бьюти
совет
Чт
Уход за
лицом. До и
После
Статья Beauty
Edit
Пт
Сб
Вс
Видео.
Бьюти
Модный образ совет
Тренды
Путешестви
я
Фото-коллаж Цитата
Лидерское
Предложение Обзор
мероприятие Статья
из каталога
продукта по красоте
Beauty Edit
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
23

21. Что нравится и не нравится людям в социальных сетях?

Варианты постов по тематикам
Фото-коллаж
Бьюти-совет
Увлажняющая маска для лица «Сочный
арбуз» интенсивно увлажняет и охлаждает
кожу лица. Что может быть лучше для
лета? Купить
сейчас: http://ru.oriflame.com/products/produc
t?code=25269/ibs_owner=12345
Все продукты из ролика вы можете купить в интернет-магазине
Oriflame. Бесплатная курьерская доставка от 2000 руб.
http://ru.oriflame.com/?ibs_owner=12345
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
24

22. Основные принципы построения контента в социальных сетях

Варианты постов по тематикам
Обзор новинки
Проверим. Купить можно
здесь:
http://ru.oriflame.com/products/p
roduct?code=28971/ibs_owner12345
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
25

23. Определите тематики постов и составьте для них расписание

Варианты постов по тематикам
Бьюти-совет
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
26

24. Варианты постов по тематикам

Думайте визуально
Фотографии создают
большее участие
120%
104%
100%
80%
60%
50%
40%
20%
0%
3/30/2018
Больше
«лайков»
more likes
Больше
комментариев
more comments
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
27

25. Варианты постов по тематикам

Ваш стиль жизни
Ду майте
Ви зуально
Любимые продукты
Тенденции и новости
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
28

26. Варианты постов по тематикам

Публикуйте информацию в нужное время
Facebook
Instagram
Twitter
ВКонтакте Однокла
ссники
Час пик
9 –10.30ч
13 –16ч
18 – 20ч
12 – 14ч
19 – 22ч
13 – 15ч
13 – 15ч
19 – 22ч
13 – 15ч
19 – 22ч
День
Четверг
Воскресенье
Понедельник
-Четверг
ЧетвергПятница
ЧетвергПятница
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
29

27. Думайте визуально

Репост с вашими комментариями
Внимание! Делитесь
статьями, видеоуроками с сайта
Oriflame только после
входа в систему!
Ссылка в вашей
публикации будет
реферальной
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
30

28.

Слушайте вашу аудиторию
Читайте комментарии, чтобы увидеть то, что людям
нравится и не нравится, чтобы получить новые идеи
для ваших будущих постов
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
31

29. Публикуйте информацию в нужное время

Будьте уникальны
Расскажите ВАШУ историю, поделитесь СВОИМ опытом
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
32

30. Репост с вашими комментариями

Делитесь постами между разными
соцсетями
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
33

31. Слушайте вашу аудиторию

Группы
• Создайте тематические
группы: о красоте, здоровье,
моде, макияже, уходу за кожей,
и т.д.
• Делитесь соответствующим
контентом
• Приглашайте людей,
заинтересованных в этой теме
• Создавайте обсуждения
• Организуйте события
Минимизируйте количество официальных сообщений с картинками (например, из
каталога); создавайте свой собственный уникальный контент
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
34

32. Будьте уникальны

Блог
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
35

33. Делитесь постами между разными соцсетями

Знали ли вы, что:
3/30/2018
• YouTube имеет более чем
1 миллиард пользователей
• Каждый день люди
проводят сотни миллионов
часов на YouTube и
делятся миллиардами
мнений
• Количество часов, когда
люди смотрят YouTube
каждый месяц растет
почти на 50% год от года
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
36

34. Группы

Видео блог
• Зарегистрируйте аккаунт на
YouTube
– Вставьте реферальную вашу
ссылку на Интернет-магазин
Oriflame, ваш сайт, блог
• Создайте и загрузите ваши
собственные тематические
видео
– Обзор новых каталогов
– Ваши любимые продукты
– Последняя покупка продукции
– События Oriflame
• Добавляйте реферальную ссылку
под каждым видео
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
37

35.

2. Снимите и
загрузите видео
1. Создайте профиль,
наполните содержанием
3. Активность в
комментариях
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
38

36. Знали ли вы, что:

Фото блог
Документируйте жизнь, покажите свои причудливые
моменты и рассказать яркие, наполненные жизнью истории.
Разместите фотографии, которыми вы гордитесь и ваши
последователи, вероятно, поставят вам «лайк»
Поставьте красивые фото
Дайте короткие комментарии
Используйте #хэштеги
Делитесь в других соцсетях
Ставьте лайки, следуйте, будьте в
контакте с другими пользователями
3/30/2018
Copyright
©2015
by Oriflame
Cosmetics
SASA
Copyright
©2015
by Oriflame
Cosmetics
39

37. Видео блог

5 советов для ваших фотографий в блоге
Это – моё.
Используйте ваши собственные
фотографии. Не копируйте и не вставляйте
фото других пользователей, Избегайте
использования официальных фотографий
Будьте разные. Избегайте клише
Что отличает вас от других консультантов
Oriflame?
Добавьте короткие комментарии
Что-нибудь важное, или ваши фанкомментарии, или вопросы
Будьте последовательны
Помните об истории которую хотите
рассказать в фотографиях
Размещайте красивые фото
Используйте фильтры, фотоколлажи
3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
40

38.

Минимизируйте количество официальных
сообщений с картинками (например, из каталога);
создавайте свой собственный уникальный контент
30/03/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
41

39.

Помните о своих целях
Рассказывайте истории,
основанные на ваших целях:
ПРОДАТЬ
или
РЕКРУТИРОВАТЬ
3/30/2018
СОХРАНЯЙ
СПОКОЙСТВИЕ
И
ПОМНИ
О СВОИХ
ЦЕЛЯХ
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
42

40. 5 советов для ваших фотографий в блоге

3/30/2018
Copyright ©2015 by Oriflame Cosmetics SA
43