Как написать обращение в государственные органы

1. Как написать обращение в государственные органы?

Подготовили:
Лунёва А.О.
Джаруллаева А.Н.
Лунёва А., Джаруллаева А.

2. Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

Наименование органа,
в который направляется обращение,
или фамилию, имя,
отчество должностного лица, или его
должность.
Почтовый адрес для направления ответа
или уведомления о переадресации
обращения;
Фамилию, имя, отчество гражданина
Личную подпись и дату;
Лунёва А., Джаруллаева А.

3. Интернет обращение в обязательном порядке должно содержать:

Фамилию, имя, отчество
(последнее – при наличии)
гражданина;
Адрес электронной почты,
если ответ или уведомление
должны быть направлены в
форме электронного
документа, или почтовый
адрес,
если ответ или уведомление
должны быть направлены в
письменной форме.
Лунёва А., Джаруллаева А.

4. Направление и регистрация письменного обращения

Необходимо направить письменное обращение в тот государственный орган,
орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в
компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
• 3 дня для обязательной регистрации в государственном органе, органе
местного самоуправления или должностным лицом
• Если Ваше обращение не вошло в компетенцию данного органа, то
оно направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий
орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых
входит решение поставленных в обращении вопросов. Вас обязаны с этим
уведомить
Лунёва А., Джаруллаева А.

5. Важно!

Ваше обращение обязательно подлежит рассмотрению
В случае необходимости возможно рассмотрение с выездом на
место.
Результатом рассмотрения обращений, в том числе полученных в
ходе приема граждан, являются:
• Письменный или направленный в форме электронного документа
либо устный, данный на личном приеме ответ гражданину по
существу всех поставленных им вопросов.
Лунёва А., Джаруллаева А.

6.

Письменное обращение, поступившее высшему
должностному лицу субъекта Российской
Федерации (например губернатору) и содержащее
информацию о фактах возможных нарушений
законодательства Российской Федерации в сфере
миграции, рассматривается в течение 20 дней со
дня регистрации письменного обращения.
Лунёва А., Джаруллаева А.

7. Личный приём граждан

Граждане принимаются в
порядке очередности. При себе
необходимо иметь документ,
удостоверяющий личность.
Осуществляется в
соответствии графиком
работы. Информация о месте
приема, а также об
установленных для приема днях
и часах доводится до сведения
граждан.
Лунёва А., Джаруллаева А.

8. По результатам принимается одно из следующих решений:

направить в государ
ственный орган,
орган местного
самоуправления
или к
должностному лицу,
в компетенцию
которого входит
данный вопрос,
если гражданин
ошибся с адресатом
обращения.
Лунёва А., Джаруллаева А.
принять
письменное
обращение;
отказать в
удовлетворении
просьбы,
если раннее был
дан ответ по
существу
поставленных в
обращении
вопросов.

9.

Если Вы указали в обращении заведомо
ложные сведения, расходы, понесенные в связи
с рассмотрением обращения государственным
органом, органом местного самоуправления
или должностным лицом, могут быть взысканы
с Вас по решению суда.
Лунёва А., Джаруллаева А.

10. Запомни!

Вы имеете право на возмещение убытков
и компенсацию морального вреда,
причиненных незаконным действием
(бездействием) государственного органа,
органа местного самоуправления или
должностного лица при рассмотрении
обращения, по решению суда.
Лунёва А., Джаруллаева А.