Мастер-группа «Бизнес-эксперт»

1. Мастер-группа «Бизнес-Эксперт»

Поздравляю с 10 неделей.
Продолжаем работать с транзакциями
и зарабатывать больше денег! Желаю
удачи и да помогут 5 коэффициентов
бизнеса!

2. Разбор домашних заданий

У кого что получилось?
У кого что не получилось?
Жалобы/Заявления/Предложения

3. Маркетинговые программы, усиливающие сарафанное радио.

- Приглашение подарить друзьям подарок;
- Сертификат для друзей;
- Программа для VIP-клиентов;
- Благодарность в рамке-«Спасибо, Игорь!»
- Сертификат- «Спасибо, что вы с нами,
Игорь!»
- Благодарность на сайте;
- Подарки для тех, кто о Вас рассказал.

4. «Ораторы»

Ищем и стимулируем ваших ораторов!

5. Вопрос о качестве обслуживания по смс.

«Игорь, добрый день. Вы сегодня были в
нашем магазине и мы очень этому рады.
Могли бы Вы немного помочь в улучшении
качества нашего обслуживания. Если у вас
нет времени, оцените качество работы от 1
до 5. Если есть, напишите кратко, что нам
нужно изменить? Заранее спасибо!»

6. Пассивный вариант.

7. Технология «Позвони боссу».

«Если Вы не довольны качеством обслуживанием, позвоните
на мой личный телефон и сообщите об этом»
Владелец компании ABC
Александр Шувалов