Причинноследственные связи проблем коммуникации. кейс-игра

1. CASE-add

2. Исследование

3. Проблема

▧ Если с одной стороны участникам надо
договориться о совершении сделки, а с
другой стороны, каждый участник
заинтересован только в собственной выгоде,
то с какими проблемами коммуникации это
связано?

4. Задачи

Рассмотреть
понятия
проблем
коммуникаци
и
Выявить
причинноследственные
связи
проблем
коммуникаци
и
Выяснить, как
различные
формулировки
просьб влияют
на их
восприятие

5. Методология

Гипотеза: проблема коммуникации состоит в:
▧ Избирательном восприятии
▧ Семантическом восприятии
▧ Обратной связи
Объект:
▧ Участники кейс-игры
Предмет:
▧ Взаимодействие участников во время кейсигры

6. Методы

К
Выборка
Количественны
й опрос
Наблюдение

7. Цель

Выявить основную проблему
коммуникации среди участников кейсигры

8.

Считаете ли вы необходимой
возможность коммуникации между
предпринимателями на сайте?
Да
Нет
18%
82%

9.

Считаете ли вы коммуникационную
проблемы основной причиной
затруднений?
Да
Нет
48%
52%

10.

Возникали ли сложности в процессе
организации сделок?
Да
Нет
23%
78%

11. Какие трудности возникли при коммуникации?

Собеседник слушал, но
не слышал
25
Недопонимание в
требованиях
предпринимателя
10
Незаинтересованнойст
ь предпринимателей в
потребностях других
37,5
Не было трудностей
15
Все разбегались
7,5
Обман
5

12.

Вывод

13. Проект

14. Актуальность

▧ Актуальность данного проекта обусловлена
проблемой обратной связи, которая
возникла во время проведения кейс-игры.

15. Цель

Разработать способ решения проблемы
обратной связи среди участников кейсигры

16. Продукт

Дополнение к интернет-программе кейс-игры
Временные рамки
1 неделя
Ресурсы
Человеческие ресурсы, компьютер

17. Целевая аудитория

Участники
кейс-игры

18. Задачи

Определить
проблему
коммуникации
среди участников
кейс-игры
Определить
методы
решения
проблемы
Составить план
по реализации
проекта

19. 1) Краткая информация пользователя отображает имя пользователя, какие ресурсы или продукты ему необходимы (возможно с

Этапы
1) Краткая информация пользователя отображает
имя пользователя, какие ресурсы или продукты
ему необходимы (возможно с уточнением цены)
и то, что он готов продать с указанием цены.
Это позволит всем пользователям лучше
корректировать свои запросы и облегчает
совершение сделок.
2) Также рядом с краткой информацией будет
кнопка «Связаться», что позволит в концепции
чата общаться с пользователем о сделках, что
сразу облегчит проблему коммуникации в
реальном мире.

20.

Place your screenshot here
Макет