Проявление нерешительности (и уверенности в себе)

1. Проявление нерешительности (и уверенности в себе)

Выполнили работу Ханько Юлия и Брылунова
Мария

2.

Цель
• Уверенные
Большая вероятность, что начнут разговор, назвав свои имена, поведут речь
об обстановке.
Обсуждение окружающей обстановки ̶ тупик
• Нерешительные
Большая вероятность того, что начнут разговор об обстановке (в 2,5р
больше, чем уверенные)
Если разговор не будет складываться, то они вернутся к обсуждению
обстановки (вероятность в 8р больше, чем у уверенных)
Наблюдения
Результат
Доказать, что проявление нерешительности и уверенности прямо
связано с управлением диалогами
Обоснование своих предположений на примере диалога, доказательство
того, что нерешительность и уверенность – манера вести разговор.

3. Проявление нерешительности (и уверенности в себе)

Мы склонны считать нерешительность и уверенность в себе
психологическими качествами, но Мэннинг и Рэй (Manning &
Ray, 1993) попытались доказать, что они прямо связаны с
управлением диалогами.
Существует определенный набор типичных процедур,
используемых каждым из нас для знакомства с неизвестными
нам людьми.
Как робкие, так и уверенные в себе люди, пусть и по-разному,
применяют именно эти процедуры, чтобы в свойственной им
манере разрешить социальные ситуации. Таким образом,
нерешительные и уверенные в себе люди прибегают к
различным стратегиям разговора.

4. Эксперимент

Мэннинг и Рэй провели лабораторное исследование со студентами
колледжей, задействовав видеозапись и фиксируя процесс
взаимодействия десяти нерешительных и десяти уверенных в себе
пар собеседников. Любой из нас говорит «об обстановке» -- о
непосредственном окружении, но нерешительные люди рассуждают
на эту тему намного дольше, чем обладающие уверенностью.
Обратимся к примеру:
А. {нервный смех) Микрофон.
Б. Нас записывают.
А. Похоже на то.
Б. Ха.
А. Ну, хорошо.
Б. Они, вроде, хотят понаблюдать, какие мы нервные {смешки).
А. Знаю.
(Manning and Ray, 1993, p. 182)

5. Результат эксперимента

По наблюдениям этих ученых, вероятность того, что нерешительные собеседники в начале разговора поведут речь об обстановке, в 2,5 раза выше по
сравнению с уверенными в себе. Кроме того, вероятность того, что они
вернутся к разговору об обстановке позднее, если разговор не будет
складываться, в 8 раз больше. Мэннинг и Рэй заключают: «Мы полагаем, что
нерешительные участники прибегли к разговору об обстановке как
"безопасной" теме, сходной с обсуждением погоды. Напротив... уверенные в
себе рассматривали разговор об окружающей обстановке как тупик, которого
следует избегать» (Manning and Ray, 1993, p. 183). Кроме того, уверенные в
себе студенты чаще называли друг другу свои имена и сразу переходили к
введению в тему разговора («предтематический эпизод»). Если
нерешительные участники склонны отвергнуть такой подступ к теме, то
противоположно поступающие собеседники на него, вероятно, откликнутся
и смогут уйти в развитии темы дальше.
Возможно, что симптомы нерешительности и то «состояние», индикаторами
которого они оказываются, представляют собой одно и то же...
«нерешительные» люди, вероятно, застенчивы в определенные моменты и
при определенных обстоятельствах. Следовательно, резонно предположить,
что
при
взаимодействии
подключается
механизм
проявления
нерешительности,
которая
может
быть
«активирована»
или
«деактивирована» совместными усилиями, направленными на поддержание
разговора по теме (Manning and Ray, 1993, p. 189).

6. Вывод

Уверенность и нерешительность в разговорах не
является психической особенностью, а типичной
процедурой разговора, у каждого человека имеется
определенный набор процедур, который он использует
при взаимодействии.