מדריך לסנכרון סלולרים למייל העירוני

1.

‫סנכרון הנייד למייל העירוני‬

2.

‫מה חשוב לדעת ולהעביר ללקוח בעת סינכרון מכשירים ניידים למייל העירוני‪:‬‬
‫‪ .1‬לוח השנה הינו לצפייה בלבד‪ ,‬ולכן‪:‬‬
‫•‬
‫אין לאשר או לדחות פגישות מהמכשיר הנייד‬
‫•‬
‫אין ליצור פגישות מהמכשיר הנייד‪.‬‬
‫•‬
‫אין לעדכן פגישות קיימות מהמכשיר הנייד‬
‫•‬
‫פגישות מחזוריות שאין להן תאריך סיום הינן מקור לתקלות סנכרון רבות‪.‬‬
‫‪ .2‬מתבצע סנכרון של כל הנמענים העירוניים המופיעים בפנקס הכתובות של האאוטלוק תחת רשימת כתובות‬
‫כללית‪.‬‬
‫‪ .3‬ניתן לסנכרן גם אנשי קשר שהוכנסו לרשימת ה ‪ contacts‬באופן ידני ע"י הלקוחות‪ .‬יש לזכור כי לתקלות עם‬
‫אנשי קשר אלה אין בהכרח פתרון טכנולוגי והתמיכה בהן מוגבלת‪ ,‬אם בכלל‪.‬‬
‫‪ .4‬קיימת אפשרות לקבל התראה על כל מייל‪ ,‬או להכנס באופן יזום למייל לצפות בהודעות‪ .‬לשיקול הלקוח‪.‬‬

3.

‫בחר במכשיר המבוקש‪:‬‬
‫סמסונג‬
‫סיום‬
‫‪HTC‬‬
‫נקסוס‬

4.

‫‪1‬‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫במסך חשבונות‬
‫וסנכרון ללחוץ על ‪+‬‬
‫לגלול את‬
‫מסך הגדרות‬
‫עד ל‪:‬‬
‫"חשבונות‬
‫וסינכרון"‬
‫ולבחור‬
‫במסך הראשי‬
‫לבחור‬
‫"הגדרות"‬
‫כדי לפתוח חשבון‬
‫חדש‬

5.

‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫לבחור ב‪:‬‬
‫‪Microsoft‬‬
‫‪Exchange..‬‬
‫להזין‪:‬‬
‫כתובת המייל העירוני‬
‫סיסמא במחשב עמה‬
‫נכנסים לרשת‬
‫העירונית‬
‫ללחוץ על‪:‬‬
‫"הגדרה ידנית"‬

6.

‫‪6‬‬
‫הגדרה ידנית של פרטי החשבון‬
‫‪ .1‬כתובת המייל כפי‬
‫שהוזנה קודם מופיעה‬
‫באופן אוטומטי‪.‬‬
‫‪ .2‬יש למחוק את הכתובת‬
‫‪mail.tel-aviv.gov.il‬‬
‫ולרשום את הכתובת‪:‬‬
‫‪owa2010.tel-aviv.gov.il‬‬
‫‪ .3‬יש‬
‫להוסיף את‬
‫המתחם‪:‬‬
‫‪dom001‬‬
‫‪ .4‬להוסיף את שם‬
‫המשתמש כפי שהוא‬
‫מוגדר ברשת העירונית‬
‫‪ .5‬הסיסמה כפי‬
‫שהוזנה קודם מופיעה‬
‫באופן אוטומטי‪ .‬אם לא‬
‫מופיעה – להזין שוב‬
‫‪ .6‬ללחוץ על "הבא"‬

7.

‫‪7‬‬
‫הגדרה ידנית של מאפייני הסנכרון‬
‫אנשי קשר – לשיקול דעתו‬
‫של הלקוח‪ .‬במקרה של תקלה‬
‫– לא נתמך עפ"י המדיניות‬
‫העירונית‪ .‬מומלץ לא לסנכרן‬
‫יומן – לצפייה בלבד‪.‬‬
‫ניהול היומן במחשב‬
‫עצמו‪.‬‬
‫דואר בדחיפה – מתריע‬
‫על כל מייל שמגיע‪.‬‬
‫לשיקול דעתו של הלקוח‬
‫ללחוץ על "הבא"‬
‫לא לאשר או לדחות פגישות מהמכשיר הנייד‬
‫לא ליצור פגישות מהמכשיר הנייד‪.‬‬
‫לא לעדכן פגישות קיימות מהמכשיר הנייד‬

8.

‫‪8‬‬
‫סיום סינכרון‬
‫יש לתת שם לחשבון‬
‫ללחוץ על "סיום‬
‫התקנה"‬
‫המכשיר מסונכרן‪.‬‬
‫חזרה לתפריט‬

9.

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫לבחור ב"חשבונות"‬
‫במסך הראשי‬
‫לבחור‬
‫"הגדרות"‬
‫לבחור ב"הוסף‬
‫חשבון"‬

10.

‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫להזין‪:‬‬
‫• כתובת המייל העירוני‬
‫• סיסמא במחשב עמה‬
‫נכנסים לרשת העירונית‬
‫לבחור ב‪:‬‬
‫‪Microsoft‬‬
‫‪Exchange..‬‬
‫ללחוץ על‪:‬‬
‫"הגדרה ידנית"‬

11.

‫‪6‬‬
‫להזין‪:‬‬
‫שם המשתמש כפי שמוגדר ברשת העירונית\‪dom001‬‬
‫יש למחוק את הכתובת‬
‫‪mail.tel-aviv.gov.il‬‬
‫ולרשום את הכתובת‪:‬‬
‫‪owa2010.tel-aviv.gov.il‬‬
‫להסיר את הסימון ליד‬
‫"השתמש באישור לקוח"‬
‫ללחוץ על‪":‬הבא"‬

12.

‫‪7‬‬
‫לאשר‬
‫לאשר‬

13.

‫‪8‬‬
‫‪9‬‬
‫דואר בדחיפה – מתריע‬
‫על כל מייל שמגיע‪.‬‬
‫לשיקול דעתו של הלקוח‬
‫אנשי קשר – לשיקול‬
‫דעתו של הלקוח‪ .‬במקרה‬
‫של תקלה – לא נתמך‬
‫עפ"י המדיניות‬
‫העירונית‪ .‬מומלץ לא‬
‫לסנכרן‬
‫לוח שנה – לצפייה‬
‫בלבד‪ .‬ניהול היומן‬
‫במחשב ולא במכשיר‬
‫הסלולרי‬
‫ללחוץ על "הבא"‬

14.

‫‪10‬‬
‫‪11‬‬
‫המכשיר מסונכרן‬
‫חזרה לתפריט‬
‫ללחוץ על "הפעל"‬
‫ללחוץ על "בוצע"‬

15.

‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫במסך הראשי‬
‫לבחור‬
‫"הגדרות"‬
‫לגלול את המסך‬
‫ולבחור ב"חשבונות"‬
‫לבחור ב"הוסף‬
‫חשבון"‬

16.

‫‪5‬‬
‫‪4‬‬
‫לבחור ב‪:‬‬
‫‪Exchange‬‬
‫‪6‬‬
‫להזין‪:‬‬
‫כתובת המייל העירוני‬
‫ללחוץ על‪:‬‬
‫"הגדרה ידנית"‬
‫לבחור ב‪:‬‬
‫‪Exchange‬‬

17.

‫‪7‬‬
‫‪8‬‬
‫להזין‪:‬‬
‫סיסמת הכניסה‬
‫לרשת העירונית‬
‫להזין‪:‬‬
‫שם המשתמש כפי שמוגדר ברשת העירונית\‪dom001‬‬
‫יש למחוק את הכתובת‬
‫‪mail.tel-aviv.gov.il‬‬
‫ולרשום את הכתובת‪:‬‬
‫‪owa2010.tel-aviv.gov.il‬‬
‫ללחוץ על‪":‬הבא"‬
‫ללחוץ על‪":‬הבא"‬

18.

‫‪9‬‬
‫‪10‬‬
‫ללחוץ על "אישור"‬

19.

‫‪11‬‬
‫דואר בדחיפה – מתריע על כל מייל‬
‫שמגיע‪ .‬לשיקול דעתו של הלקוח‬
‫אנשי קשר – לשיקול דעתו של הלקוח‪.‬‬
‫במקרה של תקלה – לא נתמך עפ"י‬
‫המדיניות העירונית‪ .‬מומלץ לא‬
‫לסנכרן‬
‫לוח שנה – לצפייה‬
‫בלבד‪ .‬ניהול היומן‬
‫במחשב ולא במכשיר‬
‫הסלולרי‬
‫ללחוץ על "הבא"‬

20.

‫‪13‬‬
‫‪12‬‬
‫המכשיר מסונכרן‬
‫חזרה לתפריט‬
‫ללחוץ על "הפעל"‬
‫ללחוץ על "הבא"‬

21.

‫תודה!‬
‫חזרה לתפריט‬