Профессиональные стандарты

1. Лекция 3. Профессиональные стандарты

Дисциплина «Введение в профессиональную деятельность»
для студентов
направления 09.03.02 «Информационные системы и технологии»
профиль «Информационное обеспечение комплексной безопасности
организации»

2. Полезные ссылки

• http://profstandart.rosmintrud.ru/ Профессиональные стандарты. Программно-аппаратный ком
• http://spk-it.ru/profs/ Можно скачать стандарты в текстовом формате (заархивировано)
• http://classdoc.ru/profstandart/06_it/professionalstandarts_68/ удобно просматривать стандарты
онлайн
• http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php можно скачать стандарты в формате
pdf-файла

3. Профессиональные стандарты и справочники должностей http://classdoc.ru/profstandart/06_it/professionalstandarts_68/

4. Связь, информационные и коммуникационные технологии

• Администратор баз данных
Антенщик-мачтовик
Инженер связи (телекоммуникаций)
Инженер технической поддержки в области связи (телекоммуникаций)
Инженер-проектировщик в области связи (телекоммуникаций)
Инженер-радиоэлектронщик
Кабельщик-спайщик
Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем
Оператор связи
Программист
• Архитектор программного обеспечения
• Менеджер по информационным технологиям
• Менеджер продуктов в области информационных
технологий
• Разработчик Web и мультимедийных приложений
• Руководитель проектов в области информационных
технологий
• Руководитель разработки программного
обеспечения
• Системный администратор информационнокоммуникационных систем
• Системный аналитик
Системный программист
• Специалист по автоматизации информационноаналитической деятельности в сфере безопасности
• Специалист по администрированию сетевых
устройств информационно-коммуникационных
систем
Специалист по безопасности компьютерных систем и сетей
Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов
Специалист по защите информации в автоматизированных системах
Специалист по защите информации в телекоммуникационных системах и сетях
Специалист по контролю качества информационно-коммуникационных систем
Специалист по монтажу телекоммуникационного оборудования
Специалист по обслуживанию телекоммуникаций
Специалист по организации и поддержке видеоуслуг через Интернет
Специалист по поддержке программно-конфигурируемых информационнокоммуникационных сетей
Специалист по продвижению и распространению продукции
средствмассовойинформации
Специалист по производству продукции сетевых изданий и информационных
агентств
Специалист по радиосвязи и телекоммуникациям
Специалист по тестированию в области информационных технологий
Специалист по технической защите информации
Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем
Специалист почтовой связи
Технический писатель (специалистпотехническойдокументациивобласти
информационных технологий)
• Специалист по интеграции прикладных решений
• Специалист по информационным ресурсам
• Специалист по информационным системам

5. 09.03.02 профиль «Информационное обеспечение комплексной безопасности организации»

Изучение профиля позволяет получить навыки и знания для реализации трудовых функций (в том
числе) следующих профессиональных стандартов:
Администратор баз данных
Архитектор программного обеспечения
Менеджер по информационным технологиям
Менеджер продуктов в области информационных технологий
Разработчик Web и мультимедийных приложений
Руководитель проектов в области информационных технологий
Руководитель разработки программного обеспечения
Системный администратор информационно-коммуникационных систем
Системный аналитик
Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности в сфере
безопасности
Специалист по администрированию сетевых устройств информационно-коммуникационных
систем
Специалист по интеграции прикладных решений
Специалист по информационным ресурсам
Специалист по информационным системам

6. Структура профессионального стандарта

Функциональная карта
Общие
сведения
Обобщенная
трудовая функция
1
Обобщенная
трудовая функция
2
Трудовая
функция 1.1
Трудовая
функция 2.1
Трудовая
функция 1.2
Трудовая
функция 2.2
…
…
…
Обобщенная функция (описание):
должности, профессии
требования к образованию
требования к опыту работы
доп. характеристики
Трудовая функция (описание):
• трудовые действия
• требования к образованию и
обучению
• требования к опыту практической
работы

7.

8. Структура профессионального стандарта

Функциональная карта
Общие
сведения
Обобщенная
трудовая функция
1
Обобщенная
трудовая функция
2
Трудовая
функция 1.1
Трудовая
функция 2.1
Трудовая
функция 1.2
Трудовая
функция 2.2
…
…
…
Обобщенная функция (описание):
должности, профессии
требования к образованию
требования к опыту работы
доп. характеристики
Трудовая функция (описание):
• трудовые действия
• требования к образованию и
обучению
• требования к опыту практической
работы

9. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Общие сведения
• Наименование вида
профессиональной
деятельности:
• Основная цель вида
профессиональной
деятельности:
• Группа занятий:
• Отнесение к видам
экономической деятельности:
Проектно-исследовательская деятельность в
области информационных технологий
Разработка, восстановление и сопровождение требований к
программному обеспечению (далее - ПО), продукту, средству,
программно-аппаратному комплексу, автоматизированной
информационной системе или автоматизированной системе
управления (далее - системе) на протяжении их жизненного цикла
Разработчики и аналитики компьютерных систем
Руководители подразделений (служб)
компьютерного обеспечения
Разработка программного обеспечения и
консультирование вэтой области

10. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенные трудовые функции
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным функциям
системы
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего масштаба и
сложности
C. Концептуальное, функциональное и
логическое проектирование систем
среднего и крупного масштаба и
сложности
D. Управление аналитическими работами
и подразделением
аналитик

11. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Трудовые функции
Обобщенная трудовая функция
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
аналитик
Подготовка протоколов совещаний и интервью
Сбор и обработка результатов проектных исследований
Изучение работы системы или ее аналогов
Сопровождение функционального тестирования системы
Сопровождение разработки пользовательской документации
системы
Техническая поддержка систем
Выявление требований к функциям системы
Формализация и документирование требований к функциям
системы
Апробация реализации требований к функциям системы
Консультирование пользователей по работе с функциями
системы
Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к
функциям системы
Обработка запросов на изменение к функциям системы
Разработка разделов пользовательской документации,
описывающих работу функций системы
Разработка разделов проектной документации, описывающих
работу функций системы

12. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик
Трудовые функции
• Планирование разработки или восстановления требований к системе
и подсистеме
• Выявление требований к системе и подсистеме
• Формализация и документирование требований к системе и
подсистеме
• Анализ требований к системе и подсистеме
• Представление требований к системе и подсистеме и изменений в
них заинтересованным лицам
• Согласование требований к системе и подсистеме
• Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему
• Сопровождение предварительного тестирования системы и
подсистемы
• Обработка запросов на изменение требований к системе и
подсистеме
• Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы
• Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию
системы и подсистемы
• Обучение пользователей работе с системой и подсистемой
• Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по
разработке требований к системе и подсистеме
• Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта
• Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме

13. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
C. Концептуальное,
функциональное и логическое
проектирование систем среднего
и крупного масштаба и сложности
аналитик
Трудовые функции
• Планирование разработки или восстановления требований к
системе
• Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц
• Разработка бизнес-требований к системе
• Постановка целей создания системы
• Разработка концепции системы
• Разработка технического задания на систему
• Организация оценки соответствия требованиям
существующих систем и их аналогов
• Представление концепции, технического задания и
изменений в них заинтересованным лицам
• Организация согласования требований к системе
• Разработка шаблонов документов требований
• Постановка задачи на разработку требований к подсистемам
системы и контроль их качества
• Сопровождение приемочных испытаний и ввода в
эксплуатацию системы
• Обработка запросов на изменение требований к системе

14. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
аналитик
Трудовые функции
• Разработка технико-коммерческого предложения и
участие в его защите
• Разработка методик выполнения аналитических работ
• Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
• Организация аналитических работ в ИТ-проекте
• Контроль аналитических работ в ИТпроекте
• Составление отчетов об аналитических работах в ИТпроекте
• Оценка квалификации, аттестация и планирование
профессионального развития системных аналитиков
• Управление процессами разработки и сопровождения
требовании к системам и управление качеством систем
• Управление аналитическими ресурсами и
компетенциями
• Управление инфраструктурой разработки и
сопровождения требований к системам

15. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
Наименование
документа
Код
ОКЗ (общероссийский
классификатор
занятий
2131
ЕКС
(Единый
квалификационный
справочник
должностей
руководителей,
специалистов и
служащих)
ОКНПО
(Общероссийский
классификатор
начального
профессионального
образования)
-
020101.3
Наименование базовой группы,
должности (профессии) или
специальности
Разработчики и
аналитики
компьютерных систем
Техник
Оператор электронновычислительных
машин
аналитик
Описание обобщенной трудовой функции
Возможные Системный аналитик-стажер
наименования Младший специалист
должностей Младший системный аналитик
Младший инженер-исследователь
Младший консультант
Требования к Среднее профессиональное
образованию и образование - программы подготовки
обучению квалифицированных рабочих
(служащих)
Требования к опыту
практической
деятельности
-
Особые условия допуска к
работе
-

16. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Трудовые функции
Обобщенная трудовая функция
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
аналитик
Подготовка протоколов совещаний и интервью
Сбор и обработка результатов проектных исследований
Изучение работы системы или ее аналогов
Сопровождение функционального тестирования системы
Сопровождение разработки пользовательской документации
системы
Техническая поддержка систем
Выявление требований к функциям системы
Формализация и документирование требований к функциям
системы
Апробация реализации требований к функциям системы
Консультирование пользователей по работе с функциями
системы
Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к
функциям системы
Обработка запросов на изменение к функциям системы
Разработка разделов пользовательской документации,
описывающих работу функций системы
Разработка разделов проектной документации, описывающих
работу функций системы

17. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик
Описание обобщенной трудовой функции
Возможные
наименования
должностей
Системный аналитик
Инженер-исследователь
Специалист
Консультант
Требования к
образованию и
обучению
Среднее профессиональное образование
– программы подготовки
квалифицированных рабочих
(служащих)
Требования к опыту
практической
деятельности
Не менее одного года младшим
системным аналитиком
Особые условия допуска
к работе
-

18. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик
Трудовые функции
• Планирование разработки или восстановления требований к системе
и подсистеме
• Выявление требований к системе и подсистеме
• Формализация и документирование требований к системе и
подсистеме
• Анализ требований к системе и подсистеме
• Представление требований к системе и подсистеме и изменений в
них заинтересованным лицам
• Согласование требований к системе и подсистеме
• Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему
• Сопровождение предварительного тестирования системы и
подсистемы
• Обработка запросов на изменение требований к системе и
подсистеме
• Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы
• Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию
системы и подсистемы
• Обучение пользователей работе с системой и подсистемой
• Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по
разработке требований к системе и подсистеме
• Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта
• Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме

19. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
аналитик
Описание обобщенной трудовой функции
C. Концептуальное,
функциональное и логическое
проектирование систем
среднего и крупного масштаба
и сложности
Возможные
наименования
должностей
Старший системный аналитик
Старший инженер-исследователь
Старший специалист
Старший консультант
Требования к
образованию и
обучению
Высшее образование – бакалавриат
Требования к опыту
практической
деятельности
Не менее трех лет системным
аналитиком
Особые условия
допуска к работе
-

20. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
C. Концептуальное,
функциональное и логическое
проектирование систем среднего
и крупного масштаба и сложности
аналитик
Трудовые функции
• Планирование разработки или восстановления требований к
системе
• Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц
• Разработка бизнес-требований к системе
• Постановка целей создания системы
• Разработка концепции системы
• Разработка технического задания на систему
• Организация оценки соответствия требованиям
существующих систем и их аналогов
• Представление концепции, технического задания и
изменений в них заинтересованным лицам
• Организация согласования требований к системе
• Разработка шаблонов документов требований
• Постановка задачи на разработку требований к подсистемам
системы и контроль их качества
• Сопровождение приемочных испытаний и ввода в
эксплуатацию системы
• Обработка запросов на изменение требований к системе

21. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
D. Управление
аналитическими работами и
подразделением
аналитик
Описание обобщенной трудовой функции
Возможные наименования Ведущий системный аналитик
должностей
Ведущий инженер-исследователь
Ведущий специалист
Главный специалист
Главный системный аналитик
Главный инженер-исследователь
Руководитель группы системного анализа
Руководитель отдела системного анализа
Требования к образованию Высшее образование – специалитет,
и обучению
магистратура
Требования к опыту
практической
деятельности
Не менее пяти лет старшим системным
аналитиком
Особые условия допуска к
работе
-

22. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
аналитик
Трудовые функции
• Разработка технико-коммерческого предложения и
участие в его защите
• Разработка методик выполнения аналитических работ
• Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
• Организация аналитических работ в ИТ-проекте
• Контроль аналитических работ в ИТпроекте
• Составление отчетов об аналитических работах в ИТпроекте
• Оценка квалификации, аттестация и планирование
профессионального развития системных аналитиков
• Управление процессами разработки и сопровождения
требовании к системам и управление качеством систем
• Управление аналитическими ресурсами и
компетенциями
• Управление инфраструктурой разработки и
сопровождения требований к системам

23. Структура профессионального стандарта

Функциональная карта
Общие
сведения
Обобщенная
трудовая функция
1
Обобщенная
трудовая функция
2
Трудовая
функция 1.1
Трудовая
функция 2.1
Трудовая
функция 1.2
Трудовая
функция 2.2
…
…
…
Обобщенная функция (описание):
должности, профессии
требования к образованию
требования к опыту работы
доп. характеристики
Трудовая функция (описание):
• трудовые действия
• требования к образованию и
обучению
• требования к опыту практической
работы

24. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
аналитик

25. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Трудовые функции
Обобщенная трудовая функция
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
аналитик
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Подготовка протоколов совещаний и интервью
Сбор и обработка результатов проектных исследований
Изучение работы системы или ее аналогов
Сопровождение функционального тестирования системы
Сопровождение разработки пользовательской
документации системы
Техническая поддержка систем
Выявление требований к функциям системы
Формализация и документирование требований к функциям
системы
Апробация реализации требований к функциям системы
Консультирование пользователей по работе с функциями
системы
Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к
функциям системы
Обработка запросов на изменение к функциям системы
Разработка разделов пользовательской документации,
описывающих работу функций системы
Разработка разделов проектной документации,
описывающих работу функций системы

26. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
Трудовые
действия
аналитик
1. Подготовка протоколов совещаний и
интервью
Запись встречи
Изучение текстовых, аудио- и видеозаписей совещаний и интервью
Уточнение и запись формулировок высказываний участников совещания и решений
Оформление протокола совещания и интервью в соответствии с шаблоном
Передача протокола для проверки и распространения ведущему встречи
Необходимые
умения
Разрабатывать электронные текстовые документы
Необходимые
знания
ПО для форматирования документов и переписки
Другие характеристики
Писать деловые письма
Русский язык (деловой стиль)
-

27. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным функциям
системы
Трудовые
действия
аналитик
2. Сбор и обработка результатов проектных
исследований
Сбор информации из заданных источников
Уточнение информации у ответственных лиц
Консолидирование и унификация информации согласно шаблону
Переработка информации согласно заданной процедуре преобразования
Проверка корректности итоговых данных
Передача обработанной и сводной информации на контроль старшему специалисту
Необходимые Применять текстовые редакторы для создания и обработки текста
умения
Применять табличные процессоры для обработки числовых данных
Применять графические редакторы для создания и обработки изображений
Необходимые Методы обработки текстовой, численной и графической информации
знания
Другие характеристики
-

28. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
аналитик
3. Изучение работы системы или ее аналогов
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным
функциям системы
Трудовые
Изучение руководства администратора компонентов системы
действия
Инсталляция необходимого инфраструктурного ПО согласно документации
Инсталляция компонентов системы согласно документации
Проверка работоспособности инсталляции
Изучение пользовательской документации к системе
Изучение учебных материалов по системе
Использование системы в тестовом режиме
Изучение форумов технической поддержки
Изучение баз знаний по системе
Изучение технической документации по системе
Необходимые
Устанавливать и удалять прикладное ПО
умения
Необходимые
Основы операционных и файловых систем
знания
Устройство программного обеспечения
Другие характеристики
-

29. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным функциям
системы
Трудовые
действия
аналитик
4 . Сопровождение функционального тестирования
системы
Изучение сценариев и наборов данных пользовательского функционального
тестирования системы
Воспроизведение сценариев пользовательского функционального тестирования
системы с использованием заданных наборов данных
Выявление отклонений поведения системы от заданного сценарием
Фиксация отклонений фактического поведения системы от заданного в тестовых
сценариях в системах учета дефектов
Снабжение описания дефектов снимками состояния пользовательского интерфейса
Необходимые
умения
Необходимые
знания
Описывать видимое состояние, реакции и поведение системы в технических
терминах
Создавать снимки состояния пользовательского интерфейса
Основы теории качества программных систем
Классификация дефектов ПО

30. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение
требований к отдельным функциям
системы
Трудовые
действия
аналитик
5. Сопровождение разработки пользовательской
документации системы
Изучение пользовательских задач и требований к системе
Выполнение пользовательских задач
Исследование и изучение устройства интерфейса и поведения системы в ходе
выполнения пользовательских задач
Описание устройства и нормативного поведения системы при выполнении
пользовательских задач
Снабжение описания системы снимками состояний интерфейса
Создание простых неформальных диаграмм, описывающих устройство и поведение
системы
Оформление фрагментов пользовательской документации согласно шаблонам
Необходимые
умения
Необходимые
знания
Алгоритмизировать деятельность
Применять текстовые и графические редакторы для создания и обработки текста и
изображений
Основы теории написания учебных и справочных материалов

31. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые действия
аналитик
6. Техническая поддержка систем
Прием обращений пользователей за технической поддержкой по телефону, почте и в
системе обработки запросов
Уточнение контекста, задачи, поведения пользователя и системы и проблемы, с
которой столкнулся пользователь, в ходе диалога с ним
Поиск фрагментов пользовательской документации, описывающих нормативное
поведение системы для задачи пользователя
Воспроизведение поведения пользователя при решении его задачи
Поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами без
вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых
проблем использования системы и исходя из знания особенностей технической
реализации системы
Инструктирование пользователя по найденному способу решения его проблемы
Фиксирование хода и результата решения проблемы в системе учета запросов о
проблемах
Формализация и фиксирование проблемы в случае подозрения на технический дефект
системы
Передача запроса техническим экспертам в случае невозможности его своевременного
разрешения

32. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
аналитик
6. Техническая поддержка систем
Взаимодействовать с собеседником в конфликтных ситуациях и снимать стрессовые
состояния
Анализировать проблемы
Устанавливать причинно-следственные связи
Необходимые знания Возможности системы, ее внешнее устройство и структура пользовательской
документации
Особенности технической реализации функций системы, в ходе применения которых
пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами
Устройство систем обработки запросов о проблеме
Основы конфликтологии
Необходимые
умения

33. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые
действия
аналитик
7. Выявление требований к функциям системы
Изучение нормативной документации по предметной области функции системы
Изучение устройства бизнес-процессов организации
Интервьюирование пользователей уровня специалиста под руководством более опытного коллеги
Наблюдение за штатной работой пользователей
Описание сценариев фактической работы пользователей с системой и выявление проблемных
мест во взаимодействии с системой
Изучение систем-аналогов и документации к ним
Изучение журналов обращений пользователей
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке
Сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для
выявления проблемных мест и удачных решений этих систем
Анализ вышестоящих требований к подсистеме, которой принадлежит функция
Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно
функций системы
Создание грубых макетов интерфейса системы
Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и
проверки гипотез о потребностях пользователей
Участие в рабочих семинарах по сценарному моделированию системы вместе с представителями
заинтересованных лиц под руководством модератора

34. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
аналитик
7. Выявление требований к функциям системы
Необходимые
умения
Проводить интервью
Изучать новые предметные области
Макетировать пользовательские интерфейсы
Необходимые
знания
Методы проведения эффективных интервью
Принципы создания пользовательских интерфейсов

35. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые действия
аналитик
8. Формализация и документирование требований к
функциям системы
Формулирование требований к функциям системы в заданной логической форме с
заданным уровнем качества
Фиксирование требований к функциям системы в реестре учета требований
Описание заданных атрибутов функциональных требований
Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к функциям
Выявление и разрешение конфликтов требований к функциям системы или
передача их для разрешения старшему аналитику
Выявление неполноты требований к функциям и принятие мер по обеспечению
полноты
Оформление документов функциональных требований в заданном шаблоне
требований
Передача реестров и документов требований на рецензирование наставнику и
заинтересованным лицам
Обработка комментариев и замечаний наставника и заинтересованных лиц по
качеству требований к функциям системы, выполнение необходимых доработок
требований

36. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Необходимые
умения
Необходимые
знания
аналитик
8. Формализация и документирование требований к
функциям системы
Применять систему учета требований
Применять формальную логику для анализа и построения высказываний
Анализировать и оценивать качество требований
Применять шаблоны функциональных требований
Основы анализа требований заинтересованных лиц
Основы формальной логики
Основы технического английского языка

37. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые действия
аналитик
9. Формализация и документирование требований к
функциям системы
Проверка реализации требований к функциям системы с использованием
методов и данных для пользовательского тестирования
Выявление элементов требований, реализация
неэффективность, и доработка требований
которых
показала
их
Выявление отклонений реализации функций системы от требований и извещение
об этом разработчиков системы
Необходимые умения Выполнять ручные функциональные тесты программного обеспечения
Необходимые знания
Основы тестирования программного обеспечения

38. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
аналитик
10. Апробация реализации требований к
функциям системы
Трудовые
действия
Прием обращений пользователей за консультацией по сложным ситуациям
применения функций системы
Уточнение запросов пользователя в ходе диалога
Формирование рекомендаций пользователям по применению функций системы
Необходимые
умения
Необходимые
знания
Анализировать и конструировать модель проблемы в ходе диалога
Пользоваться функциями системы
Требования к функциям системы
Методы эффективного анализа технических проблем
Алгоритмическая логика реализованных функций системы
Особенности технической реализации функций системы

39. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые
действия
аналитик
11. Консультирование пользователей по
работе с функциями системы
Прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к функциям системы
Ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к функциям
системы
Корректирование формулировки требований для повышения их качества
Необходимые
умения
Находить требования в реестрах и документах требований с использованием атрибутов
Управлять версиями информационных записей
Необходимые
знания
Требования к функциям системы

40. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые
действия
Необходимые
умения
Необходимые
знания
аналитик
12. Обработка запросов на изменение к
функциям системы
Изучение запросов на изменение к функциям системы
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы, если это
возможно
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы заинтересованных лиц
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и
автором запроса
Извещение ведущего аналитика и менеджера проекта о запросах на существенное изменение
функций системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их
реализации
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной функции,
старшему коллеге
Анализировать влияние изменений
Процедура управления изменениями требований к системам

41. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые действия
аналитик
13.Разработка разделов пользовательской
документации, описывающих работу функций
системы
Определение структуры описания функций системы
Моделирование взаимодействия пользователя и системы
Разработка сценария использования системы
Сопровождение сценария примерами интерфейсов системы
Необходимые умения
Применять текстовые редакторы для создания текстовых документов
Алгоритмизировать деятельность пользователей ИТ-систем
Составлять тексты для неподготовленной аудитории
Необходимые знания
Теория создания обучающих и справочных текстов

42. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
А. Разработка и сопровождение требований к
отдельным функциям системы
Трудовые действия
аналитик
14. Разработка разделов проектной
документации, описывающих работу функций
системы
Изучение технических требований к функциям системы
Уточнение особенностей реализации функций системы у разработчиков
Описание технических алгоритмов работы системы
Описание устройств схем данных
Описание жизненных циклов системных объектов
Оформление описания алгоритмов, схем данных и ЖЦ объектов в заданном
шаблоне
Информационное моделирование системы
Функциональное моделирование ПО
Необходимые умения Применять соглашение о моделировании
Создавать простые программы
Необходимые знания Нотации моделирования ПО
Способы описания алгоритмов
Основы технического английского языка

43. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических
заданий на разработку и
модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик

44. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Обобщенная трудовая функция
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик
Трудовые функции
1. Планирование разработки или восстановления требований к
системе и подсистеме
2. Выявление требований к системе и подсистеме
3. Формализация и документирование требований к системе и
подсистеме
4. Анализ требований к системе и подсистеме
5. Представление требований к системе и подсистеме и изменений в
них заинтересованным лицам
6. Согласование требований к системе и подсистеме
7. Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему
8. Сопровождение предварительного тестирования системы и
подсистемы
9. Обработка запросов на изменение требований к системе и
подсистеме
10. Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы
11. Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию
системы и подсистемы
12. Обучение пользователей работе с системой и подсистемой
13. Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по
разработке требований к системе и подсистеме
14. Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта
15. Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме

45. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
1. Планирование разработки или восстановления
требований к системе и подсистеме
Выявление потребителей требований к системе и подсистеме и их интересов
Определение источников информации для требований к системе и подсистеме
Выбор методов разработки требований к системе и подсистеме
Выбор типов и атрибутов требований к системе и подсистеме
Выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме
Составление и согласование перечня поставок требований к системе и подсистеме
Договор с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре
приемки требований
Создание графика поставок требований к системе и подсистеме
Определение состава работ по разработке требований к системе и подсистеме
Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию
требований к системе и подсистеме
Составление графика контрольных мероприятий
Необходимые умения Планировать проектные работы
Выбирать методики и шаблоны для использования
Необходимые знания Методы планирования проектных работ

46. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
Трудовые
действия
аналитик
2. Выявление требований к системе и
подсистеме
Изучение нормативной документации по предметной области подсистемы
Изучение устройства бизнес-процессов организации
Проведение интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя
Проведение наблюдений за штатной работой пользователей
Описание сценариев фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во
взаимодействии с системой
Изучение систем-аналогов и документации к ним
Изучение журналов обращений пользователей
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке
Проведение сценарного тестирования систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для
выявления проблемных мест этих систем и удачных решений
Изучение требований к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная
Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств
подсистемы
Создание грубых макетов интерфейса системы
Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки
гипотез о потребностях пользователей
Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию системы вместе с представителями
заинтересованных лиц

47. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
аналитик
2. Выявление требований к системе и
подсистеме
Необходимые Проводить интервью
умения
Изучать предметные области объекта автоматизации
Макетировать пользовательские интерфейсы
Необходимые Методы проведения эффективных интервью
знания
Принципы создания пользовательских интерфейсов

48. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
Трудовые
действия
аналитик
3. Формализация и документирование
требований к системе и подсистеме
Формулирование требований к системе и подсистеме в заданной логической форме с
заданным уровнем качества
Фиксирование требований к системе и подсистеме в системе учета требований
Описание заданных атрибутов требований к подсистеме
Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к системе и
подсистеме
Выявление и разрешение конфликтов требований к системе и подсистеме
Выявление неполноты требований к системе и подсистеме и принятие мер по обеспечению
полноты
Оформление документов требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне
требований
Передача реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование
рецензентам и заинтересованным лицам
Обработка комментариев и замечаний рецензентов и заинтересованных лиц по качеству
требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований

49. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
Необходимые умения
Необходимые знания
аналитик
3. Формализация и документирование
требований к системе и подсистеме
Применять систему учета требований
Применять формальную логику для анализа и конструирования высказываний
Анализировать и оценивать качество требований
Применять шаблон требований
Основы анализа требований заинтересованных лиц
Основы формальной логики
Основы технического английского языка

50. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
Трудовые
действия
аналитик
4. Анализ требований к системе и подсистеме
Установка и назначение типа требования к системе и подсистеме
Выявление и разделение неатомарных требований к системе и подсистеме
Выявление и устранение противоречий в требованиях к системе и подсистеме
Установка взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными
артефактами – тестами, кодом, архитектурными моделями
Моделирование устройства системы и подсистемы с использованием структурных
текстовых, табличных и графических нотаций
Моделирование поведения системы и подсистемы с использованием функциональных
текстовых, табличных и графических нотаций
Выявление и устранение неполноты требований к системе и подсистеме
Выявление и устранение неоднозначности в толковании требований к системе и
подсистеме
Распределение требований к системе и подсистеме по модулям
Выявление и исключение требований к системе и подсистеме, избыточно и
необоснованно ограничивающих пространство концептуальных и технических решений

51. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение требований и
технических заданий на разработку и
модернизацию систем и подсистем малого и
среднего масштаба и сложности
аналитик
4. Анализ требований к системе и подсистеме
Необходимые Проверять качество разработанных требований к системе и подсистеме
умения
Трассировать требования
Необходимые Атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований
знания
План управления требованиями в проекте

52. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
аналитик
5. Представление требований к системе и подсистеме и
изменений в них заинтересованным лицам
Трудовые действия Передача требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам
Проведение очных и заочных презентаций требований к системе и подсистеме
Обработка отзывов участников презентации на требования к системе и подсистеме
Необходимые
умения
Необходимые
знания
Проводить презентации
Теория публичных выступлений

53. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
6. Согласование требований к системе и подсистеме
Запрос и сбор замечаний и предложений по требованиям к системе и
подсистеме от заинтересованных лиц
Проведение анализа предложений и замечаний к требованиям к системе и
подсистеме
Выработка обновленных формулировок требований к системе и подсистеме по
результатам анализа
Представление обновленных формулировок требований к системе и подсистеме
заинтересованным лицам
Запрос и получение подтверждения согласия заинтересованных лиц с
формулировками требований к системе и подсистеме
Необходимые умения
Необходимые знания
Проводить совещания
Методы обеспечения совещаний

54. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
7. Разработка (частного) технического задания на
систему и подсистему
Описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой
Описание общих требований к системе и подсистеме
Выделение модулей системы и подсистемы
Описание требований к функциям модулей системы и подсистемы
Необходимые умения
Необходимые знания
Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и
подсистемы
Представление и согласование технического задания на систему и подсистему с
заинтересованными лицами
Создавать инженерную документацию
Стандарты и лучшие практики описания требований

55. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
8. Сопровождение предварительного тестирования
системы и подсистемы
Разработка разделов программы и методики испытаний
Проведение предварительной проверки соответствия реализации
системы и подсистемы требованиям
Выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от
требований
Необходимые умения
Необходимые знания
Выполнять ручные функциональные тесты ПО
Методы функционального тестирования ПО

56. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

B. Разработка и сопровождение
9. Обработка запросов на изменение требований к
требований и технических заданий на
системе и подсистеме
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия Изучение запросов на изменение к системе и подсистеме
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и
подсистемы, если это возможно
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересов
заинтересованных лиц
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с
разработчиком и автором запроса
Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное
изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза
Необходимые
умения
Необходимые
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их
реализации
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной
подсистемы, руководителю проектной группы
Анализировать влияния изменений систем и подсистем
Процедура управления изменениями требований к системам и подсистемам

57. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

B. Разработка и сопровождение
10. Разработка регламентов эксплуатации системы
требований и технических заданий на
подсистемы
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
Определение режимов эксплуатации системы и подсистемы
и
Определение порядка работы групп пользователей с системой и подсистемой
Оформление правил работы групп пользователей с системой и подсистемой
Согласование
регламентов
системы и подсистемы с заинтересованными лицами
Необходимые умения
Разрабатывать тексты регламентов
Необходимые знания
Требования к системе и подсистеме
эксплуатации

58. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
11. Сопровождение приемочных испытаний и ввода в
эксплуатацию системы и подсистемы
Проведение демонстрации сценариев работы системы и подсистемы согласно
программе и методике испытаний
Наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы
участниками команды приемки
Сбор вопросов и замечаний участников команды приемки
Выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований и
ожиданий заинтересованных лиц
Ведение протокола приемочных испытаний
Необходимые
умения
Необходимые
Исполнять приемочные тесты ПО
Проводить демонстрации ПО
Методы приемочного тестирования ПО

59. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
12. Обучение пользователей работе с системой и
подсистемой
Разработка учебно-методических
подсистемой
материалов
по
работе
с
Проведение обучающих сессий по работе с системой и подсистемой
Ответы на вопросы участников обучения
Необходимые умения Проводить учебные занятия
Управлять мотивацией учебной группы
Необходимые знания
аналитик
Методики создания обучающих материалов
системой
и

60. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
13. Формирование и предоставление отчетности о ходе
работ по разработке требований к системе и
подсистеме
Оценка соответствия плановому состояния работ по созданию требований к
системе и подсистеме
Описание состояния работ по созданию требований к подсистеме в формате
отчета
Передача отчетности о состоянии работ руководителю проекта
Необходимые умения
Заполнять форму отчета
Необходимые знания
План работ по разработке требований к системе

61. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
14.Выявление рисков и сообщение о них руководителю
проекта
Выявление рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и
подсистеме
Описание рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и
подсистеме
Передача реестра рисков и изменений в нем руководителю проекта
Необходимые умения
Анализировать возможные позитивные и негативные события, последствия и
обстоятельства
Необходимые знания
Теория управления рисками

62. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
B. Разработка и сопровождение
требований и технических заданий на
разработку и модернизацию систем и
подсистем малого и среднего
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
15. Поддержка заинтересованных лиц по требованиям
к подсистеме
Прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме
Ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к
подсистеме
Корректировка формулировок требований для повышения их качества
Необходимые умения
Находить требования в реестрах и документах требований
Управлять версиями информационных записей
Необходимые знания
Требования к функциям системы

63. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное,
функциональное и логическое
проектирование систем
среднего и крупного масштаба и
сложности
аналитик

64. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Трудовые функции
Обобщенная трудовая функция
C. Концептуальное,
функциональное и логическое
проектирование систем среднего
и крупного масштаба и сложности
аналитик
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Планирование разработки или восстановления требований
к системе
Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц
Разработка бизнес-требований к системе
Постановка целей создания системы
Разработка концепции системы
Разработка технического задания на систему
Организация оценки соответствия требованиям
существующих систем и их аналогов
Представление концепции, технического задания и
изменений в них заинтересованным лицам
Организация согласования требований к системе
Разработка шаблонов документов требований
Постановка задачи на разработку требований к
подсистемам системы и контроль их качества
Сопровождение приемочных испытаний и ввода в
эксплуатацию системы
Обработка запросов на изменение требований к системе

65. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
аналитик
1. Планирование разработки или восстановления
требований к системе
Выявление потребителей требований к системе и их интересов
Определение источников информации для требований к системе
Выбор методов разработки требований к системе
Выбор типов и атрибутов требований к системе
Выбор шаблонов документов требований к системе
Составление и согласование перечня поставок требований к системе
Договор с потребителями требований о методах и процедуре приемки требований
к системе
Составление графика поставок требований к системе
Определение состава работ по разработке требований к системе
Определение требований к компетенциям исполнителей работ по созданию
требований к системе
Составление графика контрольных мероприятий
Планировать проектные работы
Выбирать методики разработки требований к системе и шаблоны документов
требований к системе
Методы планирования проектных работ

66. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
2 Анализ проблемной ситуации заинтересованных
лиц
Выявление существенных явлений проблемной ситуации
Установка причинно-следственных связей между явлениями проблемной
ситуации
Проведение классификации явлений как фактов, проблем, последствий и
причин
Проведение обсуждения модели проблемной ситуации с заинтересованными
лицами
Установка категорий важности проблем с использованием оценки последствий
Установка причин проблем, которые могут быть устранены за счет
автоматизации
Необходимые умения
Необходимые знания
Строить схемы причинно-следственных связей
Проводить совещания рабочих групп
Основы системного мышления
Основы научной теории
Методы классического системного анализа

67. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
3 Разработка бизнес-требований к системе
Изучение нормативной документации по предметной области системы
Изучение устройства и проведение моделирования бизнес-процессов организации
Изучение систем-аналогов и документации к ним
Выявление, сбор и изучение материалов организаций – участников проекта,
описывающих корпоративную архитектуру этих предприятий
Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц
Формулировка гипотезы о потребностях заинтересованных лиц относительно свойств
системы
Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию эффектов от создания
системы вместе с представителями заинтересованных лиц
Создание формулировок требований заинтересованных лиц
Оформление требований заинтересованных лиц в документе бизнес-требований
Выявление проблем в требованиях заинтересованных лиц и решение их
Представление требований заинтересованным лицам и согласование их с ними

68. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Необходимые умения
3 Разработка бизнес-требований к системе
Проводить интервью и семинары
Изучать предметные области
Моделировать бизнес-процессы
Необходимые знания
Методы проведения эффективных интервью
Теория управления бизнес-процессами
Шаблоны оформления бизнес-требований
аналитик

69. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
4 Постановка целей создания системы
Определение значимых показателей деятельности объекта автоматизации,
на изменение которых направлен проект
Описание целевого состояния объекта автоматизации
Установка целевых значений показателей деятельности
автоматизации
Необходимые умения
Необходимые знания
аналитик
объекта
Согласование целей создания системы с заинтересованными лицами
Формулировать цели, исходя из анализа проблем, потребностей и
возможностей
Методы целеполагания
Теория ключевых показателей деятельности

70. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
5. Разработка концепции системы
Описание системного контекста и границ системы
Определение ключевых свойств системы
Определение ограничений системы
Предложение принципиальных вариантов концептуальной архитектуры
системы
Определение и описание технико-экономических характеристик вариантов
концептуальной архитектуры
Выбор, обоснование и защита выбранного варианта концептуальной
архитектуры
Необходимые умения
Разрабатывать технико-экономическое обоснование
Необходимые знания
Методы концептуального проектирования

71. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
6. Разработка технического задания на систему
Описание объекта, автоматизируемого системой
Описание общих требований к системе
Выделение подсистем системы
Распределение общих требований по подсистемам
Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы
Представление и защита технического задания на систему
Необходимые умения
Декомпозировать функции на подфункции
Необходимые знания
Стандарты оформления технических заданий

72. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
7. Организация оценки соответствия требованиям
существующих систем и их аналогов
Подготовка методики оценки готовых систем на соответствие требованиям
Обучение участников рабочей группы методике оценки готовых систем
Координирование и проведение оценки готовых систем
Сбор, обработка и анализ результатов оценки готовых систем на соответствие
требования
Необходимые умения
Необходимые знания
Оформление отчета о степени соответствия готовых систем требованиям
Алгоритмизировать деятельность
Теория тестирования
Методы оценки качества программных систем

73. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
8. Представление концепции, технического задания и
изменений в них заинтересованным лицам
Проведение
презентаций
заинтересованным лицам
концепции
и
технического
задания
Сбор отзывов заинтересованных лиц
Ответы на вопросы заинтересованных лиц о концепции системы и техническом
задании
Распространение сведений об изменениях в содержании концепции и
техническом задании на систему
Необходимые умения
Проводить презентации
Необходимые знания
Методы публичной защиты проектных работ

74. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
9. Организация согласования требований к системе
Проведение очных и заочных сессий по обсуждению требований к системе с
заинтересованными лицами
Выявление конфликтов интересов и требований к системе
Разрешение конфликтов интересов и требований к системе
Запрос и получение подтверждения от заинтересованных лиц о соответствии
формулировок требований их интересам и ожиданиям
Необходимые умения
Управлять спорами и конфликтами
Необходимые знания
Теория конфликтов

75. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
10. Разработка шаблонов документов требований
Выявление потребителей документа требований и их интересов
Описание жизненного цикла документа
Определение требований к документу
Исследование, сбор и анализ образцов существующих документов требований
такого типа
Определение структуры шаблона документа требований
Разработка рекомендаций и примеров по заполнению разделов шаблона
Необходимые умения
Необходимые знания
Разрабатывать структуры типовых документов
Международные стандарты на структуру документов требований
Нормативные и методические материалы по созданию документов требований
к системам

76. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
11. Постановка задачи на разработку требований к
подсистемам системы и контроль их качества
Определение функциональных рамок подсистемы
Выбор шаблона описаний требований к подсистеме
Определение процедуры приемки требований к подсистеме
Определение критериев качества требований к подсистеме
Определение методов промежуточного контроля качества требований к
подсистеме
Необходимые умения
Разработка рекомендаций по источникам требований к подсистеме
Формулировать задачи и требования к результатам аналитических работ и
методам их выполнения
Необходимые знания
Требования к системе

77. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
12. Сопровождение приемочных испытаний и ввода в
эксплуатацию системы
Демонстрация сценариев работы системы согласно программе и методике
испытаний
Наблюдение за проведением приемочных испытаний системы участниками
команды приемки
Сбор вопросов и замечаний участников команды приемки
Выявление и описание отклонений работы системы от требований и ожиданий
заинтересованных лиц
Необходимые умения
Необходимые знания
Ведение протокола приемочных испытаний
Исполнять ручные тесты
Проводить демонстрации
Методы тестирования

78. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
C. Концептуальное, функциональное
и логическое проектирование
систем среднего и крупного
масштаба и сложности
Трудовые действия
аналитик
13. Обработка запросов на изменение требований к
системе
Изучение запросов на изменение требований к системе
Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы,
если это возможно
Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков
Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы
заинтересованных лиц
Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с
разработчиком и автором запроса
Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное
изменение свойств системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза
Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их
реализации
Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной
подсистемы, руководителю проектной группы
Необходимые умения
Необходимые знания
Анализировать влияния изменений
Процедура управления изменениями требований

79. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
аналитик

80. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
Трудовые функции
Обобщенная трудовая функция
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
аналитик
1.
Разработка технико-коммерческого предложения и
участие в его защите
2. Разработка методик выполнения аналитических
работ
3. Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
4. Организация аналитических работ в ИТ-проекте
5. Контроль аналитических работ в ИТпроекте
6. Составление отчетов об аналитических работах в ИТпроекте
7. Оценка квалификации, аттестация и планирование
профессионального развития системных аналитиков
8. Управление процессами разработки и
сопровождения требовании к системам и
управление качеством систем
9. Управление аналитическими ресурсами и
компетенциями
10. Управление инфраструктурой разработки и
сопровождения требований к системам

81. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
1. Разработка технико-коммерческого предложения и
участие в его защите
Проведение интервью с потенциальными клиентами
Определение потребностей и интересов потенциальных клиентов
Разработка черновых концепций системы по запросам потенциальных клиентов
Проведение экономических расчетов окупаемости предложенного варианта
черновой концепции
Проведение презентации и защиты технико-коммерческого предложения
Необходимые умения Проводить презентации
Продавать идеи, услуги и решения
Необходимые знания Компетенции и технологические возможности организации-поставщика

82. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
2. Разработка методик выполнения аналитических работ
Исследование и изучение мировых практик выполнения аналитических работ
Выявление проблем и сложностей в существующих практиках выполнения
аналитических работ в организации
Необходимые умения
Необходимые знания
Разработка рекомендаций по изменению практик
Описание методик выполнения аналитических работ
Апробация методик на выбранных проектах и их доработка
Создавать учебно-методические материалы
Теория обучения
Английский язык

83. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
3. Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
Выявление потребителей требований и их интересов
Определение источников информации для требований
Выбор методов разработки требований
Выбор типов и атрибутов требований
Выбор шаблонов документов требований
Составление и согласование перечня поставок требований
Достижение договоренностей с потребителями требований о методах и процедуре приемки
требований
Создание графика поставок требований
Определение состава работ по разработке требований
Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию
требований
Определение графика контрольных мероприятий по аналитическим работам
Определение кандидатов на исполнение отдельных аналитических работ
Достижение договоренностей с владельцами ресурсов об их выделении на аналитические
работы
Постановка задач на разработку планов аналитических работ по отдельным частям системы
Интегрирование планов аналитических работ по отдельным частям системы
Передача и согласование плана аналитических работ с менеджером проекта

84. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Необходимые умения
3. Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
Планировать проектные работы
Выбирать методики и шаблоны
Необходимые знания
аналитик
Методы планирования проектных работ

85. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими работами и
подразделением
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
аналитик
4. Организация аналитических работ в ИТ-проекте.
Определение состава аналитической группы проекта
Знакомство аналитической группы
Представление и обсуждение плана аналитических работ
Распределение ролей и аналитических работ по участникам аналитической
группы проекта
Ответы на вопросы и предложения участников аналитической группы проекта
Достижение соглашений с владельцами ресурсов о выделении ресурсов для
выполнения аналитических работ в проекте
Планировать проектные работы
Проводить совещания
Теория управления группами

86. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
Необходимые умения
Необходимые знания
аналитик
5. Контроль аналитических работ в ИТ-проекте
Сбор информации о состоянии аналитических работ в проекте
Анализ соответствия фактического состояния работ плановому
Определение причин отклонений от планов
Выявление проблемных ситуаций в ходе работ
Разработка мероприятий по компенсации отклонений
Проведение коррекции планов аналитических работ
Разрешение проблемных ситуаций в ходе аналитических работ
Разрешать конфликты
Контролировать состояние работ
Теория управления
Управление изменениями в системах

87. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
6. Составление отчетов об аналитических работах в ИТпроекте
Оценка соответствия состояния аналитических работ плановому
Описание состояния аналитических работ в формате отчета
Передача отчетности о состояниях аналитических работ руководителю проекта
Необходимые умения Заполнять формы отчета
Необходимые знания
План работ по разработке требований к системе

88. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
7. Оценка квалификации, аттестация и планирование
профессионального развития системных аналитиков
Проведение интервью с кандидатами на работу
Подготовка заключений о степени соответствия кандидата требованиям к
позиции
Разработка методик аттестации системных аналитиков
Проведение процедур аттестации
Проведение анализа результатов аттестации и разработка рекомендаций по
управленческим решениям
Формирование планов профессионального развития системных аналитиков
Необходимые умения
Необходимые знания
Проводить аттестацию системных аналитиков
Теория оценки квалификации персонала

89. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
8. Управление процессами разработки и сопровождения
требовании к системам и управление качеством систем
Организация описания типовых процессов и практик разработки
сопровождения требований к системам
и
Организация создания и развития типовых требований к качеству требований
и методам его обеспечения
Организация и управление внедрения, обкатки и развития типовых процессов
и практик, критериев качества и методов его обеспечения
Необходимые умения
Организовывать методическую работу
Описывать бизнес-процессы
Необходимые знания
Теория процессного управления

90. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
9. Управление аналитическими ресурсами и
компетенциями
Сбор запросов на аналитические ресурсы от заказчиков и потребителей аналитических
работ
Определение плановых потребностей в аналитических ресурсах различного профиля
Организация разработки и развития профилей компетенций системных аналитиков
Долгосрочное планирование участия сотрудников в проектах
Разработка и согласование планов найма и сокращения сотрудников
Набор и сокращение сотрудников
Разработка и согласование планов обучения аналитиков
Формирование заказов на обучение аналитиков и приемку результатов обучения
Необходимые умения
Необходимые знания
Оценка эффективности обучения аналитиков
Организация своевременного выделения аналитических ресурсов на проекты согласно
планам
Контроль расхода аналитических ресурсов, выявление и разрешение ресурсных
конфликтов
Планировать ресурсы
Строить профили компетенций
Модель компетенций в управлении персоналом
Теория управления ресурсами
Основы управления портфелем проектов

91. Профессиональный стандарт 233. Системный аналитик

Профессиональный стандарт 233. Системный
D. Управление аналитическими
работами и подразделением
Трудовые действия
аналитик
10. Управление инфраструктурой разработки и
сопровождения требований к системам
Организация выявления потребностей аналитиков и заинтересованных лиц в
отношении информационно-технической инфраструктуры поддержки процессов
разработки и сопровождения требований к системам
Организация разработки концепции инфраструктуры обеспечения процесса
разработки и сопровождения требований к системам
Формирование заказов на закупку, внедрение, обучение и развитие инструментов
и технологий разработки требований
Контроль показателей эффективности использования инфраструктуры поддержки
разработки и сопровождения требований к системам
Необходимые умения
Необходимые знания
Управлять проектами
Возможности систем поддержки разработки и сопровождения требований
Процессы разработки и сопровождения требований

92. Для подготовки презентаций и докладов на семинары

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Администратор баз данных
Архитектор программного обеспечения
Менеджер по информационным технологиям
Менеджер продуктов в области информационных технологий
Разработчик Web и мультимедийных приложений
Руководитель проектов в области информационных технологий
Руководитель разработки программного обеспечения
Системный администратор информационно-коммуникационных систем
Специалист по автоматизации информационно-аналитической деятельности в сфере безопасности
Специалист по администрированию сетевых устройств информационно-коммуникационных систем
Специалист по интеграции прикладных решений
Специалист по информационным ресурсам
Специалист по информационным системам