Заправка и восстановление РМ

1. Заправка и восстановление РМ

2.

Заправка и восстановление РМ
Технология
Часто задаваемые вопросы
Схема взаимодействия

3. Заправка картриджа включает в себя :

Входное тестирование картриджа;
Сохраняющая целостность разборка картриджа;
Очистка картриджа ионизированным воздухом под
давлением;
Очистка бункера отработки;
Замена тонера;
Сборка картриджа;
Тестирование картриджа;
Упаковка картриджа в герметичный пакет

4. Восстановление картриджа включает следующие этапы:

Входное тестирование картриджа
Сохраняющая целостность, разборка картриджа
Очистка картриджа ионизированным воздухом под давлением
Очистка бункера отработки
Замена тонера
Замена фотобарабана
Очитка/замена ракеля
Очистка/замена дозирующего лезвия
Очистка/замена вала заряда
Очистка/замена магнитного вала
Смазка контактов
Сборка картриджа
Тестирование картриджа
Упаковка картриджа в герметичный пакет

5.

6.

7.

8. Профессиональная заправка и восстановление картриджей

Каждый картридж получает персональный идентификационный номер и заносится в
специализированную базу данных.
Затем каждый картридж подвергается тестированию на специальном оборудовании.
Далее картридж полностью разбирается и сжатым воздухом очищается от скопившейся
бумажной пыли и остатков тонера в специализированной станции очистки картриджей.
В картридже заменяются все комплектующие способные в процессе его дальнейшей
эксплуатации повлиять на качество печати (если износ картриджа стал критическим и
требуется восстановление).

9.

На все картриджи, прошедшие обслуживание в нашей
лаборатории, распространяется гарантия до полного
окончания тонера в картридже, и гарантируется его
сохранность в упакованном виде 12 месяцев.

10. Порядок и сроки проведения работ

Прием и регистрация заявок на производство
Работ (заявки со сроком начала исполнения работ
на следующий рабочий день принимаются с 9:00
до 16:00 в рабочие дни).
Первый день: Выезд и прием картриджей с
окончившимся тонером по месту нахождения
Партнера, оформление акта приемо-передачи.
Второй день: Проведение бесплатной
диагностики картриджей (определение узлов и
деталей, которые имеют критический износ и
требуют замены), согласование с Заказчиком
видов производимых Работ (только заправка или
восстановление и заправка).
Третий день: Производство и контроль качества
Работ, выписка сопроводительной документации.
Четвертый день: Доставка картриджей
Партнеру, в отношении которых были
произведены Работы

11. Часто задаваемые вопросы

Качество печати. Как изменится готовый
отпечаток?
Заправленный картридж может привести к
поломке принтера?
Можно ли заправлять картридж после
восстановления?
Использовать заправленный картридж легально?
Мой принтер на гарантии. Могу ли я
использовать заправленный картридж?

12. Схема взаимодействия

Партнер готов сотрудничать по заправке картриджей –
направляем в операторский центр для заказа: 8 812 320-63-20
Претензии направляем на почту service.online@komus.ru
Дейкова Елена Михайловна demdc@komus.net

13. Если при привлечении партнера необходимо подготовить КП, последовательность действий такая:

ОМС, прикладываем – список картриджей.
Если артикулов нет в прайсе или необходимо поработать с ценой
направляем запрос МТСТ,
КТН 1,2 при количестве от 5 шт - без согласования .
Менее 5 картриджей, или КТН ниже 1,2 , тогда направляем запрос
Гурлебаус Александру (gal04@komus.net).