Мир продаж в Instagram

1. Мир продаж в Instagram

2. Цели

повышение узнаваемости;
повышение лояльности;
увеличение продаж;
получение обратной связи и улучшение клиентского сервиса;
лидогенерация.
продвижение конкретных продуктов или продукта;
нейтрализация негатива;
повторные продажи;
анализ потребностей аудитории.

3. Позиционирование

выгода для потребителя;
соотношение цены и качества;
аудитория;
класс товара.

4. Целевая аудитория

Целевая аудитория— это группа людей,
объединенная товаром и(или) услугой —
покупатели, потребители, потенциальные
потребители и лица, способные оказать влияние
на решение о покупке.

5. Характеристики ​​целевой​​ аудитории

Характеристики целевой аудитории
Географические
Социально-демографические
Психографические

6. Анализ ЦА

7.

8. Шапка профиля Insragram

Имя профиля
Описание, УТП
Дополнительные информация (доскавка, как
сделать заказ и т.д.)
Местоположение
Контакты

9. Хайлайты

10. Контент

Это смысловое и эмоциональное наполнение
ресурса, в нашем случае площадки в
социальных сетях. Сюда относятся не только
посты, которые Вы публикуете, но и описание
самого сообщества, фотоальбомы, ссылки,
обсуждения и пр.

11. Виды постов

Виральный
Продающий
Вовлекающий

12. Вовлекающие посты

Итак, какая мотивация есть у человека, чтобы
оставить комментарий:
1.
Ему легко это сделать.
2.
Пост содержит информацию, которая его задела. Задела – значит,
всколыхнула чувства. Чувства при этом могут быть разными – как
удивление, так и злость.
3.
Содержание поста ему близко – он этим интересуется, у него есть
схожий опыт.

13. Хитрые приемы, которые всегда работают:

Сравните в посте две противоположные точки зрения на один
предмет и спросите, что думают об этом Ваши подписчики (пример
Задайте им простой вопрос. Важно при этом задать конкретный
простой вопрос, на который Вы сами сможете ответить в течение 1
секунды.
Предложите подписчикам что-то угадать (что изображено на фото,
загадку)

14. Продающие посты

Продающий пост – это пост, который:
Показывает качественные характеристики продукта.
Отвечает на вопрос, как продукт решает проблему пользователя.
Говорит о конкурентных преимуществах продукта
Работает на эффект социального одобрения – показывает, что
продукт уже выбран другими пользователями.
Показывает Вашу любовь к продукту.
Обязательно Call to action!

15. Как писать продающие тексты:

AIDA
1.
Внимание (Attention)
2.
Интерес (Interest)
3.
Желание (Desire)
4.
Действие (Action)
ACCA
1.
Знакомство (Awarenes)
2.
Обьяснение (Comprehension)
3.
Убеждение (Conviction)
4.
Действие (action)

16. Виральные ​​посты

Виральные посты
Составляющие поста:
Это знакомо всем.
Это актуально.
Это вызывает сильные эмоции
Это просто понять.
Юмор и смысл поста понимается пользователем самостоятельно в
считанные секунды.
Это касается безопасности.

17. Виральными постами становятся:

Юмористические посты
Посты со списками
Посты с цитатами, попадающими в ЦА
Посты с “вау-эффектом”
Коммерческие (конкурсы с репостом)

18. Тренды

Сторителлинг
Эпатаж
Польза
Аутентичность
Серийность (сериал)
Адаптация к мобайлу

19. Текст в социальных сетях

Не используйте:
шаблонные фразы
общие фразы - фразы, которые не несут никакой информации;
связующие предложения тоже не нужны
Текст в социальных сетях должен легко читаться:
пишите короткими предложениями
избегайте причастные и деепричастные обороты
структурируйте, разбивайте на абзацы;
превращайте единый текст в список;
используйте эмодзи, если это возможно.

20. Рубрикатор и Контентный план

21. Откуда берутся рубрики:

За какие качества выбирают мой продукт?
Какие возражения я слышу чаще всего?
Что говорят мои клиенты, когда уже пользуются
продуктом?
Что мотивирует клиентов задуматься о покупке? Какая
проблема?
Какие вопросы задают клиенты перед покупкой?

22. Контентный план

23. Источники контента:

surfingbird.ru
Addme
Яндекс.Дзен

24. Приложения:

Canva
Snapseed
Facetune
PicsArt
Plotoverse
StoryArt
VideoShow
InShot

25. Методы продвижения:

Бесплатные
Платные

26. Комьюнити стратегия

Коммьюнити стратегия описывает особенности
коммуникации лица, представляющего бренд с
целевой аудиторией. Включает стилистику
общения, обращение к пользователям, скрипты
ответов и т.д.

27. Комьюнити стратегия

Tone of voice — стиль общения.
Позиционирование
Цели коммуникации
Создание бренд-персонажа
Нормативы активностей