Понятие и виды мониторинга информационных систем, функции мониторинга

1.

Штурман! Приборы!
Понятие и виды мониторинга
информационных систем, функции
мониторинга.
Что ставить на мониторинг и как на него
реагировать.
Александр Шелякин, [email protected]

2.

Что такое мониторинг
2

3.

Что такое мониторинг
Подходы к построению:
от инфрастуктуры
от ИТ-сервиса
3

4.

4

5.

5

6.

Как и почему
6

7.

Как и почему
Локальный (monit, nagios) или сетевой (zabbix,
scom, elk)
7

8.

8

9.

9

10.

10

11.

Как и почему
Локальный (monit, nagios) или сетевой (zabbix,
scom, elk)
Инвазивный или неинвазивный
11

12.

Как и почему
Локальный (monit, nagios) или сетевой (zabbix,
scom, elk)
Инвазивный или неинвазивный
Уровни ИТ-сервиса (SLA/SLO)
12

13.

Как и почему
Локальный (monit, nagios) или сетевой (zabbix,
scom, elk)
Инвазивный или неинвазивный
Уровни ИТ-сервиса (SLA/SLO)
Методики: усреднение, гистерезис, базовая
линия, прогнозирование
13

14.

Функции мониторинга
14

15.

Функции мониторинга
Локализация возникновения проблемы
15

16.

Функции мониторинга
Локализация возникновения проблемы
Фиксация возникновения проблем
16

17.

Функции мониторинга
Локализация возникновения проблемы
Фиксация возникновения проблем
Capacity Planning
17

18.

Функции мониторинга
Локализация возникновения проблемы
Фиксация возникновения проблем
Capacity Planning
Информационная безопасность
18

19.

Как реагировать на мониторинг
19

20.

Как реагировать на мониторинг
Оповещение (push, SMS, почта, чат)
20

21.

Как реагировать на мониторинг
Оповещение (push, SMS, почта, чат)
Эскалация
21

22.

Как реагировать на мониторинг
Оповещение (push, SMS, почта, чат)
Эскалация
Восстановление сервисов
22

23.

23

24.

24

25.

Итоги
Александр Шелякин, [email protected]