Доступность торговых центров Москвы для людей с ограниченными возможностями

1.

https://yandex.ru/maps/-/CBRAIYFmgD
Ковалев Максим, мат-171

2.

Виды препятствий
Физические
Пространственные
Благоустройство и
озеленение
Информационные
Психологические
Планировка
коммуникационных
путей
Планировка
помещений
Устранение
препятствий
Пути эвакуации
Объемные элементы
входов и
выступающих частей
Устройство мест
обслуживания и
отдыха

3.

Формы обслуживания
МГН
“А”, “Универсальный проект”
Доступность любого места обслуживания
для инвалидов
• устройство общих универсальных путей
движения, предназначенных для
использования всеми категориями
населения (здоровыми, инвалидами и
маломобильными лицами)
• приспособление для нужд лиц с
нарушением здоровья специальных мест
обслуживания из состава общего числа
таких мест.
“Б”, “Разумное приспособление”
Выделение в уровне входной площадки
специальных помещений, зон или
блоков, приспособленных для
обслуживания инвалидов и устройство
• специальных входов
• специально обустроенных
параллельных путей движения
• мест обслуживания для лиц с
нарушениями здоровья.

4.

Основываясь на свод Московского территориального строительного каталога
(МТСК), составим следующий план анализа ТЦ:
1. Краткие сведения о ТЦ
2. Удобство расположения
3. Внутренние удобства
а) Возможность взять коляску напрокат на время посещения центра
б) Удобство перемещения по ТЦ
в) Посещение магазинов
г) Рестораны и развлечения
д) Эстетическая составляющая
е) Эвакуация
4. Отношение персонала к посетителям с ОВЗ по движению
5. Изучение отзывов
6. Вывод

5.

Ленинградское шоссе, дом 16А, строение 4

6.

Ввод в эксплуатацию: 2009
Площадь: 209 000 м2

7.

Кинотеатр “Синема парк”

8.

Основной функционал интерактивной системы навигации в ТЦ Метрополис:
• динамичная навигация в формате 3D с возможностью построения маршрутов;
• поиск объектов по категориям или с использованием строки поиска (по товарам или
названиям);
• построение маршрутов с учетом внутренней жизни ТЦ (ремонтные работы,
особенности временного трафика и др.);
• информация о скидках, акциях, мероприятиях и программах лояльности ТЦ;
• рекламная информация (фото, видео, аудио);
• полная синхронизация с мобильными устройствами.

9.

Ходынский бульвар, дом 4

10.

Ввод в эксплуатацию: 2014
Площадь: 390 000 м2

11.

В центре работает интерактивная система навигации на
базе Directorix™ 3.0. Эта технология помогает подстраивать
интерфейс системы для всевозможных экранов с любым
соотношением сторон и поворачивать карту относительно
расположения человека. Этот функционал позволяет
быстрее ориентироваться в ТРЦ и отчетливо понимать, в
каком направлении от посетителя находится тот или иной
магазин. Время обновления информации — от нескольких
дней до нескольких недель, что позволяет оперативно
отслеживать изменения.
Каждое действие на сенсорных терминалах
отражается в статистике. Данные для департаментов
IT и маркетинга ТЦ “АВИАПАРК” собираются в
режиме online и отражают большое количество
параметров.
• Популярность категорий товаров и услуг
• Популярность арендаторов
• Количество сеансов взаимодействия с каждым
терминалом
• Поисковые запросы посетителей
• Эффективность рекламного контента
• Обратная связь с посетителями

12.

Пресненская набережная, 2

13.

Ввод в эксплуатацию: 2011
Площадь: 283 000 м2

14.

Город мастеров “Мастерславль”
Мобильное приложение “Афимолл Сити” (для iPhone и Android) включает в себя:
• Навигация, поиск магазина и
автомобиля на парковке
• Акции и специальные предложения
• Расписание мероприятий
• Бонусы за покупки
• Обмен баллов на комплименты

15.

Площадь Киевского вокзала, 2

16.

Ввод в эксплуатацию: 2006
Площадь: 180 000 м2

17.

Автозаводская улица, 18

18.

Ввод в эксплуатацию: 2006
Площадь: 180 000 м2

19.

Интерактивная навигация центра включает в себя:
сенсорные карты по всему ТЦ в формате 3D
поиск магазинов и ресторанов по названию или категории
анонсы фильмов и расписание кинотеатров
информация о действующих акциях и новостях арендаторов
расписание автобусов, заказ такси и навигация к месту парковки автомобиля
справочная информация (история «Ривьеры», общий вид на 360 градусов и QRкоды социальных сетей)
• информация о ближайших достопримечательностях

20.

Ярцевская улица, 19

21.

Ввод в эксплуатацию: 2015
Площадь: 235 000 м2

22.

2 этаж

23.

проспект Мира, 211, корпус 2

24.

Ввод в эксплуатацию: 2009
Площадь: 240 000 м2

25.

Мобильное приложение ТРЦ “Золотой Вавилон Ростокино”
на Проспекте Мира позволяет:
• просмотреть интерактивную схему комплекса
• найти нужный магазин на схеме
• ознакомиться с актуальными рекламными акциями.
• проложить маршрут до нужного магазина и своего
автомобиля на парковке
• посмотреть список магазинов, расположенных в
комплексе.
По всему центру стоят
скульптуры динозавров.
Они могут двигаться и
рычать.
Приложение доступно для iPhone, Android и обычных
кнопочных телефонов, поддерживающих технологию Java.

26.

Отзывы посетителей о данных торговых центрах на 20.12.2018 по пятибалльной
шкале.
ТЦ Метрополис
ТЦ Авиапарк
ТРЦ Афимолл Сити
ТЦ Европейский
ТЦ Ривьера
ТЦ Кунцево Плаза
ТРК Золотой
Вавилон Ростокино
Яндекс
5 (> 1000)
5 (> 1000)
5 (> 1000)
zoon.ru
3,7 (153)
3,6 (118)
3,6 (113)
tripadvisor.ru
4 (97)
4,5 (239)
4,5 (136)
otzovik.com
3,7 (77)
3,7 (110)
4 (50)
5 (> 1000)
5 (> 1000)
5 (710)
5 (> 1000)
3,5 (130)
3,2 (23)
2,5 (48)
3,3 (123)
4 (192)
4,5 (28)
5 (10)
4,5 (44)
3,4 (78)
4,2 (35)
3,1 (17)
3,9 (65)
Вывод: Все рассмотренные в исследовании торговые центры Москвы
приспособлены для МГН. В проведенном исследования с точки зрения
необходимости приобретения товаров (посещения магазинов) и досуговой
деятельности МГН лучше остальных себя показали ТЦ Авиапарк и ТЦ Ривьера.
Специализированные товары, необходимые людям с ОВЗ по движению можно
приобрести в ТРЦ Афимолл Сити.