Метод системного управления стрессом

1. Метод системного управления стрессом

МЕТОД
СИСТЕМНОГО
УПРАВЛЕНИЯ
СТРЕССОМ
А. В. Стёганцева

2. Цель стресс-менеджмента:

сохранение адекватности поведения и
эффективности деятельности при новой
или сложной для себя деятельности:
в условиях высокой неопределенности,
опасности или цейтнота
находясь в нересурсных состояниях
(утомления, дискомфорта,
эмоционального возбуждения или
апатии и т. д.)

3.

4. Особенности системного стресс-менеджмента А. В. Стёганцева

Особенности системного стрессменеджмента А. В. Стёганцева
Три задачи являются теми тремя слонами,
на которых стоит современный
эффективный
стресс-менеджмент:
управление стрессогенностью ситуации
управление своим состоянием
восстановление после стресса

5. Управление стрессогенностью ситуации

Стрессогенность —
потенциальная способность
какой-либо ситуации вызывать у
людей стресс.
Степень стрессогенности
ситуации определяется
количеством и силой отдельных
стресс-факторов, присутствующих
в текущий момент времени.

6. Формула стрессогенности

3х
(На+Но+Р+Ц)
На – нагрузка
Но – новизна
Р – риск
Ц - цейтнот

7. Стресс-факторы

1. Значимость
ситуации
Критерий — цена отказа
Что для себя ценного я потеряю,
если откажусь от выполнения
данной деятельности или от
нахождения в данной ситуации?

8. Стресс-факторы

2. Новизна и
неопределенность
Критерий — отсутствие знаний,
умений,
навыков и информации, необходимых
для успешного осуществления данной
деятельности или для безопасного
нахождения в данной ситуации

9. Стресс-факторы

3. Нагрузка
Критерий — количество затрат и
уровень дискомфорта, испытываемого
мною при осуществлении данной
деятельности или при нахождении в
данной ситуации.
Что для себя ценного я теряю (время,
усилия, средства)? Какую цену нужно
заплатить за выигрыш?

10. Стресс-факторы

4. Риск
Критерий — цена ошибки.
Что для себя ценного я потеряю,
если я
сделаю неправильное действие?

11. Стресс-факторы

5. Цейтнот
Критерий — отсутствие запаса
времени, достаточного для
спокойного обдумывания вариантов
поведения, или для перехода в
более ресурсное состояние, или для
повторения работы в случае
ошибки.

12.

При количественной оценке каждого фактора
по 5-балльной системе максимальный уровень
стрессогенности ситуации составляет 100
баллов.
70 баллов — критический порог,
характерный для экстремальных ситуаций, в
которых высока вероятность смертельного
исхода.
30 баллов —порог высокой
стрессогенности, когда уже требуется
использование специальных мероприятий.

13. Алгоритм снижения стрессогенности ситуации

Предварительно:
Провести инвентаризацию своих жизненных
ценностей, проранжировать все свои
ценности по 5-балльной шкале (что
соответствует одному баллу, что двум и т. д.).
Описать текущую или предстоящую
стрессогенную ситуацию, «вжиться» в нее.
Проанализировать и просчитать ситуацию по
формуле стрессогенности. Выбрать
приоритетные направления (наиболее
сильные стресс-факторы).

14. 1. Снижение значимости ситуации

Определить варианты и цену отказа.
Какие я вижу способы ухода из данной
ситуации и что я потеряю в каждом из
рассмотренных случаев?
К каким последствиям это приведет
(негативным, позитивным)?

15.

Как я могу снизить объективную и
субъективную цену отказа? Как я
могу на объективном и
субъективном уровне уменьшить
вероятность и/или негативные
последствия отказа? Повысить
позитивные?

16.

Что я могу потерять, если начну
реализацию стрессового проекта?
Что приобрести? Могу ли я выйти из
проекта в процессе его
реализации? Какой ценой?
Составить комплексный план
снижения значимости ситуации и
реализовать его.

17. 2. Снижение новизны и неопределенности

• Смоделировать и проанализировать
предстоящую ситуацию
• «Проиграть» возможные варианты
развития ситуации, определить, какой
информации не хватает
• Дособрать необходимую
информацию. При явном недостатке
информации подготовиться
«психологически».

18.

• Составить профиль своей компетентности
в этой области.
• Сравнить свой профиль с необходимым.
Определить «зазор»
• Проанализировать способы повышения
своей компетентности и/или снижения
сложности предстоящей деятельности.
Найти нелинейные (психологические)
варианты.
• Составить комплексный план и
реализовать его.

19. 3. Снижение нагрузки и риска

Аналогично фактору Значимости,
но с учетом того, что потери
вследствие дискомфорта возникают
во время деятельности, а
вследствие риска —
в случае ошибки.

20. 4. Недостаток времени

Использовать тайм-менеджмент и
здравый смысл.