Новый сервис контактного цента (КЦ) по работе с корпоративным клиентами. Сбербанк

1.

?
Новый сервис контактного цента (КЦ) по работе с корпоративным
клиентами
8-800-5555-777, доб «6» консультирование по операционным
вопросам
Вопросы, на которые предоставляются консультации:
Причины отказа в проведении операции;
Экономия затрат времени на
Списание/поступление денежных средств;
дорогу в Банк;
Арест/ограничение по счету, наличие картотеки №2
Информация об операциях по счету;
Экономия ресурсов (курьер);
Розыск платежей, информация о их статусе;
Информация о платежном поручении;
Информация по текущим договорам.
Получение услуг в комфортных
условиях (не выходя из офиса или
дома).
Для соблюдения банком правил конфиденциальности, Клиенту
необходимо сообщить оператору КЦ:
!
8-800-555-5-777, доб «6»
Наименование и ИНН организации;
Реквизиты расчетного счета (пять последних цифр);
ФИО звонящего, совпадающее по одному из параметров:
ФИО звонящего указано в карточке с образцами подписи и оттиска
печати;
• ФИО звонящего указано в доверенности на получение
информации, выданной организацией/ИП и предоставленной в
банк.
Паспортные данные звонящего (серия, номер и дата выдачи)
Одну из трех последних клиентских операций по расчетному счету.