Теория и практика эффективного речевого общения

1. «ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОГО РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ»

КОЛОБАЕВ ПАВЕЛ АЛЕКСЕЕВИЧ
канд. филол. наук, ст.преподаватель
кафедры русского языка,
литературы и речевой коммуникации
ИФиЯК
[email protected]

2. ВЕБИНАР №1

«Основные понятия
теории речевого
общения и критерии
его эффективности»

3. ПЛАН

Общение как одна из главных потребностей
человека. Культура общения как важная часть
профессиональной культуры. Цели и задачи
курса.
Виды общения.
Речевой акт как основная единица речевого
поведения. Типология речевых актов.
Стратегии
и тактики речевого общения.
Речевое манипулирование.
Отдаленные
последствия
речи.
Речевая
ответственность говорящего.

4. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА:

Русский язык и культура речи (базовые
компетенции) [Электронный ресурс] : [учеб.
пособие для студентов вузов] / А. А. Бернацкая, И. В.
Евсеева [и др.]; ред. А.П. Сковородников. Красноярск: СФУ, 2013 (Сайт НБ СФУ, доступ в сети
СФУ).
Эффективное речевое общение (базовые
компетенции): словарь-справочник [Электронный
ресурс] / под ред. А.П. Сковородникова. Члены
редколлегии: Г.А. Копнина, Л.В. Куликова, О.В.
Фельде, Б.Я. Шарифуллин, М.А. Южанникова. - 2-е
изд., перераб. и доп. - Электрон. дан. - Красноярск:
Сиб. федер. ун-т, 2014. - Систем. требования: PC не
ниже класса PentiumI;
28MbRAM; Windows 98/XP/7; AdobeReaderV8.0 и
выше. - Загл. с экрана. (Сайт НБ СФУ, доступ в сети
СФУ)

5. ПРЕДМЕТ ИЗУЧЕНИЯ

закономерности
речевого общения,
которые
способствуют
эффективности
коммуникации,
прежде всего, в профессиональной
сфере.
Дисциплина
указывает
конкретные пути работы над речью
и ее совершенствованием, учит
человека нести ответственность за
произнесенное слово.

6. ЦЕЛЬ КУРСА

формирование
умений
и
навыков
эффективного речевого общения, значимых
в профессиональной деятельности для
решения
задач
межличностного
и
межкультурного
взаимодействия,
знакомство с основными нормами русского
литературного языка (акцентологическими,
орфоэпическими,
орфографическими,
пунктуационными,
словообразовательными,
лексическими,
фразеологическими,
грамматическими,
стилистическими,
коммуникативными,
этическими).

7. Практические задачи курса:

1) знакомство с основными категориями
культуры речи; 2) освоение современных норм
русского литературного языка; 3) умение
использовать языковые средства в различных
ситуациях общения; 4) умение видеть и
использовать выразительные средства языка; 5)
формирование представления о принципах и
правилах эффективной коммуникации; 6)
формирование умений и навыков эффективного
письменного и устного речевого общения в
профессиональной деятельности для решения
задач межличностного и межкультурного
взаимодействия.

8. Общение

По
составу общающихся
(межличностное, групповое, массовое).
По теме общения: политическое, научное,
бытовое, религиозное, философское,
учебно-педагогическое, воспитательное и т.
д.
По степени официальности –
официальное и неофициальное общение.
По цели общения – деловое и
развлекательное.
По форме общения: закрытое, открытое,
смешанное.

9. Общение

По продолжительности различают
кратковременное и длительное, периодическое
и постоянное
По соотношению формы и содержания
разграничивают прямое и косвенное общение.
Общение может быть непосредственным,
при котором коммуникативные действия
адресатом и адресантом речи совершаются
одновременно и без применения искусственных
средств связи (например, интернет, телефон), и
опосредованным, осуществляемым при
наличии специальных средств связи
(бумаги,компьютера).

10.

Речевой
акт (по Ю. С.
Маслову)
–
это
двусторонний
процесс,
охватывающий говорение и
протекающие параллельно и
одновременно
слуховое
восприятие и понимание
услышанного.

11. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ

1) репрезентативы – это речевые акты, в которых
сообщается о положении дел (например,
Университет закрывается; Я утверждаю, что
война начнётся), исполняя их, говорящий возлагает
на себя ответственность за истинность сообщения;
2) комиссивы, в которых говорящий возлагает на
себя обязательство совершить некоторый поступок
(обещания, клятвы, заверения, угрозы,
предложения, например, Я подарю Вам счастье; Я
обещаю Вам заплатить);
3) директивы – речевые акты, побуждающие
слушающего к совершению действия (приказания,
просьбы, советы, инструкции и т.п., например,
Закройте дверь; Я приказываю Вам уйти);

12. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ

4) экспрессивы – речевые акты, передающие психологическое
состояние, вызванное некоторым событием (выражение
благодарности, извинения, соболезнования, поздравления,
приветствия и т.п., например, Извините за причинённое
беспокойство; Поздравляю Вас с победой!);
5) декларативы – речевые акты, успешность совершения
которых гарантирует установление соответствия между их
содержанием и некоторым положением дел; совершается, когда
говорящий обладает определённым социальным статусом и
поэтому способен изменить статус какого-либо лица
(объявление о назначении на должность, начале или окончании
какого-либо мероприятия, присвоение званий, имён,
вынесение приговора и т.п., например, Венчается раб Божий
(имя рек) рабе Божией (имя рек) во имя Отца, и Сына, и
Святого Духа; Суд приговорил (ФИО в род. п.) признать
виновным в совершении преступления, предусмотренного п. "в"
ч. 3 ст. 146 УК РФ и назначить наказание в виде лишения
свободы на срок 1 (один) год));

13. ТИПОЛОГИЯ РЕЧЕВЫХ АКТОВ

6)
интеррогативы – речевые акты, в
которых говорящий запрашивает
информацию у слушающего (например, К
какой языковой семье принадлежит
зулусский язык? Какую книгу вы прочли?).

14. Речевая стратегия

– это общий план, или общая линия речевого
поведения, определяемые коммуникативной
целью (целями) говорящего/пишущего на
основе осознания коммуникативной ситуации,
под которой понимается совокупность
факторов, влияющих на ход коммуникации
(время и место коммуникации, интенции
участников коммуникации, их
профессиональные, возрастные и гендерные
характеристики, социальные статусы и роли,
особенности характера, тип межличностных
отношений, эмоциональное состояние и другие
факторы).

15. Иссерс О. С. «Речевое воздействие»

Р.с.
контроля взаимодействия, Р.с. речевого
влияния
на
собеседника,
Р.с.
интенсификации, Р.с. «выпячивания» чужих
недостатков и своих достоинств, Р.с.
«затушёвывания» своих недостатков и
чужих достоинств, Р.с. редукционизма
(упрощения модели мира реципиента), Р.с.
преуменьшения, Р.с. негативной оценки, Р.с.
уклонения от прямого оскорбления, Р.с.
положительной
оценки,
Р.с.
самопрезентации, Р.с. критики, имиджевые
Р.с., статусно-ролевые Р.с.

16. Речевая тактика

это
речевое действие (речевой акт
или несколько взаимосвязанных
речевых актов), соответствующее
тому или иному этапу в реализации
Р.с. и направленное на решение
частной коммуникативной задачи
этого этапа.

17. ПРИМЕР РЕЧЕВОЙ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ:

Голубушка,
как хороша! / Ну что за
шейка,
что
за
глазки!
/
Рассказывать, так, право, сказки! /
Какие пёрышки! какой носок! / И,
верно, ангельский быть должен
голосок! / Спой, светик, не
стыдись! Что, ежели, сестрица, /
При красоте такой, и петь ты
мастерица, / Ведь ты б у нас была
царь-птица! (И. Крылов).

18. Примеры речевого манипулирования

Курение
опасно для вашего здоровья
Курение может навредить вашему
здоровью
Почему Ваша фирма столь популярна в
нашем городе?
Вы будете оплачивать покупку по
карте или наличными?
Из-за чего у Вас тут все увольняются?
Эксклюзивные продукты!

19. Речевая ответственность

связь
слова
и
дела,
предугадывание возможных
последствий своих речевых
действий,
уважительное
отношение к людям.

20. ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА РЕЧИ:

ДУМАЙ,
НЕ
НЕ
ЧТО ГОВОРИШЬ
ГОВОРИ ТОГО, ЧЕГО НЕ
ДУМАЕШЬ
ВСЕ, ЧТО ДУМАЕШЬ, ГОВОРИ
(писатель, филолог,
священник
Артемий Владимиров)

21. Три этических принципа общения:

1)
Не навязывайся
2) Выслушай собеседника
3)
Будь дружелюбен
(А.К. МИХАЛЬСКАЯ
Основы риторики:
мысль и слово.
М., 1996)

22. ДОМАШНЯЯ РАБОТА:

1.
Приведите примеры из художественной
литературы (не менее 5), которые
отражают русскую национальную
специфику общения.
2. Подберите примеры типов речевых актов
(6 примеров).
3. Напишите сочинение-рассуждение (не
менее 150 слов) на тему: «Чем опасна
речевая безответственность?» (на примере
получаемой вами в университете
профессии).
ПРИСЛАТЬ НА ПОЧТУ ДО 02.10.2016.