Процесс планирования

1. Планирование

• Любой процесс планирования предполагает
подготовку ответов на следующие 7 вопросов:
• 1. Чего мы хотим достичь? – Цель, цели
• 2. Каков наилучший путь к цели? – формирование
способов достижения цели и выбор лучшего из них
• 3.Что необходимо сделать для достижения цели?
• 4.Какова очередность необходимых действий?
• 5.Какие ресурсы необходимы для достижения цели?
• 6.Выполнимо ли намеченное?
• 7. Кто, что и когда должен сделать?

2. Методы анализа внешней среды

• STEP- или PEST(EL) – анализ
• SWOT – анализ
• CASE- средства экономического
анализа (Computer-Aided
Software/Systems Engineering)

3. Анализ внешней среды организации

4. Анализ (общей) дальней среды

Этот анализ включает в себя политические, экономические,
социальные и технологические прогнозы для определения
долгосрочных возможностей организации в условиях
прогнозируемых возмущений макросреды (PEST анализ).
• За рубежом такие прогнозы разрабатываются
государственными учреждениями или общественными
(некоммерческими) организациями и частными фирмами,
занимающимися консалтинговой деятельностью.
• В нашей стране такая инфраструктура еще только создается,
поэтому каждая организация принимая масштабные
управленческие решения вынуждена решать эти задачи сама
(возможен аутсорсинг)

5. PEST(EL) анализ

• PEST – анализ помогает изучить «поведение»
внешней среды, если адекватно оценить воздействие
на систему как минимум четырех типов факторов:
политических (П), экономических (Э), социальных
(С), технологических (Т),
Начальные буквы названий этих факторов и составили
аббревиатуру данного метода анализа внешнего
окружения экономической системы (страны, региона,
организации): (STEP- или PEST factors analyzing).
• E - экологические факторы
• L - правовые факторы (от закон)

6. Экономическая среда

Анализ экономической среды является первым и важнейшим.
Он включает в себя прогнозы изменения экономики,
выраженные в показателях инфляции, безработицы, циклов
деловой активности, денежного обращения и др.
• Важно знать на каком цикле деловой активности находится
национальная экономика: «дно», «расширение», «пик» и
«спад», длину каждого цикла во времени и время наступления
«точки перегиба» (пик и дно).
• Каждый из этих циклов характеризуется показателями
изменения ВВП, уровня занятости, покупательной способности
населения и хозяйствующих субъектов, инфляции, ставки
ссудного процента, денежного обращения и др.
• Помимо этого важно знать характер государственной
экономической политики (налоговая, инвестиционная и
кредитная политика, госзаказы и т.п.)

7. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

В целом экономическая ситуация и тенденции
Тенденции изменения ВBП
Динамика ставки рефинансирования
Кредитные ставки
Инфляция
Уровень доходов
Уровень безработицы
Стабильность валюты
Сбережения населения и кредитная нагрузка
Сбалансированность бюджета
Экономическая ситуация в зарубежных странах
Структура доходов
Региональные особенности экономического развития
Общий налоговый климат и налогообложении
Платежеспособный спрос
Обменные курсы валют и др.

8. Политическая среда

• Политическая стабильность государства –
ключевой фактор, позволяющий снизить
риски развития организации в рамках
принимаемых стратегических решений.
• Политическая стабильность предполагает
также наличие полной и непротиворечивой
системы законов в области хозяйствования,
не подвергающихся частому и коренному
пересмотру.

9. ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ

Стабильность правительства
Текущие и будущие изменения в законодательстве
Европейское/международное законодательство
Государственное регулирование, в т.ч. внешней торговли
Группы лоббирования
Правительственная политика
Отслеживают также, международные отношения, выборы
Правовые факторы (L)
Законодательные и нормативные акты по:
конкуренции
занятости и трудовым отношениям
здравоохранению и технике безопасности
экспорту
государственные субсидии
международные договоры
Экологические
Законы по охране окружающей среды
Утилизации отходов
Энергопотреблению

10. Социально-культурная среда

• Она все больше влияет на эффективность
функционирования организаций.
• Её факторы должны рассматриваться не только на
общенациональном, но и на региональном и местном
уровнях в силу:
существенной дифференциации населения не только по уровню
доходов, но и по потребительским вкусам, определяемым
религиозными, этническими, образовательными, гендерными и
пр. отличиями
• зависимости расширения, роста бизнеса от социокультурных
факторов, влияющих на процессы разделения труда

11. СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЕ ФАКТОРЫ

Изменение численности населения и др. демографические
изменения (рождаемость и смертность, характеристика семей,
возрастная структура и др.)
Изменение в законодательстве, затрагивающие социальные
факторы
Структура доходов и расходов населения
Изменения в стиле жизни, мода
Базовые ценности
Образовательная структура и уровень образования
Национальная структура и культурные различия, религиозный
фактор
Миграция и мобильность
Этические нормы
Социальные программы
Отношение к работе и свободному времени (отдыху)

12. Технологическая среда

• Технологическая среда анализируется при помощи
научно-технического прогноза, который решает 3
базовые задачи:
• 1.Научно-технические тенденции в науках,
относящихся к данной отрасли
• 2.Стратегия самой организации в области НИОКР
(создание собственной исследовательской базы,
совместно с другими фирмами, закупка лицензий и др.)
• 3.Сопоставление своих возможностей с возможностями
конкурентов с т.зр. Технического уровня производства

13. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ И ГЛОБАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ

Новые технологии и темпы их распространениия
Степень износа оборудования и устаревания технологий
Защита патентов
Рост производительности
Новые продукты, материалы, продукты-заменители
Уровень и затраты исследовательских и научных работ (в т.ч. государственные
расходы )
Государственное и отраслевое внимание к освоению новых технологий (выбор
приоритетов государства на опред. технологических направлениях)
Стандарты
Уровень информатизации, влияние Интернет и др.
Скорость передачи технологий (длина цепочки «Исследование - производство»)
Глобальные
Расширение ЕС
Активизация охраны окружающей среды
Развитие высоких технологий (ИТ, космос и др.) и новые открытия (мировые и
национальные)

14. ВЛИЯНИЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ

Глобализация рынка
Схожие нужды и предпочтения потребителей
Глобальные клиенты
Глобальные коммуникации и каналы распределения (влияние Интернета)
Перенос маркетинга (одни и те же приемы маркетинга используют в разных странах, глобальные
бренды и реклама)
Глобализация затрат
Экономия за счет масштабов
Экономия затрат на ресурсы за счет более широкого выбора поставщиков
Различия затрат в отдельных странах (перевод производств в страны с более низкими затратами)
Высокие затраты на разработку новых товаров
Глобализация правительственной политики
Торговая политика
Технические стандарты
Сертификаты и стандарты ISO 9000
Глобализация рынка труда и политика правительств в области имиграции трудовых ресурсов
Глобализация конкуренции
Взаимозависимость
Глобальные конкуренты
Высокий уровень импорта/экспорта
Кроме того в разных отраслях или секторах могут действовать еще и свои дополнительные
факторы

15. Учет влияния ближней среды

• Учет влияния ближней среды ассоциириется
с анализом рыночного окружения
(покупатели, потребители продукции
организации, конкуренты, партнеры,
поставщики и др.).
• В качестве одного из инструментов
используется SWOT анализ (строятся
матрицы или таблицы).

16. Виды прогнозов при анализе ближней среды

Производственный прогноз – перспективы роста (падения)
производства отдельных видов продукции, а также
прибыльность, инвестиции, динамика основных фондов и т.п.
• Структурные сдвиги – возможные изменения в структуре
производимой продукции и изменения сырья,
квалификационного состава работников, оборудования
• Конкурентный анализ – три главных направления:
-
структурный анализ конкурентного окружения по М. Портеру –
пять сил конкуренции, которые определяют уровень прибыли;
определение конкурентных позиций (анализ стратегических
групп) – Г.Джонсон, К. Шолес, Г.Гринли);
анализ структуры (доля рынка).

17. 5 сил конкуренции по М.Портеру

• 1.Угроза появления в отрасли новых
конкурентов
• 2.Способность ваших покупателей
добиваться снижения цен
• 3. Способность ваших поставщиков
добиваться повышения цен
• 4.Угроза появления на рынке заменителей
вашей продукции
• 5.Степень ожесточенности конкуренции на
вашем рынке

18. Определение конкурентных позиций

• Представление о конкуренции между организациями
одной отрасли – упрощено
• Привлекается понятие стратегических групп
• Для их выделения пользуются 3-мя, 4-мя характеристиками,
которые не одинаковы для разных отраслей Г.Джонсон, К. Шолес
выделяют следующий набор факторов для формирования
стратегических групп:
• Уровень продуктового разнообразия;
• Уровень географического охвата,
• Число выделенных рыночных сегментов,
• Используемые каналы распределения,
• Число торговых марок,
• Уровень интеграции.

19. Продолжение

Качество товаров и услуг,
Лидерство в области технологии,
Возможности в области НИОКР,
Позиции в области издержек,
Использование производственных мощностей,
Политика в области ценообразования.
Структура собственности,
Размер организации,
Условия в области маркетинга.
Авторы рекомендуют при выделении групп использовать дветри характеристики

20. Выделение стратегических групп по Г. Гринли

• Выделяет 3 стратегические группы, исходя из 2-х
признаков – 1.корпоративный имидж
• 2.число производимых продуктов
• Группа А – высокий корпоративный имидж и
производство нескольких продуктов
• Группа Б – низкий корпоративный имидж и
производство одного продуктов
• Группа В – находится по показателям (признакам)
• между ними