Социальные технологии работы с молодежью (лекционный курс)

1. ФГБОУ ВО «Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»

СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ
(лекционный курс)
ВОЛЫНЧУК
Яна Александровна
канд. полит. наук,
доцент кафедры
управления

2. Роль и значение технологий в современном мире. Понятие технологии. Технологизация.

Техноло́гия (от греч. téchne — искусство,
мастерство, умение и греч. logos — изучение) —
совокупность методов и инструментов для
достижения желаемого результата; метод
преобразования данного в необходимое; способ
производства.
Иоганн Беккман (1739—1811) ввел в научное
употребление термин «технология», которым он
назвал научную дисциплину, читавшуюся им в
германском университете в Геттинге.

3. В имеющейся литературе существует несколько трактовок термина технологии, что отражает ее многогранность как социального

явления:
1. Технологию нередко отождествляют с техникой (В. И.
Белозерцев, А. А. Зворыкин, И. А Майзель, С. В. Шухардин и др.).
2. Технология связана с описанием совокупности и
последовательности трудовых операций, необходимых для
получения желаемого конечного продукта.
3. В литературе имеется также традиция обозначать знания
работника, необходимые в производственной деятельности,
термином «технология». В данной позиции подчеркивается
активная роль человека в технологическом процессе.

4. Технология:

- это система принципов, методов и средств
воздействия на объект, позволяющая субъекту
на основе знаний и опыта реализовать его
практические цели.
Любая технология имеет сложную
функциональную структуру, содержащую
совокупность взаимосвязанных подфункций:
1.целеполагание
2. проектно-конструкторскую
3. планирование
4. организация деятельности.

5. Технология

• Технология — в широком смысле — объём
знаний, которые можно использовать для
производства товаров и услуг из
экономических ресурсов.
• Технология — в узком смысле — способ
преобразования вещества, энергии,
информации в процессе изготовления
продукции, обработки и переработки
материалов, сборки готовых изделий,
контроля качества, управления.
5

6. Современные технологии

• Современные технологии основаны на
достижениях научно-технического прогресса и
ориентированы на производство продукта.
• Со временем технологии претерпели
значительные изменения, и если когда-то
технология подразумевала под собой простой
навык, то в настоящее время технология —
это сложный комплекс знаний ноу-хау,
полученных порою с помощью дорогостоящих
6
исследований.

7. Социальные технологии (введение)

• Технологичной является не только сфера
материального производства, но и вся жизнь
общества.
• Люди, образуя различные общности, стремились к
организации своего бытия не только в
производстве материальных благ, но и во всем
спектре совместной жизни.
• В результате складываются разнообразные
институты: социально-этнические, политические,
правовые, моральные, религиозные и др.
Так возникает технология социальной
жизни – социальная технология.
7

8. Необходимость технологизации социальных процессов сводиться к:

1. разделению процесса на внутренние этапы;
2. поэтапные действия, направленные на достижение искомого
результата
3. выполнение включенных в технологию процедур и операций.
Технологизация любого процесса возможна при наличии
следующих условий:
1. Процесс должен иметь определённую структуру сложности,
которая позволяет расчленить его на относительно
обособленные части
2. Должны иметься средства, позволяющие так оптимизировать
действия работника, чтобы максимальный эффект достигался
при минимуме усилий и времени.

9. Социальные технологии. Предпосылки развития социальных технологий.

Социальные технологии – (проф. Павленок П.Д.) – это
способы осуществления деятельности на основе ее
рационального расчленения на процедуры и операции с их
последующей координацией и синхронизацией и выбора
оптимальных средств, методов их выполнения.
Социальная технология - совокупность способов и средств
деятельности, применяемых социальным субъектом для
преобразования общества в соответствии со своими целями и
волей, детерминируемых его потребностями и интересами.
Термин «социальная технология» стал употребляться в
зарубежной литературе с 1960-х гг.
С1980-х гг. данный термин стал использоваться и
отечественными авторами.

10. Основные подходы к определению понятия «социальная технология»

- средство практического достижения поставленных
целей
- деятельность людей и выражение их способностей
- практический акт решения определенной задачи в
рамках данной процедуры
- логически неделимая часть процесса, направленная на
достижение определенной частной цели
- разновидность социального менеджмента, форма
выражения социального управления
- продолжение производственной технологии, с точки
зрения социальных потребностей человека и
возможностей их удовлетворения
- процедура, набор действий с помощью которых
осуществляется процесс, выражающий суть данной10
технологии.

11. Многообразие социальных технологий обусловлено:

1. обширностью социальных отношений и видов
социального действия;
2. системным, сложным характером объектов
социальных технологий;
3. разнообразием средств, методов и форм,
используемых в процессе социального действия;
4. различным уровнем профессионализма
разработчиков и исполнителей социальных
технологий.

12. Виды социальных технологий:

• Экономическая
• Управленческая
• Политическая
• Социальная
• Духовная

13. Главное назначение социальных технологий:

• Регулирование социальных процессов в
различных общностях с помощью
специфических средств.
• Многообразие социальных процессов
обусловлено широким спектром социальной
деятельности в целом и социального
обслуживания, различаясь по целям, функциям,
характеру и результатам.
• Является ответом на назревшую социальную
потребность, поэтому создание новых
социальных технологий выступает как
объективный и закономерный процесс.
13

14. Область применения социальных технологий

1.
2.
3.
4.
5.
Медицинское обслуживание
Пенсионное обеспечение
Социальное страхование
Система образования
Социальное обслуживание
14

15. Социальные технологии отличаются по своему содержанию:

• глобальные социальные технологии (связаны
с решением общечеловеческих проблем)
• инновационные социальные технологии
(методы и приемы инновационной
деятельности, которые направлены на
осуществление нововведений в обществе, на
реализацию инициатив вызывающих
качественные изменения в разных сферах
социальной жизни, приводящих к
рациональному использованию материальных и
духовных ресурсов)
15

16. Социальные технологии отличаются по своему содержанию:

• региональные социальные технологии
(направлены на изучение и реализацию
закономерностей территориальной организации
социальной жизни)
• информационные социальные технологии
(способы и приемы оптимизации
информационного процесса)
• интеллектуальные социальные технологии
(направлены на развитие творческих
16
способностей людей)

17. Социальные технологии отличаются по своему содержанию:

• демографические социальные технологии
(нацелены на изучение механизма
воспроизводства населения, выработку
способов изменения его численности, состава,
размещения)
• социальные технологии разрешения
конфликтов (методы и пути достижения
согласия людей в решении наиболее
актуальных вопросов общественной жизни, из
взаимодействия)
17

18. Социальные технологии отличаются по своему содержанию:

• политические социальные технологии (представляют
собой метод решения политических проблем, выработки
политики, ее реализации, осуществление политической
деятельности)
• административно-управленческие технологии (это способ
прямого оперативного воздействия на управляемый объект)
• психологические технологии (способ воздействия на
психологические процессы, явления и отношения, метод
воздействия на установки, характер, реакцию, волю
личности, межличностные взаимодействия)
• психофизические технологии (направлены на изменение
параметров процесса, происходящих внутри человека. Эти
технологии используют при оказании медицинских услуг )

19. По практической направленности различают следующие социальные технологии:

• социально-экономические
• организационно-распорядительные
• медико-социальные
• психолого-педагогические.
19

20. По способам реализации различают социальные технологии:

• основанные на государственном патернализме
(система отношений, основанная на
покровительстве, опеке и контроле старшими
младших (подопечных), а также подчинении
младших старшим;
• основанные на самозащите каждой отдельной
личности;
• совмещающие в той или иной мере
государственный патернализм и самозащиту
личности.
20

21. Методы и технологии социальной работы:

1.Индивидуальная социальная работа (вид практики, применяемой
при работе с индивидами и семьями в решении их психологических,
межличностных, социально-экономических проблем путем личного
взаимодействия с клиентом (основной формой является
консультирование). В ходе индивидуальной работы оказывается
помощь по налаживанию контактов с социальными ведомствами
(врачи, юристы, социальные службы).
2.Групповая социальная работа (метод работы, используемый с
целью оказания клиенту помощи через передачу группового опыта.
Групповая работа может реализовываться в формах клубной и
кружковой работы, что предполагает формирование устойчивого
состава молодых людей, наличие определенного пространства и
фиксированного времени).
3.Общинная социальная работа (данное направление призвано
максимально содействовать установлению и поддержанию
социальных связей, вовлечению жителей и учреждений конкретной
территории в решении острых молодежных проблем).
21

22. Методы и технологии социальной работы:

4. Мобильная социальная работа (Появление данного метода
связано с необходимостью влияния и контроля за той частью
молодежи, которая несклонна обращаться ни в молодежные центры,
ни в органы социальной защиты и вместе с тем предрасположена к
проявлению девиантного поведения и агрессивности).
Принцип и цель социальной работы состоит в установлении
доверительных взаимоотношений и взаимодействия с целью
активного проникновения в мир молодежи, склонной к
правонарушениям.
Своим происхождением мобильная социальная работа обязана
энтузиастам из США, которые на улицах крупных городов и местах
«тусовок» молодежных группировок осуществляли поисковую
деятельность по социальной помощи и адаптации данной категории
молодежи.
Таким образом, социальная работа переместилась из различных
ведомств, центров непосредственно на улицы. Увеличение числа
бездомных среди молодежи, склонной к противоправному поведению
22
обусловило быстрое распространение социальной работы на улицах

23. Пример «уличной» социальной работы

Уличная социальная работа может
встречаться в различных формах:
1. предоставление различных
альтернативных способов
проведения свободного времени,
2. организация спортивных
мероприятия
23

24. Социальная диагностика

это
комплексный
процесс
исследования
социального явления с целью обнаружения,
распознания и изучения причин наследственных
связей, характеризующих его состояние и
тенденции дальнейшего развития.
Методы социальной диагностики:
• интервью
• мониторинг
• социологический опрос
• экспертная оценка
• экспертный прогноз
• биографический метод
24

25. Социальная реабилитация

это
процесс,
направленный
на
восстановление способностей человека к
жизни деятельности в социальной среде
предполагает
реабилитацию
на
медицинском,
бытовом,
ролевом,
личностном уровнях, в глазах общества.
Методы социальной реабилитации:
• трудотерапия
• статусное перемещение
• групповая терапия
25

26. Социальное обеспечение

это система оказания социальных услуг в
рамках
государственной
системы,
материального
обеспечения
и
обслуживания
лиц
нуждающихся
в
социальной помощи.
Социальные службы
Центры (комплексы) социальной реабилитации и
адаптации
Психологическое консультирование
Базисными видами деятельности специалистов, указанных служб,
являются психолого-профилактическая, психолого-диагностическая
и коррекционная работа, а также консультационная деятельность.26

27. Пример:

В настоящее время во многих регионах России
открыты центры социальной помощи семье и
детям.
Работа с подростками в них идет по обращаемости
(через "телефон доверия" и консультирование,
когда подростки анонимно обращаются за помощью
к специалисту психологу, врачу-гинекологу,
сексопатологу и т.д.)
При центрах работают медико-педагогические школы, где на
профессиональном уровне проводятся занятия с группами
подростков по проблемам сексуального поведения,
репродуктивного здоровья, вреде абортов и ранних половых
контактов, профилактики венерических заболеваний и т.п.
27

28. Социальная терапия

это
целенаправленный
процесс
практического
воздействия,
государственных структур, общественных
организаций
на
конкретные
формы
социальных отношений.
Консультирование
Арттерапия
Музыкотерапия
Библиотерапия
Социально-педагогические технологии
Творческие технологии
Логотерапия
28

29. Социальное консультирование

это технология оказания социальной помощи путем
целенаправленного, информированного
воздействия на человека по поводу его
социализации.
Социальная опека
это особая форма государственной защиты прав
личности и имущества недееспособных граждан.
Социальная адаптация
это система методов и приемов, направленных на
оказание поддержки людям в процессе их
социализации или приспособление к новым
условиям в связи с изменением социального
статуса, а также неадаптированным личностям.
29

30. Социальный контроль

это механизм, с помощью которого
реализуется совокупность процессов
организованного воспитательного
характера. В социальной системе он
направлен на обеспечение
функционирования систем в соответствии с
определенными нормами.
Методы социального контроля:
• социальный надзор
• социальная опека
• социально-медицинский уход
• социальное обслуживание
30

31. Социальная профилактика

это совокупность мероприятий,
направленных на предупреждение,
устранение или нейтрализацию причин,
вызывающих негативное отклонение в
развитии и поведении.
Методы социальной профилактики:
• превентивный метод (направлен на недопущение
или предотвращение возникновения неблагоприятного
(кризисного, аварийного) состояния управляемого
объекта.)
• социальная терапия
31
• группа поддержки

32. Социальная служба

• это предприятие, учреждение, организация и
другие юридические лица различных форм
собственности, осуществляющие социальное
обслуживание, а также граждане, занимающиеся
предпринимательской деятельностью по
социальному обслуживанию без образования
юридического лица.
Система социальной защиты молодежи в
субъектах РФ имеет следующую структуру
учреждений социального обслуживания:
32

33. Социальная служба

1. Обязательный минимум для каждого города,
района, куда входят:
- центр социального обслуживания (отделения:
социальной помощи на дому, дневного,
временного пребывания, срочной социальной
помощи);
- центр социальной помощи семье и детям;
- социально-реабилитационный центр для
несовершеннолетних;
- социальная гостиница;
- социальный приют для детей и подростков.
33

34. Социальная служба

2. Дополнительная сеть в городах и районах, куда входят:
- центр психолого-педагогической помощи;
- центр экстренной психологической помощи по телефону;
- реабилитационные центры для лиц с ограниченными
возможностями;
- комплексные молодежные центры военно-патриотической,
культурно-досуговой и спортивной направленности.
3. Республиканские, краевые, областные, окружные,
межрайонные учреждения, куда входят:
- центры помощи детям, оставшимся без попечения
родителей;
- дома-интернаты: детские, психоневрологические,
специальные;
- общежития для лиц с ограниченными возможностями.
34