Маркетинговые средства коммуникаций, инструменты международного продвижения

1. Маркетинговые средства коммуникаций, инструменты международного продвижения.

Выполнила :Межгайлис Кристина ДМР131б

2.

3. Средства маркетинговых коммуникаций служат инструментом донесения до потребителя информации о продукте или услуге. Их основу

составляют четыре основных направления: PR, рекламная
компания, прямые продажи и приемы стимулирования продаж. Этот
комплекс часто называют коммуникационной смесью, они в полной
мере присутствуют в брендинге, спонсорстве, участии в публичных
мероприятиях (выставки и ярмарки), активном стимулировании в
местах реализации товаров и т.п. Всю систему можно разделить на
синтетические рычаги и основные.

4. Основные средства маркетинговых коммуникаций К ним относятся главные инструменты продаж, которые прямо или опосредованно ведут

клиентов к покупкам:
Реклама. Это специальная акция с
целью продвижения товара, идеи
или услуги. В рекламной компании
используются массовые каналы
обращения к заинтересованной
аудитории: радио, периодика,
телевидение. Если работа по
рекламе ориентирована на
индивидуальных потребителей,
используется почтовая рассылка (в
том числе – через Интернет).

5. Реклама - это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды

связи, агитирующие в пользу
какого-либо товара, марки, фирмы (какого-то дела,
кандидата, правительства)". Наиболее важными
характеристиками рекламы, как одного из главных средств
СМК являются следующие: - неличный характер; односторонняя направленность рекламного обращения от
продавца к покупателю; - неопределенность с точки зрения
измерения эффекта рекламы; - общественный характер; легкость определения спонсора, рекламодателя, субъекта,
за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама; пристрастность; - броскость и способность к увещеванию

6. Прямые продажи (плюс персональные продажи). Это наиболее удобный для потребителя вид продаж – через рассылку, когда заказ

оформляется после
ознакомления с каталогом,
использование интернет-магазинов.
Как средство маркетинговых
коммуникаций, персональные
продажи являются аналогом
прямой реализации. Отличие
состоит в использовании живого
посредника (торгового
представителя) для передачи
информации и оформления заказов
при личной встрече или с
использованием телефона.

7. Связь с общественностью (PR). Формирует положительную репутацию о компании и ее товаре. Грамотно разработанные PR мероприятия

формируют устойчивый
имидж и не направлены на получение быстрой выгоды.
Информация подается в нужном ключе, заставляя отдавать
предпочтение нужному товару при дальнейшем выборе

8. Стимулирование сбыта. Применяется для кратковременного увеличения продаж путем проведения акций, купонных скидок с обязательным

активным
донесением информации о
мероприятиях до
потребителей. Сбыт
организуется по принципу
«здесь и только сейчас».

9. Синтетические средства маркетинговых коммуникаций Брендинг. Создание линейки продуктов, объединенных общим торговым знаком,

требует продвижения бренда и
формирования его репутации как качественного продукта
в своей нише. Идеальное состояние бренда, когда одно его
имя вызывает устойчивую ассоциацию с желаемым
продуктом или услугой. Один из элементов брендинга –
упаковка товара, которая, помимо обеспечения его
сохранности, является средством маркетинговых
коммуникаций, предоставляя исчерпывающую
информацию о товаре, делая его узнаваемым и вызывая
желание купить.

10. Спонсорство. Одно из средств повышения имиджа компании. Помощь некоммерческим мероприятиям и организациям, значимым

общественным фондам. Благотворительность и
участие в организации зрелищных мероприятиях повышает
авторитет и узнаваемость, развивает контакты.
Участие в публичных мероприятиях. Выгодная демонстрация
товаров на ярмарках и тематических выставках показывает
уровень компании и ее продуктов, позволяет развивать деловое
сотрудничество, привлечь новых партнеров, увеличить уровень
реализации.
Использование средств маркетинговых коммуникаций в точках
реализации товаров. Это может быть целый комплекс
мероприятий, включающих изготовление наружной рекламы,
использование раздаточного рекламного материала,
проведение дегустаций в точках продаж, использование
телеэкранов и радио для рекламы в магазинах и т.п.

11. Неявные средства маркетинговых коммуникаций Немного обособленно стоит важный инструмент, который относится к неформальным

маркетинговым
коммуникациям – слухи. Они не
являются стратегически
определяющими, однако при
правильной организации оказывают
существенную роль на уровень
реализации. Их нельзя отнести к
синтетическим, но можно считать
неким элементом основных средств
маркетинговых коммуникаций (к
примеру, подготовленные в рамках
работы по связям с
общественностью).

12. Постепенно уменьшаются четкие различия между рекламой и другими СМК. Дело в том, что максимальный эффект система приносит в

комплексе. К примеру,
стимулирование сбыта дополнительными удобствами,
гарантиями и условно бесплатными услугами является
частью удачной модели товаров. С другой стороны,
эффективно продолжают работать давно внедряемые в
торговле «психологические ценники», когда продукт
оценивается по принципу «на копейку меньше сотни»: 599
рублей 99 копеек, к примеру. Покупатель понимает, что это
практически 600 рублей, но ему комфортнее заплатить
«дешевле».

13. Средства маркетинговых коммуникаций это часть системы, где значимым является каждый элемент: качество и характеристики

продукта, его цена, узнаваемость и
популярность, репутация компании, доброжелательность
продавцов, сервисное обслуживание и многое другое

14. Инструменты международного продвижения Понятие инструментов международного маркетинга связано с коммуникативной деятельностью

международной компании на зарубежных рынках, цель
которой - сделать экспортный продукт известным и
привлекательным для зарубежного потребителя.
Основные средства международных маркетинговых
коммуникаций не отличаются пo своей сути от средств
коммуникаций на внутреннем рынке и состоят из четырех
основных элементов, а также специфических средств и
приемов, как участие в выставках и ярмарках, организация
презентаций, заключение спонсорских договоров,
формирование фирменного стиля.

15. Одна из важных стратегических задач состоит в принятии решения: должен ли быть комплекс продвижения стандартизированным в

международном
масштабе или приспособлен к условиям
каждой отдельной страны. Другой
проблемой является разная степень
доступности средств массовой информации
в разных странах.
На процесс коммуникации в
международном маркетинге оказывает
влияние множество факторов, связанных с
языковыми, экономическими, социальными,
законодательными различиями и
различиями в конкурентной среде. Учет этих
групп факторов определяет эффективность
процесса коммуникации.

16. Основная цель рекламы на внешних рынках - всемерно способствовать возобновлению ранее заключенных и поиску новых контрактов нa

поставку экспортной продукции. Для
этого используются самые разные средства:
-оферты производителей, направляемые в адрес покупателя;
-прямые пробные продажи товаров;
-демонстрации товаров нa международных выставках и
ярмарках;
-печатная рекламная продукция;
-торговые или производственные справочники;
-реклама в СМИ;
-наружная реклама в виде рекламных щитов, бегущей
строки;
-реклама на транспорте;
-интернет-реклама.

17. Также должны рассматриваться многочисленные возможности, предоставляемые различкыми мероприятиями по продвижению экспортных

товаров:
-раздача сувениров в виде записных книжек, авторучек,
брелоков, зажигалок, календарей;
-продажа фирменных пакетов и товаров с фирменной
символикой;
-проведение благотворительных акций;
-спонсорство, оказание материальной поддержки при
организации научных съездов, конференций и симпозиумов и т.д.
В ряде случаев экспортер может воспользоваться такими
средствами информации, которые могут бьггь получены в другой
стране. Например, телевизионные программы, транслируемые в
России, могут также просматриваться и в странах СНГ.

18. Принципы выбора средств распространения рекламы одинаковы для всех случаев: желательным будет то средство, которое в каждой

стране передает рекламу
интересующей экспортера аудитории с наибольшей
эффективностью при наименьших затратах.

19. Наиболее актуальной проблемой рекламы в международном маркетинге является выбор между стратегией ее стандартизации или

адаптации.

20. Учитывая специфические особенности окружающей маркетинговой среды компаниям важно учитывать этнические и религиозные

ограничения пo поводу того, что
может быть сказано, показано или сделано в рекламе. Так,
в мусульманских странах запрещены к употреблению, а
значит, не могут фигурировать в рекламе спиртные напитки
и свинина. Более того, существует запрет на показ в любом
виде в рекламных целях святой символики, а персонажами
рекламы могут быть исключительно мужчины арабской
национальности.