Компания ZARA: рынок модной одежды и конкуренция, основанная на факторе времени

1. Компания ZARA: рынок модной одежды и конкуренция, основанная на факторе времени

Испанская компания, производящая
на международный рынок модную
одежду для целевой группы в
возрасте от 18 до 35 лет

2. Конкуренция на основе фактора времени

Сокращение затрат времени обеспечивает не
только снижение расходов, но и дает
конкурентные преимущества.
Если компания стремится чутко реагировать на
рыночные изменения, она должна
эффективно управлять следующими
параметрами:
-время на сбыт, то есть скорость реализации
возможностей компании на рынке;
-время на обслуживание, то есть скорость
исполнения заказа покупателя;
-время на реакцию, то есть скорость
«приспособления» товара к постоянно
меняющемуся спросу.

3. Карта создания ценности. Две составляющие.

1.
«Горизонтальное» время –
осуществляются процессы
производства, сборки, передачи и
обработки заказа. Время создающее
добавленную ценность.
2. «Вертикальное» время – в течении
которого не добавляется никакая
ценность, и только увеличиваются
затраты. (В частности, хранение
запасов).

4. Что делает компания ZARA!

5. Цикл работы над эскизами, разработки продукции, маркетинга в компании ZARA

Доставка: одежда
поступает в магазины
в течении 48 часов
после оформления
заказа
Отправка: из
логистических центров
в магазины
автомобильным и
воздушным транспортом
Творческое подразделение
и отделы: три участка,
200+штатный персонал
Цикл работы над эскизами,
разработки продукции,
маркетинга:
Окончательный эскиз: 1 день
Образцы и модели: опытные
образцы изготавливаются
собственными силами
Компании, а также
ее поставщиками
Производство: 3-8 дней
Отделка: одежду гладят,
придают ей товарный вид
и проверяют качество
Транспортировка: 1 день
Продажа: 17-20 дней
Итого: 22-30 дней
Шитье: Раскроенные
куски ткани доставляются
в мастерские,
где их сшивают
«Матрац»: материал
для пошива одежды
укладывают слоями
и маркируют
Раскрой: раскрой материи
осуществляется на станке
по выкройкам

6. Этапы

1.
Этапы
После одобрения эскизов, коммерческие
эксперты вступают в переговоры с
поставщиками, согласовывают закупочные
цены, анализируют издержки и прибыли и
фиксируют стандартную цену одежды в
различных валютах. Определяется размер
производственного заказа и дата вывода
первой партии на рынок. 40% поставок ГП
– из Юго-Восточной Азии.

7. Этапы

2. Непосредственно производство. ZARA
выполняет только те операции,
издержки которых можно снизить за
счет эффекта масштаба. (окраска,
раскрой, маркировка).
Трудоемкие операции выполняются
широкой сетью из более 300 мелких
специализированных подрядчиков

8. ZARA предпочитает недопоставки

Они менее затраты и проблематичны,
чем медленно реализуемые товары

9. Этапы

3. Доработка происходит на оптовой
базе. Упаковка, наклейка ярлыков и
ценников.
4. Поставка в магазины осуществляется
раз в две недели благодаря фирмам
посредникам.

10. Производственный цикл

ZARA
2 недели
В отрасли
До нескольких
месяцев

11. Доля возвратов

ZARA
1%
В отрасли
10%

12. Логистичекский центр в г. Ла-Корунья

Площадь – 500 тыс.м.кв.
5 этажей
200 км. Транспортеров
Система автоматической доставки на
погрузочные площадки
• Уровень потерь в цепочке поставок 0,5%
• 98,9% - уровень логистического сервиса
• Уровень предсезонных запасов – 15-20% (в
отрасли 40-60%)